https://www.klacht.nl/golftotaal-com/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Tue, 04 Aug 2026 10:00:31 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.1 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.1 https://www.klacht.nl/golftotaal-com/klacht/klacht-over-gebrek-aan-gegevensoverdracht-en-oplichting https://www.klacht.nl/golftotaal-com/klacht/klacht-over-gebrek-aan-gegevensoverdracht-en-oplichting#comments Tue, 04 Aug 2026 10:00:31 +0000 klagerb3d40d3c https://www.klacht.nl/golftotaal-com/klacht/klacht-over-gebrek-aan-gegevensoverdracht-en-oplichting Ik heb een cursus en examen gevolgd bij Golftotaal.com, maar mijn gegevens zijn niet doorgegeven aan de federatie. Golftotaal.com trekt zich hier volledig van terug en zegt dat ze niets bewaren. Dit is voor mij zeer teleurstellend en voelt als oplichting. Na contact met hen kreeg ik te horen dat het niet hun probleem is en dat ik de cursus opnieuw moet doen of opnieuw een lidmaatschap moet afsluiten. Dit is onaanvaardbaar voor mij.

]]> https://www.klacht.nl/golftotaal-com/klacht/klantonvriendelijke-benadering-2 https://www.klacht.nl/golftotaal-com/klacht/klantonvriendelijke-benadering-2#comments Tue, 11 Feb 2020 16:54:22 +0000 mickela https://www.klacht.nl/golftotaal-com/klacht/klantonvriendelijke-benadering-2 Ik wilde een dag golf boeken via Golftotaal die ik eerder betaald had; dat lukte niet via de website dus ik bel. Ik word door een jonge dame te woord gestaan, die mij een heel uitgebreid verhaal vertelt, waarom alles duurder is geworden en ze er niet meer uitkwamen met de eerdere tarieven en hoe mensen moeilijk deden over achteraf betalen, dus dat ze nu alles vooraf laten betalen. Dus ik moest ook bijbetalen én vooraf betalen. Dat waren niet mij vragen, en zijn interne problemen; wat heb ik daar als klant mee te maken. Bovendien heb ik een deal, en als zij een verkeerde deal hebben gemaakt, waarom moet ik dan bijbetalen? De dame antwoordde me dat ik op een heel vervelend moment belde, want ze was aan het koken en ik moest morgen maar terugbellen. Pardon??? Ik heb daarna haar leidinggevende gebeld. Hij reageerde op mijn verhaal dat dat kan gebeuren, en dat hij niet weet wat zij meegemaakt heeft deze dag waarom zij zo reageerde. Dus hij ging daar niet over oordelen. Wat??? Bij hem kreeg ik hetzelfde verhaal over extra kosten, en problemen met mensen die achteraf moesten bijbebetalen (lijkt me logisch als je onverwacht moet bijbetalen). Ik wees hem op het tarief op zijn website (20,00 voor een dag). Hij zei dat de website niet klopt, en dat ik maar ergens anders op de website moest kijken. Daar klopten de tarieven wel (80,00 voor een dag). De website ging hij niet aanpassen, die was al heel lang zo, ik moest maar op de goede plek kijken. Voor het tarief van 20,00 kreeg ik geen dag, al stond dat op de website. Rare manier van zakendoen!! En van zowel de vrouw als de man een zéér zéér klantonvriendelijke benadering!

]]>