Mijn Klacht:
Hallo, Ik heb sinds Deember 2013 een abbonement bij Vodafone. Na een maand of 6 kreeg ik opeens een Maandrekening waarbij ik € 80,- meer moest betalen aan Vodafone. Ik dacht misschien buiten bundel gebeld door mijn partner, gezien we 2 toestellen (Galaxy Note 3) hebben op 1 factuur. Maar zij had ook nog voldoende belminuten en internetruimte ter beschikking. Dacht oke raar…geen idee. Maar de volgende maand was het weer raak…nu ruim € 192,- extra. Dit kon niet. Ik Vodafone gebeld…en laten kijken naar wat voor site of nummr deze hoge kosten maakte. Zo kwam ik achter het GOGOGY verhaal. Maar alleen bij mijn partner gebeurt dit. Nu maanden verder nog steeds elke maand € 80,- meer dan afgesproken abbonementskosten. Echt niet leuk meer…en heb geen idee hoe ik er vanaf kom…Iemand een idee wat ik kan doen…op deze manier is een abbo wel heel duur voor het bellen.
Gewenste Oplossing:
Als deze klacht verholpen kan worden en ik bevrijdt ben van gogogy. En men kan achterhalen hoe ik aan deze extra bedragen kom elke maand. En graag mijn geld buiten mijn abbonementskosten reour...gaat echt om veel geld...de oplichters...bah.
