KLACHT.nlgoedkoopstespeelgoedwinkel.nl klantenservice

wel betaald maar niet gekregen

Thu, 17 Sep 2015 17:50:39 +0000

kinderwerkbankje gekocht en betaald en na vier weken nog steeds niet geleverd.Ondanks meerdere keren tel contact en steeds maar weer loze beloftes nog steeds geen werkbankje. Ben er goed zat van heb via internet aangifte van oplichting tegen dit bedrijf gedaan.

wel betaald geen levering

Fri, 15 Feb 2013 15:38:17 +0000

Wij hebben een speelhuisje besteld en betaald bij dit bedrijf. Er is tot op heden nix geleverd en het bedrijf is totaal onbereikbaar per mail/telefoon. Ik ben boos!

Bestelling geplaatst en nooit iets ontvangen!

Wed, 13 Feb 2013 18:47:13 +0000

Ik heb op 28 januari een aantal krijtbordjes besteld via de website www.goedkoopstespeelgoedwinkel.nl. Op 2 februari 2013 kreeg ik een mail van DHL dat de verzending onderweg was. Echter bleek het linkje van de mail niet te werken. Ik besloot nog even te wachten en heb op 8 februari weer een mail verstuurd. Tot op heden geen antwoord en geen pakketje!

Terugstorting geld

Mon, 11 Feb 2013 19:47:54 +0000

Er waren wat producten niet leverbaar, dus dat betekent dat ik nog geld tegoed heb van de goedkoopstespeelgoedwinkel.nl. Na veel mails te hebben verstuurd (zelden reactie, bellen bijna onmogelijk) is mij 2 maanden geleden al beloofd dat ik het geld (56,23) z.s.m. op mijn rekening zou zien. Tot op heden nog niets ontvangen. Dit speelt al sinds 27-11-12. Echt onbegrijpelijk!

Niet reageren op berichten, wel betaald niet geleverd.

Fri, 08 Feb 2013 16:10:54 +0000

Op 5 november een bestelling gedaan bij de goedkoopstespeelgoedwinkel. Een deel van de bestelling heb ik ontvangen maar een puzzel van Ravensburger heb ik tot op heden nog steeds niet gezien. Herhaaldelijk proberen te bellen en gemaild. Eenmaal bericht terug gehad dat men vanwege de sinterklaasdrukte moeilijk bereikbaar was. Op verdere mails is niet gereageerd.

Geen reactie bij slecht product

Wed, 02 Jan 2013 10:29:13 +0000

Ik heb boormachine gekocht voor mijn kind van 2. Het was van het merk Bosch en kostte ca. 35 euro. Ik had dus wel wat verwacht van dat ding. Op de dag dat boormachine gebruikt werd kwam de boorkop al los (slecht gelijmd tijdens productie) en ging de machine slecht over op "rechtsom" draaien. Dat heb ik aangegeven, in eerste mail kreeg ik antwoord waarin Hans le Poole vroeg mij een foto op te sturen zodat hij een nieuwe kon opsturen en sindsdien niks meer gehoord (na aantal maal te hebben gemaild).

Niet geleverde lego

Sat, 29 Dec 2012 11:29:41 +0000

Op 22/11 hebben wij 2 items besteld bij goedkoopstespeelgoedwinkel.nl. Op 28/11 is een van de items geleverd. Het andere item (lego Hoogwerker) ontbrak, terwijl het wel op de pakbon in het pakket vermeld stond. Navraag leerde dat ze het druk hadden en er op terug zouden komen. Vervolgens waren ze telefonisch onbereikbaar en reageerden ze niet op mails. Bij safe2shop zijn ze inmiddels geroyeerd. Overigens reageren ook zij niet op vragen hoe nu verder. Ik begrijp daarmee de waarde van een dergelijk keurmerk dan ook niet.

bestelling

Thu, 20 Dec 2012 20:44:08 +0000

OP 8-12-12 een bestelling gedaan, tot op heden niets geleverd.Totaal geen reactie op de vele telefoontjes die probeerde te plegen. vele mails verstuurd maar ook totaal geen reactie. lees nu de vele reacties van andere gedupeerde, wat nu te doen? zijn we ons geld kwijt dit kan toch niet zo zijn?

Oplichting

Tue, 18 Dec 2012 20:02:54 +0000

Vooraf via iDeal betaalde aankoopsom niet teruggestort na niet kunnen leveren van het product door webwinkel Goedkoopstespeelgoedwinkel.

Geen levering, geen contact

Tue, 18 Dec 2012 18:41:49 +0000

Het 'bedrijf' reageert niet op mails en is telefonisch onbereikbaar. Bestelling geplaatst, betaald en niet geleverd. Note, de gemelde mening qua snelheid etc. is onjuist. Er is geen snelheid, geen vriendelijkheid en geen oplossing (tot nu toe)

Besteld, betaald, nooit geleverd, geen reacties....

Mon, 17 Dec 2012 19:45:44 +0000

30 november Sealife DVD spel besteld. Direct betaald. Tot op vandaag (17 december) is er niets geleverd. Telefoontjes worden door hen niet opgepakt, mails worden niet beantwoord...

Bestelling niet geleverd, reageerd niet op telefoon/mails

Sat, 15 Dec 2012 08:05:34 +0000

Op 28 november heb ik een bestelling geplaatst bij de goedkoopstespeelgoedwinkel.nl voor sinterklaaskadootjes en direct online betaald. Op maandag 3 december kreeg ik een (nep?) mail van DHL met een track-en trace nummer. Omdat de link met het trace-nummer niet werkte heb ik contact opgenomen met DHL. Volgens stond er helemaal geen bestelling van de goedkoopstespeelgoedwinkel.nl in het systeem. Diverse keren contact proberen op te nemen met degoedkoopstespeelgoedwinkel per telefoon en per mail, maar geen enkele reactie.

Het niet leveren van producten en vervolgens niet reageren op telefoontjes en mails

Thu, 13 Dec 2012 15:17:21 +0000

Een dikke maand geleden heb ik een aantal dozen met shuttles besteld en betaald via internet. Mijn adres was niet goed doorgekomen en ik heb daarom meteen gemaild en gebeld om mijn adresgegevens te verbeteren. Daarop werd beloofd dat mijn bestelling die dag de deur nog uit zou gaan. Echter na anderhalve week besloot ik nog eens te bellen hoe het zat met de bestelling. Ik had toen al een aantal keer gebeld en gemaild maar daar werd niet op gereageerd. Er werd wederom beloofd dat de bestelling die dag nog op de post zou gaan. Inmiddels wordt er niet meer op mijn telefoontjes en mails gereageerd. Kort verhaal; ik heb betaald voor producten die ik nooit heb ontvangen en vervolgens is er geen enkele reactie meer geweest op mijn pogingen tot contact. De keren dat ik contact had was de man vriendelijk en behulpzaam, echter heeft hij geen van zijn beloftes waargemaakt.

geen levering, geen contact; geld kwijt

Tue, 11 Dec 2012 21:43:07 +0000

op 29 november dit product besteld via de website, waarop staat "levering binnen uur" en "goede klantenservice". Het product was besteld tgv van Sinterklaas. Het is nu november. Er is nooit iets geleverd, of gemeld. De klantenservice is onbereikbaar. Maffia.

Betaling gedaan en geen speelgoed ontvangen

Tue, 11 Dec 2012 14:32:07 +0000

Heb in December voor 148 euro besteld en nooit iets ontvangen. Tevens heel vaak getracht hen te bellen en zelf een keer een meneer aan de lijn gekregen die beloofde geld terug te storten, maar tot op heen niets ontvangen. Zijn dit oplichters of gewoon heel slordige mensen? Indien u samen met mij juridische stappen wilt ondernemen, laat dat dan weten.

Geen levering niet bereikbaar

Mon, 10 Dec 2012 22:03:21 +0000

Op 3 december bestelling geplaatst, levering zou binnen 24 uur zijn, beloofd de website. Wel 10 x een automatische DHL mail ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar.

sinterklaaskado

Mon, 10 Dec 2012 20:55:46 +0000

25 nov. 2012 kado twv 40 euro besteld en 26 nov. betaald. Tot heden (10 dec.) geen bestelling ontvangen. Ook telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Mail wordt niet op geantwoord. Wat nu? Heb op safe2shop gekeken en daar was dit bedrijf als 'betrouwbaar bedrijf' aangeschreven. Hier een mail naartoe gedaan en die zou het bedrijf ook benaderen maar attendeerde wel dat ze weinig konden doen. Nu bij RADAR melding gedaan en bij consuwijzer. Ben benieuwd of hier nog wat mee gedaan kan worden. Vandaag (11-12-2012) nog een keer het nummer gebeld en je raad het nooit.... ik kreeg antwoord. Er nam een meneer op en daar heb ik een heel gesprek mee gehad. Hij beweerde dat ze door onverwachte drukte de klos kwijt zijn geraakt. Hij wil nu alle gedupeerden benaderen en de problemen oplossen. Hij heeft mijn geld meteen terug gestort en het stond inderdaad meteen op mijn rekening bijgeschreven. Ook zou hij voor alle problemen die er geweest zijn een tegoedbon toesturen als schade vergoeding. Vind het eigenlijk wel goed hoe dit nu gegaan is alleen heb hem wel gewezen op de bereikbaarheid via telefoon en op het beantwoorden van mailtjes (wat dus niet gebeurde) Hopelijk gaat het nu beter.. Iig is mijn probleem nu opgelost.

gedupeerd

Sat, 08 Dec 2012 09:35:19 +0000

Op 23 nov betaald en we zitten op 8 dec nog niks binnengekregen. Heb via hun contact meerdere malen mails verzonden en gebeld krijg de voicemail. Gaat om sinterklaas cadeaus

sinterklaas cadeau nog niet ontvangen

Fri, 07 Dec 2012 15:59:29 +0000

online bestelling gedaan en betaald op 29 november. Telefonisch niet te bereiken. Via mail nog steeds geen reactie op vraag over de status van de bestelling. Vandaag 7 december nog niets gehoord of ontvangen.

Niet geleverd caduea

Fri, 07 Dec 2012 14:14:06 +0000

Bestelling bij deze webshop gedaan voor Sinterklaas op 1 December. 4 producten besteld echter maar 3 geleverd. Vandaar maar even contact gezocht, Alleen krijgen we echter geen antwoord op telefoon of mail. Wel 20x telefonisch benaderd, alleen worden deze oproepen niet beantwoord alsook niet op de mail.

Geen levering van bestelde en betaalde artikelen

Wed, 05 Dec 2012 18:53:56 +0000

Bestelling bij deze webshop gedaan voor Sinterklaas op 26 november. Bedoeling was om op zaterdag (1 dec) te vieren. Vandaar op maandag maar even contact gezocht en er werd ons verzekerd dat ze het die dag nog zouden verzenden. Helaas op donderdag nog niets en daarna maar weer even contact gezocht. We kregen echter geen antwoord meer op telefoon of mail. Het sinterklaas cadeau is dus niet gekomen, hoe leg je dat uit aan een kind? Op zondag (!) kwam de verzendbevestiging. Echter ook dat blijkt bedrog want vandaag, op 5 december, is er nog steeds NIETS gekomen van deze winkel.