KLACHT.nlGo Parcel klantenservice & klachten

Pakket niet ontvangen en geen reactie van Go Parcel

klager0110aeb1 — Mon, 24 Aug 2026 08:43:20 +0000

Op 10 augustus heb ik een bestelling gedaan bij Pallucci Rotterdam. Op 12 augustus ontving ik een bericht van Go Parcel dat mijn pakket succesvol was verzonden met een track en trace code. Helaas heb ik op 24 augustus mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Na contact met PostNL te hebben gehad, werd mij verteld dat het pakket niet bij hen is aangeboden. Tot nu toe heb ik nog geen contact opgenomen met Go Parcel over dit probleem.

Onbereikbaar en pakket wordt niet geleverd

RvdE001 — Wed, 14 Jan 2026 10:22:50 +0000

Op 24-12-25 is er blijkbaar een leveringspoging geweest. Geen kaartje achtergelaten dus dat moeten we maar aannemen. Nieuwe afspraak gemaakt voor 31-12-25. Niemand gezien en niets gehoord ondanks dat men bij goparcel het pakket 4 keer in hun handen gehad heeft. Nieuwe afspraak gepland voor 9-1-26. Op 8-1-26 mail ontvangen van customerservice at goparcel.nl waarin gevraagd wordt wanneer ze het pakket kunnen leveren. Het blijk niet mogelijk om deze mail te beantwoorden. Op 9-1-26 wordt er om 02:21 een mail gestuurd dat het tussen 13:49 en 15:49 geleverd zal worden. Niemand gezien. Op 13-1-26 opnieuw mail van customerservice met de vraag wanneer ze het pakket kunnen bezorgen. Ook deze mail is niet te beantwoorden. Op de website doe de button 'email' ook niks.

Schandalig!

Van Anrooylaan — Wed, 15 Oct 2025 12:59:24 +0000

Schandalig! Ik kies expres levering 's avonds van 17:30 - 21:30 omdat ik overdag een keer niet thuis ben, kom ik thuis is het alsnog bezorgd terwijl ik niet thuis was! Onacceptabel! Ik heb voor best veel geld besteld, staat het in het zicht vanaf de straat, op de grond (stenen) naast de containers! Belachelijk! Absoluut niet tevreden over de bezorging!

Niet geleverd

Hans nijman — Wed, 18 Dec 2024 21:38:07 +0000

Bestelling niet afgeleverd, melding gedaan bij go parcel, antwoord va Monique Klantenservice dat ivm feestdagen iets langer kon duren Nogmaals geprobeerd te melden maar alle mails komen onbezorgbaar terug Ook gemaild naar palucci ook daar geen reactie

Mijn pakket is afgeleverd maar niet door mij ontvangen

Schweichler — Tue, 26 Nov 2024 19:30:30 +0000

Bij mijn klacht over het NIET afleveren van mijn pakket, intussen wel iemand thuis was op die gegeven moment, krijgen ik deze antwoord van Go Parcel! Rachella van Kooij schreef 26-11-2024 12:18uur: Goedemiddag, DHL heeft de volgende reactie gegeven op onze navraag: Het onderzoek is afgerond, er zijn geen afwijkingen naar voren gekomen. Er is bevestigd dat het pakket bij het opgegeven adres is afgeleverd. De GPS locatie ondersteunt dit. Wij kunnen geen verdere navraag meer doen, En zullen helaas het onderzoek hierbij moeten sluiten Met vriendelijke groet, Rachella van Kooij Klantenservice Go Parcel. Dus duidelijk dat de GPS aanduidt dat hij er geweest is maar niet uit zijn wagen gestapt is om de pakket af te leveren. Hij heeft niet aan de deur aangebeld!! En nu is mijn pakket verdwenen!!

Klacht klantenservice

melmel1993 — Wed, 11 Sep 2024 10:12:29 +0000

Hele onbeschofte klanten service Ene Mieke muis ofzo een Surinaams accent Zeer onbeschofte vrouw Ik mocht van haar niet eens een klacht inleveren en ze wou me niet helpen om een klacht in te dienen Hele onbeschofte vrouw ! Hoop dat hier snel wat aan gedaan word

niet te bereiken, mails komen als niet bezorgd

Laura Diel — Tue, 16 Jul 2024 09:10:33 +0000

en vervolgens geven ze aan niet te weten waar mijn pakketje is en dat is het dan. Wat doen ze eigenlijk wel?

ik weet niet waar mijn pakketje is

szalam31@gmail.com — Sat, 20 Apr 2024 09:12:29 +0000

i order some stuff that i have to get next working day and then they gave me a tracking number, but i didn’t find anything yet from 30 March, now i can see they are sending back even i need my parcel

Pakket niet bezorgd

theo van lopik de enige — Wed, 27 Dec 2023 16:07:34 +0000

Mijn artikel dat ik besteld heb bij bolcom werd na drie weken nog steeds niet bezorgd. Telkens werd een nieuwe bezorgdatum gestuurd. Tenslotte heb ik mijn geld teruggevraagd en gekregen bij bolcom Maar ik krijg nog steeds berichten dat het pakket bezorgd wordt……

Doos voor de deur neergezet

Ashley Versteeg — Thu, 28 Sep 2023 11:26:29 +0000

Goedemiddag, Afgelopen woensdag 27/09 is mijn pakket met barcode 3SQLW1428716293 bij mij bezorgt. Echter was er niemand thuis en is de doos gewoon voor de deur gezet. Dit is al vaker gebeurt door verschillende bezorgers en ik vind dit gewoon echt niet kunnen. In de doos zat een waarde van 200 euro en hij stond open en bloot voor de deur. Ik ben echt niet de moeilijkste of iets maar dit kan echt niet. Mvg, Ashley Versteeg

weer niet thuis getroffen

Danny de Jong — Mon, 04 Sep 2023 13:34:33 +0000

ik krijg net een mail dat de bezorger ons niet thuis heeft getroffen. dit is absoluut onmogelijk. er zijn op dit moment minstens 5 mensen aanwezig. Eerder heb ik meegemaakt dat een pakket werd geretourneerd omdat het adres niet zou bestaan. Heel vreemd als ik wel een postcode heb en het adres met google-maps wel te vinden is. Echt een heel slechte bezorgdienst! Ze moeten denk ik naar ander personeel uitkijken.

Servicepunt

Myrtheruijgrok — Fri, 04 Aug 2023 18:12:01 +0000

Ik krijg een mail dat mijn pakket is geleverd bij het servicepunt. Welk servicepunt staat er niet bij........

bezorging

zoedewit14 — Wed, 07 Jun 2023 15:26:23 +0000

er staat dat mijn pakket bezorgd is maar hij is er niet. niet bij de buren er zit niks in de brievenbus ik vind dit heel slecht en wil graag mijn pakket

Bezorging

Sam07 — Wed, 26 Apr 2023 12:54:15 +0000

Helaas wacht ik al 2 weken op mijn bestelling...elke dag geven zij mij aan de volgende dag te leveren, maar steeds word het n dag opgeschoven!!!! Helaas krijg ik ook geen respons op mijn mail na hun toe...komt moeilijk tot niet in contact met hun...graag wil ik weten waar mijn pakket blijft

Retourlabel betaald maar werkt niet

AnneMennink — Thu, 09 Feb 2023 14:33:22 +0000

Hallo, Ik heb een retourlabel via jullie besteld en betaald. Helaas doet de barcode het niet waardoor hij niet verzonden kan worden. Ik heb voor dit label 5,25 betaald. Weet u waarom deze niet gescand kan worden bij DHL service punt?

Pakket is niet bezorgd

A.J. de Rijk-Conijnenberg — Wed, 28 Dec 2022 15:02:41 +0000

Ik krijg een bericht dat mijn pakket is bezorgd maar ik heb geen pakket ontvangen. Na heen en weer mailen met go paralel is het mysterie waar mijn pakket is gebleven nog steeds niet opgelost

Verschrikkelijke levering

Rosita Hoogenboom — Sat, 03 Dec 2022 11:41:03 +0000

allereerst wordt het pakketje verkeerd gesorteerd (kwam uit zelfde regio, 2 dorpen verderop!). Vervolgens krijg ik een bevestiging dat mn pakket is afgeleverd in brievenbus, wat niet het geval was. Zelf over gemaild, vervolgens veranderen ze de status weer dat het pakket nog onderweg is. 3dagen later is het nogsteeds onderweg, geen idee wanneer ik mijn pakket mag ontvangen, maar heb weinig vertrouwen na 5dagen van beloofde leveringen....

Zendig geweigerd melding maar niemand geweest

Erikvaassen — Thu, 01 Dec 2022 13:10:02 +0000

Vandaag 12.15 melding via mail dat besteld oakket zou zijn geweigerd en gaat retour afzender !!camera beelden terug gekeken maar er is geen bezorger geweest

Pakket niet ontvangen met als reden: zending geweigerd wegens Verhuisd

Marijke Derksen — Thu, 17 Nov 2022 15:54:43 +0000

Mijn bestelde pakketje zou vandaag afgeleverd worden. Toen ik heel even weg was, is de bezorger aan de deur geweest en heeft het pakketje dus niet kunnen afleveren. Hij is ook niet bij de buren geweest en heeft ook geen briefje bij ons achtergelaten. Ik kreeg een mail van GoParcel dat mijn pakketje wordt teruggestuurd met als reden: zending geweigerd wegens Verhuisd. Het adres waar het afgegeven moest worden is nog wel degelijk van ons en blijkbaar had de bezorger geen zin om het elders af te geven of om nog een keer terug te komen. Ik ben hier dan ook zeer kwaad over!!!!!

Kon pand niet vinden

HR001 — Fri, 04 Nov 2022 07:39:21 +0000

Ontvingen bericht van goparcel dat onze bestelling onderweg was en dus afgeleverd zou worden op die dag. Na enkele uren ontvingen wij bericht dat de bezorger het pand (Een kantoortoren van ruim 50mtr hoog) niet gevonden kon krijgen en de bestelling retour afzender ging. Weet niet wat voor bezorgers er daar werken maar in deze tijd van alle elektronische en digitale mogelijkheden slaat deze smoes helemaal nergens op, wel een manier om weer extra bezorging te innen. Tip van de dag GEEN zaken doen met deze firma.

Pakket nog steeds niet ontvangen

Miranda Steenks — Sat, 15 Oct 2022 06:19:38 +0000

Helaas staat er al een week lang dat het pakket in het dorteercentrum staat. Ik kreeg vanmorgen een melding dat ze het maandag leveren, maar een week lang krijg ik al melding dat het pakket de volgende dag geleverd zou worden. Helaas nog niets gezien.

Niet bezorgd

Breedveldjb — Tue, 13 Sep 2022 18:48:21 +0000

Mijn pakket is niet bezorgd. Tot vanmiddag 15:00 gewacht en vervolgens staat er dood leuk dat het morgen komt. Hier moet ik zelf achter komen. Niks geen mail erover gehad. Echt wat een slechte service. Ik heb mijn pakket morgen nodig en juist bewust zo besteld dat ik hem vandaag zou binnen krijgen. En bedankt hè go parcel. Echt wat een ellendig bedrijf of wat het ook is. Geen goed woord voor over.

Er staat ontvangen maar niks binnen gekregen

Sanannie — Sun, 21 Aug 2022 20:18:27 +0000

Er staat ontvangen maar niks binnen gekregen. Ook niet in de brieven bus het pakketje kon makkelijk door de brievenbus namelijk al mijn buren ook niks ontvangen. Nu dus ook mijn kleding weg. Heel raar.

Niks ontvangen

Eline Gerrits — Tue, 09 Aug 2022 17:25:43 +0000

Ze geven aan dat het pakket is afgeleverd bij ons, waren de hele dag thuis. Helaas niks ontvangen.....heb je contact via de mail met hun, maar zeggen gewoon is ontvangen. Weg dure crème......

volgens hun geleverd maar er is niks geleverd. een onderzoek duurt 3 weken?

DPEDRINI — Wed, 03 Aug 2022 13:02:12 +0000

volgens hun geleverd maar er is niks geleverd. een onderzoek duurt 3 weken? Tevens moest er getekend worden voor het pakket ? handtekening kunnen ze niet terugvinden. ZSM onderzoek waar het pakket is of nieuwe spullen! https://goparcel.nl/track/3SQLW690004252/NL/6165AM

pakket niet afgeleverd

Ellen Moons-Rademakers — Thu, 28 Jul 2022 12:29:11 +0000

Goedemiddag, Ik kreeg het bericht dat het afleveradres niet klopt. Dit is niet juist want op mijn adres worden al jaren lang pakketjes afgeleverd het gaat om: zending 3SQLW692224797. Graag zo spoedig mogelijk afleveren. p.s. Ik heb wel een rood bestelbusje 2x voorbij zien rijden...... Lobbrich Boudgerslaan 71 1382MH Weesp

Pakket niet ontvangen

Sandra Brand — Tue, 05 Jul 2022 13:25:14 +0000

Drie weken een bestelling geplaatst bij de voordeeldrogist in Dordrecht. Deze heeft het pakket aangemeld bij Go Parcel. Tot op heden heb ik het pakket nog steeds niet ontvangen. Een klacht ingediend bij de klantenservice. Deze heeft laten weten dat het in onderzoek is. Daarna was het stil en heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen !

Pakket niet bezorgd! Zeiden dat ik niet thuis was.

Ordo 4384 — Thu, 30 Jun 2022 16:51:07 +0000

Hoi, mijn pakket is niet bezorgd, Zit heel de middag te wachten, En dan zeggen dat ik niet thuis was. Groeten Ida de groot.

Pakket komt niet binnen!!!

Kim ol — Thu, 30 Jun 2022 14:54:32 +0000

https://goparcel.nl/track/3SQLW614491821/NL/7523WG Ik wacht al weken op een pakket. Elke dag verspringt de levering naar de volgende dag. Ze geven telkens aan we zijn het aan het oplossen maar er gebeurt niets. Het bedrijf waar het vandaag komt probeert ook van alles maar worden voorgelogen dat het telkens onderweg is. Ben echt ontzettend teleurgesteld en kwaad hierover.

Pakket niet bezorgd

Sorayakruize — Wed, 29 Jun 2022 08:33:56 +0000

Hoi, mijn pakket van most wanted luxory is niet binnen gekomen maar staat wel op bezorgd. Sinds gister. https://goparcel.nl/track/3SQLW631952278/NL/6551AL 0615959516 ik hoop dat dit opgelost word heb dat pakketje echt nodig. Gr. Soraya

Pakket niet ontvangen

H.Marotel — Thu, 16 Jun 2022 17:35:50 +0000

Goedenavond mijn pakket met bestelnummer 1311182064 Zou tussen 14:55 en 18:55 bezorgd worden. Ik voelde al dat het niet aan zou komen en heb dus een mail gestuurd dat we wel aanwezig zijn. En wat ik al verwacht had. Krijg op de mail dat ze mij gemist hebben en zijn dus helemaal niet geweest terwijl we aanwezig waren. Dit is als de zoveelste keer dat dit gebeurt en niemand onderneemt actie.Beetje jammer.

leveren niets

adjevriend — Tue, 14 Jun 2022 14:39:38 +0000

waardeloos bedrijf elke dag een bericht we hebben je gemist komen de volgende dag en dat al dagen achter elkaar, telefonisch niet te bereiken want wordt je niet geholpen waardeloos gewoon

nog steeds niet bezord

bollo34 — Wed, 08 Jun 2022 11:18:43 +0000

ik zou op 31-05-22 het pakketje ontvangen maar nog niks ontvangen als je de track en trace opend is de bezorg datum verandert gisteren 07-05 zouden ze het bezorgen open gisteren de track en trace en ja hoor nu staat het op vandaag echt absurd en tot nu nog niks

Pakket een halve week later

Karen Aarts — Tue, 07 Jun 2022 02:33:23 +0000

Mijn pakket zou afgelopen vrijdag 3 juni geleverd worden en nu is dit opeens uitgesteld naar 8 juni... te laat dus voor de verjaardag.

Te laat

Amn17 — Fri, 03 Jun 2022 23:41:44 +0000

Pakketje zou gister aankomen en is verzet naar de volgende dag (vandaag). Nu staat er bij verwacht bezorgmoment Dinsdag 7 Juni. Dat is geen normale manier van zaken doen. Al helemaal niet als je 3 euro verzendkosten betaald.

Pakket voor de deur

Nicole van Erp — Fri, 03 Jun 2022 14:17:38 +0000

Heb al verschillende keren mee gemaakt dat er niet aangebeld wordt door DHL maar dat mijn pakketje gewoon voor de deur gezet wordt of ik nu thuis ben of niet, of het nu gast om een jlei of groot bedrag aan waarde dit kan niet..... Heb geen tijd als ik het zie om die mannen aan te spreken want ze zijn al weg voordat ik het in de gaten heb.

Pakket bezorgd volgens track en trace maar niets ontvangen ook niet bij de buren.

Anja Roelofswaard — Fri, 03 Jun 2022 12:55:40 +0000

Pakket bezorgd volgens track en trace maar niets ontvangen ook niet bij de buren. Je kunt ze idd niet via een telefoonnummer bereiken alleen via de mail. Onderzoek gestart maar daar hoor je verder ook niets meer van. Slechte zaak dit.

Paket niet ontvangen

Ambtenaarpakketten — Mon, 16 May 2022 12:24:06 +0000

Als ik op de barcode klik dan geeft hij aan dat het al bij mij is bezorgd. Je kan Goparc ook niet bereiken. Enkele emails gestuurd maar, nog steeds geen antwoord. Op basis van 250 klachten ga ik een melding doen tegen GOparcel voor arbeidsonderzoek. Volgens mij werken daar bezorgers zwart en vinken hun pakketten terwijl zij noet bezorgen. De verzekering speelt hier een groot rol. Er zijn vermoedens dat zij ook verzekering-fraude plegen. Er zal binnenkort een onderzoek starten hierover. Pas op met deze bedrijf!

Bezorging wordt continu uitgesteld, zonder tekst en uitleg waarom

Rebecca van der Putten — Sat, 07 May 2022 15:13:22 +0000

Mijn pakket zou gisteren (6 mei) bezorgd worden tussen 17.30 en 21.30 uur. Rond 17.00 uur kijk ik of er al een meer exact tijdstip via de Track and Trace code vermeld was, en is opeens de datum gewijzigd naar een berzorging op zaterdag 7 mei, tussen 17.30 uur en 21.30 uur. Geen tekst en uitleg. Nu (het is nu 17.00 uur op 7 mei) kijk ik weer in mijn Track and Trace, of ze een specifieker tijdstip voor vanavond neer hebben gezet, en wat zie ik tot mijn stomme verbazing: de bezorgdatum is WEER gewijzigd: en nu naar a.s. maandag 9 mei tussen 17.30 en 21.30 uur. Weer geen verdere uitleg er bij. Dit is werkelijk belachelijk! En wat ik nog belachelijker vindt is dat er geen telefonisch contact mogelijk is met deze bezorgservice. De enige mogelijkheid die je hebt is een online formuliertje invullen.

Pakket niet bezorgd

Eulenbal — Thu, 05 May 2022 16:37:59 +0000

Bezorger meldt doodleuk dat mijn adres onjuist is en dat het pakket terug naar de afzender gaat. Complete onzin, want het adres klopt gewoon (nog gecontroleerd voor de zekerheid). Als je geen pakketjes wil bezorgen, wordt dan geen bezorger. Schandalig dat het bedrijf geen klantenservice heeft

Niet kunnen wachten

Angela V97 — Wed, 13 Apr 2022 12:21:59 +0000

Er wordt aangebeld ik sta binnen 20 sec aan de deur wordt het pakketje voor de zoveelste keer in de brievenbus gepropt waardoor de pakketjes steeds beschadigen en iedereen kan zien dat z’n pakketje er niet in de brievenbus past! En de bezorger die rijd vlug weg

Pakket niet ontvangen

MarcelWouters — Wed, 06 Apr 2022 09:34:00 +0000

Pakket zou op 24 februari afgegeven zijn bij de buren op nr 24 volgens track en trace. Buren waren op vakantie dus pakket kan nooit daar afgegeven zijn. Al diverse keren contact gehad met de klantenservice maar tot dusver zonder resultaat en met name de laatste 2 mails geen reactie meer gehad.

Bezorging wijzingen

R1992 — Fri, 18 Mar 2022 06:51:12 +0000

Waarom laten jullie de consument kiezen qua tijdvak dat het pakket kan afgeleverd worden, als jullie daar niet aan kunne voldoen? Ik heb het aflelevermoment in de ochtend gezet en jullie zetten het gewoon weer terug naar de avond. En dan daarbij is het maar de vraag of de avond chauffeur ons adres vind, want de bezorger savonds kan het nooit vinden en overdag kunnen ze het adres wel vinden

Aflevering voor de deur terwijl er niemand thuis is.

JVR2020 — Wed, 23 Feb 2022 17:29:20 +0000

Al 2 maal meegemaakt in een week tijd dat er een levering medicijnen buiten voor de deur gezet is terwijl er niemand thuis is. Week geleden al contact opgenomen en ze zouden er iets mee doen (ja waarschijnlijk in de prullenbak gooien). Dit kan echt niet en moet een keer verkeerd gaan.

Bezorging

Lichtenvoorde — Fri, 11 Feb 2022 07:27:43 +0000

Dinsdag een pakje besteld Zou eerst vandaag (vrijdag 11-2-2022) komen en nu ineens pas morgen ( zaterdag 12-2-2022) wat volgens de site niet de afspraak is

pakket nooit afgeleverd

gitty van Rutten — Thu, 10 Feb 2022 12:59:42 +0000

Mijn pakket is bezorgd zegt GO PARCEL. maar niets ontvangen, volgens de klantenservice kon ik het ophalen bij de Jumbo om de hoek. Dat is helemaal geen afhaalpunt.!!! slechte service en nu niet meer bereikbaar! Dus voor mij geen Pakket!

Asociale bezorger

JeremyZunder — Wed, 02 Feb 2022 12:04:52 +0000

Goedemiddag, Ik wil een klacht indienen van een bezorger van Goparcel. Vanochtend kwam de bezorger mijn pakketje brengen. Mijn vriend kwam het pakketje halen buiten bij de bezorger. De bezorger begon gelijk te schreeuwen van zie je me niet. Er was totaal geen respect

Pakket niet ontvangen

Nola05 — Sat, 29 Jan 2022 21:21:51 +0000

Ik kreeg bericht dat mijn pakket op 10 januari tussen 17:30 u /21:30u bezorgd zou worden. Het is om 11:53u bezorgd. Ik was op dat tijdstip niet thuis was bij mijn dochter. Thuis aangekomen kreeg ik een bericht, pakket is bezorgd. Ga in mijn brievenbus checken, er ligt niets, zelfs niet een briefje of het bij de buren bezorgd is, flat met 25 appartementen. Gevraagd bij mijn buren niks gekregen Nu ben ik een pakket van €50,- kwijt. Echt belachelijk!!

Niet ontvangen pakket

Muziek55 — Fri, 28 Jan 2022 18:48:52 +0000

Woensdag 26 januari zou er pakketje worden afgeleverd van de egel Rotterdam. We waren niet thuis verwachten het de volgende dag 27 januari. Niets gezien In het mail bericht staat dat het in het sorteer centrum is en opnieuw wordt aangeboden. Alleen weet ik niet wanneer. Kunt u dit uitzoeken wanneer het pakket wordt bezorgd. Track en tracé code is https://goparcel.nl/track/3SQLS1056129611/NL/2811BW

Pakketje

Angela de Jongh — Mon, 24 Jan 2022 10:08:21 +0000

Hallo ik heb een klacht bij Go parcel, Ik heb 2 weken geleden een pakketje besteld bij boefjes en draakjes en mijn pakketje is nog steeds niet binnen Ik wil graag weten wanneer mijn pakketje binnen kom wil ik mijn geld terug want nou zeggen ze pakketje morgen binnen kom Ik vind het lang duren hoop dat jullie dit gauw op kunnen lossen Met vriendelijk groet Angela de jongh

Bezorgservice

Frisoe — Tue, 18 Jan 2022 07:31:27 +0000

Dit bedrijf houd zich aan nul afspraken van zaterdagbezorging naar maandag maandag ook niet aangekomen zou t goed gesorteerd zijn en dinsdag bezorgd worden ik kijk vandaag staat er verkeerd gesorteerd bezorgingtijd onduidelijk

pakket niet ontvangen

apache_007 — Mon, 17 Jan 2022 13:31:28 +0000

heb vrijdag een bestelling geplaats bij lakro en kreeg bericht dat het zaterdag 15 januari geleverd zou worden. Heb een bericht van go parcel ontvangen dat het pakket om 18.26 geleverd is maar heb echter niks ontvangen ondanks ik gewoon thuis was.

Niet ontvangen

Rv7 — Sat, 15 Jan 2022 13:44:25 +0000

Volgens de Track and Trace was mijn bestelde pakketje door de brievenbus geleverd, maar bij thuiskomst bleek dit onjuist. Klantenservice reageerde niet, ging opzoek en kwam terecht op klacht.nl Vond het noodzakelijk ook mijn beklaag te doen, in de hoop dat dit bedrijf in de toekomst zichzelf zal verbeteren Edit: Een paar uur later lag mijn pakketje alsnog op de mat. Maar nog steeds reactie. Zij zullen beargumenteren met dat ik te vroeg gereageerd zal hebben, ik kan beargumenteren dat dit de reactie van mijn snelle reageren is. Al met al zullen we er niet uitkomen, maar het feit dat de track and trace informatie niet klopte, zal altijd blijven. In ieder geval is mijn klacht opgelost

Bezorging

T48 — Thu, 13 Jan 2022 20:30:20 +0000

Dit is de 3de avond dat ik op mijn bezorging wacht. 1ste keer bezorging mislukt, terwijl ik de hele dag thuis was? 2de keer vertraging, nu de 3de keer weer vertraging. Wat is dit voor gekkigheid???

Pakket wordt maar niet geleverd

Flip flop — Tue, 11 Jan 2022 09:30:30 +0000

Twee weken terug een pakketje besteld. Leveringstijd in de avond laten zetten, maar ze kwamen natuurlijk in de ochtend. En toen was ik werken. Kreeg een melding. Het pakketje wordt naar een door hunzelf gekozen ophaalpunt gebracht. Kon ik de volgende avond daar ophalen. Okee goed dacht ik. Net voordat ik het wilde ophalen kreeg ik een mailtje, het pakketje gaat terug naar de leverancier want het adres van het ophaalpunt is niet goed. Hoe kan dat, als ze zelf het ophaalpunt kiezen?? Ik toch naar het ophaalpunt was er die dag helemaal niemand geweest om te leveren. En sindsdien ligt mijn pakketje op het sorteercentrum. Sinds 5 dagen krijg ik elke dag een andere leveringsdatum. Dat elke dag een dag opschuift! Reageren niet op de mail bij de klantenservice. De leverancier is erachteraan aan het gaan maar dat zet geen zoden aan de dijk want ze komen met smoesjes. Ik word er helemaal gek van! Als ik zo laconiek op mijn werk ben krijg ik op mijn donder. En hier interesseert het ze gewoon niet. Maar moet je ze horen als ze zelf hun pakketje niet krijgen!

Geen bezorging en slechte communicatie

L. Rijsdijk — Mon, 10 Jan 2022 11:14:56 +0000

Heb op 27-12-2021 een bestelling geplaatst bij de firma daily price uit breda. ( AK Anti Blafband - Inclusief Afstandsbediening - Halsband Voor Honden - Oplaadbaar - Trilling Geluid Licht - 800 Meter Bereik IP67 Art.nr.: 8720514721667 1 prijs € 31,36 Subtotaal € 31,36 Subtotaal (Excl. BTW) Subtotaal (incl. BTW) Verzending en verwerking BTW (21%) Eindtotaal Notes: € 31,36 € 37,95 € 4,95 € 6,59 € 42,90 ) Deze tot op heden nog niets ontvangen en heb 2 x eerder een reactie/opheldering aangevraagd maar er wordt enkel gereageerd met een lopend onderzoek.. Ondertussen zit ik te wachten met een blaffende hond. Ik wil heel graag deze band snel ontvangen of de aankoop ontbinden en het reeds betaalde bedrag teruggestort zien zodat ik elders een band kan aanschaffen. Verneem graag uw reactie. Vr Gr Rijsdijk

Geen antwoorden op mail over vermist pakketje

Walter Toorn — Wed, 05 Jan 2022 20:51:27 +0000

Ik heb begin december een kerstartikel besteld bij bol.com en nog steeds is er niks geleverd. Wel mail gehad dat er onderzoek zou gaan korenmarkt na enkele mails van mijn kant niks meer vernomen.

Pakket nooit ontvangsn

Anoniem x — Wed, 05 Jan 2022 19:36:41 +0000

Zogenaamd was mijn pakket afgeleverd, maar ik heb nooit iets ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice van Go Parcel, nooit meer reactie van gehoord.

Pakketje al een week 1 a 2 dagen vertraging

JanneTammel — Wed, 05 Jan 2022 09:31:14 +0000

Goedenochtend, Ik verwacht een pakketje van cherystyle die via u geleverd zou worden. Nu heeft hij vanaf vorige week donderdag al 1a 2 dagen vertraging. We vragen ons af waar het pakket is ? Graag hoor ik van u

Bezorging

Cncjm — Tue, 04 Jan 2022 13:19:02 +0000

Het feit dat ze niet aanbellen om te bezorgen maar zonder enige aanleiding, hebben ze m’n pakketje in de container gegooid en geen brief je achtergelaten, terwijl er gewoon iemand thuis was om het pakketje aan te nemen…

Pakket niet gekregen

Daphne Huizinga — Sun, 19 Dec 2021 18:20:36 +0000

Goedenavond, Ik heb 4 weken geleden een bestelling gedaan die nog steeds niet binnen is. track en trace schuift elke dag een dag op en dat is nu al 4 weken zo.. ookal contact opgezocht en ze zouden er mee bezig. inmiddels al 3 weken verder. Kunnen jullie dit oplossen? het pakket is van femme fatale fashion track en trace nummer: 3SQLS983719079 Groet, Daphne Huizinga

Nog steeds niet geleverd

erna nieuwenhuis — Fri, 17 Dec 2021 09:08:55 +0000

Goeiemorgen.. 7 december zou mijn pakket bezorgd worden.. kon 1 a 2 dagen vertraging hebben.. hij staat nog steeds op sorteren, op mijn track en trace.. vorige week mail gedaan.. kreeg antwoord met wat vervelend we gaan uitzoeken.. vervolgens niks meer gehoord.. nog wel 3 mails gedaan nog steeds geen reactie.. net nog gekeken en pakket staat nog steeds het zelfde wordt 7 december geleverd.. ben er nu onderhand wel klaar mee.. heb het nodig voor mijn werk thuis..

Bezorger

Ashna Sewgobind — Wed, 15 Dec 2021 17:00:13 +0000

Goede avond, Ik zou gisteren al een pakket ontvangen via jullie. Alleen ben zeer ontevreden over de bezorger zelf. Ik was speciaal voor dat pakketje thuis gebleven. Maar de bezorger heeft het pakketje niet geleverd. Hij is vandaag gekomen VIA MIJN ACHTER TUIN!! EN ZEGT TEGEN MIJ DAT IK OOK EEN NUMMERBORD MOET ZETTEN ACHTER BIJ MIJN TUIN!!!! ik zei tegen hem dat dit niet mijn voordeur is waarop hij tegen mij dat zei. Ik vond dat echt niet kunnen vervolgens zegt hij toen ik zei dat er daar een pad is om naar mijn voordeur te komen, NEE DAT KAN NIET!!! ik wil serieus dat jullie deze man erop aanspreken want ik vond dat echt disrespectvol!! Vervolgens loopt hij gewoon weg terwijl ik hem daarop wilde aanspreken. Het gaat om een pakketje dat geleverd is op Virginia gaaipad 13, 3084BV Rotterdam. Ik hoop oprecht dat jullie hier iets aan gaan doen want dit kan echt niet!! Ik hoor graag van u Met vriendelijke groet, Ashna

Kon het niet af leveren

EvdG — Wed, 15 Dec 2021 14:11:08 +0000

Krijg een mail dat het niet geleverd kon worden. Vreemd. Moet bij mij in mijn winkel worden geleverd en ben gewoon de hele dag open.

Pakketje achtergelaten voor de deur

YG29 — Mon, 13 Dec 2021 08:49:38 +0000

Helaas komt het wel eens voor dat je niet thuis bent op het moment van bezorgen van je pakket. De gewenste actie die je dan graag ziet is dat de pakketjes afgeleverd worden bij de service punt, of dat ze de dag erna nogmaals proberen te bezorgen. Wat je niet wenst wat er gebeurd is dat ze het pakketje voor je voordeur leggen waar Jan en alleman het kan komen pakken. Helaas is dat bij mij wel gebeurd. Gelukkig heb ik oplettende buren die het pakketje maar mee naar binnen hebben genomen en een briefje op mijn voor deur geplakt te hebben.

Nooit geleverd

v.doerasim — Wed, 08 Dec 2021 17:05:56 +0000

ik heb een bestelling geplaatst echter was de bezorging mislukt en zouden ze de volgende dag terugkomen maar zijn nooit gekomen na een dag wachten en kreeg uiteindelijk bericht dat hij is geleverd die dag ervoor om 19:04 maar ik heb tot op heden niks ontvangen.

Pakket staat op geleverd niks ontvangen.

Hein Langbroek — Wed, 08 Dec 2021 11:17:56 +0000

Pakket is 4 december geleverd om 15:07 staat op de site. Echter heb ik niks ontvangen…

Datum van mijn pakketje verschuift

Azra Poyraz — Mon, 06 Dec 2021 00:13:23 +0000

Ik wacht al bijna 2 weken op mijn pakketje en ‘t datum verschuift steeds door naar een ander datum

Pakje niet bezorgd

Roxan Smit — Sun, 05 Dec 2021 07:55:11 +0000

Beste ik krijg van jullie een bericht dat mijn pakketje is bezorgd maar ik heb niks ontvangen??!!

Pakket niet ontvange

Iris — Sat, 04 Dec 2021 12:45:48 +0000

Ik heb een mail gekregen dat mij pakket is afgeleverd. Maar dit is niet zo ben de hele dag thuis geweest.

geen pakket ontvangen

marielle korthout — Thu, 02 Dec 2021 05:45:30 +0000

ik heb jullie 2 keer gebeld ben zeker netjes geholpen,het gaat mij om de bezorger die elke dag zijn pakket verzet,en dus niet bezorgt wordt,het is een sinterklaas kado,en nu heb ik niks voor mijn dochter met sinterklaas,help me alstublieft dat het toch een fijne sinterklaas kan worden .

Pakket kwijt

FCLIGNET — Sat, 27 Nov 2021 23:16:15 +0000

Ik heb een pakket besteld wat vanavond geleverd zou worden. Ik heb een mail ontvangen dat dit geleverd is, echter was er niemand thuis en is het niet op mijn adres geleverd. Ook de buren hebben het niet ontvangen. Nu heeft niemand een idee waar het pakket is.

Pakker is niet geleverd, zij claimen van wel

Kayleighmariahh — Sat, 27 Nov 2021 18:42:56 +0000

Vandaag zou ik om 14.31 een pakket hebben ontvangen in de brievenbus, helaas hebben wij niets gezien. Wij zijn de hele dag thuis geweest. Zojuist van bij alle buren langs gelopen of zij een pakketje in ontvangst hebben genomen, maar helaas. Ook nog even de de straat ernaast met hetzelfde nummer nagevraagd, maar ook hier niets.

Pakketje

Bdj2080 — Sat, 27 Nov 2021 15:17:51 +0000

Donderdagmiddag een pakketje besteld, die vrijdagochtend geleverd zou worden. Vrijdag de hele dag niks gehoord, en pas rond 17:00 is de status van mijn pakket gewijzigd. De bezorger zou vertraagd zijn. En ze zouden het alsnog proberen af te leveren. Uiteraard niet gelukt. Rond 22:30 te horen gekregen dat ze morgen nog een keer zouden proberen. Vandaag dus de hele dag thuis gewacht, tot ik om 16:00 besloot mijn mail maar eens te checken. Het zou om 13:10 afgeleverd zijn. ( Niemand aan de deur geweest ) Alle buren gevraagd, Hebben ook niks gezien of gehoord. Waar is mijn pakketje ?!?

Niet geleverd

Kathe21 — Fri, 26 Nov 2021 17:42:13 +0000

Vandaag zou bestelling binnen komen , hele dag thuis geweest en niks gehoord over enige vertraging er staat dat het bezorgd is wat niet zo is en ook niet bij de buren , contact met go parcel krijg is onmogelijk.

Slechte/Geen levering

Erikbr — Fri, 26 Nov 2021 09:42:10 +0000

Afgelopen maandagochtend 22 november schoenen besteld bij sneakersenzo. Deze zouden dinsdag 23 november tussen 17:30 en 21:30 uur geleverd worden. ‘s avonds heb ik gekeken en werd er aangegeven dat de bezorgen vertraagd was en zijn uiterste best deed om nog die avond te leveren. Dat kan gebeuren, er kan natuurlijk onderweg iets gebeurt zijn, geeft niet. Helaas niet geleverd, kijk ik de volgende ochtend en staat er ineens u pakket word donderdag tussen 17:30 en 21:30 uur geleverd. We slaan dus direct een dag over, wat in mijn ogen niet klopt. Nu keek ik donderdagochtend weer en staat er tot mijn verbazing dat het pakket vrijdag 26 november tussen 17:30 en 21:30 geleverd word. Ik ben hierop direct contact gaan zoeken met goparcel, maar deze zijn onbereikbaar, nergens een telefoonnummer te vinden. Alleen contact via klachtenformulier. Hier krijg je dan reactie op met als antwoord we starten een onderzoek. Volgens mij is dat niet zo lastig en moet dat zo opgelost zijn. Je weet immers waar het pakket zich bevindt. Nu zijn we een dag later 24 uur en het onderzoek is nog steeds bezig. Vanochtend (vrijdag 26 november) weer gekeken en nu staat de levering op zaterdag 27 november tussen 16:00 en 21:30! Tussendoor nog contact gehad met dhl, want volgens mij is goparcel onderdeel van dhl, ook deze kunnen niks doen, en wel voor elk gesprek €1,00 vragen. Tevens is sneakersenzo ook niet telefonisch bereikbaar, alleen via whatsapp en mail, ook hier hele trage of geen reactie. Alles bij elkaar echt belachelijk. Ik raad beide bedrijven echt af!

3SQLW402239690 van Mr-Joy Niet geleverd

Dannyklachten — Tue, 23 Nov 2021 15:15:19 +0000

er zou een onderzoek gestart worden voor deze mislukte levering, we zijn nu een week verder maar nog steeds geen reactie, belachelijk vind ik het, hier komt nog een staartje aan.

Het wordt elkedag weer een dag later met bezorgen

MichalSadl — Sat, 20 Nov 2021 07:43:27 +0000

Ik heb zondag een pakketje besteld maar jullie stellen elkedag weeeeeer een dag uit!

Niet bezorgen van pakket

PC Haarzaak — Wed, 10 Nov 2021 09:15:31 +0000

Ik heb woensdag 3 november wat besteld voor mijn zaak is netjes verzonden door bedrijf maar wordt maar niet bezorgd! We zijn nu al een week later en ik heb mijn spullen nodig voor mijn zaak

adres onbekend

Zefarina Rocha — Fri, 05 Nov 2021 14:12:57 +0000

Telkens is mijn adres onbekend en wordt mijn pakket terug gestuurd. Waardoor ik alles opnieuw moet bestellen.

Pakket niet afgeleverd

Anoep — Fri, 05 Nov 2021 08:40:04 +0000

Go Parcel beweerd dat ze het pakket bij de buren hebben afgeleverd. er zat geen briefje in de brievenbus en de buren hebben niets ontvangen. nu weet ik dat de buren dit niet verzinnen omdat we wekelijks elkaars pakketten aannemen. nu willen ze geen onderzoek instellen omdat het pakket volgens hun zou zijn afgeleverd. De leverancier wilt het niet opnieuw verzenden omdat het volgens hun het probleem van go parcel is.

Onjuiste melding

M Ramdjiawan — Tue, 02 Nov 2021 14:19:02 +0000

Via volg mijn pakket zag ik dat de bezorger is langs geweest . Ik was speciaal voor het pakket thuis en heb niemand gezien ! Ra ra hoe kan dat. Nu moet ik morgen ook thuis blijven want dan wordt het pakket , weer , aangeboden. Ik ben heel benieuwd.

Pakket niet geleverd

Fredy1 — Fri, 22 Oct 2021 15:06:04 +0000

Ontvang een mail van de webshop dat go parcel vandaag om 14.54 uur pakket met Barcode 3SQLS952295989 bezorgd heeft. Helaas niets ontvangen. Heb de webshop een mail gestuurd. Kan een mailtje sturen naar de klantenservice . Uiteraard geprobeerd te sturen dit lukt niet.

Pakket NIET geleverd

Frankvanthof — Mon, 18 Oct 2021 11:06:16 +0000

Op donderdag 14-10-21 mail ontvangen dat de bezorgpoging is mislukt. Heel vreemd want ik werk thuis en ik heb niemand gezien. Tevens op de camerabeelden is GEEN bezorger te zien Nieuwe poging op 15-10-21 Op vrijdag 15-10-21 mail ontvangen dat het pakket is bezorgd. Ik ben benieuwd waar... Niet bij mij thuis (nogmaals, ik werk thuis) en niet bij de buren (gehele straat niet). Mail gestuurd naar GoParcel met als antwoord: Vervelend, we starten een onderzoek... Na herhaaldelijk verzoek volgt er geen reactie van GoParcel... Waardeloos dit!

Pakket nietgeleverd.

Jolvandon — Sat, 16 Oct 2021 15:19:44 +0000

Volgens bovenstaand bedrijf zou mijn pakket om 14.51 uur afgeleverd zijn op mijn huisadres. De hele dag thuis geweest, geen bel en/of bezorger van go parcel gezien of gehoord. Geen pakket bij mij afgeleverd. Geen idee, waar mijn pakket gebleven is.

Pakket voor de deur

Claudia0911 — Fri, 08 Oct 2021 17:45:05 +0000

Ik zit op de bank, de televisie staat aan. Ik hoor 2 keer achter elkaar de deurbel, ik doe open en er staat niemand. Ik kijk om me heen maar niks te zien. Doe de deur weer dicht loop naar de woonkamer en kijk nog 1 keer achterom. Ligt het pakketje voor het raam buiten op de grond. Ik doe de deur weer open, loop naar de stoep maar zie niemand. Ik vind het erg onprettig dat deze meneer/mevrouw niet de moeite neemt om te wachten totdat ik open doe.

Pakje niet bezorgd tussen 10 en 15 uur

Rene-2002 — Tue, 05 Oct 2021 14:37:01 +0000

Ik heb bij Bol.com iets gekocht en dat zou vandaag tussen 10 uur en 15 uur bezorgd worden. Het is inmiddels 16.30 uur en bezorging nog steeds niet ontvangen.

Pakket niet gehad

Kellybuuron — Sat, 02 Oct 2021 11:43:50 +0000

Beste ik heb tijd terug een pakket besteld maar is al een halve week onderweg staat bij bezorging verhinder 1 a 2 dagen nu is het al 4 hopelijk krijg ik mijn pakket nog!! Anders ben ik mooi me geld kwijt

Te wachten op een pakketje en dan via track en tracé zien dat je niet thuis bent

Zittewachtenvoorsaus — Wed, 29 Sep 2021 19:20:50 +0000

Ik zou vanavond een pakketje krijgen tussen half 6 en half 10. Zit de hele avond thuis en dan komt er niemand. Lees je bij track en tracé dat je niet thuis bent en het pakketje de volgende dag kan ophalen. Dan ligt je de boel op en doe je je werk niet fatsoenlijk. Stelletje afleggers

Al 2 dagen bericht dat het pakket wordt bezorgd, alweer niks gekregen.

Daniel1991 — Wed, 29 Sep 2021 15:44:17 +0000

Wij hebben maandag een pakket besteld, en inmiddels zijn we 2 dagen verder dat we niks hebben ontvangen. Wel is er een melding gestuurd vanuit jullie dat het eerst dinsdag zou komen en nu weer vandaag. Inmiddels is dit alweer veranderd naar morgenavond ? Wat gaat hier mis ? Graag rap een oplossing want dit slaat nergens op. Bij melding staat er dat het een mislukte poging is geweest, noooit iemand aan de deur gehad.

Betaald voor direct aflevering niet nagekomen

Indotribe — Fri, 17 Sep 2021 16:43:20 +0000

Ik heb €7,97 betaald voor een levering op dezelfde dag . Nu op het laatste moment , terwijl het onderweg is , word het ineens verschoven naar morgen of overmorgen. Gaan jullie verschil in het bedrag van levering terug boeken op mijn rekening ? Ik betaal nu een aantal euro teveel begrijpt u . Anders had ik €3,95 betaald en dan maakt het niet uit . Nu betaal ik gewoon teveel !

Kastje naar het muurtje ! (dan maar dagvaarden)

klant wil geholpen worden — Thu, 16 Sep 2021 07:49:56 +0000

Bezorger heeft schade veroorzaakt bij een cliënt (kan gebeuren) maar cliënt wordt vervolgens van het kastje naar het muurtje gestuurd. Wat is er gebeurd: Bezorger had in zijn bezorgbus een pot verf omgegooid of laten vallen. De doos waarin het pakketje van cliënt zat, zat hierdoor aan de onderkant volledig onder de verf. Bezorger plaatst de met verf doordrenkte doos echter gewoon op de stoep bij cliënt, waardoor de stoep nu onder de verf zit. Cliënt heeft de schade gemeld, maar geen enkele reactie. Uit wanhoop de zaak gemeld bij rechtsbijstand, ook die ervaart dat er nooit een reactie komt. Na ieder contact ontvang je een zogenaamd ticket maar er gebeurt nooit iets. Soms na lang wachten wordt wel eens de telefoon opgenomen, maar dat leidt ook weer tot niets, je krijgt nooit een inhoudelijke reactie, zelfs geen afwijzing van de schade. Bij schade geeft Go Parcel dus niet thuis. De enige mogelijkheid is dan dagvaarden en dat zal cliënt nu maar gaan doen. mvrgr. J. Kuiper

Bezorger is niet geweest

Kutbedrijf 123 — Wed, 15 Sep 2021 16:18:06 +0000

Bezorger komt blijkbaar aan de deur en belt of klopt vervolgens niet aan en gaat vrolijk weg en ik kan mijn pakketje bij een kiosk drie dorpen verder op halen . Heel fijn dit . Dus nooit geen go parcel meer. Weet ik dat een bedrijf hun gebruikt om te bezorgen dan jammer dan maar zal ik er niks kopen

Pakket nooit ontvangen

Familie Schilder — Mon, 13 Sep 2021 22:39:23 +0000

Ik heb op 16-7-2021 een pakketje niet ontvangen, terwijl die volgens Go Parcel wel zou zijn afgeleverd. Dit had ik aangegeven bij de klanten service van Go Parcel en daar is ook een ticket voor aangemaakt, maar na 2 herhaal mailtjes nu bijna 2 maanden verder nog geen enkele actie op geweest vanuit Go Parcel.

Thuis, maar niet geleverd

Layla Willekes — Thu, 09 Sep 2021 11:50:19 +0000

Ik heb aangeven dat ze het bij trekpleister af konden geven. Ik ben hier de hele week aan het werk, maar nu hebben ze aangegeven we hebben u gemist. Hoe kunnen ze het hier missen als we open zijn de hele dag???

pakket zou bezorgd zijn.

Agatha Abbink — Thu, 02 Sep 2021 09:32:35 +0000

Levering is helaas vertraagd, we doen ons best het pakket toch nog vandaag te bezorgen. Melding dat pakket bezorgd is om 21:26 uur. Hele dag thuis geweest en ook om 21:26 maaar geen pakket geleverd.

pakket onterecht niet bezorgd en retour gestuurd

ErikRoom — Tue, 24 Aug 2021 13:18:45 +0000

Pakket niet bezorgd met mededeling dat weg dicht is (werkzaamheden) De weg is inderdaad dicht wegens werkzaamheden maar op de afzettingsborden staat duidelijk dat mijn straat wel bereikbaar is! Pakket weer retour gestuurd naar afzender en geld wordt teruggestuurd. Erg irritant!

Ik ontvang een bericht dat mijn pakket zou zijn bezorgd. Terwijl dit helemaal niet het geval is.

R.R.D.... — Thu, 19 Aug 2021 19:25:41 +0000

Ik ontvang een bericht dat mijn pakket zou zijn bezorgd. Terwijl dit helemaal niet het geval is.

Niet bezorgd

E.am — Thu, 19 Aug 2021 07:52:01 +0000

Dit ticket is gekoppeld aan de volgende zending(en): 3SQLW308207192 van Arquality IK had mijn pakketje niet ontvangen na meerdere emails kreeg ik de volgende email van klantenservice: Beste, De bezorger geeft aan het pakje te hebben afgeleverd op het juiste adres. Heeft u het pakje inmiddels ontvangen? Met vriendelijke groet, Inge Klantenservice Go Parcel wij zijn geen voordeurdelers het pakketje is pertinent NIET bezorgd.

Was thuis maar pakket is naar DHL service point gestuurd.

KeiKei — Thu, 05 Aug 2021 13:11:46 +0000

Na een gefaalde bezorging ben ik de volgende dag gaan wachten voor mijn pakket. Na het checken van een update, stond er we hebben je gemist, je pakket is verstuurd naar een DHL service point... Er werd niet eens aangebeld en ze hebben me gemist (geen wonder). Heb toen geselecteerd of mijn pakket nog een keer bezorgd kan worden de dag erna. Ik zal zaker niet verrast zijn als ze weer niet aanbellen en dat dit nog een aantal dagen door gaat tot ik eindelijk mijn pakket krijg. Heb dit nog nooit megemaakt met andere post services....