KLACHT.nlGloeilampGoedkoop.nl klantenservice & klachten

Geen reactie op bestelling en lange wachttijd aan de telefoon

klagerc79756dc — Tue, 18 Aug 2026 11:09:02 +0000

Op 11 augustus heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij GloeilampGoedkoop.nl, maar tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Na twee uur te hebben geprobeerd hen telefonisch te bereiken, werd er niet opgenomen. Eerder contact leverde geen oplossing op, waardoor ik nu erg gefrustreerd ben. Ik verwacht een oplossing voor deze situatie.

Geen levering en geen contact na bestelling

klager600b33a0 — Sun, 16 Aug 2026 05:38:28 +0000

Ik heb gloeilampen besteld en betaald bij GloeilampGoedkoop.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Daarnaast is het mij niet gelukt om contact op te nemen met het bedrijf, waardoor ik geen informatie heb kunnen krijgen over mijn bestelling. Dit is voor mij zeer frustrerend en teleurstellend. Verkoopvoorwaarden( artikel 13 ) vermelden dat indien levering na een maand niet plaatsvond, je je geld mag terugvragen.

Geen reactie op bestelling en slechte klantenservice

klagere96fee23 — Mon, 29 Jun 2026 14:00:34 +0000

Ik heb bijna een maand geleden een bestelling geplaatst van 60 euro. Een van de producten was niet beschikbaar, waardoor de hele bestelling niet verzonden wordt. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen via verschillende kanalen, zoals bellen, appen, chatten en e-mailen, maar ik ontvang geen reactie van het bedrijf. Tot nu toe krijg ik alleen standaardmails en automatische reacties. Ik maak me zorgen dat dit bedrijf frauduleus is.

ongewenste mails

mfslz8@wxs.nl — Mon, 14 Jul 2025 15:57:05 +0000

Ik heb mij nooit aangemeld voor mails, ik heb mij er wel naderhand voor afgemeld en ik heb tot 2x toe per mail opdracht gegeven te stoppen met die mails en mijn gegevens te verwijderen.

Leveren niet - verzinnen smoesjes.

fbsmedema — Wed, 09 Jul 2025 12:27:08 +0000

Medio april bestelling gedaan. Na drie maanden nog niks geleverd. Vermoedelijke leverdatum aantal keer opgeschoven. Mails worden niet beantwoord. Zijn telefonisch wel bereikbaar, maar komen steeds met smoesjes als 'grote levering ontvangen en verwerking in magazijn duurt lang' etc. Inmiddels track and trace code gekregen, maar PostNL geeft na 2 weken (!) aan nog geen zending te hebben gekregen. Hopeloos. Dit bedrijf levert niet, houden je eindeloos aan het lijntje zonder te leveren, komen continu met smoesjes. Dit lijkt op oplichterij.

Wel betaald, nooit geleverd

RubenV77 — Wed, 11 Jun 2025 06:15:45 +0000

Ik heb een TL lamp besteld en steeds wordt de levering uitgesteld. Ik krijg telkens precies dezelfde berichten als de andere klagers als ik klantenservice aanschrijf. Wacht al 2,5 maand op mijn lamp.

Geen levering of geld terug

TanjavanD — Thu, 13 Feb 2025 17:34:44 +0000

Wacht nog steeds op mijn levering. Na meerder mails te hebben gestuurd geen reactie. Krijg alleen reactie; We hebben uw bericht goed ontvangen en wij streven ernaar om uw bericht binnen 4-5 werkdagen te beantwoorden. Bij het sturen van meerdere e-mails of extra berichten via andere kanalen plaatst het systeem uw aanvraag automatisch weer achteraan in de rij.

niet geleverd

Ernavanlaar — Wed, 29 Jan 2025 13:03:46 +0000

Een tijdje terug heb ik een bestelling gedaan voor 3 speciale gloeilampjes. Ze claimen voor 10.00 uur besteld morgen in huis. De betaling heeft direct plaatsgevonden. Helaas heb ik tot op heden niets morgen ontvangen en ook geen reactie op mijn mails gekregen. Was ik zo verstandig geweest op Trustpilot te kijken dan had ik kunnen zien dat zij slechts een 1,7 scoren. Het gaat mij niet om het bedrag wat ik betaald heb maar om het principe. Ik betaal en zij moeten leveren of aangeven waarom ze niet leveren.

Bestelling wordt niet geleverd/ geen reactie op email

Erik Fiks — Mon, 27 Jan 2025 10:38:48 +0000

20 januari 15.50 uur een bestelling geplaatst voor 20 insteeklampjes voor € 66,, met belofte dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. inmiddels is het 25 januari, nog geen lampjes ontvangen, geen bericht ontvangen met reden van vertraging, geen reactie op mijn e-mail met de vraag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Mijns inziens is dit een onbetrouwbare webshop, welke hun leveringsverplichting niet nakomen.