KLACHT.nlGKB klantenservice & klachten

Twee dagen zonder leefgeld

Rochella50 — Wed, 28 Feb 2024 15:39:50 +0000

Ze hebben me niet verteld dat ze met iets gaan doen met betaling en ik zit twee dagen zonder mijn leefgeld

weekgeld

jan bisschop — Wed, 31 Jan 2024 18:22:23 +0000

Ik krijg normaal gesproken iedere woensdag mijn weekgeld. Dat heb ik niet ontvangen. Zonder berichtgeving oid mensen zonder geld laten zitten

Afspraken worden niet nagekomen

Arie-bol — Wed, 09 Aug 2023 09:29:18 +0000

Hallo . Ik wil de mensen graag waarschuwen die op zoek zijn naar goede bewind. Ga niet naar de Gkb Assen. Ik heb 200 euro aan de kant laten zetten wat wij van de minimaregeling hebben gekregen, zodat ik dit later kon opvragen indien nodig, wij zijn schuldvrij en zijn gelukkig bijna van deze gkb-bende af.. mijn zoontje van 10 die bij mn ex woont komt deze week bij me een week ivb vakantie, ik wilde van de 200 euro die ik zelf achteruit heb laten zetten 100 euro aanvragen, maar nu is onze bewindvoerder én zijn assistent tegelijk op vakantie gegaan zonder dat wij dit wisten, en nu word er gezegt dat we maar moeten wachten tot de bewindvoerder of zn assistent terug is. Nu kan ik nergens heen met mn zoontje omdat hun het weigeren over te maken. Ik heb er vreselijk veel spijt van dat ik toen tegen mn bewindvoerder gezegt heb, zet het maar achteruit, zodat we er zelf aanspraak op kunnen maken indien nodig. Deze afspraak is telefonisch gemaakt met mn bewindvoerder, Maar dat intreseert de invallers geen moer En zo zijn er in de 5 jaar dat ik er bij zit zo veel dingen gebeurt, dat is te veel om op te noemen.. 1 daarvan was het mooie praatje van hun dat het 3 jaar zal duren, we zijn nu 5 jaar verder.. Pas dus op dus met de gkb! wanneer je denkt alles goed te hebben geregeld en afgesproken, word je keihard besodemietert!! Wat ik geleerd heb, mocht je ooit weer schulden krijgen, meld je dan zeker niet bij de gkb assen

Weigering aanschaf vervoer voor werk

Joshua de windt — Mon, 19 Dec 2022 09:31:12 +0000

Ik ben net uit detentie gekomen en heb aanstaande 2 maart een rechtzaak mijn werk wil ik weer oppakken maar daar heb ik vervoer voor nodig ik heb dit meerdere malen aan gegeven maar ruzenka beremds van de gkb weigert mij geld over te maken voor een auto om de reden dat er nog onzekerheid is omtrent de rechtzaak aanstaande 2 maart. Hoeveel onzekerheid er ook is mijn leven moet verder ik moet omhoog en niet blijven stilstaan. Ik snap die hele reden niet. Als als is geen reden.

Weken zonder geld

Remon349 — Tue, 10 May 2022 08:30:41 +0000

De gkb vertikt het ons te helpen. Door een contract wijziging heeft mijn vriendin minder inkomen en de vaste lasten stijgen. Het geld wat er binnen komt gaat naar de vaste lasten wat het nog niet volledig dekt. Nu maakt het gkb 220 euro in de maand over voor leefgeld, gezin met kind en huisdieren. Van die 220 moet er ook nogeens een deel naar de vaste lasten waardoor er niks over blijft. Er staat bijna 2800 euro bij de gkb van mij maar ze vertikken ook maar een cent over te maken. We zitten nu al 2 weken zonder geld en als het aan de gkb ligt nog wel 2 weken. Dit is onmenselijk, kunnen niet eens iets simpels als tampons kopen. Dit is toch schandalig. Eten en drinken is op we hebben niks meer. Schulden lopen op met incasso kosten en nog verdomd het gkb geld te betalen. Wat kunnen we doen, een klacht bij de gkb indienen heeft geen nut, die houden elkaar de hand boven het hoofd. We hebben nu geld nodig niet over 6 weken.

Geen reactie of medewerking

Remon349 — Wed, 10 Nov 2021 11:10:05 +0000

Hoi, Nu al weken als het geen maanden zijn reageert de gkb in assen, voornamelijk Fija, niet op mijn mails en verzoeken. Wij hadden een nieuwe wasmachine nodig verzoek gedaan om een 2e hands voor 100 euro te kopen. Geen reactie terwijl er genoeg geld staat. Daarna verzoek voor een accu voor m'n fiets geen reactie. Ze negeert me volkomen, de afspraak was in het weekend een mail te doen dan antwoord ze op maandag. Ook die afspraak komt ze niet na. Ons 2 weken zonder geld laten zitten nog geen tientje willen overmaken alles om ons dwars te zitten. Ik vindt het onmenselijk hoe het gkb assen handelt en wil dat hier actie wordt in ondernomen. Ik betaal 128 euro in de maand voor iets wat niet gedaan word, gewoon triest voor woorden

Geld inhouding Gkb belastingdienst

jacqueline fronczek — Mon, 22 Mar 2021 20:54:50 +0000

Ik heb samen met me man me aangemeld bij de Gkb omdat ik alleen maar rente betaal maar nu is het zo dat me man en ik voor een intake gesprek nog moeten komen maar onze belasting geld weg is dat de Gkb dat heeft ingehouden en iemand van Humanitas ons geld heefd voorgeschoten omdat die betaling belangrijk was om te betalen en me man en ik van niks wisten dat het ook ingehouden zou worden zonder een intake gesprek te hebben gehad de man van Humanitas zei dat het ook niet zomaar mag om in te houden onze geld is weg en de Gkb weet niet eens waar dat geld gebleven is dat de Gkb dat nog moeten uitzoeken waar dat is gebleven het gaat om een bedrag van 600 euro waarvan ik ook wat dingen er van betaal nu zit ik in de problemen als dit zo doorgaat zolang we nog niet bij de Gkb zitte

zeer slechte bewindvoering

keesje1998 — Mon, 07 Dec 2020 15:41:23 +0000

bij deze wil ik mensen waarschuwen voor de groningde krediet bank dit is een grote soep zooi ze weigeren mensen medice behandelingelen te laten doen zeggen ze zogenaamd is geen geld en uit eindelijk staat er meer dan 4000 euro behandelen mensen als kleine kinderen maken schulden op onze naam doen bijna niks voor de client 2 verschilden bewindvoerders gehad nu nog steets erger geworden

Zijn super slecht

Jantje12 — Wed, 25 Nov 2020 16:27:33 +0000

Ik heb al me 7 bewind nieuwe word er gek van heb ze nog nooit gezien als ik naar het ziekenhuis moet geloven ze me niet want dan kan niet in hoogeveen ze zijn super bot en reageren nooit als ik wat vraag veel ontnodige belaten gehad omdat ze het niet betalen zit met 5 kids nog heel jong krijg 100 dat red je niet eens alles is al duurde geworden ze behandelen je als pubers mijn kids hebben maandag geen brood of fruit en drinken voor school moet ik aan anderen vragen ben er zo klaar mee word er echt gek van slaap slecht

Bij de gkb weg

Ria horrel — Fri, 30 Oct 2020 10:55:31 +0000

Ik hep toen uit gezocht en mijn berwindvoeder wil geen brief schijfen naar de rechtbank ik ben al heel tijt schuld vrij en nu ben ik er klaar mee nu ook weer willen ze geen geld over maaken voor dat naar de kaper toe en paar booschapen te doen ik kan echt niet wachten tot dinsdag tot ik wat buur mijn maangeld nu zit ik wel zonder eeten drinken en niks meer voor de kat

Beëindiging schuldhulpverlening

Gewoon bij voornaam — Wed, 12 Feb 2020 22:43:44 +0000

Geachte heer mevrouw. Ik zit al ruim 3 jaar bij de kredietbank Groningen inclusief wachten op toelating al 4 jaar. Ik ben nog steeds niet toegelaten wat betekend dat ik na toelaten nog zeker 3 jaar in de schuldhulpverlening zal zitten. Momenteel wordt er schuld afgelost zover als wettelijk toegestaan is. Ik wil dit gtssg zelf doen daar ik hier geestelijk iet meer tegen kan. Ik kan het allemaal wel uitleggen in dit schrijven maar ik denk dat ik in korte lijn mijn standpunt wel duidelijk heb gemaakt. Zoals het gaat kan ik eigen beheer mijn bv zaken doen. Het zal niet anders zijn dan zoals het nu gaat. Ik hoop van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Pieter Leffers.

Tegen: Wendy korvemaker gkb!

Stacey reman — Sat, 19 Oct 2019 06:47:15 +0000

Ik kan een studio krijgen maar door de frustraties uit de hieronder genoemde klachten Heb ik wat fouten genaakt. Zoals dingen bestellen of iets met de borg. Nu beweert ze dat me spaargeld en borg compleet op is. Er moet 470 euro komen voor de studio. Maar se zet mij nu onderdruk om samen te werken met me hulpverleners anders werkt ze niet mee aan het vinden van een woning. Ik heb problemen met me zorgverlener. Hier maakt ze ook misbruik van. Ze doen valse beloftes zoals: mij mooie beloftes doen Het internetkastje die ik zou krijgen is bijv. Geen geld meer voor. Ze gaat een verhuurder die me seksueel intimideert en lastig valt borg geven terwijl ik hier nog woon en echt niet zoveel kapot heb gemaakt. Hij heeft ne sleutel gepakt en ontkent dat maar ik weet het zeker. Anyway er word geen geld overgemaakt voor een reserve aan te maken. -een slot” ze wil dat ik haar overtuiging aan of overneem want mevrouw helpt niet -ze komt nep en onoprecht over ik voel voortdurende rivpaliteit en machtsstrijd daarentegen wil ze teveel geven. Om zichzelf goed te voelen en gevoelsmatig om mijn heen te komen omdat ze weet dat ik gelijk heb (dat ze mij serieus moet pppppnemen zoals ik pben), ze denkt dan niet meer na voordat ze iets doet en zegtppppppp -verhuizen mag niet omdat ze denktp vanuit emotie maar zep zwakt mijn princiepes en de situatie af!! Ze doet me erg tekort, ze doet het heel bewustpppp -ze gebruikt de situatie met me vorige bpppewipndvoerder, me zwakte en wanhoop in de situatie tegen mpe (palsof het mijppp schuld is, ze denkt dat ze mij kan helpen maar wat ze dient brengt me pgevoelsmatig door de war en van streek, ik ben er me vorige ppppppppppppbewindvoerder door kwijt geraakt) -ze gunt me geen eigen leven in vrijheid maar ze maakt me gek op pwaardoor ik afhankelijk word (dus ze geeft me een pvernederend ,onwaaardig, afgedaan gevoel) zo van wat heb je op nu nog te zeggen? Je kan niks, je bent niks, kook maar gaar in je Soppieppppppppppppppp -ze weigert me in bewindvoeringstraject te zetten, ze dwingt daarbij haar eisen af terwijl ik wel plekken heb gehad waarbij ik pppppppppplang genoeg in de situatie heb gezeten waardoor ik er makkelijk in kon -ze is gemeen en brutaal, ze denkt alleen aan positie en belangen vanuit de gkb (dus soms negeert ze ,vooral in de ppppperiode dat ik op straat lag, nam ze niet op of ontkende dingen En zo kan ik een helehoop dingen erbij noemen maar door de spanning en stress lukt het me even niet meer. Me energie os pppppop!! (echt belangrijke dingen die me leven ruïneren en kapot maken omdat ik boos en geïntimideerd voel) machteloos is het juiste woord! Motivatie voor een nieuwe bewindvoerder een man is: Ik vind ze praktischer, logischer denken, ik voel me er veiliger en vertrouwder bij en het geeft me emotioneel meer rust en zekerheid En een goede reputatie. Ze ontkent alles. Bewijs op telefoon (alleen Bestand is te groot hier te uploaden)

geen extra geld

Mon, 12 Aug 2019 13:48:16 +0000

Wij hebben bij de gkb assen 3000 euro in verschillende reserveringen staan en wij kunnen geen extra geld krijgen ons vakantiegeld is naar een deurwaarder gegaan met hun medeweten en zo zijn er nog veel meer dingen die fout gegaan zijn.

geen saldo

Fri, 22 Feb 2019 11:47:53 +0000

wat ik vraag. ze hebben bij de GKB Assen maar 1 antwoord GEEN SALDO terwijl er bijna 4000 nog staat

Krijg geen geld voor begravenis en bloemstuk

Mon, 29 Oct 2018 09:33:12 +0000

Mijn bewindvoerder wil mij geen geld geven voor een begravenis en een bloemstuk terwijlbik 3000euro aan spaargeld heb staan het is toch godschandalig

schuldregeling afgelopen

Sun, 02 Sep 2018 21:33:14 +0000

gkb wil mij niet een ander abonnement geven. Ik betaal 46 euro per maand al 7 jaar zonder nieuwe telefoons. Als ik vraag. Waarom?? Krijg ik geen duidelijk antwoord en nog geen ander abonnement wat goedkoper is . ik dacht dat ik zuinig moest doen? Tevens is mijn schuldregeling afgelopen in Mei. Maar ze kunnen mij nog steeds niet zeggen wanneer het nu afgerond is . Het is nu sept ????? ik voel me echt aan het lijntje gehouden daarbij komt dat ik nu hard werk en nog steeds 50 euro leefgeld krijg.

Geen uitleg

Thu, 16 Aug 2018 14:14:14 +0000

Mijn bewindvoerster mevrouw Ellen Soppe is moeizaam in contact. Ik kan haar moeilijk bereiken en ze neemt nooit contact met mij op. Ook niet wanneer ik of mijn begeleidster haar dit vragen. Ze legt dingen niet uit terwijl ik een heleboel dingen gewoon niet goed snap. Ik heb een bewindvoerder gekregen vanwege mijn beperking. Ik wil het liefst een andere bewindvoerder die de tijd voor mij neemt om mij dingen uit te leggen en om soms ook een afspraak face to face te hebben.

schuldvry

Tue, 05 Jun 2018 10:08:48 +0000

ik ben al een tydje schuldvry,maar ik ben gescheiden en op nieuw getrouwd.,maar er staan 2 rekening bij haar nog.ik wil graag die zelf weer beheren ,maar dat wil zei niet.moet wel haar elke maand 92 euro betalen. ze vertrouwd mij niet

Slecht beheer van mijn inkomen

Tue, 29 May 2018 10:55:50 +0000

Het gaat hier over [medewerker]. beheer mijn budget sinds enige tijd. Maar deze mevrouw gaat erg onzorgvuldig met mijn inkomen om. Zij betaald nota’s te laat, zodat er aanmaningskosten bij komen. Zij heeft mijn vakantiegeld verkwanselt door daar veel te laat betaalde nota’s mee te betalen. Ik had van mijn vakantiegeld mijn woning verder mee willen inrichten. Zij heeft er een deurwaarder mee betaald zonder zich af te vragen of die nota wel terecht was. Duw zaak liep nog bij de rechter omdat ik die nota niet terecht vond wegens overmacht en het betrof een nota uit 2014 van Tele2. Ik die was ik echter gedetineerd dus kon die nota niet betalen. Daarnaast vraag ik mij af of de betalingstermijn al niet lang was verlopen. Tele2 vraagt geld over een periode ver in het verleden. Maar mijns inziens is dat niet terecht. Ik heb in 2015 tot 2017 onder bewind gestaan. Ook toen is die nota niet ter tafel gekomen. Aan wie ligt het dan dat die nota niet betaald is? Voor [medewerker] zijn al die dingen maar getallen en zodra er geld binnenkort betaald zij blind de nota’s zonder zich af te vragen of dat wel geoorloofd of terecht is. Zij hecht duidelijk geen waarde aan overleg met de cliënt en gaat gewoon haar eigen gang. Dat neem ik haar zeer kwalijk en dat maakt haar ongeschikt als budgetbeheerster! Ook heeft zij meermalen geen antwoord gegeven op mijn mails aan haar adres. Verzoeken en mails worden niet of veel te laat beantwoord! Ook overleg gaat zij uit de weg. Ik voek me als een kind door haar behandeld zonder enig respect en zonder ruggepraat te plegen bij dubieuze transacties. Ik wil dat het geld van de deurwaarder terugkomt op mijn rekening en dat zij mij dat terstond uitbetaald. Want ik heb geen vertrouwen meer in haar handelen als mijn budgetbeheerster. Ik heb het gevoel dat deze mevrouw haar werk niet aankan of in ieder geval niet goed doet!

geen info

Fri, 23 Feb 2018 15:57:55 +0000

ik zit bij gkb assen tenminste zijn we al jaar mee bezig na dat ik 3 contact personen heb gehad moet ik telkens op nieuw mijn papieren in vullen ,erger nog ze betalen dubbel huur kijken nergens na en mijn nota van mijn bril van april 2017 is net weer gevonden en nog steeds bniet betaalt, als je belt zeggen ze belt u voor 12 uur bellen we u zelfde dag terug nou moet nog geburen ,of als je mailtje stuurt de gkb heeft u mail ontvangen u krijgt binnen 3 werk dagen antwoord terug ,kunnen ze beter 14 dagen van maken wat een waardeloos bedrijf. ga er dus ook bij weg

geen weekgeld

Sat, 13 Jan 2018 12:13:52 +0000

Sinds 2014 Ben ik bij de gkb in Assen. De eerste 3 jaar geen problemen gehad. Maar sinds 2017 een ander contactpersoon en het is mis. Sinds 2012 helaas een bijstandsuitkering, en sinds mei 2017 een bij baan. Zodra ze hoorden dat ik een bij baan had moest ik een machtiging invullen. Dat heb ik geweigerd omdat ik inkomstenontheffing had gekregen, voor de duur van 6 maand. En opeens besloot zij dat ik dan ook maar geen week geld meer hoefde te krijgen, omdat ik de machtiging niet gaf. Het geld wat ik verdiende zou een extra moeten zijn Omdat het niet van mijn uitkering af ging. Mijn contact persoon bij de gkb wou beweren van wel. Mijn uikeringsinstantie zegt van niet en op de papieren staat het ook niet in mindering gebracht. Nu is het zo dat als je in de schuldsanering zit geen schulden mag maken. Hoe kan ik rekeningen betalen als ik geen geld krijg . Mijn zorgverzekering moet via automatische incasso omdat de gemeente er een klein deel aan mee betaalt. Helaas krijg ik het geld niet om mijn zorgverzekering te kunnen betalen . Met als gevolg dat ik in het rood sta bij de bank. Wat uiteraard niet mag. Wie kan mij helpen om dit probleem op te lossen.

Nalatigheid ivm verhuizing

Mon, 14 Aug 2017 10:35:53 +0000

In 2016 ben ik verhuisd naar Noorwegen. Dit is bij Gkb Assen vermeld bij mijn bewindvoerder. Echter hebben ze na die tijd geen post of e-mails naar me doorgestuurd, met het gevolg dat ik nu een dwangbevel van de belastingsdienst in Nederland heb gekregen voor teveel ontvangen zorgpremie. Ik wist van niets totdat ik het dwangbevel op mijn deurmat kreeg. Gezien mijn bewindvoerder me niet op de hoogte heb gehouden wil ik die verantwoordelijk stellen Hoe pak ik dat het beste aan?

Aanvraag GKB

Sun, 02 Jul 2017 09:41:35 +0000

Aanvang Bewindvoering in Mei 2013. Meerdere malen een aanvraag gedaan bij het GKB in 2015 en 2016 (door bewindvoering en door mijzelf). Meerdere malen afgewezen doordat de Bewindvoering zogenaamd de zaakjes nog niet op orde had. Uiteindelijk in de loop van 2016 toegelaten voor een aanvraag GKB. De Aanvraag heeft nog ruim een half jaar geduurd omdat de Bewindvoering zogenaamd de zaakjes weer niet op orde had. Aanvraag uiteindelijk goedgekeurd in Januari 2017. Dossier toen overgedragen aan "team Schuldregelen" en dat zou een paar weken duren voordat dat in behandeling werd genomen. Nu zijn we WEER een half jaar verder en er is nog steeds NIETS gebeurd. Waardeloos

Betalingen niet op tijd betaald. En je email worden niet gekezen

Sat, 15 Apr 2017 09:34:58 +0000

Loop als sinds 2009 bij het gbk. Sta onder bewind omdat ik eerst schuldsanering in ging. Maar sinds half jaar worden mijn email genegeerd niet beantwoord moet steeds bellen voor geld wat beschikbaar is Mijn betaling worden te laat gedaan. Had een achterstand van mijn telefoon abonnement maar dat wordt afgeschoven ze hebben 5 jaar lang mijn zorgkosten niet afgetrokken bij belastingdienst. Totdat ik er zelf achter kwam dat dat kon. Heeft me honderden Euro gescheeld dan. Ik sport activiteiten bij gemeente jaren hebben ze dat niet aangevraagd tot ik zekf deed krijg ik boos email. Individuele inkomenstoeslag hebben ze jaren iets aan gevraagd dus ook mis gelopen tot ik zekf deed weer kwaad email. Ben er zo klaar mee. Maar sta onder bewind dus wat moet ik!!!!!!! En nu naar 5 email nog geen reacties. Weer bellen kost mij geld

Budgetplan loopt nog steeds niet

Wed, 15 Mar 2017 06:59:31 +0000

ik heb me vorig jaar juni aangemeld bij gkb den bosch.het is inmiddels maart en mijn budgetplan loopt nog steeds niet,mijn geld gaat al vanaf januari naar hen, het enige wat zij betalen is de huur.Ik krijg geen leefgeld omdat er niet genoeg inkomsten zijn.als je mailt duurt het een week voordat je antwoord krijgt,als je belt zeggen ze wij kunnen niets doen,leen maar ergens geld om te kunnen eten.ik vraag me af of ik niet beter gewoon zelf een bewindvoerder in de hand kan nemen,want dit duurt zo veel te lang en de schulden worden steeds hoger zo.

Weigering betalen DUO en meer

Tue, 03 Jan 2017 17:56:14 +0000

We hebben budgetbeheer nadat we schulden vrij waren en dat liep redelijk totdat er van de BD berichten kwamen waar geen rekening mee was gehouden. Onlangs was afgelopen december de laatste termijn betaling van DUO uit het budget gehaald volgens de tussenpersoon was de laatste betaling gedaan. Helaas incasso kosten 7,50 op een bedrag van 7,31, volgens GKB is er ook geen budget meer voor internet, telefoon en tv want dit is tegenwoordig niet belangrijk meer omdat je of Wifi hebt, een abonnement mobiel internet hebt of je kan naar ergens gaan waar je gratis gebruik mag maken van internet. De andere oplossing is het weekgeld verlagen naar 60 terwijl we met 4 personen van 70 euro amper boodschappen, kleding, etc. kunnen kopen. Ik heb vroeger veel fouten meegemaakt en nooit geklaagd ook al zouden ze problemen voorkomen en zit je rond de kerst terwijl hun het kantoor dichtgooien zonder een cent omdat ze zijn vergeten het leefgeld over te maken. Als alle spaarpotjes gedaan zijn en er is nog iets over dan is er leefgeld anders jammer. Dan mogen we het zelf gaan doen of betalen voor diensten, nadat we enkele betalingen weer zelf doen, op BD en DUO na (aflossingen) en de huur omdat dit een heel hoog bedrag is, dan blijkt dat we toch bij de GKB hadden mogen blijven. Nu dus of we zelf van het leefgeld maar even KPN willen betalen en anders maar opzeggen want past niet in ons budget meer. Contact kan alleen nog online en om bewijzen als bijlagen te kunnen sturen is er nog een mail mogelijk maar hoe zit het met mijnoverheid of andere Digitale dingen zoals bankzaken enz. Ik wil geen smartphone of ander dingen en ook niet op een wifi die zaken regelen of op een openbare computer. Tevens kan ik niet telefoneren en door autisme lastig concentreren buitenshuis, tevens vertrouw ik niet zomaar alles en voelt het thuis veiliger om financiële dingen te regelen. Omdat ik toch wil bezuinigen ben ik gestopt met de meeste medicatie o.a. insuline, metformine want dan slaat de eigen risico er niet zo vroeg in dit jaar maar zal wel niet helpen want uiteindelijk zal er toch iets fout gaan waardoor er alsnog medische kosten gemaakt gaan worden.

De GKB helpt je verder in de schulden.

Wed, 23 Nov 2016 10:09:11 +0000

Even in het kort. Ervaring met de GKB #slechte communicatie. #van kastje naar muur. #meerdere contactpersonen die dossier over nemen vervolgens het niet oppakken. #na het inleveren van rekeningen betalen ze niet. #mail reageren ze vaak niet terug. #bellen naar contactpersoon vaak niet bereikbaar. #periodiek hercontrole word niet uitgevoerd. #100,000 miscommunicaties #traagwerkende organisatie #waardeloos worden behandeld en bij hun fout het zo weten te draaien dat de fout bij de klant ligt #ingeleverde rekeningen verdwijnen waardoor er nieuwe schulden ontstaan. De bekende uitspraken van het personeel Je had vaker moeten bellen , je had moeten mailen, je had langs moeten komen. Ik ga niet over jou dossier. Ik ken u dossier niet. Ik ga daar niet over. Ik leg het bij mijn collega neer. Ik zal vragen of u contactpersoon u belt. Ik zie het hier niet in de computer staan. Ik ben er schijtziek van. Ik ben noodgedwongen dankzij de belastingdienst hier geruchten gekomen maar zit alleen maar dieper in de schulden. Van mijn kant Ik lever mijn rekeningen in die naast mijn vaste lasten betaald moeten worden. Ik bel. Ik mail. Ik kom langs. Ik doe als klant wat er van mij verwacht word door de gkb. Inmiddels ben ik al in 2 jaar naar 8 contact personen gestuurd. Waarvan 1 het werk goed en serieus heeft uitgevoerd zoals ik mag verwachten van de gkb. Deze werkt helaas niet meer binnen het bedrijf.

Geld kwijt slecht contact en daarbij ook nog eens als stuk vuil worden behandeld

Tue, 01 Nov 2016 13:13:14 +0000

Ik en me vriendin zitten sinds mei bij de GKB in Assen in mei hebben we intake gehad in mei zouden ze post hebben gestuur wat nooit is aangekomen en ook pa pieren die wij op hebben gestuurd zullen nooit aangekomen zijn hun geven dan aan van dat is jullie fout daarnaast reageren ze niet of slecht op emails en aan de telefoon kafferen ze je uit. Daarnaast zijn september alle volmachten ondertekend en en afspraken gemaakt met onze hulp en gkb samen in een overleg. Zodat all es s goed gaat en uiteindelijk word er van GKB geen afspraak na gekomen komt het geld sinds deze maand binnen en is bij hun de 27-10-2016 binnen gekomen en zijn ze het gehele bedrag kwijt bel je ze op en zeggen ze simpel van stuur maar een mail en dan gaan we een onderzoek starten en dan kijken we waar het geld is krijgt u later deze week uitslag als je ze dan verteld dat we geen geld voor eten of anders iets hebben word er simpel gezegt daar kunnen wij niks aan doen

Fikse fouten maken mbt betalingen!

Mon, 05 Sep 2016 13:40:50 +0000

Wij hebben onze buttering bij de gkb in Assen beëindigt,wij hebben zoveel achterstanden met betalingen van de maandelijkse lasten door hun dat we nu weer bijna in de problemen zitten.Verder is er in hun nieuwe systeem zoveel fouten,dat ze constant ons teruggave van de belasting zelf lekker houden.We hebben geprobeerd om normaal te communiceren,maar ze sturen ons van kastje naar de muur,echt vreselijk.

Schulden worden groter

Sat, 30 Jul 2016 20:25:27 +0000

GKB Assen helpt je van de wal in de sloot. Ben er pas achtergekomen dat de wegenbelasting over 2013 (nu 2016) niet is betaald. Zorgprmies niet op tijd voldaan waardoor per maand een hoge boete, al v.a. 2013. Auto verzekering niet voldaan, gevoilg bekeuring van 400,00.. En ga zo maar door GKB dan komen mensen echt in de problemen.

weekgeld merder maalen vergeten over temaken

Tue, 24 May 2016 16:19:36 +0000

week geld is nu al 4 keer dat ze mijn weekgeld vergeten over te maken ik woord hier erg boos van heb een huishouden hier door kan ik geen eten Koopen voor mij en mijn katten

over butgetbeheer

Tue, 05 Jan 2016 13:57:09 +0000

hallo Ik ben dhr v/d Naald en heb een klacht over alle medewerkers van butgetbeheer die ik gehad heb ,iedere keer is het geld te laat of het geld voor onze zoon word niet overgemaakt .Ze zijn slecht te bereiken via telefoon en internet .Als ik geld aanvraag zeggen ze met een smoes ja sorry het is op wat niet zo is ,wij zijn niet dom hoor en dit gebeurt nu te vaak en ben het zat.Ik heb nu stuk of 4 a 5 medewerkers gehad en er zijn maar 2 goede bij judith en sander ddat zijn nog de beste maar de rest doen niet goed hun werk en spelen een vuil spelletje . groeten dhr v/d naald

bazig overheersend

Fri, 20 Jan 2012 16:35:18 +0000

Ik heb me laten informeren over schuldhulpverlening. Deze mevrouw was brutaal,overheersend en lakoniek over mijn verhaal. Een dag na het gesprek belt ze mij op met de boodschap dat ik nu voor 5 uur moest beslissen. Dat wilde ik eerst overleggen met de familie,er zitten nogal wat haken en ogen aan,je mag geen auto bezitten[hoe dan te werken ?]En je mag alleen in loondienst werken,[op mn 48e], en niet voor jezelf beginnen. Verder zit ik er 4 jaar aan vast.Dus ik had nogal wat vragen. Van haar kant hoorde ik alleen maar ,;ik wil dit en je moet dat,de tonage was zo vreselijk dat ik er zenuwachtig van werd.Mede doordat ik me beschaafd moest blijven opstellen,want zo ben ik opgevoed,respect voor het individu.Op een gegeven moment zei ik ,U kunt toch niet op zon toon tegen mij praten,het is werkelijk onwaarschijnlijk de laatste keer dat iemand zo tegen me sprak was een keer in een discussie en van een familielid,iemand die je kent. In ieder geval hoef ik me deze toon niet te laten welgevallen,door niemand niet,en zeker niet van iemand die ook maar in loondienst is.Ik wil dus iemand anders spreken daar ,iemand die op een normale wijze met mij converseert. Had ik het maar opgenomen .... Dus ik heb ernstige twijfels over het feit dat ik hier VIERRRR jaar aan vast zit. Voor de afspraak moest ik NEGEN weken wachten ,ook zoiets,werd ook niet over gesproken.