KLACHT.nlGites.nl klantenservice & klachten

Klacht over gebruiksvriendelijkheid van de vernieuwde website

klager9088619c — Thu, 25 Jun 2026 07:28:08 +0000

Ik maak al 20 jaar gebruik van Gites.nl, maar de recent vernieuwde website vind ik waardeloos. Ik kan niets meer vinden en belangrijke functies zoals Favorieten en het Gites Dashboard zijn onvindbaar. Dit leidt tot veel frustratie, aangezien ik gewend ben om efficiënt te kunnen navigeren op de site.

Prijs verschil tussen vermelding op de site en wart de eigenaar van het huisjes vervolgens aanbiedt.

GROEN95 — Mon, 31 Jul 2023 16:50:44 +0000

Wij waren op zoek naar een vakantiehuisje in Frankrijk voor volgend jaar (periode 22 juni t/m 6 juli 2024). We vonden maison L'abeille in Ougny. DE prijs die Gites.nl aangaf was 2.150 euro. Dit was inclusief 150 euro schoonmaakkosten voor 4 personen, bij 5 personen werd dit 175 euro. De prijs zou dus zijn 2.175 euro. Wij wilden dit huisje vanmiddag boeken voor die periode, vervolgens mailt de eigenaar ons dat het huisje nog vrij is voor die periode en de kosten 2.575 euro zijn inclusief 175 euro schoonmaakkosten (wij kregen hem dan nog voor de 2023 prijs). Blijkbaar geeft Gites.nl de prijzen dus niet goed weer. Dit is al de tweede keer dat dit met dit huisje gebeurt, in 2019 (voor boeking 2020) speelde iets soortgelijks. Het vertrouwen in Gites.nl neemt intussen bij ons behoorlijk af.

Huisje niet naar wens, gevaarlijk voor kleine kinderen

Wed, 25 Jul 2018 12:07:43 +0000

Hierboven over het huisje dat het gaat. Zeer tif huisje maar er zou toch op de site verteld mogen worden dat het huisje niet echt kindvriendelijk is( zwembad met losse tegels men kan er niet rond stappen afgrond van meer dan een meter, glazen tafels, vele hoeken en kanten aan tafels en kasten, tevens frigo sluit niet meer goed, toch wel wat last van ongedierte) dus voor onze kindjes van 2,5-5 jaar kunnen zij hier niet veel spelen. Thans het huisje is op zich super maar voor ons als jong gezin is het een moeilijke vakantie met veel oppassen en uitkijken dat er niets kapot gaat of ongevallen gebeuren