KLACHT.nlGiggo Tickets klantenservice & klachten

Tickets jan smit

Tue, 17 Sep 2019 13:25:11 +0000

Op 14032018 heb ik tickets besteld van jan smit in oostende op 4 okt.ik heb mijn tickets nog altijd ni toegekregen

tickets nog niet ontvangen voor concert in AB Brussel zaterdag 8dec2018

Mon, 03 Dec 2018 20:52:45 +0000

Ik heb tot op vandaag de tickets nog niet ontvangen voor het optreden van Bløf op zaterdag 8 dec 2018 in de AB te Brussel. Tickets werd aangekocht op 5 maart 2018 via Giggoticket.nl Ref van mijn bestelling was B8C07Z205400003E op naam van Joelle Decamps. Mijn e-mail adres is joelle.decamps1@gmail.com Gelieve dit na te kijken aub. Bedankt Met vriendelijke groeten, Joelle Decamps

tickets Maaike Ouboter

Wed, 17 Oct 2018 19:57:46 +0000

Op 30 april tickets gekocht voor Maaike Ouboter in de Roma. Niet geleverd. Nog steeds niet.

Ticket niet ontvangen

Sat, 16 Jun 2018 07:08:09 +0000

Ik heb enkele weken geleden een ticket gekocht voor het festival 'couleur café' en heb dit nog steeds niet ontvangen. Ik probeer deze vereniging (giggotickets) te bereiken via mail maar krijg geen antwoord.

Kaarten voor Philip gubbels

Thu, 30 Mar 2017 11:44:18 +0000

Ik heb kaarten gekocht voor Philip gubbels maar die heb ik nog steeds niet ontvangen via de post of mail voor het optreden in de schouwburg in Tilburg

Te veel betaald voor tickets

Sun, 20 Nov 2016 15:59:27 +0000

Mijn dochter heeft 2 tickets gekocht voor een concert van André Rieux. Besteld op 24 september. 2015, het concert was op 9 juli 2016,deze kwamen na veel gemaild te hebben binnen op 7 juli voor het concert op 9juli . Mijn dochter betaalde voor 2 tickets 275 euro op de tickets stond 55 euro per ticket,

Geen kaartjes - geen reactie

Tue, 15 Nov 2016 07:55:59 +0000

Kaarten voor concert gereserveerd en betaald (ruim €270,00!!). Vervolgens bericht ontvangen dat kaartjes pas 2 weken tot 1 dag(!!!!) voor aanvang concert zal worden verstuurd. Uiteraard hadden we hierdoor al een vermoeden dat we waren opgelicht. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op mail reageren ze ook niet. De duur betaalde kaartjes hebben we dus NOOIT ONTVANGEN. (concert hebben we helaas gemist). Giggotickets staan ook op zwarte lijst van weetwaarjekoopt.nl dus OPLICHTERS zijn het. Wij doen aangifte bij politie.

Tickets niet ontvangen voor het concert van Volbeat

Mon, 14 Nov 2016 18:01:53 +0000

Tickets besteld en direct betaald. Kreeg wel een mail dat ik de kaarten betaald had, maar geen kaarten. Hierover gemaild en ze gaven aan dat ze uiterlijk 1 dag voor het concert de kaarten via de mail of de post zouden leveren. Proberen te bellen maar kreeg alleen maar een bandje aan de lijn en op de mail reageren ze niet.

Tickets Alex Agnew niet ontvangen!

Fri, 11 Nov 2016 19:34:02 +0000

Ik had tickets voor Alex Agnew besteld, maar heb deze NOOIT ontvangen. In de plaats krijg ik een vage e-mail dat hun tegoeden bevroren zijn en nog een hele hoop rond-de-pot-gedraai. Ik ben van plan om verdere (gerechtelijke) stappen te ondernemen indien ik mijn geld binnen de wettelijke termijn van 90 dagen niet teruggestort krijg. Ik heb gezien dat er nog veel meer klachten zijn over deze site, en ze moesten deze mensen die deze malafide praktijken plegen streng straffen.

Tickets niet ontvangen - overmacht schrijven ze ...

Thu, 06 Oct 2016 13:01:11 +0000

Op 1/1/2016 heb ik 2 Tickets voor Alex Agnew te Ethias Arena 8/10/2016 gekocht voor bijna 3 maal de prijs. Ik was te laat voor de voorverkoop en vond deze website. Ik ruikte onmiddellijk onraad doordat Giggotickets na betaling niet de tickets direct kunnen bezorgen. Andere websites krijg je deze ONMIDDELLIJK in je mailbox. Vorige week had ik nog gemaild en kreeg standaard mail dat de tickets uiterlijk 1 dag voor het concert worden gestuurd. Vandaag kreeg ik onderstaande mail die volgens mij ook weer een standaard mail is, die ze veel gebruiken. Ik vind de mail heel vaag en zie op het internet dat dit niet de eerste keer is dat dergelijke mails worden gestuurd. Mail: " Er is recentelijk veel commotie ontstaan rondom de doorverkoop van tickets voor concerten en evenementen binnen België. Zowel in de geschreven media als via televisie. Giggotickets is een in Nederlands gevestigd bedrijf dat handelt op basis van de Nederlandse Wetgeving en is al jaren actief binnen deze branche. Helaas is Giggotickets ook zonder nader onderzoek beticht van malafide praktijken of nog erger oplichting. Hoewel daarvan geen sprake is, wordt ons het zoveel mogelijk belet om onze klanten op juiste wijze te bedienen. Wij hebben bericht ontvangen dat de door ons bestelde en betaalde kaarten die voor u bestemd zijn, geblokkeerd worden en de gelden hiervan zijn bevroren door de organisatie die van mening is dat wij onjuist handelen. Door de ontstane overmachtssituatie zijn wij genoodzaakt u als klant teleur te stellen en kunnen wij de kaarten niet uitleveren volgens bestelling. Giggotickets is bewust van het feit dat dit zeer teleurstellend voor u is, echter is deze situatie willen wij het risico niet nemen om u kaarten uit te leveren waarvan de kans zeer groot is dat u aan de deur geweigerd zal worden bij de ingang van het event. Momenteel zijn onze Juristen bezig te onderzoeken in hoeverre er een mogelijkheid bestaat om de bevroren gelden zo spoedig mogelijk terug te krijgen en daarnaast alle bijbehorende opgelopen schade vergoed te krijgen zodat wij ook mettertijd u kunnen terugbetalen. Op dit moment is dit zeer lastig voor ons, gezien onze tegoeden (zijn betaald aan de betreffende ticketleveranciers en) bevroren liggen. Hierdoor zijn wij genoodzaakt om enerzijds u als klant teleur te stellen en anderzijds te strijden om onze betalingen teruggeboekt te verkrijgen. Volgens onze voorwaarden worden betalingen binnen 90 dagen na melding terug gestort indien wij kaarten niet kunnen uitleveren. Echter is gezien deze uitzonderlijke situatie sprake van overmacht en stellen wij alles in werk om deze kwestie zo spoedig mogelijk op te lossen. Giggotickets is dan ook per direct gestaakt met verdere verkoop van tickets rondom de gewraakte concerten en evenementen binnen deze organisatie voor nu en in de toekomst en zal alle zeilen bijzetten om de ontstane problematiek te verhelpen en u als klant niet de dupe te laten worden. Wij vragen u om ons hierin de nodige tijd te gunnen om alles te proberen op te lossen om uiteindelijk u tevreden te kunnen stellen en ons bedrijf te beschermen tegen verdere schade aangaande deze hele kwestie. Indien wij tussentijds een oplossing hebben of verdere informatie dan zullen wij u hierover persoonlijk inlichten per e-mail. Wij bieden u hierbij onze welgemeende excuses aan hopen dat wij u gaandeweg positief te kunnen berichten. Graag verzoeken wij u om alvast de onderstaande gegevens compleet aan ons aan te leveren zodat uw bankgegevens in onze administratie kunnen verwerken. Uw ordernummer: Uw naam: Woonplaats: Naam Bank: Plaats Bank: Ibannummer: Swift/Bic Code: Het is zeer spijtig dat wij gedwongen worden tot deze keuze, maar uiteindelijk willen wij alleen tevreden klanten die met veel plezier naar een event kunnen gaan en is het schandelijk dat wij op deze wijze worden neergezet in de media en aangekochte kaarten zijn geblokkeerd zonder dat men de kosten hiervan heeft terugbetaald, waardoor wij en onze klanten de verdere schade in staat zijn te beperken. Wij hopen op uw begrip. Met vriendelijke groet, Giggotickets.nl"

Betaald en geen tickets

Sun, 02 Oct 2016 14:06:18 +0000

ik heb vorig jaar 22/12/2015, 3 tickets besteld en deze dan ook onmiddellijk betaald. Tot op heden heb ik geen tickets voor de show van volgende week zaterdag. En zie ik dat deze site geblokkeerd is wegens fraude. Vriendelijke groeten

geen terugbetaling ontvangen voor niet geleverde tickets

Thu, 15 Sep 2016 15:06:54 +0000

Tickets besteld en betaald, dag voor concert een mail van Giggotickets dat de tickets niet konden geleverd worden Ze beloofden een terugbetaling, nu reeds meer dan 1 jaar later en na talloze mails nog steeds geen terugbetaling

geen terugstorting €145 voor kaartjes Buenavista Eliades Ochoa

Fri, 19 Aug 2016 14:37:26 +0000

WIj hebben via Giggotickets.nl op 17-12-2015 2-kaartjes gekocht ad. €145,- voor het concert van Buenavista/Eliades Ochoa op 25 april jl. Van Giggotickets kregen wij op 18 april 2015 te horen dat het concert werd afgelast.en dat de kosten van de tickets binnen 90 dagen zouden worden teruggestort. Tot op heden, 4 maanden later, is dit niet gebeurd. Giggotickets is niet bereikbaar per telefoon of mail en hebben geen bezoekadres.

bij elkaar is niet naast elkaar

Fri, 29 Jul 2016 08:07:40 +0000

voor soldaat van oranje twee kaarten besteld ... aan de prijs, maar vooruit: giggo garandeert plaatsen bij elkaar! wie echter goed verder leest, ontdekt dat bij elkaar iets anders is dan naast elkaar! reactie op mijn klacht was: vraag iemand anders om te ruilen ... maar dat werkte dus niet, want dat moet dan toevallig net ook een eenling zijn! heel vervelend: veel geld uitgegeven voor een 'avondje samen' en deze apart zittend doorgebracht

nog steeds geen tickets

Wed, 22 Jun 2016 14:34:38 +0000

Ik heb ook per ongeluk tickets besteld via Giggo. Voor het concert van Coldplay van morgen. Best veel voor betaald maar nog steeds niets binnen. Ik heb een week of twee geleden gemaild, kreeg als antwoord dat ze uiterlijk 1 dag van tevoren binnen komen. En dat is nu. Nog steeds niks!!

Bevroren

Fri, 17 Jun 2016 11:25:10 +0000

Ik heb per ongeluk (niet opgelet) en mijn tickets via giggo besteld voor een concert van Celine dion komende maandag. Nu krijg ik een mail dat alles bevroren is bij hen en ze dus geen geld noch tickets kunnen leveren. Is dit echt? Of weer een truc van hen om mensen op te lichten?

late levering en niet volgens afspraak

Wed, 08 Jun 2016 17:53:09 +0000

Pas op met giggotickets. Ik heb de duurste kaarten voor Adele besteld en na een half jaar lang mailen de tickets uiteindelijk gekregen de avond voor het concert van 3-6. De duurste tickets zijn betaald 1e ring lange zijde voor bijna 600 euro! en uiteindelijk zijn er 2 tickets voor 2e ring korte zijde geleverd. Op mail wordt alleen nog geantwoord "wij kunnen helaas niets meer voor u betekenen" per telefoon zijn ze niet bereikbaar. Ik heb het prijsverschil teruggevraagd dat lijkt me niet meer dan redelijk zeker voor deze woekerprijzen maar helaas geen gehoor. In eerste instantie werd gezegd dat tickets tot vrijdagmiddag tot 15:00 uur geleverd konden worden een paar uur voor aanvang . Belachelijk, ga niet met deze club in zee!

Niet ontvangen tickets

Fri, 27 May 2016 08:57:15 +0000

Ik heb mijn 2 tickets voor het concert van Stam Van Samang 28.05.2016 nog niet ontvangen. Ik krijg bericht van de klantendiets van Giggotickets dat ik ze niet zal krijgen. Ik heb deze tickets op 01.02.2016 betaald en vervolgens het antwoord van de klantendients had ik de terugstorting in geval van onmogelijkheid om de tickets te leveren binnen de 90 dagen moeten terugkrijgen. Met andere woorden op 01.05.2016. Ik heb tot op heden niets ontvangen.

tickets nog niet ontvangen

Tue, 24 May 2016 07:48:53 +0000

Ik heb al een hele tijd geleden 2 tickets besteld voor het optreden van Bryan Adams van 25 mei in het Sportpaleis in Antwerpen op naam van Nathan D'herde, Pijlekaartstraat 47 - 9506 schendelbeke. Ik heb deze tickets tot op vandaag nog niet ontvangen. Kunt u dit even checken? Met vriendelijke groeten.

Het zwanenenmeer

Fri, 20 May 2016 17:48:39 +0000

ik bestelde tickets voor het zwanenmeer voor donderdag 14 april 2016 . Toen wij merkte dat er maar een voorstelling was op zondag , liet ik dat weten , wij hadden ondertussen al betaald en een status van betaling ontvangen .En daar stond op dat de voorstelling op 14 april was . Ik liet giggo tickets weten dat er een fout was en dat ik niet op zondag kon gaan .In het weekend komt altijd mijn dochter naar huis , deze verblijft in het Giels bos , een thuis voor mensen met een zware mentale achterstand , en ik ga niet naar het zwanenmeer en mijn dochter laten wachten op een papa en mama die niet komen , ik wilde dus mijn geld terug maar er werd gemaild dat ik voor zondag had besteld en ze hielden deze leugen vol . en toen kwam er nog het bericht dat de tickets ook niet zouden aangenomen waarom juist weet ik niet . Wij hebben 233 euro betaald , hoe ik bij Giggotickets terecht was gekomen begrijp ik ook niet , natuurlijk zal ik nu veel beter opletten maar wij voelen ons wel bestolen

kaarten rod stewart

Mon, 16 May 2016 13:31:43 +0000

Wij kochten een tijd geleden tickets voor een optreden van Rod Stewart . Een droom die werkelijkheid zou worden . De betaling was heel vlug rond . Enkele dagen voor het optreden van gisteren kregen we een mail dat het geld van de kaarten bevroren werd van hogerhand en dat giggotickets geen kaarten kon sturen . Gevolg GEEN optreden , waar ik al zo lang naar uitkeek .

Misleidende praktijken

Wed, 04 May 2016 05:44:21 +0000

Wij kochten tickets voor het Zwanenmeer in de Ethiasarena in Hasselt ( België). Op hun site wordt beschreven dat de plaatsen ' bij elkaar' zijn. Blijkt dat dit helemaal niet het geval is. Als je uitleg vraagt wordt er letterlijk gemaild dat ze bij elkaar adverteren en niet 'naast' elkaar en dat wij de aanwezige mensen maar moeten vragen om op te schuiven?! Dus met andere woorden, mijn echtgenoot moet ( indien ze niet willen schuiven) gewoon op een andere plaats gaan zitten. Bijkomend worden de tickets verkocht voor 109€ terwijl op de tickets 47,90€ vermeld staat. Ze verkopen tweede rang zitplaatsen als zijnde categorie A of beste plaatsen. Dit zijn malafide praktijken en zouden moeten gestopt worden. Ze hebben ons per mail zelfs ook laten weten dat ze beschuldigd worden van malafide praktijken. Daar zijn wij het dus helemaal mee eens. Het is een regelrecht misleiden van de consument. Schandalig!

Holland zingt hazes

Thu, 17 Mar 2016 13:40:12 +0000

1x Kaart gekocht en betaald voor zaterdag € 125 euro betaald Nu is er een kaart voor donderdag toe gezonden Gelijk contact opgenomen (gaat alleen via mail) om te melden dat dit niet klopt Er word beweert dat er geen andere kaarten zijn voor zaterdag, en dat is vreselijk balen omdat deze kaart een verjaardags- kado voor mijn vader is. En zaterdag met ons mee gaat Het bedrijf zwijgt in alle talen en wil mijn ook niet terug betalen zodat ik zelf de kaart kan vervangen

Te hoge ticketprijs

Wed, 16 Mar 2016 14:45:36 +0000

Op 27 dec 2015 bestelde ik v anuit de site van " Capitole Gent " tickets voor de prijs van 100 euro, kosten inbegrepen voor een concert " The Fabulous Johnny Cash roadshow". op 13 maart Ik kreeg onmiddellijk enkele mails ( zie bijlage )van Giggotickets met de bevestiging van mijn betaling. Toen ik vorige week maandag nog geen ticket had ontvangen contacteerde ik Capitole Gent waar ik te horen kreeg dat Giggotickets geen officiële site was om tickets te kopen. Uiteindelijk kreeg ik donderdag een E-ticket toegestuurd op een andere naam, met een prijs van 36 Euro. Ik heb dus wel het concert zonder problemen kunnen bijwonen, maar voor zover ik weet is het verboden tickets op te kopen en met winst door te verkopen. Mijn vraag is dan ook of het nog mogelijk is mijn meerprijs 100-36= 64 Euro of een deel ervan terug te vorderen? Met vriendelijk groeten

Geen twee stoelen naast elkaar

Mon, 14 Mar 2016 11:05:28 +0000

We hebben in december tickets bij Giggo-tickets besteld voor de musical Soldaat van Oranje, Er stond bij dat het twee plaatsen naast elkaar waren. Op 29 februari kregen we bericht dat het hen niet gelukt was tickets te regelen voor 1 maart, maar wel voor 22 maart. Toen we de bijlage openden, zagen we dat de E-Tickets niet naast elkaar waren, maar op verschillende rijen.

merci sven nijs

Fri, 04 Mar 2016 03:26:29 +0000

heb op 24/01/2016 ticket besteld voor 100 euro op datum 05/03/16. Gisteren op 02/03/16 zeggen ze mij dat de tickets niet meer beschikbaar zijn en mij als vergoeding eentje geven op 06/03/16. Moest ik die dag eens kunnen gaan ok, maar heb al een bus rit betaald en met 20 mensen afgesproken en de die dag kan ook niet. Nu heb ik verschillende mails gestuurd en ze willen niets voor me doen. waar ik zelf contant heb genomen met de officiele instanties van het sport paleis te antwerpen. die hebbe nog 2 tickets op 05/03/16 heb dat ook vermeld dat ze daar 33 euro kosten en dat zij me niet eens voor 100 euro kunne helpen. Dit zijn oplichters want heb voor die andere ticket van zondag niet eens eentje op mijn naam maar van iemand uit nederland waar ik niet eens zeker ben dat ik binnen kom als er controle op identiteit. Ik betaal veel te veel voor wat ik niet eens heb dit is schandalig.

Nog geen kaartjes

Thu, 03 Mar 2016 15:36:37 +0000

15 januari hebben wij 4 kaartjes besteld en betaald , heb nog steeds niks ontvangen , niet via de mail en ook niet via de post . Ik wil absoluut GEEN kaartjes via de mail.

Verkeerde datum en bijgevolg duurder

Wed, 02 Mar 2016 15:38:31 +0000

Wij bestelden 2 tickets voor Merci Sven! in het sportpaleis en enkele dagen vooraf krijgen wij melding dat we niet de zaterdag, maar de zondag er naartoe moeten, terwijl dit voor ons geen optie is. Dit voor dezelfde hoge prijs, terwijl de tickets voor de zondag veel goedkoper zijn. Dit is niet correct.

niet geleverd

Tue, 01 Mar 2016 10:39:36 +0000

wij hebben in december 2015 via Giggo Tickets 2 tickets gekocht a 109,- p/p voor de voorstelling van Soldaat van Oranje van 1 maart 2016. Omdat we in Emmen wonen en heen en weer rijden dan beetje ver is, hebben we er een weekje voorjaarsvakantie aan gekoppeld in Katwijk. We hebben de organisatie verscheidene malen per mail gevraagd (bellen kan opvallend genoeg niet) of we wel de tickets zouden krijgen voor 1/3, en telkens kregen we een standaard-antwoord. Gisteren kregen we via de mail te horen dat het helaas niet gelukt is 2 tickets voor 1/3 te krijgen, maar wel voor 22/3. Die werden ook gelijk meegezonden. Maar op 22/3 kunnen we helemaal niet, en bovendien zijn we nu in de regio. Dus weer gemaild, maar standaard reactie: sorry, zo staat het in de voorwaarden. Zal wel, maar dit is niet waar we om gevraagd en dik voor betaald hebben!

te veel betaald

Sun, 07 Feb 2016 21:23:26 +0000

Ik heb 3x 84€ betaald voor een normaal ticket voor i love the 90's. Ik krijg mijn ticket maar 1 dag voor het evenement dus weet ook niet of ik deze wel zal krijgen.

ordernr. 126201645524PM

Thu, 04 Feb 2016 13:45:02 +0000

Ik heb twee eerste rang kaartjes besteld voor de voorstelling van de bodyguard in het Beatrixtheater d.d. 6 februari 2016. Ik heb echter twee tweede rang kaartjes ontvangen met zitplaatsen op twee verschillende rijen en stoelnummers, dus niet naast elkaar.... en dat nog wel voor een eerste date.

Kaartjes Bodyguard verkeerde rang en niet naast elkaar

Wed, 13 Jan 2016 20:36:39 +0000

Ik heb bij Giggotickets.nl 3 kaarten voor de hoofdprijs besteld voor hun categorie 1 plaatsen (duurste). Ik heb de tickets per email ontvangen voor de 3e rang (boven achterin) en niet naast elkaar maar op 2 verschillende rijen. Mijn zus en ik nemen onze moeder mee voor een avondje uit. Ik woon zelf in Amerika en ben niet vaak in Nederland, dus een avondje met elkaar is iets speciaals. We willen daarom ook naast elkaar zitten en op een fatsoenlijke plek (1e of 2e rang) waar ik voor heb betaald. Ik vind het ok dat het dubbele wordt gevraagd voor deze tickets en ben me bewust dat het doorverkochte tickets zijn, maar ik wil dan wel de stoelen hebben die me zijn beloofd in hun voorwaarden. Naast elkaar en in categorie 1.

2x dezelfde kaart

Sun, 13 Dec 2015 12:25:13 +0000

Vandaag heb ik mijn 2kaartjes aangekregen van dimetri veggas like mike Nu blijkt dat ik 2x het zelfde kaartje heb gekregen en ooki niet op de juiste plaats dat ik had besteld 250€betaald voor het middenplein en nu moet ik op de zitplaatsen zitten vanachter

Eenzijdige ticketwijziging, ticket wordt niet terugbetaald

Fri, 11 Dec 2015 12:45:51 +0000

Ik heb in Juli 2015 bij Giggotickets.nl tickets gekocht voor een dansoptreden van Isabelle Beernaert 'Under My Skin' op 14 december 2015 in de Stadsschouwburg Antwerpen. Ik wist dat dit een doorverkoopsite is, die meer geld aanrekent dan de echte ticketprijs, maar ik ging ervan uit dat die dag uitverkocht was dus ik wilde er het extra geld voor geven. Vorige week kreeg ik echter mijn e-tickets en daarop stond dat dezelfde show op 14 februari op 16u was. Geen sprake meer van 14 december om 20u zoals ik besteld had. Er is zelfs geen show op 14 december. Het leek me dan ook logisch dat Giggotickets me de tickets terug zou betalen aangezien zij eenzijdig de tickets hebben gewijzigd, waardoor het niet meer strookte met mijn bestelling. In mijn contact met hun klantenservice blijven ze echter halsstarrig ontkennen dat ze een fout hebben begaan en weigeren ze terug te betalen.

Ik moet op een ander, voor mij onmogelijk, tijdstip naar De Grote Sinterklaasshow!!

Tue, 01 Dec 2015 21:49:04 +0000

Tickets gekocht voor De Grote Sinterklaasshow voor zaterdag a.s. om14.00 uur. Aangezien giggo niet aan de kaarten is kunnen komen moet ik nu maar om 10.00 uur gaan; een voor mij onmogelijke tijd.Maar ja; in hun algemene voorwaarden staat: \"Indien Giggotickets de kaarten voor een evenement onverwachts niet kan leveren zal dit aan u gemeld worden. Giggotickets biedt u dan op basis van beschikbaarheid vergelijkbare tickets voor een alternatieve datum en/of locatie van het event om deze te bezoeken. Indien Giggotickets deze mogelijkheid niet heeft, ontvangt u uiterlijk binnen 90 dagen na deze melding het aankoopbedrag retour. Indien u geen gebruik maakt van de alernatieve datum of locatie is dit geheel voor eigen risico en zal er niet worden overgegaan tot het retourneren van het aankoopbedrag.\" oftwel IK BEN GEWOON MIJN GELD KWIJT!! Dat ik 133 euro heb betaald voor 2 kaartjes van nu blijkt 23,99, is al iets, maar volgens mij kan je echt niet ZOMAAR van alles in je algemene voorwaarden zetten????

Veel te dure tickets zonder te weten

Tue, 01 Dec 2015 16:36:40 +0000

Op 18 september 2 tickets besteld voor Dimitri Vegas en Like Mike voor een bedrag van 268€!!! Nooit gedacht da we tickets gingen krijgen met een waarde van 82€!!! Dit vind k schandalig!! Afpersing! Een verschil van 186€! Dit vind k gewoon schandalig en laat het hier zeker niet by!!!

Tickets niet ontvangen ondanks betaling

Sun, 29 Nov 2015 20:23:15 +0000

Heb tickets besteld voor K3 .. Duur betaald ( 550 euro !!!) na drie weken worden ze ineens geannuleerd wegens niet betaling terwijl de centen van mijn rekening zijn gegaan .. Heb er een bankbewijs van !! Verschillende keren gebeld en gemaild geen antw !!!! Kids enorm ontgooheld .. Centen kwijt en geen tickets !!! Nooit meer .:.

Zeer tevreden over Giggotickets

Thu, 26 Nov 2015 13:11:03 +0000

Ik kan me totaal niet vinden in bepaalde berichten op deze website. Zelf ben ik zeer tevreden over Giggotickets. Ik kocht 6 kaarten voor het concert van Simply Red in het Ziggo Dome. De kaarten zijn op tijd geleverd en ik heb samen met mijn vrienden een geweldige avond gehad. Ja, je betaald soms meer voor de tickets maar hierdoor hoef je zelf niet gefrustreerd te raken wanneer je misgrijpt of als je te laat bent met het aanschaffen van kaarten. Dikke duim voor Giggotickets!

Zitplaatsen ipv staplaatsen

Thu, 26 Nov 2015 11:28:31 +0000

Bij Giggo tickets hebben we kaarten besteld voor Kensington, 2 staplaatsen. De duurste optie, maar voor die beleving betaal je nou eenmaal. 1,5 dag voor het concert geen kaartjes ontvangen, berichtje naar ze gestuurd en een paar uur later ene bericht van ze ontvangen dat ze de kaarten nog niet hadden. Aan het einde van de ochtend op de dag van het concert een mail van ze ontvangen dat ze helaas geen kaarten hebben (staplaatsen) en dat ze ons nu zitplaatsen geven. In het vak naast het podium, op rij 14. Ze beroepen zich op hun algemene voorwaarden waarin staat dat ze ene verglijkbaar alternatief mogen biden indien ze de kaarten niet kunnen leveren. Maar zitplaatsen in vak 1o2 zijn geen vergelijkbaar alternatief in mijn ogen. Dan ga ik liever niet.

Tickets concert aznavour 22112015 plotseling omgezet door giggo naar concert 09122015

Thu, 19 Nov 2015 08:44:27 +0000

In sept 2015 heb ik bij giggotickets 2kaarten gekocht voor 229euro per stuk voor concert aznavour op 22112015... Op maandag kreeg ik het onaangename bericht dat ze deze plotseling niet konden leveren ,maar wel stuurden zij tickets voor extra concert op 09122015....dit lijkt leuk maar er zijn voor dit concert genoeg kaarten te koop op reguliere markt voor 95 euro per stuk...daarom heb via hun website verzocht mij het geld te retourneren Ik wil zelf beslissen als giggo niet kan leveren voor 22112015 of ik geld terug krijg of inga op hun aanbod op 09122015.. Ik vind deze handelswijze van giggotickets zeer dubieus...maar zij willen geen geld retourneren

Data voorstellen en geen ruimte voor tegenspraak

Tue, 17 Nov 2015 13:28:32 +0000

ik had 2 kaartjes besteld voor komende zondag Charles Aznavour in de HMH te Amsterdam a €200,- p.p., kreeg ik gisteren avond om 18.30 een mail, dat die kaartjes niet meer beschikbaar zijn. en het alternatief is 9 December te gaan, maar wij vertrekken op 3 December naar Australie. tevens heb ik via spoorwinkel van de NS een combi ticket al gekocht voor trein en hotel a €49,- p.p.die ik niet kan annuleren of wijzigen.

lagere rang tickets en plaatsen niet naast elkaar

Wed, 11 Nov 2015 15:49:42 +0000

Hallo Vorige week 2 tickets gekocht bij giggo tickets Voor 193 euro het zouden 2e rang tickets zijn heb 3e rang gekregen. Maar nu blijken de plaatsen ook nog niet naast elkaar te zijn maar stoel 9 en 21 rij 27 Ik heb gemaild naar giggo tickets ze zeggen dat ik zelf maar moet oplossen ik vindt dit heel erg vreemd en niet echt klant vriendelijk Met de wat lagere rang kan ik eventueel nog wel leven maar zou heel graag wel dat met de stoelen opgelost zien Het is namelijk ons éérst avondje uit Mvg Johan Verstrate

verkeerde kaartjes the bodyguard

Fri, 30 Oct 2015 23:24:37 +0000

Ik heb kaartjes gekocht oor rang 2 van 199 maar krijg kaartjes van rang 4 van 120 ze staan op een andere naam van iemand uit Groningen ik kom zelf uit breda maar de kaartjes die ik nu heb zijn rij 6 stoel 12 en 5 ook nog niet naast elkaar ik ga morgen om 20 uur wil morgen om 2 uur me eigen kaartjes wil dat het opgelost wordt en ik een leuke avond krijg

Tickets besteld voor bepaalde dag maar wordt ineens verschovdn

Thu, 29 Oct 2015 18:32:56 +0000

Wij hebben bij Gigo tickets, tickets gekocht voor Let's Dance 30 Oktober in de Ziggo dome. Nu kregen wij maandag een mail dat ze vanwege een fout van hun leverancier de kaartjes voor de bestelde datum niet kunnen leveren. Hierna hebben ze kaartjes gestuurd voor een dag eerder dit is een totaal niet gepaste oplossing. Aangezien wij niet zomaar vrij kunnen vragen op een doordeweeks werk dag. De reacties na verschillende telefoontjes en e-mail zijn sorry mevrouw wij kunnen helaas niks doen. We willen gewoon onze 233 euro terug. Deze tickets waren tevens ook nog veel te duur en er werden zelfs verzendkosten gerekend voor een e-mail. Dus als u dit leest of iedere andere klant bestel niet bij deze tokko. We zijn er verder ook achter gekomen dat ze op de zwarte lijst staan van concert tickets dus wees gewaarschuwd een gewaarschuwd met telt voor 2.

Simply red

Tue, 27 Oct 2015 07:00:31 +0000

We hebben in juni al tickets besteld bij jullie, niet beseffende dat het tickets zouden zijn, die zijn jullie nu beweren dat ze zijn.Nu lees ik op de site van Simply red dat ze geen herverkochte tickets aanvaarden. We betaalde 491 euro.voor 4 tickets. Indien deze ok zijn en we mogen binnen , (ook al betaalden we veel te veel ) aanvaarden we ze. Kunnen jullie ons enige zekerheid geven ? Indien niet , hadden wij graag ons geld terug zodat we terug tickets kunnen bestellen bij teletickets ( diegene die , achteraf vernomen wel eerlijk zijn.) we voelen ons bedrogen, zijn dan ook bedrogen maar willen gewoon graag naar t concert !

Kaarten Je Suis Ali, De luifel Heemstede

Wed, 21 Oct 2015 10:44:17 +0000

01 juli 2015 hebben wij 2 kaarten voor de show van Ali B besteld via Giggo Tickets. Voor 2 kaartjes hebben wij €133 betaald (i.p.v. +- €17,50 wanneer je bij de schouwburg zelf besteld) De show vindt a.s. vrijdag plaats in de luifel in Heemstede, echter kregen wij vandaag een mailtje dat er geen kaarten beschikbaar zijn. Gezien het feit dat wij deze 01 juli al besteld hebben, vinden wij dit een aparte gang van zaken.

Giggio tickets heeft me de verkeerde tickets gestuurd

Wed, 14 Oct 2015 09:52:17 +0000

Ik heb 3 tickets gekocht voor gabriel iglesias 17 oktober in ahoy arena vloerplaatsen voor 342 euro en heb 3 tickets gekregen 2e ring ter waarde van 36 euro per stuk.... en op de verkeerde naam dus heb denk ik verkeerde tickets gekregen

Tickets nog niet ontvangen, geen antwoord op onze mail

Thu, 17 Sep 2015 09:02:20 +0000

Wij hebben tickets voor de voorstelling van vanavond van Karin Bloemen in het Delamar theater besteld. We hebben de tickets echter nog niet ontvangen, de status blijft maar "Betaling ontvangen, nog geen tracking code bekend". Ordernummer 14092015130556, 14-9-2015 Giggo reageert niet op de mail die we gisteren hier over hebben gestuurd.

Krijg geen reactie op gestuurde mails

Mon, 17 Aug 2015 13:12:45 +0000

Ik heb giggo tickets 2 mailtjes gestuurd met de vraag van de status van mijn tickets die ik gekocht heb maar krijg helaas geen reactie staat op hun website binnen 24 uur en dit is al een meer als een week geleden

Giggotickets rekent te veel kosten aan en stelt bestelling 2,5 maand uit

Tue, 04 Aug 2015 09:19:50 +0000

Het is niet aanvaardbaar : • dat Giggotickets concerttickets, besteld op 11 mei, pas aankoopt bij de concertorganisator op 29 juli, ondanks herhaalde herinneringsmails van mijzelf • dat Giggotickets 253 euro aanrekent voor tickets die bij de concertorganisator slechts 120 euro kosten U vindt meer details op : http://portal.belgaimage.be/data/giggotickets.docx.

"oplossing" tickets NSJ (Nort Sea Jazz)

Fri, 10 Jul 2015 15:15:14 +0000

In tegenstelling tot wat de klachtenservice cq administratie van Giggotickets stelt, heb ik ("de klant") zeker wèl rechtstreeks contact geprobeerd te leggen. Meerdere (!) malen per telefoon, maar dan bereikt men steeds opnieuw slechts een bandje met de melding : dat je je vraag per mail kunt/moet stellen. Dit heb ik in juni gedaan, waarop tot gisteren geen reactie is gekomen. Eerst 1 dag vóór aanvang van NSJ ontving ik bericht van 'niet kunnen leveren'. Ik heb twee alternatieven voor levering van minder (minder personen, minder avonden) tickets voorgesteld, om de rest van mijn gezelschap toch nog de gelegenheid te geven om naar Rotterdam te kunnen gaan.

tickets North Sea Jazz 2015

Fri, 10 Jul 2015 12:21:15 +0000

Reeds in februari besteld en betaald ! Notabene betalingsbevestiging ontvangen op 17 februari !! 3 dagkaarten à 269,00 euro, totaal overgemaakt 822,00 euro (inclusief handlingskosten groot 15 euro). Tussentijds mail (juni) verstuurd met vraag over tijdstip verzending cq ontvangst tickets vanwege vakantie in buitenland. Op 9 juli krijg ik per mail bericht dat er helaas geen tickets meer beschikbaar zijn. Hoezo? Op de site van Giggotickets worden er nog tickets voor de zaterdag aangeboden.

foute plaatsen

Fri, 26 Jun 2015 10:22:12 +0000

Ik heb 199,00 per kaart betaald voor tickets in vak B. Echter wij kregen plaatsen toegewezen achter in vak E. Mijn advies, boek niet bij giggotickets , maar als U dit wel doet , let dan heel goed op.

Neil Diamond

Mon, 15 Jun 2015 11:03:17 +0000

Heb 129euro betaald per ticket en mijn toegestuurde tickets zijn voor plaatsen van 80euro? gelieve dit recht te zetten aub. Heb 3 tickets besteld aan 129 euro. mijn ordernummer 477539. Dank bij voorbaat, Dhaene Martine

Compliment! Super avond gehad Mark Knopfler!

Wed, 10 Jun 2015 09:53:10 +0000

Via Giggotickets bestelde ik kaarten voor het concert van Mark Knopfler in het Ziggo Dome te Amsterdam. Mijn man en ik keken enorm uit naar het concert en ontvingen dan ook top plaatsen van Giggotickets. We hebben enorm genoten en zijn ook zeer tevreden over de service van dit bedrijf. Voorafgaand hadden we nog wat vragen over de wijze van levering. Telkens werden we keurig en snel te woord gestaan. Van ons dus een dikke duim en in de toekomst zullen we zeker opnieuw overwegen om tickets via hen te bestellen. Ik kan daarom Giggotickets ook aan iedereen aanraden !!!

Gabriel Iglesias and requesting ticket refund

Fri, 05 Jun 2015 08:59:44 +0000

Just 24 hours before G Iglesias was due to play at HMH on 2nd June you told me no tickets were available and sent me tickets to see him in October in Rotterdam. I am not able to get to Rotterdam in October, nor should I have to. I wrote an email requesting a total refund of my money and no one has got back to me. No one answers your klachten telephone number. These tickets were for a special surprise for my husbands 50th birthday and the evening was totally ruined.

Kaartjes nog niet ontvangen

Wed, 03 Jun 2015 18:16:36 +0000

In december reeds kaarten gekocht voor Mark Knopfler as zaterdag maar nog niks ontvangen

Kaarten niet geleverd

Tue, 05 May 2015 11:56:13 +0000

Heb in december 2014 tickets besteld voor acdc 5 mei 2015. De tickets waren bijna het dubbele van wat ze werkelijk kosten bij andere ticketsmasters, maar ik had geen tijd om te vergelijken. De kaatverkoop ging namelijk als een speer. Het is me gelukt 2 tickets te bestellen. Heb netjes de orderstatus ontvangen en alle bijkomende bevestigingen. De tickets zelf zijn echter nooit geleverd!

Oplichting

Mon, 04 May 2015 19:38:19 +0000

Op 22 december heb ik kaarten besteld voor acdc op 5 mei ik moest de kaarten ook gelijk betalen prima gedaan 358 euro betaald voor twee staanplaatsen nu krijg ik vandaag 4 mei een mailtje dat de staanplaatsen wegens omstandigheden niet geleverd kunnen worden maar in plaats daarvan krijg ik twee zitplaatsen ter waarde van 69 euro per stoel maar krijg het geld dat ik teveel heb betaald niet terug schandalig ik noem dit oplichting en vind dat ik het teveel betaalde bedrag moet terug krijgen

16 beschikbaar, maar geen kaartjes!

Sat, 30 May 2015 15:04:20 +0000

op de site stond 16 kaarten beschikbaar over gabriel iglesias Voor 2 juni. eenmaal besteld, nee hoor geen kaarten! Maar een mail met: dat het tot 1 dag voor het evenement kon gaan duren. Als er staat 16 kaarten beschikbaar, moeten deze ook beschikbaar zijn. Dit is dus niet het geval! Gemailt& krijg een standaart mail terug. erg misleidend! Ik ben erg bang dat ik opgelicht ben en dus of geen tickets krijg, voor de verkeerde plekken of te laat!

Veel te dure tickets

Tue, 21 Apr 2015 13:57:59 +0000

Hallo Ik heb via Giggo Tickets 3 kaarten gekocht voor Music Show Scotland in het Sportpaleis. Ik weet zelfs niet hoe ik bij hen terechtgekomen ben, ipv Tele ticket service. ordernummer: 20012015185822, Deze plaatsen stonden aan 89€ , nu merk ik dat ze aan 35€ staan ! Dit is overdreven. Daarbij komt nog dat ik tickets kreeg die op een andere naam staan. Dit werd natuurlijk allemaal uitgelegd na betaling. Ok, waarschijnlijk heb ik de algemene voorwaarden aanvaard zonder te lezen, maar het is gewoon schandalig ! Daarbij loop ik nog het risico dat ik niet binnen mag.

TEVEEL BETAALD

Mon, 13 Apr 2015 07:57:07 +0000

Ik heb 4 tickets besteld voor 11 april 2015 in het Sportpaleis in Antwerpen voor de voorstelling van APASSIONATA. Ik betaal € 109 per ticket. Toen ik de ticketten ontving zag ik dat de prijs per ticket slechts € 47 was. Hier is dus serieus fraude gepleegd. Voor 4 tickets betaalde ik € 451 + €15 handlingkosten. En de waarde van de echte tickets waren slechts € 188 + € 14 kosten. Totaal verschil= € 232

Tickets Schlagerfestival Ethias Arena Hasselt

Fri, 20 Mar 2015 10:46:50 +0000

Best, Een paar weken geleden bestelden wij 4 tickets voor het Schlagerfestival op 28/03/15. Op 19/03/15 krijgen we de melding dat giggo tickets geen tickets kan leveren voor 28/03 en deze wijzigd naar 29/03. Wanneer we hen mailen dat wij geen kaarten wensen voor 29/03 meldt men ons dat dit in de algemene voorwaarden staat dat zij dit kunnen doen.

Tickets Schlagerfestival Ethias Arena Hasselt

Fri, 20 Mar 2015 09:42:34 +0000

Op 14/01/2014 hebben we 2 tickets besteld,bij Giggotickets,kostprijs 185 euro, op ordernummer 14012015211233.Dit voor 2 zitplaatsen, categorie 2.Ik heb mail ontvangen van correcte betaling. Gisteren ontvang ik e-mail van Teleticket service,dat de geplande avond voor 28 maart niet doorgaat door omstandigheden, en is verlegd naar zondag 29 maart om 15u.Blijkbaar vonden ze die boeking niet meer terug!Wij hebben nu andere tickets ontvangen, zelfs niet op onze naam, en dit voor de kostprijs van 37,50 euro/ticket. Hoe komt het dat we terwijl we zoveel op voorhand de tickets besteld hebben, nu plots moeten veranderen.En ook dat we zien dat we voor de kostprijs voor de tickets maar liefst 110 euro meer betaalt hebben dan dat er vermeld staat op de tickets die we nu ontvangen hebben.Wat gebeurt er met dit verschil van bedrag? Krijgen we dit terugbetaalt?Krijgen we nu een even volwaardige zitplaats aangeboden dan degene die we bij de boeking gekregen hebben? We hopen daar zo spoedig mogelijk een antwoord op te krijgen! Vriendelijke groet,

Opgelicht bij aankoop tickets Najib Amhali

Thu, 12 Mar 2015 13:59:50 +0000

Beste, Begin januari bestelde ik tickets van Najib Amhali voor zijn voorstelling op 7 maart. Ik diende al eerder klacht in op klacht.nl omdat ik toen al dacht dat ik opgelicht was. Toen heb ik hen mijn excuses aangeboden. Toen ik op 4 maart nog geen tickets had ontvangen, heb ik hen gemaild met de vraag of deze al verstuurd waren. Op 4-5-6 en zelf nog 7 maart bestookte ik hen met mailtjes, telefonisch zijn ze nooit bereikbaar, maar kreeg geen concreet antwoord alleen niets zeggende mailtjes om mij aan het lijntje te houden. Aangezien ik dus geen tickets had, kon ik niet naar de voorstelling op 7 maart. Achteraf, van 9 maart tot op vandaag, ben ik hen beginnen uitvragen. Zij meldden me dat de tickets al op 2/2 verstuurd waren naar mijn hotmailadres en dat deze zullen terechtgekomen zijn in mijn ongewenste mail. Ik moest maar mijn ongewenste mail eens nachecken. Toen ik hierop antwoordde dat er in mijn ongewenste mail ook niks was binnengekomen, antwoordden ze me dat ik dat niet meer kon zien want dat die niet zo lang bewaard blijven...ik geef toe dat ik dit niet wist maar als zij dat dan zo goed weten waarom vragen ze me dan nog om deze te checken??? Ik vroeg hen om de mail van 2/2 nogmaals door te sturen als bewijs. Ik kreeg keurig 2 tickets doorgestuurd in een mail van 11 maart. Dit wil dus zeggen dat zij dit op 4 maart evengoed hadden kunnen doen maar dit toen om één of andere reden niet wilden doen. Daarna stuurden ze me een détail uit het logbestand van hun mailserver als bewijs dat de tickets op 2/2 waren doorgestuurd. Deze mail met 2 tickets en deze met het détail van het logboek zijn trouwens keurig binnen gekomen in mijn inkomende mail en niet in mijn ongewenste mail. Omdat hun website duidelijk stelt dat de tickets nog uiterlijk een dag voor het event kunnen afgeleverd worden, ben ik mij niet eerder dan op 4/3 beginnen afvragen waar mijn tickets bleven. Als dit zo vermeld staat dan verwacht ik ook dat de tickets tot een dag voor het event beschikbaar blijven. Zij meldden me echter dat de mails in de ongewenste mailbox slechts 3 weken bewaard blijven en dat deze dan automatisch verwijderd worden. Dat wil dus zeggen dat op 4/3 de mail met de tickets al verwijderd was. Zij wisten dit heel goed. Waarom hebben ze dan nagelaten mij de tickets nogmaals door te sturen op 4/3 ? Ze hebben mij van 4 maart tot 7 maart totaal in de kou laten staan, ik kreeg geen enkele duidelijke uitleg of medewerking. Vandaag, na vele mailtjes, is het me heel duidelijk dat dit opgezet spel is en dat ik opgelicht werd. Ik heb een dossier die dat kan aantonen.

Geen Tickets gekregen

Fri, 06 Mar 2015 10:25:50 +0000

Als grote fan van Najib Amhali had ik vroegtijdig (20/08/2014) tickets besteld bij jullie voor een voorstelling op 06/03/2015. Ver vooruit, zodat het voor mij, aangezien ik in de Horeca werk, mogelijk was te wisselen op vrijdagavond (wat niet evident is). Nu blijkt, dat de dag voor de voorstelling, er geen tickets zijn voor mij? Ik kon dus ook geen alternatief zoeken, of zelfs bij een andere ticketservice nieuwe tickets bestellen.

opgelicht

Wed, 25 Feb 2015 09:31:22 +0000

ik heb tickets gekocht via giggotickets a 79 euro per ticket 2x ik heb de kaarten ontvangen die kosten maar 49 euro ik ben dus voor 60 euro opgelicht

Tickets Junior musical

Mon, 23 Feb 2015 10:55:57 +0000

op vrijdag 20 febr. 2015 tickets besteld voor junior musical in Ethias Arena voor de voorstelling van 21 febr. om 19u30. Wij waren van het idee dat het e-tickets waren aangezien er nog online kon geboekt worden, anders zou je een telefoonnumer verwachten, toch? Wij dachten gelukkig hier nog tickets snel te vinden, wel veel duurder betaald natuurlijk ook! 150 euro betaald! Geen tickets gezien!!!!! klant 17364, Pauwels Jurgen, Belgie order: 20022015233610 Later lazen we helaas over oplichterij bij dit "bedrijf", helaas hebben we er ook mee te maken! Hoe kan zoiets toch blijven bestaan???

Kaarten voor concert Ladies of Soul

Tue, 10 Feb 2015 23:08:41 +0000

In oktober 2014 kaarten gekocht en betaald voor concert op 13 februari a.s van Ladies of Soul. Bevestiging ontvangen en daarna niets meer gehoord. Telefoonnummer wordt beantword via antwoordapparaat.

Tickets for Apasionata Sport Paleis Antwerpen 11/04/15

Mon, 09 Feb 2015 20:24:04 +0000

On 7th january 2015 I reserved 2 tickets for Apasionata on 11th april 2015 at Sport Paleis In Antwerpen. The payment of 233 euros has been done but I never received any confirmation by mail. At that date, no news from Giggo Tickets and I'm still waiting them to send my tickets. I'm so surprised because my reservation was made through Sport Paleis Official website. My question is : when do you think you will be able to confirm my reservation and send my tickets.....If for some reasons you are not able to satisfy my reservation then I would like to get my money back....looking forward to hear from you soonest as possible. Thanks a lot

tickets Soldaat van Oranje

Fri, 06 Feb 2015 08:40:50 +0000

4 tickets besteld voor Soldaat van Oranje op zondagmiddag 8 februari met ons gezin. De kosten per ticket bedragen E 99 (wat een behoorlijk bedrag is!). Krijg dus per email de tickets toegestuurd en wat blijkt dat dit allemaal losse stoelen zijn verspreid over de zaal. Daarnaast 3x 1e rang en 1x 2e rang. De prijzen zijn ook nog eens E 20 duurder voor 1e rang ticket en maar liefst E 30 duurder voor 2e rang. Over dit alles komt dan ook nog eens handlingkosten bij. Het meest belachelijke vind ik dat je conform hun voorwaarden de tickets niet kunt retourneren. Vraag mij dus af of ze hiermee wettelijk gezien weg kunnen komen. Volgens mij is dit wettelijk niet toegestaan! Daarnaast vind ik ook nog eens dat als je 4 tickets besteld deze organisatie het fatsoen moet hebben te melden dat zij alleen tickets hebben voor stoelen verspreid over de zaal. Leuk om een middag naar het theater te gaan met je kinderen en dan verspreid in de zaal te zitten!!!! Vind dat Giggotickets gesommeerd en verplicht moet worden duidelijk vooraf te communiceren, welke rang en stoelnummer. Voldoen zij niet aan de wensen en eisen van de klant, moet het bedrag zondermeer teruggestort worden! Wellicht een issue voor het TV programma Radar, want het blijkt dat het geen betrouwbare organisatie is en die de belangen van haar klanten niet serieus neemt!!!!

geld terug storting

Tue, 13 Jan 2015 13:27:37 +0000

kaarten van geert hoste betaalt en dat voor optreden geen ontvangen ;nog altijd geen terug betaling gekregen van 275 euro .betaling was van van in augustus gedaan .na medere mails waar ik mijn bank gegevens moest vermelden nog steeds geen terug betaling gekregen .ook het telefoon mummer bestaat niet .stel me toch heel veel vragen erbij en ga er veder wel mee als het geld niet wordt terug gestort .waar is het vertrouwen gebleven ? zuur verdiende centen van de mensen niet terug betalen ?????

Concert U2, oktober, sportpaleis van Antwerpen in België

Wed, 07 Jan 2015 11:50:59 +0000

Op 8 december 2014 heb heb ik 2 tickets besteld, EN BETAALD per overschrijving, voor het concert van U2 in Oktober in het sportpaleis van Antwerpen in België. Bedrag van de tickets : 493,00€ Mijn ordernummer : 08122014165925 Mijn uniek betalingskenmerk zoals zij vroegen te vermelden op de overschrijving : pid2526021055t Het rekeningnummer waarop ik het bedrag moest storten : BE61 82600066 9317 Tot vandaag heb ik nog geen enkele bevestiging ontvangen, noch per mail, noch per post ! Ik heb al een mail verzonden met mijn vraag naar mijn tickets en krijg geen enkel antwoord. Onlangs heb ik vernomen dat er nog meer gedupeerden zijn die opgelicht zijn door Giggotickets.nl. Wat ik echter niet begrijp is dat ik naar tickets heb gezocht op de site van het Sportpaleis zelf. Blijkbaar kwam ik toen automatisch op de site van Giggotickets terecht, waardoor ik geen enkel vermoeden had dat er oplichters in het spel waren. Ikzelf heb geen enkele ervaring met het bestellen van tickets voor concerten, dit zou mijn eerste keer zijn dat ik naar een concert zou gaan van mijn lievelingsgroep U2. Wat ik ook niet begrijp is dat deze site al zo lang aan het werk is en al zo veel mensen heeft bedrogen, en dat hier niets aan wordt gedaan, ook niet door de betrokken instantie's !

tickets slagerfestival 2015

Fri, 02 Jan 2015 13:04:12 +0000

beste, ik heb tickets besteld bij jullie voor het slager festival 2015 aan 95€ per stuk? nu zie ik op een site van teleticket dat de prijs eigenlijk maar 41.50€ bedraagt? mijn ordernummer is 01012015203716 graag willen we deze tickets annuleren en het bedrag terug gestort zien op onze rekening. BE90 7845 0690 3232 mvg.

geen tickets ontvangen

Wed, 17 Dec 2014 18:02:48 +0000

wij hebben 1 oktober tickets besteld voor de show van Geert Hoste in Hasselt , maar we hebben geen tickets ontvangen Het geld een bedrag van 145 euro is overgeschreven met het betalingskenmerk pid2503905449t ordernummer 27092014174020

tickets besteld > geen bevestiging

Tue, 09 Dec 2014 13:59:37 +0000

vrijdag 05 december 3 kaarten besteld voor concert U2 op woensdag 9 september 2015. Tot heden nog steeds geen bevestiging of iets gekregen. Terwijl er al wel geld is afgeschreven van de rekening en dan praat je niet over een euro. De wantrouwen is erg aanwezig. Weten namelijk niet of we nu gewoon belazerd zijn

Niet leveren van concert tickets

Fri, 05 Dec 2014 20:15:09 +0000

Niet ontvangen van bestelde tickets. Beloven te laatste 1 dag voor concert de tickets. Als we ze niet ontvangen hebben. Kunnen we via de site zien Dat ze via etickets (email verstuurd zijn) en ook een bevestiging. We hebben ooit iets ontvangen.

Geen tickets Jason Mraz concert

Tue, 02 Dec 2014 08:45:12 +0000

Ik heb mijn twee bestelde kaarten voor het februari-concert van Jason Mraz in de Ziggodome nog niet ontvangen van Giggotickets.nl

2 maanden betaald nog geen tickets !!!!!!!!

Fri, 14 Nov 2014 17:13:08 +0000

8 september 3 dure tickets betaald (282 euro) betaald om naar de sinterklaasshow te gaan in het sportpaleis .telefonisch onbereikbaar wel een email met nota dat we 1dag op voorhand de tickets zouden krijgen!!! kunnen ze de tickets nu dan niet opsturen wat als ik ze niet krijg of ze te laat zijn!! hoe gaan men kleine kindjes reageren als ik moet zeggen dat we niet naar sinterklaas kunnen gaan !!!!

verkeerde kaarten

Sat, 01 Nov 2014 14:20:12 +0000

we zouden morgen 1 nov om 11 uur naar de voorstelling van k3 gaan krijgen we afgelopen vrijdag de kaarten via de mail naar tig keer bellen (nooit bereikbaar)maar aan het mailen gegaan de verkeerde kaarten! 4 kaarten verschillende plaatsen en kaarten van 37,70 waar we 89 euro per stuk voor hebben betaald !!en gewoon niet meer reageren op de mail vrijdag SCHANDALIG we hebben wel 4 tickets gekregen maar 3 stoelen???wij gaan morgen niet de zin is al lang over wie weet wat ons daar morgen te wachten had gestaan straks word er 1 naar huis gestuurd ?we zijn diep teleurgesteld goretn carola

dubbele aanrekening van prijs inkomtickets

Thu, 09 Oct 2014 10:56:22 +0000

hebben de teksten uitvoerig gelezen in verband met een eventuele prijsverschil maar dat zij tickets verkopen voor het dubbele van de prijs dat is meer dan oplichting. Dit is dan ook de laatste maal dat wij deze site bezoeken en wil bij deze iedereen waarschuwen voor hun wanpraktijken en hen adviseren om in België rechtstreeks met erkende sites te boeken, vb Sportpaleis in Antwerpen

Wijziging van ticketdatum , 7 dagen van te voren....

Mon, 15 Sep 2014 15:07:07 +0000

Vorige week heb ik het bericht ontvangen van Giggo tickets dat de 2 stuks kaarten voor het theaterconcert op 20 september '14 van Najib Amali niet meer beschikbaar zijn. Bij de aankoop op 30-08-'14 waren ze wel nog beschikbaar. Als oplossing stuurt Giggo Tickets me zonder overleg andere kaarten voor a.s vrijdag 19 september. Dit zijn ook nog eens kaarten voor plaatsen die zich niet naast elkaar bevinden. Er wordt me verwezen naar de algemene voorwaarden waar ze zich achter verschuilen, Hierin staat: "Indien Giggotickets de kaarten voor een evenement onverwachts niet kan leveren zal dit aan u gemeld worden. Giggotickets biedt u dan op basis van beschikbaarheid vergelijkbare tickets voor een alternatieve datum en/of locatie van het event om deze te bezoeken. Indien Giggotickets deze mogelijkheid niet heeft, ontvangt u uiterlijk binnen 90 dagen na deze melding het aankoopbedrag retour. Indien u geen gebruik maakt van de alernatieve datum of locatie is dit geheel voor eigen risico en zal er niet worden overgegaan tot het retourneren van het aankoopbedrag." Echter, de bewuste bepaling uit uw algemene voorwaarden is in strijd met Nederlands recht en daarom van rechtswege vernietigbaar. Uit art. 6:237 sub c van het Burgerlijk Wetboek blijkt duidelijk dat algemene voorwaarden geen bepaling mogen bevatten die de ondernemer de bevoegdheid verleent een prestatie te verschaffen die van de toegezegde prestatie afwijkt, tenzij de klant in dit geval de mogelijkheid heeft te ontbinden (lees: zijn geld terug te vragen) Helaas is de wijziging voor de alternatieve datum niet mogelijk vanwege andere verplichtingen. Dit is dus niet akkoord. Voor extra duurbetaalde kaarten + de overige onkosten die al reeds geboekt zijn zoals hotel en vervoer voor de 20ste. Is de wijziging niet acceptabel. Ben zeer benieuwd of Giggo-tickets een passende oplossing vind. Er is nog tijd....

klacht niet op gelost. datum concert Adamo vrijdag 3 oktober 2014 veranderd in zaterdag 3 oktober 2015. ik krijg mijn kaartjes dus pas over een jaar, terwijl ik ze voor dit jaar besteld heb. Alle mail en correspondentie (bevestigingen etc.) heb ik bewaard

Sun, 14 Sep 2014 07:03:05 +0000

Zie titel van mijn klacht.

Annuleren tickets

Sat, 13 Sep 2014 12:11:46 +0000

Wij hadden online 2 tickets gekocht. Hebben onmiddellijk nadien een mail gestuurd dat we dese wensten te annuleren. De dag zelf verstuurden we een aangetekende brief om onze tickets te annuleren. Nu krijgen we een mail dat gekochte tickets niet geannuleerd kunnen worden.

Datum is veranderd van vrijdag 3 oktober 2014 naar 3 oktober 2015!

Fri, 15 Aug 2014 14:31:49 +0000

Mijn Klacht: Zie onderstaand mailtje wat ik van Giggotickets op 29 mei j.l. heb ontvangen. Giggotickets is niet te bereiken via tel. 075-6153286 en ik heb div. mailtjes gestuurd dat ik niet gerust ben dat ik de kaartjes ontvang, die ik notabene cadeau heb gedaan. Deze personen verheugen zich zeer op dit concert! From: klantenservice@giggotickets.nl To: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Subject: Giggotickets.nl | De status van uw Betaling Date: Thu, 29 May 2014 12:43:55 +0200 Beste heer/mevrouw, Hierbij sturen wij u een update over uw betaalstatus bij Giggotickets.nl. Huidige status betaling: betaling ontvangen Uw ordernummer: 29052014124101 event Adamo vrijdag 3 oktober 2014 20.00 Stadsschouwburg Antwerpen ticket 2 x € 119,00 Zitplaatsen Categorie 1 verkoopprijs € 119,00 status Totaal bedrag € 253,00 + Handlingkosten: € 15,00 status bestelling ontvangen status betaling betaald trackingcode – nog geen trackcode bekend – Klantnummer xxxx Naam xxxxxxxxxx Bedrijfsnaam E-mail adres xxxxxxxxxxxxx Telefoon xxxxxxxxxxx Adres xxxxxxxxxxxx Plaats xxxxxxxxxxxxx Land Nederland Wij wensen u alvast veel plezier bij het event!

Datum is veranderd van vrijdag 3 oktober naar 3 oktober 2015

Mon, 04 Aug 2014 15:53:15 +0000

Zie onderstaand mailtje wat ik van Giggotickets op 29 mei j.l. heb ontvangen. Giggotickets is niet te bereiken via tel. 075-6153286 en ik heb div. mailtjes gestuurd dat ik niet gerust ben dat ik de kaartjes ontvang, die ik notabene cadeau heb gedaan. Deze personen verheugen zich zeer op dit concert! From: klantenservice@giggotickets.nl To: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Subject: Giggotickets.nl | De status van uw Betaling Date: Thu, 29 May 2014 12:43:55 +0200 Beste heer/mevrouw, Hierbij sturen wij u een update over uw betaalstatus bij Giggotickets.nl. Huidige status betaling: betaling ontvangen Uw ordernummer: 29052014124101 event Adamo vrijdag 3 oktober 2014 20.00 Stadsschouwburg Antwerpen ticket 2 x € 119,00 Zitplaatsen Categorie 1 verkoopprijs € 119,00 status Totaal bedrag € 253,00 + Handlingkosten: € 15,00 status bestelling ontvangen status betaling betaald trackingcode - nog geen trackcode bekend - Klantnummer xxxx Naam xxxxxxxxxx Bedrijfsnaam E-mail adres xxxxxxxxxxxxx Telefoon xxxxxxxxxxx Adres xxxxxxxxxxxx Plaats xxxxxxxxxxxxx Land Nederland Wij wensen u alvast veel plezier bij het event!

exuberante prijs tickets concert Sabaton

Tue, 29 Jul 2014 08:05:56 +0000

Bij het zoeken op het internet naar tickets voor het concert van Sabaton op 13/2/2015 in de Lotto arena (BE) kreeg ik giggo tickets als één van de eerste zoekresultaten. Volgens de site waren er nog slechts 20 tickets beschikbaar aan 75€ en 15€ administratiekosten. Ik heb snel 2 tickets besteld en zag ook dat na mijn aankoop de teller op 18 stond. Gisteren, 28/7 sprak ik met een collega over dit concert. Deze liet me zien dat er nog tickets zijn bij Teleticketservice aan 35€. Dit is de officiële prijs en er is slechts 1 prijscategorie. Ik ben dus voor meer dan het dubbele bedrogen.

Andere tickets ontvangen dan gevraagd, gereserveerd en betaald !

Tue, 15 Jul 2014 10:40:19 +0000

Wij hebben als nieuwjaarsgeschenk voor onze schoonouders kaarten via Giggo tickets besteld, wij hebben hiervoor flink betaald (200€ per ticket, maar dan ook voor de beste plaatsen A2.) net voor onze vakantie ontvingen wij een mailtje met in bijlage de tickets, bij het afdrukken van de tickets bleek dat we echter op rij 19 terecht zijn gekomen B2. In de eerste mail met tickets stond geen enkele verwijzing, excuses of wat dan ook naar het feit dat we tickets voor andere plaatsen ontvingen ! Schandalig!

Het niet leveren van betaalde kaarten en het lang vasthouden van het geld.

Fri, 11 Jul 2014 09:41:27 +0000

Op 10 mei 2014 heb ik 2x een driedagenkaart besteld en betaald voor het North Sea Jazz. (totaal € 513,- ) Van Giggo tickets kreeg ik op 4 juli (na 57 dagen) het bericht dat de kaarten niet geleverd kunnen worden en dat het gehele bedrag binnen 90 dagen wordt teruggeboekt. Het geld terugboeken bij de bank kan binnen 56 dagen. Wat een toeval! Nu ga ik er gemakshalve van uit dat ik MIJN € 513,- zo'n 5 maanden kwijt ben ; voor nop. Verder vrees ik dat mijn kaarten voor de hoofdprijs doorverkocht worden.

One Direction kaarten prima service en een geweldige avond!

Mon, 07 Jul 2014 10:13:55 +0000

Ik kocht voor mijn dochters kaarten voor One Direction bij Giggo Tickets en we hadden deze al binnen enkele dagen in huis. Het concert zelf was geweldig. Zeer mooie plaatsen en we hadden dan ook een geweldige avond uit.

vals ticket

Sun, 06 Jul 2014 22:20:35 +0000

nu al een tijdje geleden eigenlijk maar toch wil ik nog mensen waarschuwen voor hen: ik heb in 2011 via giggo een combi ticket voor pukkelpop gekocht. eenmaal aangekomen op het festival leek mijn ticket niet geldig te zijn waar ik 240 euro heb moeten voor betalen. ik heb voor 200 euro een bandje kunnen regelen via een persoon van de organisatie, omdat hij het zo rot vond voor mij. nuja dat was het jaar van de storm dus heb ik 450 euro + een kapotte tent en een hoop water over mijne kop. ik hoop dat snel de mensen van giggo vinden en juridisch vervolgen...

Drie dagen kaart North Sea Jazz Festival niet geleverd

Sun, 06 Jul 2014 18:46:22 +0000

Op 11 mei heb ik via Giggo Tickets een drie dagen kaart voor het North Sea Jazz festival gekocht (11-13 juli). Op dezelfde dag, en ook nog op 29 mei, heeft Giggo Tickets bevestigd dat de kaart uiterlijk een dag voor het (eerste) concert zou worden geleverd, dus op 10 juli. Ik had er vertrouwen in dat de kaart zou worden geleverd, want Giggo tickets heeft (had?) een goede reputatie in de markt (“Al onze kaarten zijn 100% authentiek en hebben 100% ticketgarantie”, staat ook op de website van Giggo Tickets). Op 4 juli krijg ik plots een bericht dat de kaart niet geleverd kan worden, omdat de „leverancier” de kaarten niet heeft geleverd. Mijns inziens ontslaat dit Giggo Tickets echter niet van haar verplichting om een kaart aan mij te leveren. Ik denk dat dat zeker mogelijk is: op Marktplaats heb ik bijvoorbeeld al diverse drie dagen kaarten aangeboden gezien. Ik zou het heel raar vinden als Giggo Tickets zomaar kan wanpresteren, zonder dat daar enig gevolg aan verbonden is.

Tickets John Mayer perfect geleverd door Giggotickets!

Giggo — Fri, 04 Jul 2014 13:26:26 +0000

We hadden kaarten besteld voor het concert van John Mayer op 20 juni in het Ziggo Dome. De kaarten zijn keurig op tijd ontvangen en we hadden geweldige plaatsen. De avond verliep vlekkeloos en we zijn dan ook erg blij met Giggo Tickets!

Klacht mbt Giggotickets

Thu, 03 Jul 2014 09:32:00 +0000

Reeds in januari nl. 193 euro betaald voor tickets concert Andre Rieu op zaterdag 12 juli 2014. 2 juli krijg ik een email dat helaas de tickets voor 19 juli niet geleverd kunnen worden en kreeg ik tickets voor 20 juli. Ik heb nooit tickets besteld voor 19 juli. En al helemaal niet voor 20 juli Kennelijk kunnen ze desalniettemin de datam gewoon wijzigen. Telefonisch is men niet bereikbaar, ik heb gister direct een mail gestuurd maar tot op heden niets gehoord. Net nog maar een mail gestuurd. Het is erg vervelend allemaal aangezien ik een hotel geboekt heb en het een verjaardagskado is!

Super tevreden over Giggotickets!!!

Fri, 13 Jun 2014 20:02:28 +0000

Ik heb kaarten gekocht voor Pinkpop via de website van Giggo Tickets en kan niet anders zeggen dan dat ik super tevreden ben over de service!!! De kaarten zijn netjes volgens opgave geleverd en we hebben een fantastisch weekend beleeft. Zelf hebben we vrij laat besloten dat we naar Pinkpop wilden gaan en dus ook laat pas kaarten gekocht. Je wordt zoveel gewaarschuwd over ticketbureau's maar toch hebben we de gok genomen en MEER DAN TEVREDEN! Wij wisten vooraf ook goed dat we meer betaalden, daar liegen ze niet over op hun website. We begrijpen ook niet waarom iedereen zo'n punt hiervan maakt. Het is een kwestie van handel en handel wordt overal gevoerd. Maar hoe dan ook, wij gaan zeker nog eens bestellen bij Giggo Tickets. Een prima betrouwbaar bedrijf!

toppers

Mon, 26 May 2014 19:37:11 +0000

Ik heb kaarten besteld voor de toppers op het veld 31 mei nou krijg ik zitplaatsen dat 6 dagen van tevoren heb alles blauw aangeschaft en moet nou in het wit deze kaarten zijn zeker goedkoper heb er 230 voor betaald schande heb er geen woorde voor denk lekker te kunnen dansen kan nou op stoeleke gaan zitte wil mn geld trug maar kan niet zeggen ze laat het er niet bij zitten

Compliment Giggotickets ; Kaarten Prince!

Mon, 26 May 2014 08:39:22 +0000

Ik bestelde kaarten voor het concert van Prince in het Ziggo Dome te Amsterdam. Toch wat sceptisch omdat het wederverkoop is en je hiervoor vaak wordt gewaarschuwd. Dus na bestelling contact opgenomen met Giggotickets en ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan. Uitgebreide uitleg over wederverkoop en dat ik mezelf geen enkele zorg moest maken. Mijn zorgen bleken inderdaad totaal niet nodig! Ik kreeg binnen enkele dagen mijn tickets en heb gisterenavond ontzettende genoten van het concert. Zeer goede plaatsen zodat ik mijn held goed kon zien. Ik wil dan ook Giggotickets bedanken voor dit geweldige concert en zal zeker vaker gebruik maken van jullie diensten. Dikke pluim voor Giggotickets!!!

Eagles Ziggodome 22 mei 2014

Tue, 20 May 2014 11:54:07 +0000

Op 15 november 2013 heeft mijn man kaartjes besteld voor het concert van The Eagles op 22 mei 2014 in Ziggodome. We hebben 5 zitplaatsen besteld voor de eerste ring voor een totaalbedrag van 710,- euro. Nu krijgen we vandaag te horen, 2 dagen voor het concert, dat de bestelde kaarten niet geleverd kunnen worden en dat we als alternatief staanplaatsen kunnen krijgen. Mijn man is invalide en kan niet lang lopen en staan dus kan ik staanplaatsen niet accepteren!!! Ik heb gevraagd om het geld terug te storten maar Giggo Tickets zegt dat er geen geld teruggegeven kan worden omdat ze hebben gehandeld volgens de algemene voorwaarden. Nu kan mijn man niet mee terwijl hij de echte fan is. Wij zijn zeer teleurgesteld!!!

concert eagles op 25-05-2014

Wed, 14 May 2014 09:29:33 +0000

bestelling ticket terwaarde van 174 euro (betaald 15-11-2013) ticket ontvangen op 13-05-2014 ter waarde van 88 euro ps. in de aanbieding stond als volgt beschreven: zitplaats eerste ring: 159 euro service en verzendkosten: 15 euro totaal bedrag: 174 euro

tickets 1e ring gekocht en betaald, ontvang tickets LIMITED VIEW

Fri, 02 May 2014 15:56:42 +0000

Ik heb in feb. 2014 een 3-tal tickets gekocht voor het concert van Justin Timberlake. Ik heb een bedrag groot 492 euro betaald voor 3x zitplaatsen 1e ring (de duurste tickets) 2 dagen geleden ontving ik de tickets en zag dat deze niet degene zijn die besteld waren (LIMITED VIEW ACHTER HET PODIUM!) en heb een mail gestuurd. Ik wilde zelfs nog een supplement betalen voor betere tickets!. Ik kreeg als antwoord dat dit de tickets waren die ik had besteld en dat ze niks konden doen. Echter ik kijk juist op hun site en er zijn nog een 11-tal tickets eerste ring beschikbaar (!) Omdat de betaling als is ontvangen in feb. 2014 kan de bank niks meer voor mij doen. Slimme jongens want met Credit Card betalen mag niet (omdat je dan als consument beschermd bent tegen dit soort praktijken) SCHANDE!