KLACHT.nlGiftcards.nl klantenservice & klachten

Te late levering en onbruikbare giftcard

klager5b969992 — Tue, 09 Jun 2026 05:05:47 +0000

In november heb ik een giftcard gekocht voor een verjaardag, maar deze kwam pas een maand later binnen. Helaas bleek de giftcard niet bruikbaar te zijn. Ik heb het cadeau al aan iemand anders gegeven en heb bewijs van betaling en e-mails over de vertraging doorgestuurd naar Giftcards.nl. Echter, zij hebben gereageerd dat de card niet van hen afkomstig is en ik ontvang geen verdere reacties. Dit is zeer teleurstellend.

Bon werkt niet

Gewoonlau — Sun, 20 Mar 2022 08:24:49 +0000

Ik heb een bon gehad van fashioncheque van 40 euro voor footlocker maar hij geeft steeds aan dat de code niet wordt herkend!

Niet geleverde bestelling

Wilhelmina62 — Sat, 06 Nov 2021 23:36:07 +0000

06/11/2021 een steam giftcard van 100 euro online gekocht. Kreeg een fractuur en even later een mailtje bedankt hieronder de bestelling. Maar niets van dit alles . Weg 100 euro Verschillende mailtje gestuurd maar geen response. Kan dus naar mijn geld en card fluiten. Zwaar teleurgesteld en boos Mvg

Giftcard van 50 euro besteld. Niets gekregen

Bremanklachtmonteur — Fri, 01 Oct 2021 09:01:12 +0000

Ik heb 29 augustus een Giftcard besteld. Ik kreeg een mail dat door vertraging het langer kan duren voordat ik 'm krijg. Naar Giftcards gemaild en nog geen antwoord gekregen.

Schandalig bedrijf!

Nk 1233 — Mon, 20 Sep 2021 10:55:33 +0000

Woensdag een cadeaubon van €90 besteld. Tot op heden niks ontvangen. Gemaild maar geen reactie, sta nu al bijna een uur in de wacht maar niemand neemt op. Ik wil dat mijn bestelling terug word betaald, ik wil mijn geld terug!

Levering op tijd is niet hun prioriteit

Steven Starmans — Fri, 10 Sep 2021 13:47:39 +0000

Wanneer je en cadeau aan iemand wilt geven, is het wel zo fijn als het op het moment van viering bij die persoon aankomt. Vindt u dat ook, maak dan geen gebruik van Giftcards.nl. Zij zijn niet geïnteresseerd in u als klant, noch in het nakomen van hun beloftes.

Kaart niet ontvangen

Marije1006 — Fri, 23 Jul 2021 05:00:25 +0000

Wij hebben een keuze giftcard vorige week laten inwisselen voor een kaart van Wehkamp. Geen bevestigingsmail gehad en geen kaart binnengekregen.

Online giftcard niet aangekomen na aankoop

an_oniem__ — Fri, 25 Jun 2021 14:33:36 +0000

Ik had een online giftcard gekocht voor vaderdag als last-minute optie. Ik had voor de online giftcard gekozen zodat ik het direct kon uitprinten en kon geven. Na aankoop kreeg ik een mail dat ze geplande werkzaamheden hadden op de site en de giftcard pas na een paar dagen konden versturen. Hier heb ik natuurlijk niks aan.. Nergens op de site stond dit van de voren aangeven. Als ik dit had geweten had ik net zo goed ergens een mooi cadeau kunnen halen dan een uitgeprinte cadeaubon die ik niet eens op dezelfde dag kan geven…

product niet geleverd en krijg geen contact

pbhflath — Sat, 30 Jan 2021 14:28:29 +0000

Op 9 januari een giftcard gekocht en betaald bij giftcards.nl. Wel betaald maar helaas niets mogen ontvangen. Daarna meermaals contact gezocht maar geen enkele inhoudelijke reactie mogen ontvangen. De giftcard was bedoeld als cadeau en ik heb dit cadeau dus niet op de gewenste datum kunnen geven.

Giftcard niet geleverd

imvbrus — Wed, 20 Jan 2021 18:01:24 +0000

3-1-21 hebben wij een giftcard voor de verloving van onze dochter gekocht. We zijn nu 3 weken verder en zij hebben nog steeds niets gehad. We hebben al 2 x een mail gestuurd en vanmiddag heb ik 2 uur aan de telefoon gewacht... 10 wachtenden voor me.... toen ik eindelijk aan de beurt was werd er opgehangen.

Niet binnen gekomen

Petraaaaa55 — Wed, 13 Jan 2021 10:23:04 +0000

Ik heb vorige week prenatalbon besteld van 50 euro met persoonlijke boodschap en kaart ,maar tot heden nog niks binnen gekomen..

Kaart niet ontvangen

Ikke02011977 — Mon, 16 Nov 2020 08:49:27 +0000

an beginnen!!! Je kaart komt niet aan en dan nog een onbeschofte klantenservice..... Weken verder, nog kaart nog geld retour ontvangen..... Er zijn vele andere aanbieders van kadokaarten die wel snappen hoe het werkt. Wij gaan een proces starten en heb zojuist aangifte gedaan. Ik roep iederen die nare ervaringen heeft met dit bedrijf dan ook aangifte te doen. Bij het bureau gaven ze aan dat dit bedrijf al onder de radar staat. Even kijken hoe lang ze nog kunnen oplichten.

Total lack of respect!!!

mbonino — Thu, 09 Jul 2020 08:24:23 +0000

I have a problem with my gift card which I raised an assistance request on Jun 23rd, 2020. They simply don't reply to the several emails I send to klantenservice@giftcards.nl and support@giftcards.nl. Total lack of respect with their customers. Unacceptable!!!

Cadeaukaart waar nooit geld op is gezet.

Geliene — Wed, 08 Jul 2020 11:25:32 +0000

Mijn vriend heeft op 1-8-2018 een cadeaukaart van 'weekendjeweg.nl' gekocht op giftcards.nl voor mijn verjaardag. Op deze kaart staat dat deze 3jaar is te gebruiken. Nu willen we deze kaart deze zomer gaan gebruiken, maar blijkt dat de kaart niet geldig is. We hebben contact gehad met weekendjeweg.nl, zij konden wel uitzoeken dat deze kaart eigenlijk nooit verkocht is en daarom ongeldig is. Mijn vriend heeft destijds €100 betaald om dat erop te zetten, maar dat is niet gebeurd. Ze hebben ons gewoon bestolen! Contact met ze opnemen lukt ook niet, op de mail reageert men niet en een telefoonnummer is nergens te vinden, dus al met al: onbereikbaar.

Niet leveren van product, hanteren een ontmoedigings-beleid.

Vulpotlood — Tue, 26 May 2020 09:46:10 +0000

Na diverse telefoontjes ( er zijn altijd wachtenden voor u) en mails waar je niet op mag reageren is er maar 1 conclusie: pure oplichting. Ik eis mijn geld terug. Waarom doet de KVK in A'dam hier niets mee? Men maakt misbruik van de goede naam van gerenommeerde bedrijven.

Niet geleverd geen reactie

Emmama80 — Wed, 15 Jan 2020 17:37:02 +0000

Al meer san 2 weken wacht op de levering van de giftcards. Mail gestuurd. Nooit een reactie op ontvangen. Telefoonnummer waar ze op te bereiken zijn hier vermeld. 0202612872 Dit is gewoon ronduit belachelijk ik wil mijn geld terug.

Geen code transcash geleverd, wel betaald

Wed, 07 Aug 2019 13:19:24 +0000

Ik heb afgelopen week een transcash getracht te kopen voor €200, deze werd van mijn rekening geschreven, zonder dat daar een code van transcash is geleverd met deze waarde

als je mail stuurt wat moet doen dat je hem wil actieveren krijg helemaal niets terug

mafkees018 — Wed, 26 Jun 2019 09:46:05 +0000

heb mail gestuurd zoals bij stond om hem te actieveren was in maart al niets terug gekregen 2e mail gestuurd ook niet op terug gekregen kaart doet nog steeds niet wat heel raar vind

2 kaarten besteld, maar activeren werkt niet. 45 euro weg....

Tue, 15 Jan 2019 16:29:05 +0000

Twee weken geleden 2 bol.com kaarten besteld en ontvangen. Deze moesten echter via giftcards.nl worden geactiveerd. Volgens de website moet dit binnen 2 dagen werken. Na 1 week nog steeds niks. Vervolgens gemaild want bellen kan niet. Na 7 dagen 3 mailtjes verder en totaal geen reactie. Waardeloos bedrijf.

2 giftcards betaald, maar nooit ontvangen

Sat, 12 Jan 2019 12:17:30 +0000

Nadat ik twee van deze kaarten heb gekocht zijn deze nooit geleverd via de post. Er is geen telefoonnummer bekend. Alleen een contactformulier, maar is niet op gereageerd. Dit duurd al vanaf 20 december 2019.

Helpdesk van giftcards is niet te bereiken

Wed, 02 Jan 2019 12:08:37 +0000

Van mijn werk heb ik een giftcard gekregen van giftcards.nl. Van deze kaart heb ik 2 cadeaukaarten gekocht van Bol.com. Die had ik heel netjes de volgende dag in huis. Bij activatie van het saldo op bol.com cadeaukaarten gaat het mis. Het saldo wordt niet geactiveerd, bol.com kaarten zijn leeg. Dan wil je in contact komen met giftcards.nl hetgeen gewoon onmogelijk is! Telefonisch wordt ie afgekapt Via een beantwoorden. Vul contact formulier in zeggen ze via hun site. Dit contact formulier is niet invulbaar. Dan staat er een mailadres bij: support@giftcards.nl Vorige week een mail gestuurd. Daarna nog eens 2. Totaal GEEN reactie! Nog niet eens een automatisch gegenereerd antwoord dat de mail ontvangen is, in behandeling of wat dan ook. Dus hoe kom ik nu met ze in contact? Ik wil over mijn tegoed beschikken en dat lukt nu gewoon niet doordat de activatie procedure hapert. Zou hier graag hulp bij willen!

kaart verlopen

Wed, 25 Apr 2018 17:17:47 +0000

kaart heeft geldigheidsduur van 1 jaar, daarna verlopen

Niet bereikbaar!

Tue, 08 Nov 2016 07:51:38 +0000

2 dagen telefonisch niet te bereiken. Lijn blijft aangeven 1 wachtende voor je en dat al twee dagen. Ik heb een spoed vraag.

Beschikbaarheid klassieke muziek concerten.en geldigheid giftcard

Wed, 30 Mar 2016 13:01:26 +0000

Op 30 april 2016 vervalt mijn giftcard ( kado) t.w.v. € 85,-. Ik wil met 2 personen een klassieke muziek uitvoering bezoeken, bij voorkeur in Amsterdam. Kan niets vinden, wat beschikbaar is, zeer weinig aanbod van dit genre. Dacht, dat geldigheid van giftcards van 1 jr. niet meer is toegestaan . Hoe kan ik dat toch verzilveren ?