KLACHT.nlGGN Mastering Credit klantenservice & klachten

Klacht over brutale telefonische communicatie op 30 september

Asma Abdullakhil — Wed, 01 Oct 2025 13:54:02 +0000

Geachte heer/mevrouw, Op 30 september 2025 om 13:30 uur had ik telefonisch contact met één van uw medewerkers. Naar aanleiding van dat gesprek dien ik bij deze een formele klacht in. De medewerker in kwestie was zeer brutaal en sprak op een onvriendelijke en belerende toon. Ze praatte veel te snel, wat het moeilijk maakte om haar goed te begrijpen. In plaats van mij netjes en duidelijk te informeren, legde ze op een botte manier uit dat alles mijn eigen verantwoordelijkheid zou zijn, zonder ruimte voor een normaal gesprek of enige empathie. Ik verwacht van een organisatie als GGN dat medewerkers hun klanten met respect behandelen – ook als er sprake is van betalingsachterstanden. De houding en toon van deze medewerker vond ik onacceptabel en kwetsend. Ik verzoek u dan ook dringend dit gesprek intern te onderzoeken, en mij binnen 14 dagen een reactie te geven over de afhandeling van deze klacht. Dit soort communicatie is niet professioneel en zeker niet klantgericht. Met vriendelijke groet, Asma Abdullakhil

Klacht over brutale telefonische communicatie op 30 september

Asma Abdullakhil — Wed, 01 Oct 2025 13:53:59 +0000

Beslag en betalingsregeling

KK Bewindvoeringen — Tue, 24 Jun 2025 13:47:09 +0000

GGN heeft beslag gelegd op de uitkering van mijn cliente en hebben de bewindvoerder hier niet over op de hoogte gesteld. Deze treft vervolgens een betalingsregeling en GGN vermeld wederom niet dat er beslag ligt. Nu hebben zij dus dubbel geincasseerd en hiermee komt client beneden de beslagvrijde voet.

Beslag en betalingsregeling

KK Bewindvoeringen — Tue, 24 Jun 2025 13:47:06 +0000

geen detail geen mogelijkheid te contacteren email werkt niet

cmdparts@gmail.com — Fri, 22 Nov 2024 05:44:00 +0000

hieronder de verstuurde mail aan dit bedrijf welke wanpraktijken hanteert Beste U stuurt me aanmaningen met een emailadres ggn.nl waar men een foutpagina optreed en dat niet werkt dan om in te loggen een postcode gevolgd door letters in belgie waar u uw mandaat nu uitoefent bestaan postcodes uit cijfers. Bij uw overzicht legt u geen detail uit hoe u aan deze berekening komt nog bewijzen van de achterstand facturen ed. Gewoon een som zonder rechtvaardiging van het bedrag? Bij deze gaan wij dit doorgeven aan het fod economische zaken dit is een zware inbreuk. Indien u in weze echt bestaat waar we bedenkingen over hebben door bovenstaande praktijken gelieve nota te nemen dat homedeal in september de laatste keer betaald is op 20/9 via onze VDK bank ten bedrage van 47.19 € Gelieve met de stukken te komen dat we hiermee verder komen dan een onduidelijke som die niet onderzocht of nagekeken kan worden zonder de volgens u Niet-betaalde facturen. Ook zullen we dit via alle kanalen melden met welke praktijken u werkt; - niet werkend email adres - registratie niet mogelijk enkel voor nl postcode - onduidelijke overzichten - geen details Graag de nodige papieren en stavingen De Directie TH TECH

Verkeerde debiteur

Carla1979 — Tue, 16 Apr 2024 06:35:02 +0000

Dossier stond op naam van mijn ex-man en is zonder verdere toelichting naar mij over gezet. Er is zelfs een rechtspraak geweest waarvan ik niet op de hoogte was. Ik heb nooit een dagvaarding gekregen maar was dus heel verrast toen de deurwaarder aan onze deur stond met de uitspraak. Uiteindelijk heb ik vandaag betaald maar ik vroeg me af of ik hier Iers mee kan. Het lijkt me dat de gang van zaken krom is geweest. Uiteraard heb ik veel.contact geprobeert de leggen met GGN maar reactie liet vaak weken op zich wachten ondanks reminders. Als u meer wilt weten of denkt dst deze zaak zin heeft verneem ik graag.

Betekening Executoriaal Derdenbeslag

Pedro Suos — Fri, 12 Apr 2024 15:17:38 +0000

Dossiernummer 15989235,ongeloof maar waar,hoe dit weer kon gebeuren,krijg een deurwaarder aan de deur vandaag vrijdag 12April 2024,maar was niet thuis,ik had een gesprek,en kwam thuis en zag in mijn brievenbus een Ggn brief,ik opende het en zag dat er een beslaglegging op mijn uitkering gaan doen van je klant Cz.Ik las het en nam gelijk contact met Ggn incasso Tilburg ,en ze hadden het bekeken en een fout gemaakt.Niet goed weer in het systeem gekeken van dit jaar,en gewoon zeggen dat ze het goed hebben gedaan en dat ik de foute man was,maar dat was niet zo.Ik was nogmaals na het telefoongesprek,langs de bali geweest en nogmaals het verhaal gezegd en ze hadden het nogmaals bekeken en mijn een bevestiging gestuurd,dat het nogmaals werd ingetrokken.Maar ik vroeg,wie dit deed,dat konden ze niet zien in het systeem.Wel jammer,weer overmacht of elkaar beschermen.Toen ik thuis kwam heb Uwv gebeld en gevraagd,of ze de mail hebben gekregen,ja dat hadden ze gekregen.Heb zelf ook dezelfde mail ontvangen.Vind dit een slechte zaak,want het gebeurde een half jaar geleden ook,en moest bewijzen sturen en is ook ingetrokken.Ik wil graag dat deze persoon,mij beld om dit uit te leggen,want excuseses sta ik niet op te wachten.Schandalig,dat ik niet eerder contact heb gehad,want ze zeggen dat al eerder mij wilden,een deurwaarder willen sturen dit jaar,maar ik snap het niet,want ik houd echt aan mijn betalingsregeling.Ik wil dat niet meer gebeurd of anders contact met mij opnemen of een brief sturen.Ik,hoor graag snel een antwoord,telefonisch...,met vriendelijke groet,Dhr.Pac Suos

Te veel ingehouden op mijn uitkiring

Dusanka1966 — Wed, 10 Apr 2024 09:22:36 +0000

GGN heb vorige maand te veel ingehouden op mijn WIA...meerdere mallen contact gezocht met GGN geef geen resultaat dat is nu all 4 weken dat GGN mijn te vel ingehouden bedrag niet terug gestoord heb

AFSPRAKEN NIET NAKOMEN!! EN KLACHTEN NEGEREN

ikhaatpostnl — Thu, 08 Feb 2024 09:47:28 +0000

Ik heb een brief gekregen over een betaal achterstand. Blijkbaar had GGN me al eerder een brief gestuurd die ik niet heb ontvangen. Volgens de wet zijn ze verantwoordelijk voor het correct mij informeren en als post zoek raakt is dat volledig buiten mijn macht. GGN denkt hier anders over en begint direct te dreigen. Ik heb kenbaar gemaakt dat ik de eerste brief niet had ontvangen en volgens GGN moet ik die kosten maar gaan reclameren bij POSTNL! Abusrd en niet gerechtelijk geldig dit slappe excuus. Vervolgens moet ik de verhoging volgens GGN maar betalen om vervolgens bezwaar te kunnen maken. Inmiddels 4 brieven c.q mails verstuurd maar ze antwoorden nergens meer op na het doen van de betaling. klachten worden niet eens in behandeling genomen!!! ik ga dit melden bij de ACM en mijn rechtsbijstand inschakelen

Zo frauduleus als het maar zijn kan

Teske79 — Fri, 22 Dec 2023 14:52:27 +0000

2 dossiers daar lopen. Tellen immense verdelingskosten per maand waardoor je amper aflost, terwijl dit niet eens hoeft, want het kan ook jaarlijks en dan betaal je dit maar 1x. Dit ook te kennen gegeven daar maar sindsdien nooit meer op mij gereageerd en dat al sinds april dit jaar. Geven ook geen inzage in de dossiers en heel toevallig als ik mijn wachtwoord op vraag krijg ik ook geen mail binnen. Beetje TE toevallig allemaal. Denken niet mee, beantwoorden je vragen niet terwijlhin daar een verplichting toe hebben en denken boven de wet te staan. Gelukkig bestaan we ook nog instanties die jullie aan kunnen pakken op jullie trieste werkwijze. Voor de mensen die dit lezen, een grote op lichters bende is dit!

Geen begrip

TGar — Fri, 24 Nov 2023 03:46:37 +0000

Op 16 november had ik contact opgenomen met GGN voor een betalingsregeling, aan de telefoon kreeg ik te horen dat het niet meer kan omdat er een loonbeslag is gelegd. Ik had gevraagd of dit teruggedraaid kon worden en het antwoord was: Nee. Ik heb een zoontje van 1 jaar en daarnaast nog meer schulden. Hoe moet ik deze maand overleven het is al moeilijk met een salaris van 1500, stel je voor met een beslag van 600 euro.

Vordering op wie?

Har2Bt — Mon, 06 Nov 2023 14:45:58 +0000

Vorige week ontvingen wij per mail een aanmaning vanuit GGN. Op het eerste oog had ik geen idee wat ik hiermee moest. Het had namelijk ook phishing kunnen zijn gezien de summiere omschrijving / referenties. Ondanks dat de aanmaning op ons mailadres ontvangen werd, was de aanhef gericht aan een totaal ander bedrijf. Een bedrijf dat we niet kennen en wat ook niet eens bij ons in de buurt is. Vervolgens hebben we contact opgenomen met het telefoonnummer uit de mail waar men naar verwees als men vragen had. De dame van GGN hield eerst vol dat de aanmaning correct was echter na even doorpraten zag ze de onjuistheid hiervan in. Ze vroeg ons om een mail te sturen naar info@ggn.nl (lekker algemeen) met uiteenzetting van onze bevindingen. Van haar kant gaf ze aan onze vordering tijdelijk te bevriezen totdat e.e.a. uitgezocht was. Op het moment dat men onze mail zou ontvangen, zou GGN 5 dagen nodig hebben om het na te kijken alvorens te reageren. Nota bene 1 dag later ontvingen we een mail van een ander bedrijf. Dit bedrijf had ook een aanmaning van GGN ontvangen terwijl ons bedrijf in de tenaamstelling stond. Dit bedrijf overigens was niet hetzelfde bedrijf als die in onze aanmaning stond. Vandaag ontvingen we wederom een mail van GGN waarin men ons inmiddels een sommatie stuurt. Dit vonden we vreemd omdat de vermeende vordering op ons immers bevroren zou zijn. Na wederom bellen met GGN blijkt onze mail in een verkeerd dossier terecht te zijn gekomen. De vordering is daarom ook niet door hen bevroren. We hebben bij GGN een klacht hierover ingediend en hen ook aangesproken op de AVG. Wij hebben immers gegevens doorgekregen van een andere ondernemer, en andere ondernemers hebben weer ons gegevens ontvangen. In het kader van de AVG is dit een kwalijke zaak - en dan laat ik het totale gebrek aan begrip en servicegerichtheid maar achterwege.

Onterechte vonnis

Catherine Lutcia Wong Kon Loi — Wed, 23 Aug 2023 07:17:16 +0000

Ik had een betalingsachterstand die ik meteen heb overgemaakt zodra ik erachter kwam. Echter, ondanks mijn snelle betaling, hebben ze mij onterecht een brief gestuurd waarin staat dat ik als wanbetaler word beschouwd en dat ik naar de rechtbank moet gaan om een vonnis te betalen. Dit lijkt erg onredelijk, aangezien ik de achterstallige betaling al had voldaan voordat ik de brief ontving. Ik heb zelfs contact met hen opgenomen en alle details uitgelegd, maar ze hebben mijn bezwaar afgewezen. Nu willen ze nog steeds dat ik het vonnisbedrag betaal, en tot overmaat van ramp hebben ze mijn zorgtoeslag ingetrokken, iets wat ik echt onrechtvaardig vind.

Onterechte vonnis

Catherine Lutcia Wong Kon Loi — Wed, 23 Aug 2023 07:17:13 +0000

Onterechte incasso kosten

RGMKupers — Wed, 21 Jun 2023 20:14:50 +0000

Ik heb een dossier ontvangen over een kluisje wat niet betaald zou zijn. Ik heb des tijds 1x geld voer gemaakt naar verkeerde rekening. En 1x overgemaakt naar de goede rekening. Ik heb daarna nooit meer een herinnering gekregen en kreeg 4 maanden later opeens een incasso brief. Hierna heb ik nog 2x het bedrag betaald plus 40,00 incasso kosten. Zij weigeren mij de 17,50 die ik teveel heb terug te betalen en de incasso kosten die onterecht gegeven zijn.

Medewerker aan de telefoon

Nassira112 — Tue, 16 May 2023 12:58:15 +0000

Ik had een medewerker aan de lijn die mij niet wou helpen en in mijn oor heeft opgehangen. Datum 16 mei om 13:33. Ik wil hierbij een klacht indienen

Slecht contact opgenomen

Wverhagen — Tue, 09 May 2023 15:17:20 +0000

Vandaag kwam de deurwaarder op de stoep. Buiten een paar enveloppen om heb ik nooit een telefoontje of mail herinnering gekregen over mijn openstaande bedrag. Hierdoor lopen de kosten alleen maar op voor mij terwijl ik het al amper kan betalen.

Onprofessioneel

raj-flanders — Tue, 09 May 2023 08:50:15 +0000

Onzorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie en post

Totaal geen begrip voor situatie.

Salim — Wed, 12 Apr 2023 20:14:16 +0000

Ik had een tandarts nota van 173 euro die door mij toedoen rond de 800 is geworden met alle kosten er bij die GGN heeft gerekend. Allemaal mijn schuld, kwam namelijk de vele betaalafspraken niet na, doordat ik meerdere schulden heb open staan bij andere instanties. Ik maakte een nieuwe betaal afspraak en die kwam ik ook gewoon na en op de juiste dag betaald. Alleen had ik nog maar 50 euro over in plaats van de 75 euro die ik betalen moest. Ik betaalde 50 euro en dacht liever iets dan niets, want ik had gewoon niks meer. Een week later krijg ik een brief binnen die gebracht is door de deurwaarder van GGN. 84 euro extra betalen, omdat ik volgens GGN niet aan de afspraak heb gehouden. Ik diende Bezwaar in, maar die werd afgewezen, omdat ik niet heb gebeld dat ik 50 euro heb betaald in plaats van 75 euro. Ik legde uit dat ik gewoon zoveel aan me hoofd heb en zoveel schulden dat ik heel nuchter dacht ze zullen ook blij zijn dat ik toch me laatste 50 euro heb overgemaakt. Een hele verhaal geschreven en gevraagd om begrip. Kreeg ik een korte email waar in stond dat ik niet aan de afspraak heb gehouden en Bezwaar afgewezen. Ik héb uit boosheid een email terug gestuurd waar ik ze de ergste ziektes wenste, omdat ze totaal 0.00000000 moment van begrip hebben. Ja misschien had ik moeten bellen, maar ik dacht ik maak me laatste 50 euro over en zullen ze het wel begrijpen, maar nee ze duwen je nog meer de schulden in dan dat je al zit. Ik had ook niet een email moeten sturen dat ik ze nare ziektes wens nadat de Bezwaar werd afgewezen, maar ik kreeg gewoon een Black out, omdat er helemaal geen begrip word getoond en zo kort af reageren van Bezwaar afgewezen.

Gemiste Betalingen

Muislola — Fri, 07 Apr 2023 12:50:06 +0000

Goede dag, Ik wil graag een klacht indienen over ggn regelingen betalingen. Ik mis de gemiste betalingen vanaf 2020 tot 2022 en ik krijg ook niks op email of per post wat er tot heden betaald is en niet. Er staat nog steeds een grote bedrag op wat niet klopt wat al allang afgelost zou moeten zijn. Ik ben goed in rekenen en als ik erop aan kom weten ze niet precies wat zij moeten zeggen. En behandelen mij als een minderwaardig mens dat ze denken dat ik niks weet. Maar ze sturen niet de specificaties op wat er afgelost is. Ik vindt het zwaar schandalig hoe ik behandeld ben en dat zij geen goede werk naleven. Met vriendelijke groet Margreet nieuwendaal

GGN reageert niet op mijn verzoek het te veel betaalde bedrag terug te storten, al 3 weken!

Rutger P — Thu, 23 Mar 2023 12:32:21 +0000

Op 3 maart ben ik tot de ontdekking gekomen dat ik een geruime periode GGN maandelijks onnodig 50,00 euro per maand betaalde. Dat geld wil ik terug, want het is een aanzienlijk bedrag. Telefonisch contact opgenomen met GGN. Daarbij kreeg ik te horen dat GGN een email moest sturen met mijn dossiernummer en uitleg. Dit is nu 3 weken geleden, ik heb ondertussen meerdere emails verzonden naar GGN, geen reactie! Gisteren weer GGN gebeld, nu wel iemand aan de lijn gekregen die wel wist waar ze het over had. Deze vriendelijke dame wist mij te vertellen wat de hoogte van het bedrag was, namelijk 800,00 euro en dat dat in een apart dossier staat. Weer een email verstuurd, alleen dit keer met het nieuwe dossiernummer en weer geen reactie van GGN. Ik wil dat dit opgelost word, absurd dat een bedrijf zo slechte afhandeling heeft van zaken en ook zo slecht te bereiken is via email. Ik ben nu al 3 weken bezig en nog geen stap verder.

onterecht aanmaningskosten

Souhaila-em@hotmail.com — Thu, 23 Feb 2023 13:51:05 +0000

ik had een betalingsachterstand, toen ik er achter kwam ben ik meteen gaan bellen, mevrouw die ik had gesproken zei dat het in orde was en dat het opgelost is. paar weken daarna had ik paar brieven gekregen over een incassokosten en een paar kosten die erbij zijn gekomen i.v.m. achterstanden. Helaas wegens ziekte en het verblijven in het ziekenhuis, ben ik daar niet aan toe gekomen en heb ik me zelf niet ingezet. er is een regelingsvoorstel geregeld. Ik zelf ben nog student en ik heb geen inkomen om dit te regelen. Ik wil dat de overige kosten die erbij zijn gekomen omitteren. u kunt contact met mij opnemen op 0648560937

Loonbeslag

Wendy Campschreur — Wed, 15 Feb 2023 14:59:51 +0000

Ggn heeft teveel loonbeslag ontvangen, dit is aangepast maar het duurt gewoon te lang voor het terug gestort wordt.. ik ben al weken bezig om n bedrag van € 53,- terug te krijgen... Als ik bel doen ze moeilijk, ze schepen mij af en zijn niet vriendelijk tegen mij.. Afgelopen vrijdag heeft het uwv de ggn gebeld, ze hebben gezegd dat het bedrag begin van de week op mijn rekening terug gestort zou worden.. Ik h b gister weer contact met ggn gehad en ze hebben, zeggen ze, gister de betaling gedaan maar niet rechtstreeks naar mij, zoals afgesproken maar naar het uwv...

Geen betalingregeling

Psm masika — Tue, 14 Feb 2023 11:02:43 +0000

Heb een inkomen vann 369 euro per maand en heb GGN een voorstel gedaan van dacht ik 30 euro per maand( afgezien van extra's zoals vakantiegeld enz.) ( die afspraak heb ik met nog 3 schuldeisers en loopt goed) en gaan er niet mee akkoord. En heb werkelijk geen andere mogelijkheid. Heb al 2 schuldeisers zo over de laatste 2 jaar afbetaald.

Herstel beslagvrije voet

Mia Boone — Mon, 23 Jan 2023 10:42:23 +0000

Ggn weigerd beslagvrije voet aan he passen!! Ggn zegt gewoon u woont te duur!!

Ze vragen on mogelijke

terhaar-maas — Tue, 03 Jan 2023 05:59:01 +0000

Goede morgen Ik heb een klacht over ggn ik zelf heb huur schuld ik heb altijd netjes op tijd betaald maar er zij wat problemen geweest rondom bemiddelaar en dat proberen wij recht te zetten maan nu vragen ze het onmogelijk ik nu €150 huur van €900 die moet nu binnen zijn en dan nog rond 15-01-2023 willen ze ook 1,100 200 dat kan toch niet terwijl me man had gebeld en iets heel anders heb afgesproken

Graag verwijdering van klacht van internet

m.zijdemans1@gmail.com — Tue, 27 Dec 2022 20:13:54 +0000

Geachte heer mevrouw, Tot mijn schrik sta ik op internet met mijn klacht over jullie, en alle bedragen en alles staat erin. Iedereen die mijn naam Googled kan dit lezen. Ik wil dat dit met onmiddellijke ingang van internet afgehaald wordt. Het is jullie website. Privacy gevoelige gegevens gewoon op internet. Kan echt niet!

Extra kosten door te gaan dagvaarden terwijl er een regeling loopt die stipt wordt nagekomen.

Mehmet. — Sat, 17 Dec 2022 13:07:11 +0000

Ik heb onderstaand bezwaar ingediend bij GGN. Ben benieuwd of ze op korte termijn (voor de zittingsdatum) gaan reageren. Heel jammer dat je op de site van GGN geen klachten kan indienen, althans dat heb ik niet kunnen vinden. Zal onderstaand mail ook proberen te sturen naar de directie en Menzis met de hoop dat ze voor de zitting (lees: voor de extra kosten) zullen reageren. --------------------------------------- Geachte mevrouw, heer, Op 22 november 2022 heeft deurwaarder J.L.G. van Minnen een dagvaarding betekend op mijn woonadres, tegen de zittingsdatum 21 december 2022. Het betreft uw dossiernummer 30208296. Hierbij maak ik bezwaar tegen de dagvaarding. Uit de dagvaarding blijkt al € 150,00 hebt betaald. Dit doe ik door een maandelijks regeling voor dossier 30090703 en 30208296. Dit betreft 2 dossiers van dezelfde eiser, namelijk Menzis. De regeling is afgesproken voor beide dossiers, die ik maandelijks stipt nakom. Afgelopen maanden heb ik betaald op 20 juli, 26 augustus, 26 september, 31 oktober, 25 november. Ik begrijp dan ook niet waarom in dit dossier 30208296 is besloten om een dagvaarding uit te brengen. Dit werkt enkel kostenverhogend voor mij. Ik ga ervanuit dat dit niet de bedoeling is van geen professioneel deurwaarders die voor Menzis werkt. Ik maak dan ook met klem bezwaar tegen de extra exorbitante kosten, ook als zijn dit BTAG tarieven. Afgelopen jaren heb ik het moeilijk gehad. Ik kom uit een diep dal. Ik ben er bijna uit en door dagvaarding (lees: extra kosten) duwt u mij (in opdracht van Menzis) terug het diepe dal in. Ik verzoek u: - de dagvaarding in te trekken. - de geboekte kosten van de dagvaarding tegen te boeken. - uitleg te geven waarom er is overgegaan tot dagvaarden, terwijl er een regeling loopt (voor 2 dossiers) die correct worden nagekomen. - specificatie te geven van de lopende 2 dossiers met data wanneer betalingen zijn afgeboekt. Helaas kan ik dit niet uit uw online systeem halen. Er wordt een Word document geopend als ik dit opvraag waar geen bedragen op staan, terwijl uit de dagvaarding blijkt dat er al € 150,- in mindering is geboekt in dossier 30208296. - specificatie te geven van de archiefdossiers met data van betalingen. Graag ontvang ik, uiterlijk dinsdag 20 december 2022 om 12.00 uur, schriftelijk (via de mail) antwoord op mijn vragen. Dit omdat ik zeker wil zijn dat de dagvaarding wordt ingetrokken. Indien u besluit de dagvaarding niet in te trekken zal ik mijn bezwaar aan de kantonrechter kenbaar maken. Daarnaast zal ik een officiële klacht indien bij uw organisatie en bij de kamer van gerechtsdeurwaarders. Met vriendelijk groet, M. Saltik

over een betaling

Souhaila-em@hotmail.com — Tue, 13 Dec 2022 13:06:09 +0000

Betalingsregeling

jettayeb91 — Wed, 07 Dec 2022 20:58:35 +0000

Onlangs ontving ik een brief van het CJIB. Hierin werd vermeld, dat ik zo snel mogelijk een betalingsregeling moet treffen met GGN. Anders dan zullen ze een deurwaarder inschakelen. Echter wil GGN geen regeling treffen en kan ik dus op korte termijn een deurwaarder verwachten. Ik zou dit dus graag willen voorkomen, door alsnog een regeling te treffen met GGN.

Toch beslagleggen terwijl het onder de beslagvrije voet ligt .

Okedanjoh — Wed, 16 Nov 2022 04:02:38 +0000

GGN legt beslag en dan heb je nog het beslagvrijevoet , deze mensen hebben werkelijkheid schijt aan die beslagvrije voet want ik zit eronder en nog leggen ze beslag , is gewoon legale diefstal dit

Geld terug storten

S.schout1 — Thu, 10 Nov 2022 10:54:28 +0000

GGN heeft teveel beslag gelegd op mijn loon en nu heb ik een brief ontvangen dat ik een bedrag van oktober terug krijg. Ik heb mijn rekening doorgeven en met Martine van de klantenservice gesproken en die zei doodleuk dat ze geen geld retouren. Terwijl er op jullie website staat dat er na herberekening het teveel betaalde bedrag word terug gestort. Misschien moet Martine wat beter ingewerkt worden want ik heb toch echt die brief gekregen. En daarna gebeld met iemand van de klantenservice en die persoon zegt dat het WEL word overgemaakt. Deze persoon zou wel even een verzoekje aan maken zodat ik het zo snel mogelijk terug heb maar ko nu niet zeggen waneer. Ik word gek van jullie onduidelijkheid en wil dit geld graag BINNEN 2 WERKDAGEN terug op mijn rekening!!! Als jullie geld van mensen willen moet het binnen 1 dag anders word er beslag gelegd enz. Nu wil ik ook graag mijn geld terug!

Accepteert lager maand bedrag niet

Erdalarikan — Tue, 11 Oct 2022 16:09:46 +0000

Goedemiddag, Al 1,5 jaar betalen wij 750 eur per maand aan ggn. Plus we hebben begin van de regeling 10k overgemaakt om ons goede wil te laten zien. Ze dreigen ons met het verkoop van ons huis. Nu hebben wij ondertussen 42k al betaald van 58k. Nu willen ze nog eens 5k zien en dat wij het restant zsm betalen. Wij zijn hierdoor extreem in de schulden gekomen bij diverse familie leden. Ggn is totaal niet meelevend en reeel. Wie kan er in deze tijd 750 eur op hoesten. We hebben ook onze maandelijkse vaste lasten. We zijn einde raad.. deze maand kunnen wij geen 750 eur betalen en de 5000 eur die ze extra willen.

Ik betaal en toch komen er extra kosten

Miemke — Wed, 05 Oct 2022 12:00:28 +0000

Het is een bizare situatie, een betalingsregeling met ggn die ik iedere maand na kom, nog geen keer niet betaald. Staat vandaag plots de deurwaarder op de stoep, komen er uiteraard weer extra kosten bij en waarom omdat ik wel iedere keer betaal maar steeds te laat betaal. Dit zijn geen weken, zullen een aantal dagen zijn geweest. Op het moment toen ze de brief hier kwamen afgeven was het termijn al ruim 1 week bij hun binnen dan denk ik echt jullie zien er is betaald. Dus ik ga snel bellen van goh wat is nu de bedoeling ik heb een regeling enz enz nou jaa u betaald iedere maand te laat. Dus met andere woorden als ik 2 of 3 dagen eerder betaal had mij dit weer €115,99 gescheeld. Ik kan hier werkelijk niet overuit. Ik voel me echt gestraft door jullie alsof ik een klein kind ben. En dan geeft de dame aan de telefoon aan nee wij straffen niet, u straft u zelf had maar op tijd betaald. Mijn regeling is er inmiddels terug ingezet gelukkig nu wel een paar dagen later echter was ik niet van plan die €115,99 te betalen. Ik zie ook graag gebeuren dat deze eruit gehaald worden. Bedoel had me even gebeld of gemaild van luister u betaald iedere maand een aantal dagen te laat hou er rekening mee als dit zo blijft lopen tot einde dossier dan komen er extra kosten bij.

GGN probeert verjaarde nota te innen.

Serge Dalhuysen — Thu, 29 Sep 2022 12:33:43 +0000

GGN probeert een rekening te innen van Zilveren Kruis Zorgverzekeringen. De rekening is uit 2012. De rekening is niet gestuit. Er ligt geen rechterlijke uitspraak. De rekening is derhalve na 5 jaar verjaard. Op mail wordt niet gereageerd. Vervolgens stuurt GGN herinnering met €40,- extra. Gebeld, het call center meisje weet blijkbaar niet hoe de wet in elkaar zit op haar vakgebied. Ze claimt rekeningen te innen van meer dan 15 jaar oud. Ze claimt dat ik ongelijk heb. De ‘herinneringsnota’ met verhoging zie ik als bedreiging en intimidatie. Ik wil een excuusbrief van GGN anders stap ik naar de kamer voor gerechtsdeurwaarders.

Ze geven verkeerde info

Daan19779 — Thu, 22 Sep 2022 13:18:40 +0000

Wij hebben een openstaande schuld bij GGN, Deze is geheel terecht. Ik heb een koopverslaving gehad en daardoor zijn wij in de problemen gekomen. nu hadden zij beslagd gelegd op de auto, hier had ik een regeling voor getroffen maar door alle problemen kon ik mij daar niet aan houden. ook te recht. nu stond erop 2-9-2022 politie voor de deur om de aut in beslag te nemen. door familie hebben wij 2500 euro kunnen betalen. maar nu blijkt dat er nog een aangifte tegen mijn man ligt en die aangifte zou worden ingetrokken als ik de laatste rekening van 2100 zou betalen. maar nu willen zij de aanklacht niet meer in trekken terwijl de zaak is gesloten. En word mijn man als een crimineel neergezet. terwijl ik degene ben die er een puinzooi van heeft gemaakt. zij werken niet mee, luisteren niet ... en behandelen je als een stuk stront, dit heeft mij mijn huwelijk gekost en ben ik mijn kinderen kwijt

Medewerker geeft onjuiste infio

Fuutstraat — Tue, 20 Sep 2022 10:08:36 +0000

Omdat ik paar maanden mijn betalingsregeling bij GGN niet kon betalen is er beslag gelegd op mijn voertuig, voor de beslaglegging heb ik geen enkele brief of een herinnering van de deurwaarder ontvangen en deze beslaglegging heb ik vernomen van de RDW zelf, de beslaglegging brief van GGN kreeg ik pas gisteren nadat er beslag was gelegd zonder enige herinnering of waarschuwing. Dus heb ik nadat ik GGN brief heb ontvangen direct contact opgenomen met GGN en mevr. Djais medewerker van GGn heeft mij te woord gestaan en ik heb de situatie uitgelegd dat er bij de bank iets is fout gegaan maar dat het mijn verantwoordelijkheid is keurig netjes uitgelegd, excuses aangeboden en geprobeerd de betalingsregeling voort te zetten maar deze mevr. Djais was zo onbegripvol en onmenselijk leek het alsof ik tegen een steen aan het praten was, enigste wat ze zei meneer Mamak, U moet de helft van de openstaande schuld betalen dan kunnen we de beslaglegging opheffen en U hebt tot een week voor de verkoop van deze voertuig de tijd om te betalen om de verkoop te voorkomen ik heb mijn situatie geprobeerd uit te leggen om toch 1/3 te betalen van de schuld maar deze mevr. Djais was steenkoud en was er niet mee te praten terwijl er een burger die moeite heeft en deze beslaglegging niet tijdig is doorgegeven met een herinnering van GGN, enigste wat ik hoorde van mevr. Djais betaal de helft en zo kunnen we de beslaglegging erafhalen en de verkoop voorkomen. Ik had geen andere optie en dus heb ik eind van de dag geld geleend van kennisen en de helft overgemaakt nar de rekening van GGn conform afspraak met mevr. Djais. De volgende dag dus vandaag 20.09.2022 heb ik telefonish contact opgenomen met GGn om door te geven aan mevr. Djais dat de helft is overgemaakt, ik kreeg mevr. Wessels aan de lijn en heb haar het gesprek van gisteren met mevr. Djais doorgegeven en zij kon ook op haar scherm zien dat het geld binnen was maar het beslag op de voertuigen kon niet worden opgeheven omdat deze niet in de notities van mevr. Djais staan, ik was verbaasd want ik weet precies wat ik gisteren ,met mevr. Djais heb gesproken en wat zij mij vertelde, ik vroeg aan mevr. wessels of ik met mevr. Djais kon sptreken want zij gaf mij aan gisteren dat wanneer ik de helft van het openstaande schuld zou betalen het beslag eraf zou gaan maar nu hoor ik anders van mevr. wessels en dus wilde ik met mevr. Djair spreken. Mevr. wessels nam intern contact met haar collega mevr. Djais en kwam snel bij mij terug met de mededeling dat mevr. Djais heeft gezegd dat wanneer de helft vamn het bedrag wordt betaald de verkoop van deze voertuigen zou worden geannuleerd en dat was het, beslag zou gewoon blijven maar dit had zij mij gisteren niet zo doorgegeven en dus was ik zeer verbaasd, ik vroeg aan mevr. Wessels of ik met mevr. Djais zelf kon spreken en haar vragen waarom ik dit gisteren niet heb gehoord maar totaal anders, mevr. wessels zei tegen mij dat mevr. Djais in een vergadering was en mij dus niet te woord kon staan, hierop zei ik dat ik totaal ben misleid door deze mevr. Djais en ze wil mij niet eens te woord staan en ik wacht nu al een paar uur op mijn terugbelverzoek maar ik ben nog steeds niet teruggebeld, hierop heb ik aan mevr. Wessels doorgegeven dat ik een kjlacht ga indienen bij GGN bij klachtafdeling want gelukkig zijn alle gesprekken van gisteren en vandaag opgenomen zowel door GGn en door mij, ik zei tegen mevr. Wessels U bevestigd ook dat de beslag op deze voertuigen niet afgaan nadat ik conform afspraak met mevr. Djais de helft van het openstaande bedrag heb overgemaakt, want ik heb mijn gesprek met mevr. Djais en het gesprek van vandaag met mevr. wessels opgenomen en ga ik ook afgeven wanneer mijn klacht wordt behandeld bij klachtencommissie of bij een rechter want ik ben fout en onjuist geinformeerd door mevr. Djais en ik heb heel weinig zo een koude en onbegripvolle medewerker meegemaakt. Mevr. wessels zij hierop nadat ik had doorgegeven dat ik een klacht ga indienen en dat ik ook deze gesprek heb opgenomen zei ze dat ze alleen maar de woorden herhaalde wat mevr. Djais aan haar doorgaf. Ik vroeg nogmaals of ze zeker wist dat de beslag niet af zou gaan nadat ik de helft van het bedrag had betaald zei ze nogmaals dat ze dit niet zelf weet maar de woorden van mevr. Djais aan mij doorgaf en mevr. djais heeft mij nog steeds niet teruggebeld en dus mede hierdoor hoe ik ben verkeerd geinformeerd ben en deze boze en deze boze houding van deze mevr. Djais wil ik deze klacht voorleggen zodat in de toekomst zulke medewerkers de clienten beter informeren en ook aardiger behandelen.

Geen interesse in feedback klant over klacht Vattenfall: dossier 30473859000

GregoryD — Wed, 14 Sep 2022 12:41:45 +0000

Beste, Zonet contact genomen met het GGN daar zij opdracht hebben ontvangen van Vattenfall om een incasso te doen. Dossiernummer 30473859000 Ik ben hier niet mee akkoord daar ik reeds 30 augustus in overleg ben geweest met Vattenfall en mijn goedkeuring heb gegeven om een automatisch incasso te regelen voor alle toekomstige betalingen. Nu hebben ze niet gedaan wat is overeen gekomen en heb dit gemeld bij GGN maar ze hebben geen interesse in mijn feedback, ze geven aan dat ze enkel uitvoeren wat hen wordt opgedragen en de rest interesseert hun niet... je kan ze ook niet mailen en dus moest ik hen maar aangetekend aanschrijven. Dit is gewoon een criminele club die geen enkel norm besef heeft en gewoon op kap van goede burgers en slechte bedrijven werkt, kan hier niets tegen worden gedaan?

Geen begrip.

EBLOM20 — Wed, 07 Sep 2022 21:52:16 +0000

Goedemiddag, Ik ben afgelopen week geopereerd en langer in het ziekenhuis legen hierdoor. Netjes gebeld dat ik deze maand op een paar euro na niet mijn maandbedrag kon betalen maar de overige paar euro een week later. Er word gewoon GEEN begrip getoond, je word gewoon uitgelachen aan de telefoon? Ik vindt dit te gek voor woorden. Het liefst betaal ik helemaal niet meer, maar hier heb ik alleen maar mezelf mee. Super onbeschoft dit heel erg jammer.

Dwingen tot schending privacy en delen van inkomsten en uitgaven.

Wafaa — Fri, 02 Sep 2022 10:19:14 +0000

Beste, Ik heb weken geleden een brief binnen gekregen om een betaling te verrichten etc etc. Ik gelijk op dezelfde dag gereageerd en netjes een mail gestuurd met een betalingsregelingverzoek. Na een aantal weken nog steeds niet gehoord van GGN maar ondertussen kreeg ik wel een nieuwe brief met dreiging van extra kosten van een deurwaarder. Later wel een mail gekregen maar mevrouw heeft mijn betalingsregeling verzoek afgewezen omdat ik mijn inkomsten, schulden en uitgave (ook van mijn partner) niet wil wil delen. Ik sta in mijn goed recht want ik wil dit niet delen met anderen. Privacy heet dat. Zojuist een email gekregen dat mijn betalingsregeling verzoek is geweigerd omdat ik mijn inkomsten etc niet wil delen. Net even gebeld met Linda van GGN, die overigens erg brutaal was en mij dwong mijn privacy gegevens te delen of ik moest het bedrag in een keer betalen. Hierbij dien ik dus een klacht in tegen GGN en medewerker Linda. Ik ben zeker bereid te betalen, vanaf het begin al. Maar ik ga niet mijn privacy gegevens delen met GGN, daar ben ik niet toe verplicht. Hierbij mijn klacht.

Zeer slechte communicatie

Anouk Hakken — Sun, 28 Aug 2022 18:07:48 +0000

Je denkt ik ga contact zoeken met ggn ik heb denk ik wel 3 contact formulieren in gevuld je krijgt alleen te zien tussen 2 a 5 werkdagen nemen we contact op. Nou niet dus .daarna nog een mail adres gevonden om mee te mailen. Weliswaar1 mail terug gehad maar daarna nul komma nul reactie terug erg slordig .

Beslag auto

Mmhjvanhees — Tue, 09 Aug 2022 20:44:47 +0000

We hebben een betalingsregeling betalen al vanaf 2016 eraan elke maand de 10de en hadden meerdere dossiers waar ook al wat van afbetaald is nu hebben we wel optijd betaald maar volgens hun een verkeerde dossier nr maar wordt automatisch afgeschreven van de bank maar meteen is de betalings regeling vervallen en beslag gelegd op de auto valt ook niet over tepraten met haar zoveel bewijzen gestuurd sturen zelf een brief betaal voor 12 juli anders vervalt de regeling 9 juli betaald en zeggen de brief moeten we als niet verzonden beschouwen computer doet em niet zelf op de post neem ik aan ze doet heel bod en is echt niet mee tepraten wat moeten we nu

Absurd voor woorden GGN, totaal niet oplossingsgericht en wil geen betalingsregeling treffen

Hafidainou — Tue, 09 Aug 2022 12:09:20 +0000

Na meerdere malen verzoek, om eventueel een regeling te treffen of TFK een betaling te verrichten gaat GGN nergens mee akkoord. Zij verzocht mij te mailen, zo gezegd zo gedaan. Vervolgens wekenlang voorbij hoor ik niks totdat ik zelf paar keren er achteraan moest bellen ineens wordt er gevraagd naar aanleiding van mijn financiële situatie of ik bewijzen kon aanleveren van schulden elders. Alle bewijzen gestuurd! Weer niks meer vernomen weken voorbij weer gebeld en ik moest wachten ineens kreeg ik een mail ja nee we gaan niet akkoord. u dient het volledige bedrag van bijna 3000 euro te betalen ??? Wat?? ik mail een hele persoonlijke situatie van me door ze vroegen bewijzen van bijna 50.000 euro schulden en dan ineens klakkeloos nee we gaan niet akkoord. Zaterdag staat ineens een deurwaarder aan de deur WEER VERHOOGD!!! DIT KAN TOCH NIET? Waar bieden jullie een oplossing? Empathie ? Niks jullie sluiten alle deuren dit is totaal absurd van een kale kip kan je toch niks plukken? Ik betwist de vordering ABSOLUUT NIET maar ik kom zelf met een oplossing door eventueel TFK of regeling jullie gaan nergens mee akkoord antwoord krijgen duurt weken lang dit is amateuristische!!! Nog nooit zoiets meegemaakt elke instantie waarvan ik een vordering heb ik zo medelevend oplossingsgericht en gaan een regeling aan of wat dan ook? Ik dien een klacht in over GGN die totaal niet openstaat voor een oplossing! Ik ben helemaal depri geworden door hun slaap en eet niet meer doordat zij deurwaarders sturen en verhogen dit is onmenselijk!!! Ik wil dat ZIJ MET EEN OPLOSSING KOMEN.

Totaal geen begrip voor situatie.

Skimo — Fri, 05 Aug 2022 12:34:35 +0000

Zit vol met schulden. Allemaal regelingen laten lopen en toen ben ik de brievenbus niet meet gaan openen, omdat het me teveel werd. Eenmaal brievenbus geopend zag ik een brief van GGN dat ze mijn auto in beslag willen nemen. Ik uitleg dat ik 0 euro over heb en of er coulance bestaat om helft van het bedrag betalen kan, want oorspronkelijk bedrag was 172 euro en inmiddels verhoogd naar 803 euro. De slogan die ze gebruiken zijn ze totaal niet waardig. Duwen mensen nog dieper in de schulden. Vrouw aan de telefoon geeft mij aan dat ik er schuldgevoel probeer aan te praten en ze lachte gewoon. Totaal geen begrip voor iemand zijn situatie. Betalen of auto in beslag. Ik werd zo boos, omdat ze me niet liet uitpraten en ze het afmaakte door me gewoon uit te lachen dat ik haar een schuldgevoel gaf. Totaal niet maatschappelijk betrokken!!! Geen begrip dat er zoveel mensen zijn met schulden!! Had een regeling lopen, maar als je wekelijks betaald krijgt van UWV ziektewet 193 euro word alles al direct afgeschreven waardoor ik veel afspraken niet meer nakomen!

Van het kastje naar de muur gestuurd.

Henk Graafland — Wed, 03 Aug 2022 12:12:19 +0000

Tijdens mijn ziekenhuis opname heb ik een factuur van Zilveren Kruis gemist. Er liep een regeling bij GGN die ik altijd keurig en correct nagekomen ben. Doordat de vordering door de gemiste factuur hoger geworden is, is de regeling per direct beëindigd. En word ik verwezen naar de schuldhulpverlening van de gemeente, wat ik juist altijd wilde voorkomen, hoe moeilijk het soms ook was. Ik ben al geruime tijd bezig met alles verzamelen en verschillende afspraken gehad met de gemeente. Tussendoor wel bezig oom de regeling te hervatten zowel met Zilveren Kruis als GGN. Door GGN wordt regelmatig Zilveren Kruis de ''schuld'' gegeven dat de regeling vervallen is met naam en toenaam van de betrokken medewerker, dit weer tot ergernis van deze medewerker die er niets aan kan doen! Iedereen vindt het allemaal heel vervelend maar zo ga je niet met klanten om! De starheid en klant vriendelijkheid staat in schril contrast met de reclame van GGN. Medewerkers zijn goed getraind in het nee zeggen, maar zeker niet oplossing gericht!

Slogan aandacht loont (welke aandacht)

KarinaenBrandon1128 — Wed, 03 Aug 2022 12:10:14 +0000

De slogan van GGN is aandacht loont. Ik vraag me af welke aandacht. Ik probeer al tijden een regeling te treffen en iedere keer wordt deze afgewezen. Nu zijn ze zo ver om loonbeslag te gaan leggen. Hoe kunnen we mensen nog verder in de problemen helpen is eerder een passende slogan dan aandacht loont. Als ze aandacht hadden voor deze mensen, kunnen ze beter anders te werk gaan dan dit.

Aanmaning

jan-willem ter Hoeve — Thu, 21 Jul 2022 12:24:37 +0000

Op 26 juni 2022, kreeg ik een aanmaning om een bedrag van icare zorg te betalen met wat rente Dit bedrag betaald en terug gestort gekregen Icare heeft nog nooit en te nimmer een herinnerings brief gestuurd Nu moet ik 40,00 euro extra betalen wat nergens op slaat Van 21, 78 Naar 61,81 Icare was niet mee te praten GGN MASTERING CREDIT; KRIJG JE TELEFONISCH NIET AAN DE LIJN

Onterechte claim

scribbler89 — Thu, 23 Jun 2022 20:52:56 +0000

Onterechte claim inzake Oostappen over een boeking die nooit door mij gedaan is en als je om tegen bewijzen vraagt geven ze niet thuis gewoon 0.0 reactie hoezo ongeloofwaardig

Betalingsregeling vervallen

RayRay — Tue, 21 Jun 2022 12:15:36 +0000

Hoi GGN, Ik heb recent opnieuw een betalingsregeling met jullie afgesproken van 75 euro per maand met een voorschot van 150 euro. Deze 150 euro is vorige week netjes op tijd betaald. Ook is de maandelijkse incasso van de zorgverzekering netjes afgeschreven op 16 juni (91 euro periode 01-06 t/m 01-07). Tot mijn verbazing krijg ik vandaag een mail dat de regeling is komen te vervallen en een dagvaarding zal worden aangeschreven. Deze dagvaarding is niet nodig en zal mij alleen maar dieper in de ellende brengen. Wat is hier misgegaan? Ik heb het voorschot van 150 euro betaald en mijn maandpremie is afgeschreven. Kunnen jullie de regeling weer her-activeren? Hoe kan de dagvaarding voorkomen worden zonder het gehele bedrag in een enkele keer te betalen? Desnoods met nogmaals een voorschot volgende maand. Alvast bedankt.

Foutieve informatie

Roelpol — Thu, 16 Jun 2022 16:16:16 +0000

Dus je vraagt nog of er echt niks meer openstaat. Nee hoor meneer, dit was het enige. Je maakt een regeling. Boem loonbeslag voor een andere vordering. Je vraagt om opheldering, zeggen ze doodleuk. Nee we hoeven niet te zoeken in ons systeem om u te informeren. Dat is uw verantwoordelijkheid. Nou niet dus, als t loonbeslag niet wordt stopgezet dan ga ik naar kigid en de tuchtkamer.

onterechte vordering

Yasdenz — Mon, 13 Jun 2022 09:53:44 +0000

Per mail het volgende gekregen: Zoals tijdens het gesprek is afgesproken zult u de vordering van DSW op 25 juni a.s. aan ons voldoen. Voor de vordering van Netpoint zult u per omgaande een betalingsvoorstel doen. van mevr. R. Slagter. de mail is niet voor mij bedoeld ( clientnaam en woonplAATS komen niet overeen). een mail teruggestuurd met extra informatie en hoe ik geselecteerd ben maar krijg geen reactie. cliënten gegevens komen zomaar bij onbekende te recht.

Betalingsregeling

RayRay — Wed, 08 Jun 2022 02:01:23 +0000

Hoi GGN, Via mail krijg ik helaas geen reactie. Ik heb helaas mijn betalingsregeling niet na kunnen komen. Ik stel voor maandag 13-06 150 euro te betalen en vervolgens iedere 12e van de maand 75 euro te betalen. Het betreffen dossiernummers: 30159086 30187964

bewust kosten gemaakt ten name van onder curatele gestelde.

Mascha van der Bruggen — Thu, 19 May 2022 17:57:30 +0000

GGN heeft Netpoint vertegenwoordigd binnen rechte betreffende een vordering. Echter, cliënte was onder curatele gesteld; curator is niet betrokken bij de procedure. Door curator te negeren heeft GGN bewust kosten opgevoerd door een procedure. Bij de betekenis van het vonnis kon deurwaarder wel 'opeens' curatrice vinden.....Bijzonder allemaal. GGN gebeld, wordt naar Netpoint verwezen, wordt weer doorverwezen. Telefonisch contact met GGN is niet professioneel verlopen. Medewerkster wil naam niet bekend maken en lijkt wet- en regelgeving niet te (willen) begrijjpen

leugens vertellen

jolanda Brunsveld — Thu, 12 May 2022 08:13:57 +0000

De lag vorig jaar beslag op mijn auto als ik 1600 euro betaalde ging het beslag eraf. Nu is mijn auto total loss en heb hem verkocht aan een opkoper nu blijkt dat ggn zijn afspraken niet nakomt en gewoon beslag heeft laten staan. maar ggn geeft nu niet thuis en hebben niks verkeerds gedaan.

Hogere rekening dan het was

Gerarddeniet87 — Fri, 06 May 2022 08:08:04 +0000

Vorig jaar gebeld over rekening en regeling getroffen en ineens van bedrag 800 zoveel naar bijna 2000 euro en elke maand wel afbetalen Maar meer geld er boven op gooien

Reageert niet op klacht en e-mails, onterecht regeling gestopt

SB57 — Wed, 27 Apr 2022 09:13:47 +0000

Ik heb een schuld lopen bij waarvan ik ook nog twijfels heb of het bedrag wel klopt. Ik betaal elke maand netjes mijn regeling, vanwege een hoge energie rekening en hoge ziekte kosten ivm uitgezaaide nierkanker en chronische pijn plus onverwachte tandarts kosten was het mij niet gelukt om de termijn van maart in te voldoen, mijn dochter had GGN bericht via het contact formulier omdat zij zelf de telefoon nooit opnemen. GGN beweerd dat je via het contactformulier sneller antwoord krijgt, dit is niet het geval. Er is nooit gereageerd erop, zelfs niet op mijn klacht. Intussen is het termijn van maart noch april beide betaald. Ik heb bezwaar ingediend noch een klacht ingediend. Ik heb e-mails gestuurd maar er wordt niet gereageerd er op. Op helemaal niets. Gisteren ontving ik een brief met dagtekening 20 april 2022 of ik het gehele bedrag van €2.795 incl 300€ incasso kosten en 538,24 rente tot 20 april en vervallen termijnen 112.00€ in 1x wil betalen binnen 5 dagen. Terwijl mijn klacht, mijn berichten nooit zijn beantwoord. Ook wordt er aangegeven dat ze mij meerdere keren over het openstaande termijn hebben benaderd terwijl dit nooit gebeurd is. De afspraken worden niet nagekomen, hun woorden op de website dat zij willen helpen is ook niet van toepassing. Ze helpen niet, ze brengen je in ellende. Er is geen begrip vanuit hun kant en op de 1 of ander manier lijkt het net alsof ze dit opzettelijk doen om zo meer geld te incasseren met beslaglegging en extra kosten. Je wilt betalen maar zij laten dit niet toe met geen enkele begrip voor je situatie. Ze houden zich niet aan de regels, jammer dit, ze maken mensen die al in armoede leven nog armer en nemen alles van ze af.

afdracht loonbeslag

edje19 — Fri, 22 Apr 2022 17:40:10 +0000

OP mijn loon is beslag gelegd, mijn werkgever heeft de afgelopen 8 maanden een veel groter deel dan mijn beslagvrije voet afgedragen. uiteraard heb ik aan de deurwaarder mijn loonstrookjes en een begeleidend schriven gestuurd per mail info@GGN.nl de deurwaarder kan weten of had kunnen weten dat dit soort zaken urgent zijn, de nieuwe regels omtrend derdenbeslagen hebben om als doel de schuldenaar niet verder in de problemen te brengen. Ik heb gevraagd om mijn vraag het teveel betaalde per omgaande op men rekening te storten maar van GGN geen enkel bericht mogen ontvangen. zoals ik eerder ook een bericht heb gestuurd mbt het stuiten van de vordering ik heb van GGN gevraagd meerdere malen mij de data's en de brieven van rente stuiting toe te sturen. Op al deze vragen ontvang ik geen reactie. als ik bel dan krijg ik niet de deurwaarder aan de lijn en ook niet een kandidaat deurwaarder. Ik heb een beetje het idee dat de reclame slogan (sociaal) er een is om de mensen schone schijn te laten zien. Veel geld vragen ze voor onderzoeks kosten en weet ik veel wat nog meer maar het fatsoen opbrengen om zichzelf aan de regels te houden daar schort het bij GGN nogal aan.

GGN wilt geen betalingsregeling

Erel — Fri, 15 Apr 2022 15:15:47 +0000

Door de corona ben ik in financiële problemen gekomen. Ik heb elke keer naar mijn weten de afspraken nagekomen. Maar door dat ze telkens emails sturen met bijlagen die ik per ongeluk niet heb geopend, heb ik de afspraak verkeerd begrepen. En nu willen ze hoe dan ook geen regeling meer treffen, terwijl ik al meerdere keren heb aangegeven dat ik geen 5666 euro in een keer kan betalen. Niet te geloven.

Verjaringstermijn

Marion Onderwater — Thu, 14 Apr 2022 08:16:44 +0000

Ik heb via GGN vernomen dat er nog een schuld van 3000 euro openstaat ivm een situatie uit 2004!! Ik vroeg mij af of er een verjaringstermijn bestaat voor autoverzekering schade.

Pedofiel

Gerda09 — Mon, 11 Apr 2022 12:47:57 +0000

Er werkt een pedofiel in het bedrijf. Hij is recentelijk aangenomen. Hij is zelf 38 en heeft seksuele handelingen verricht met een 17 jarig meisje. Hopelijk doen jullie er iets aan!

Wacht op terug betaling van GGN

NKauw — Wed, 06 Apr 2022 12:15:18 +0000

Goedemiddag, dit is een klacht betreft. een terug betaling van dossier: 03231007 ik heb gisteren contact gehad met een het GGN, wat betreft de terug betaling van het bedrag wat ik nog terug moet vangen van het GGN. mijn beslaglegging is klaar, echter is er teveel overgemaakt naar GGN door mijn werkgever. dus ik heb vorige week met het GGN hierover gebeld en die heeft de terug betaling verzoek ingediend en vertelde mij dat het afgelopen vrijdag zou worden gestort...dit is niet gebeurt, dus heb ik gisteren weer gebeld en uitgelegd dat ik wacht op het geld omdat ik mijn energie rekening nog moet betalen ! mijn energie rekening heb ik nu al 3 maanden achter elkaar te laat betaald ,omdat ik 3 maanden achter elkaar heb moeten bellen met het GGN om mijn beslagvrije voet aan te laten passen en om geld terug te laten storten naar mijn rekening en omdat ze zeer slecht te bereiken zijn en onbeschoft aan de telefoon. nu heb ik gisteren dus weer met het GGN gebeld en werd mij verteld dat het nog wel 10 werkdagen kan duren. ik heb via de mail een verzoek gedaan dat het geld vandaag nog op mijn ABN rekening komt te staan, want ik heb net een mail gehad van mijn energie leverancier: zie onderstaand. dus graag actie ondernemen ! dus ik heb weer met het GGN gebeld nadat ik de mail heb verstuurd en ik word weer van het kastje naar de muur gestuurd en moet morgen maar weer even terug bellen... een punthoofd krijg je ervan ! NoordEnergie Wed/6/4/2022/13:32AM     To: You Goedendag beste meneer, Volgens onze administratie heeft u een openstaande post bij ons met een totaal van € 132,47 Dit bedrag moet per omgaande aan ons worden overgemaakt op NL64ABNA0832918814 t.n.v. Noord energie. Het betalingskenmerk is uw klantnummer.: 00403511 Graag ontvangen wij een betalingsbewijs per Email op service@noordenergie.nl Ook maken wij u erop attent dat wanneer niet deze openstaande post betaald word voor donderdag 7-4-2022 uw contract zal worden ontbonden en de openstaande vordering uit handen wordt gegeven aan een incassobureau!! De hieruit voortvloeiende kosten zijn voor u. Ook moeten de openstaande facturen alsnog worden voldaan. Wij zullen vandaag een voorafmelding doen bij de netwerkbeheerder zodat afsluiting bespoedigd wordt als er niet betaald is. Met vriendelijke groet, Debiteurenbeheer NoordEnergie

Onterechte Incasso!

Serwah — Wed, 09 Mar 2022 10:02:54 +0000

WBV Rochdale heeft een betaling van huur in de maand februari 2021 over het hoofd gezien door een verkeerd betalingskenmerk en voor een schamel bedrag van EUR.13,60 de persoonsgegevens ten onrechte aan GGN Mastering Credit verschaft! Deze hebben zich ZEER agressief jegens ondergetekende gedragen en ondanks dat er (volgens ondergetekende) helemaal geen incasso-opdracht kan zijn voor een openstaand berag van EUR.13,60 heeft GGN gemeend TOCH Incassokosten, BTW rente te eisen van ondergetekende! Inmiddels is het misverstand verholpen met WBV Rochdale, doch GGN blijft agressief hameren op betalingen! Wat is hier nog aan te doen?

GGN boekhoudingssysteem is mijn betaalde € 100,00 kwijt en laat na adequaat en tijdig te reageren op mijn vragen hierover.

ZPV2022 — Thu, 03 Mar 2022 04:02:10 +0000

Op 23.12.2021 heb ik betaald per bankoverboeking € 2.352,58 aan GGN met vermelding van dossiernummers en postcode huisnummer. Op 12.01.2022 heeft GGN brieven gestuurd van alle vier dossiernummers, welke gesloten zijn en welke nog een openstaand bedrag hebben met vermelding openstaand bedrag. Ik hierop tot nu toe 6 emails gestuurd ( do 13-1-2022 00:46 - di 18-1-2022 09:18 - do 20-1-2022 00:22 - vr 21-1-2022 11:27 - wo 16-2-2022 05:49 - wo 2-3-2022 06:10 ) en 2x telefonisch contact gehad met medewerksters hierover. In mijn laatste email van gisteren heb ik gestuurd naar info@ggn.nl t.a.v. De Directie. Waarbij ik kort samengevat de hele situatie opnieuw heb uitgelegd met alle bewijststukken en mijn nieuw overzicht van de betreffende dossiernummers gedateerd 09.02.2022. Waar mee in aangetoond heb dat er € 100,- te weinig is afgeboekt op de betreffende dossiernummer en er nu nog een openstaat voor € 51,58. Blijkbaar is GGN niet in staat om: een ontvangstbevestingsemail aan mij te sturen - correcte boekhoudkundigsysteem te gebruiken ( mogelijk ook onvoldoende geincasserde gelden op derdenrekening heeft staan). Tot op heden geen reactie van GGN ontvangen over mijn ontbrekende betaalde € 100,- . Kennelijk is GGN niet in staat adequaat en tijdig te reageren als iemand GGN wijst op zijn tekortkomingen en duidelijke antwoorden verwacht! Op GGN website www.ggn.nl staat duidelijk vermeld bovenaan: GGN aandacht loont . Jazeker aandacht loont, kennelijk is uw aandacht voor uw boekhoudkundigsysteem onvoldoende, evenzo de aandacht van GGN voor al mijn communicaties ( emails en telefonisch contact ) over mijn ontbrekende € 100,- in de GGN boekhoudkundigsysteem. Op uw website heeft u het over Kwaliteitsgarantie: GGN is zich terdege bewust van haar verantwoordelijkheid richting opdrachtgever alsmede hun klanten die wij behandelen als onze klanten. GGN wil de meest succesvolle organisatie in creditmanagement zijn en streeft daarom naar kwaliteit in alle facetten van de bedrijfsvoering. GGN is continu op het doorvoeren van verbeteringen in de dienstverlening. Door onze solide organisatie en de inbedding van een eigen landelijk deurwaardersnetwerk hoef je je nergens zorgen over te maken. Ik ga mij nu werkelijk zorgen maken, daar uw belofte en kwaliteitsgarantie niet waar maakt ondanks al GGN certificeringen en keurmerken: MVO-beleid - ISO 26000 - SRCM - ISO 9001:2015 en KBvG normen voor kwaliteit - SO 27001:2013 - ISAE3402 Assurancerapportage. En GGN staat onder toezicht van Bureau Financieel Toezicht ( BFT heeft 48 deurwaarders periode 2014-2018 van kantoor GGN hebben een massale schorsing van een maand opgelegd gekregen vanwege tekorten op de rekening waar geïncasseerd geld op binnenkwam. De tuchtrechter heeft op 18 december 2020 uitspraak gedaan ). Oplossing direct met mij contact opnemen en zorgen dat mijn betaalde € 100,- boven water komt in het boekhoudkundigsysteem van GGN. Al mijn gegevens staan in mijn email van wo 2-3-2022 06:10.

Ondanks toestemming zilveren kruis achter geen betalingsregeling

m.zijdemans1@gmail.com — Tue, 01 Mar 2022 18:36:43 +0000

Hierbij wil ik een klacht indienen. Ik heb al gedurende lange tijd een betalingsachterstand betreffende achterstand zorgverzekering. Nu heb ik idd niet altijd aan mijn verplichtingen kunnen voldaan omdat er meerdere schuldeiser zijn. Met deze zijn wel regelingen getroffen. Ik zou dat ook met ggn willen. Heb gister contact gehad met Zilveren kruis en zij gaan akkoord met een afbetaling. Helaas wil GGN niet meegaan. Weet waar het op uut draait en dat is loonbeslag. Als dat zover komt kan ik de andere afbetaling regelingen niet nakomen en krijg ik nog meer problemen. Hoop dat u er iets aan kan doen

Incasso kosten

Rbp — Tue, 08 Feb 2022 09:16:31 +0000

Ik had een openstaande rekening staan bij ggn en had daar netjes een regeling voor aan gemaakt via hun site. Nu blijkt dat er een fout was in hun systeem en dat de regeling niet door was gekomen. Ik had ik geen melding of dergelijke van gehad. Ben nu al maanden bezig met dit bedrijf die zeggen nu gewoon alles betalen anders beslag op loon terwijl de fout bij hun zit kunnen jullie helpen

Zonder aankondiging beslag gelegd op uitkering

Mirjamsara — Thu, 03 Feb 2022 16:35:06 +0000

Geachte heer/mevrouw, Vandaag 3 februari 2022 heb ik een brief van ggn ontvangen met beslaglegging op mijn uitkering. Meteen gebeld hoe dit zit, want ik heb namelijk geen dagvaarding of vonnis ontvangen, wat volgens mij wel zo hoort te gaan. De dame kon hier geen antwoord op geven. Ook niet op de vraag of er een evt manager is die ik hier over zou kunnen spreken. In de periode van 2013 tot 2017 is er schuldhulpverlening aangevraagd en belandde ik bij de gemeente in een traject. In 2016 tijdens dit traject heb ik mijn laatste brief van betekening executoriale dersenbeslag van ggn gehad. Dit is allemaal naar de gemeente gegaan. Ik heb hierna nooit meer iets van ggn gehoord tot vandaag, waarin mij ook is meegedeeld dat het bedrag ongeveer verviervoudigt is zonder dat ik hier iets vanaf weet. Bij het juridisch loket lees ik dat een incassobureau eerst een dagvaarding moet afgeven en dat de rechter akkoord moet gaan met beslaglegging. Dit is niet gebeurd. Ik hoop dat u mij hiermee kunt helpen? En dat de beslaglegging ongedaan kan worden gemaakt en er evt een betalingsregeling getroffen kan worden. Het gaat om de dossiers 3127604/3276290 Dunea en SKVR Met een vriendelijke groet, Ms Van Zwienen

Zaak gewonnen (uiteindelijk geen hoofdsom en deel van borg niet teruggekregen)

Naim Aboe Maryam — Tue, 01 Feb 2022 14:13:15 +0000

Als opdrachtgever heb ik een aantal dossier lopen bij GGN. Het loopt daar voor geen millimeter. Verkeerde berekeningen, trage antwoorde en addertjes onder het gras. Ik had een zaak bij de rechter gewonnen. Het ging om hoofdsom van 181.50. Daarnaast heb ik €350 aan voorschot betaald. Uiteindelijk heeft de klant alles betaald. Echter krijg ik maar 322.50 terug. Dus netto krijg je geen hoofdsom en je bent zelf eens stukje van je borg kwijt. Dit was hun reactie: (Als deurwaarder mogen wij niet alle kosten in rekening brengen bij uw debiteur. Dat gaat onder andere om de kosten van de juristen, zie op de nota “jur ondersteuning procedure”. Deze kosten zijn noodzakelijkerwijs gemaakt vanwege de betwisting van uw debiteur. Dit is dan ook niet te voorkomen.) Op hun staat: Indien de klant alles betaald, zijn de kosten voor mij €0.00

Slechte service/ oplichting

Patrick 050 — Tue, 25 Jan 2022 08:19:22 +0000

Loonbeslag gekregen ik heb met ze gebeld in de document stond een holding ze konden aan de telefoon mij niet vertellen van wie die schuld nou eigenlijk is alleen iets uit Zweden ? Ik zou niet weten wat ik uit Zweden heb ! Medewerker gaf wel aan dat uit 2014 was ik heb verteld dat ik in de wspn zat in die tijd tot 2017 medewerker gaf aan dat ze maar 1/2 betaling hebben gehad en dit loonbeslag dus gewoon blijft . Ik kom hierdoor juist weer in de financiële problemen en naar een oplossing kijken doen ze niet en ze hebben geen begrip lopen stem te verheffen en volgens mij zijn ze ook om mensen te helpen in oplossing ipv veder in de nesten te werken dit is de ergste deurwaarder kantoor die ik heb mee gemaakt ! Paar jaar geleden voordat ik in de wspn kwam waren hun collega’s stuk mee levender en behulpzamer ! Dat is gewoon mensen in problemen brengen en ze geven niet eens de naam van het bedrijf waar ik een schuld zou hebben …

beslag op mijn rekening

Abdessadeq Bouajala — Thu, 20 Jan 2022 14:55:36 +0000

eachte DHR/Mevrouw Door corona crisis Op 28-07-2021 heb ik een subsidieverlening Tegemoetkoming vaste RVO lasten. in september 2021 heb ik brief gekregen van RVO die moest ik die bedraag terugbetalen. Ik heb nooit begrepen waarom moest ik die bedrag binnen zelf jaar. maar ik heb een brief digitaal gestuurd naar RVO dat wil ik toch terug betalen via een betalingsregeling daarna heb ik geen reactie gekregen. Einde oktober heb ik een brief van GGN gekregen wat staat dat ik die heel bedrag moet ik terug betalen binnen 12 dagen. Ik heb weer contact gehad met GGN uitleggen dat ik wacht nog op rectie van RVO .Een heb die oude brief van RVO. EN EEN Email waar leg ik uit wat is gebeurd. Op 18 Januari word ik verbaast een gechoqueerd dat die GGN hebben beslag op mijn bankrekening gelegd :8500 euro . ik heb gelijk weer GGN gebeld om te weten waarom deze actie. toen heb ik begrijpen dat hebben een Email naar mij gestuurd ,EN heb ik samen met GGN medewerker die Email adres gecontroleerd, blijkt dat is niet mijn Email adres .Ze beweren dat een betaling regeling is naar mijn Email adres gestuurd. Bovendien heb ik geen brief per post gekregen waar staat een betalingsregeling en die beslissing van het beslag op mijn rekening .Naar het beslag op mijn rekening krijg ik pas hun brief op 20 Januari 2022. Ik loop met veel schade door het beslag op mijn rekening want ik moet nog mijn Btw en inkomstenbelasting betalen . Ik hoop dat u mijn zaak met vooruit een dringen behandelen. dank u Met vriendelijke groet, A BOUAJALA

Het blijft akkelig stil rond deze bedrijf

Thomash30 — Tue, 18 Jan 2022 13:13:01 +0000

Zo kan je ook je geld incasseren. Niet reageren op emails en lekker door blijven gaan met de ontterechte loonbeslag. Helemaal geen controle gedaan, niet naar prive situatie vragen, mijn inkomsten en uitgaven of dat ik al reeds andere regelingen heb. Maar gewoon lekker stug door incasseren en mij dieper en dieper in de problemen brengen met elke maand zo'n 600 tot 1000 euro schuld creeeren. Bedankt hier voor. Dit soort dingen motiveert dus niet echt om te blijven werken want als ik na 8 jaar eindelijk werk gevonden heb om eindelijk mijn leven op de rails te krijgen word je dus gestraft en nog meer schulden gemaakt. Wist al langer dat deurwaarders dieven zijn en dit bewijst het keihard.

Dieven

NettenS — Mon, 17 Jan 2022 11:24:44 +0000

Ik kreeg een aanmaning van het eigen risico, daar ik deze echt niet kan betalen. Ik ben een alleenstaande ouder met twee kinderen en leef van een Wia uitkering van 790,- per maand. Ik heb een andere deurwaarder die ruim 1500,- wil hebben van een zaak uit 2014. Dit kwam 15 december 2021 voor de rechter. De uitspraak laat langer dan verwacht op zich wachten en nu gooien ze er extra incasso kosten bovenop terwijl ik de eigen bijdrage al niet eens kan betalen. Hierdoor ben ik nu gestopt met therapie vanwege het eigen risico. Nu komen ze met een mail dat ze niet kunnen wachten tot Qp februari tot de rechter uitspraak doet. En dan te bedenken dat GGN gewoon CZ is stelletje dieven en voor een brief sturen 45,- rekenen terwijl ze op de hoogte zijn van de financiële situatie. Hoe schandalig is het!! Nooit een achterstand bij CZ gehad en al die jaren en dan nog zo onmenselijk behandeld worden.

Ze weigeren informatie te geven.

Bzzzzt — Mon, 20 Dec 2021 09:00:16 +0000

Ik heb contact gezocht wegens een Lopende regeling. Na alle gegevens gegeven te hebben “geboorte datum case nummer adres etc” werd ik ineens verplicht om mijn mailadres en telefoon nummer te geven. Dat wil ik gewoon niet omdat die gegevens privé zijn en dat wil ik zo houden. Toen was het antwoord van de callcenter medewerker “dan kan ik u ook niet helpen” Ik bel om informatie te krijgen, niet om jullie systeem te voorzien van informatie!

Exec. derdenbeslag terwijl verzoek WSNP voor Rechtbank ligt

Von Corstjen — Tue, 14 Dec 2021 20:40:12 +0000

GGN legt exec. loonbeslag, terwijl schulden in kaart zijn gebracht door Kredietbank Limburg en verzoek tot WSNP voor rechtbank ligt. Net voor Kerst.

Bedrijf stuurt in een keer geen email meer tot het betalen van de rekening die ik elke maand kreeg

Aad44 — Tue, 14 Dec 2021 11:00:49 +0000

Mensen die dit lezen maar dagvaarding kunnen ze me wel sturen van 406,11 euro of ik dat voor 20-12-2021 wil betalen ik heb op 27-09 125 betaald in dit dossier 23-08 heb ik 100 euro in dit dossier betaald 01-08-2021 heb ik 100 euro in dit dossier betaald nu staat er in die email die ik gisteren kreeg of ik ff wou betalen maar als je dan rekent hoef ik nog maar 81,11 te betalen maar daar denkt GGN anders over ze doen of ze naar de rechter gaan met een dreigbrief die ze daar uit kunnen printen je hoef niet op zitting te komen maar ze rekenen wel griffie kosten bij je zaak van 126 euro dus nu moet ik geen 81,11 betalen maar 406,11 euro omdat ik gedagvaard ben echt schandalig dit bedrijf doet het op ze eigen zak te vullen en dat nog wel in onze coronatijd schandalig en nu een brief gekregen per email waar ze gewoon weer de kosten in rekenen 405,11 euro wil betalen klacht of niet maar ga het toch hoger opzoeken jammer voor hun eerst KREEG ALTIJD EEN EMAIL BETAAL JE REGELING waar is die email dan naar gestuurd niet naar mijn email niks ontvangen Dus met andere worden dossier is klaar

BKR registratie

ErkanAbd — Thu, 09 Dec 2021 13:45:03 +0000

Beste GGN, Leuk dat jullie het probleem op ”opgelost” zetten, maar het probleem is NIET opgelost.

Mensen dieper in de problemen brengen zonder normale communicatie

Thomash30 — Wed, 08 Dec 2021 21:48:30 +0000

Hoge inhouding (loonbeslag) en geen rekening houden met situatie. Waardoor er een schuld opgelost word maar aan de andere kant nieuwe schulden gemaakt worden. Helemaal niet even contact met mij opnemen om te overleggen of kijken naar een goed voorstel. Maar ja dit is blijkbaar een beter oplossing voor hun dan weten ze tenminste dat ze werk blijven houden. Ook de beslagvrije voet berekenen met oude gegevens terwijl mijn netto loon lager is en ik geen vaste contract heb. Dus als ik nu mijn werk kwijt raak omdat het afloopt dan ga ik weer dieper de schulden in. Op naar de 100.000.

Regeling

liesje1234 — Mon, 06 Dec 2021 17:08:53 +0000

Beste, Ik had een regeling met ggn. Die ben ik altijd nagekomen maar de Zorgverzekering heb ik niet betaald omdat, ik andere schulden open had staan en eerst die wou betalen. Nu heb ik onlangs een brief gekregen van GGN dat als ik het openstaande bedrag niet binnen 5 dagen zou betalen dat ik voor de rechter wordt gesleept.. Hier was ik het niet mee eens want voor mij is dat kostenverhogend omdat ik van een minimum bedrag leef (studiefinanciering) . Nou heb ik onlangs gebeld hier werd heel onbeschoft op gereageerd en ik mag niet even werken om het bedrag te kunnen in een keer te kunnen betalen. Heb mailtje gestuurd naar hun en kreeg weer hetzelfde antwoord. Ik wil alleen 1 maand uitstel zodat ik deze maand kan werken en het bedrag kan betalen.. Ik raad het echt af om hun te bellen, ze zijn super onbeschoft en het boeit hun echt precies niks.

BKR

ErkanAbd — Sat, 04 Dec 2021 21:35:21 +0000

Ik heb met GGN en ABN Amro een afspraak gemaakt om de schuld die ik had op te lossen. Ik ben mijn deel van de afspraak nagekomen, namelijk geld overmaken. Helaas komen GGN en ABN Amro hun afspraken niet na. Op mijn mail wordt niet gereageerd. Toen de afspraak nog in onderhandeling was, werd er binnen 3 dagen gereageerd. Het geld is binnen en na een week heb ik nog geen antwoord. Ik heb zwart op wit bevestiging van de afspraak. Toch lijken ze er alles aan te doen om hun kant van de afspraak niet na te hoeven komen. Ik ben bang dat ik een rechtszaak zal moeten starten.

GGN wil geen regeling treffen

jettayeb91 — Mon, 22 Nov 2021 13:01:50 +0000

Meerdere malen heb ik een regeling getroffen met GGN. Deze ben ik niet nagekomen, omdat ik geen inkomen had. Ik voelde des ondanks de druk, om een regeling te moeten treffen zodat de zaak niet verder zou escaleren. Momenteel heb ik weer een inkomen en wil ik dus weer afgemeld worden bij CAK. Helaas gaat GGN hier niet mee akkoord.

Nooit en bevestiging van betalingsregeling ontvangen.

Ceronlumba1990 — Wed, 10 Nov 2021 16:20:22 +0000

Ik heb en betalingsregeling afgesproken met GGN. Nooit en bevestiging gehad van de betalingsregeling. Opeens kreeg ik en mail dat de bedrag dat eerst 277 verhoogd is naar 491’01. Ik heb contact gehad meneer die ik aan de lijn kreeg gaf aan dat er en brief is gestuurd. Meneer wilde niet luisteren dat ik niks heb ontvangen. Ik heb toen aangegeven dat ik opnieuw en betalingsregeling wil treven tot mijn verbazing gaf meneer aan dat dit niet mogelijk is en het geld in 1x betaald moet worden. We leven in een corona tijd waarbij men het gewoon moeilijk hebben. Ik vind het niet kunnen dat GGN het geld in 1 x vraagt. Terwijl ik aangeef dat ik het bedrag niet in 1x kan ophoesten.

Onbeschoft dreigen werken niet mee

Gillymar — Mon, 25 Oct 2021 07:54:28 +0000

Al sinds aug neem ik contact met ze, bewijs toesturen moet via de mail van hun maar via de mail krijg ik steeds melding dat het niet afgeleverd kan worden. Toen maar via de chat in augustus bewijs aangeleverd wat met heel veel moeite ging. Nu krijg ik als nog een brief binnen omtrent de zelfde dos nummer. Weer contact gehad maar zogenaamd niks van mij te vinden nu moet ik via de mail weer gegevens toesturen, ik geef aan dat het niet lukt. En dan begint ze met dreigen dat dan de kosten gaan oplopen. Slachtoffer van toeslagenaffaire maakt hun geen ruk uit!

Valt niet mee te communiseren

Shante — Tue, 19 Oct 2021 14:23:56 +0000

Beste, Valt niet mee te communiceren met GGN ze spelen voor eigen Rechter als je een vraag hebt of stelt word door medewerker de verbinding verbroken maar ik heb goed nieuws voor ze ik heb ze opgenomen net zoals ze dat bij ons doen waardoor ze het tegen jouw kunnen gebruiken deze schofterige werkwijze pik ik niet meer ik heb immers betaald de medewerker vriendelijk te woord gestaan wie is deze medewerker om zo met mensen om te gaan zoek het jullie maar uit GGN het is niet aan mij jullie info te verschaffen jullie beschuldigen mij en komen mij lastig vallen zorg dan maar voor jullie eigen informatie ban mij zullen jullie niets ontvangen

Betaling

Leenbergervoet — Thu, 14 Oct 2021 14:25:16 +0000

Ik heb een herrinering gekregen van ggn optijd betaald 6 okt jl nu sturen ze een week later weer een brief dat ik de incassokosten erbij moet betalen wat kannik hier tegen doen heb contant betaald op t gwk extra kosten betaald op 6 okt nu zeggen hun dat t pas 12 okt binnen is gekomen wat te doen nu?

Ten onrechte geind dossier

Pantomine — Tue, 12 Oct 2021 09:05:28 +0000

Bij deze dien ik een klacht in over het feit dat u een dossier waar in 2014 al een vonnis over uitgesproken is in 2016 ten tweede male geopend heeft. Ik neem aan dat u de wetten in Nederland kent ??? Zo niet dan zou ik die toch eens gaan bestuderen want een dossier waar een vonnis over uitgesproken is mag u nooit een tweede keer openen er is immers een vonnis uitgesproken en daarmee is het betreffende dossier dus afgehandeld. Binnen het opnieuw openen van dit dossier bestaande uit september en oktober 2012 heeft u het zelfs gepresteerd om de premie september 2012 te gaan innen dit terwijl de rechter in 2014 toch echt aangegeven heeft in 2014 dat de premie september 2013 niet!!!!!!!! openstaat. Ik neem aan dat u op dit punt ook de wetten kent?? Een bepaling van een rechter is bindend en als een rechter dus bepaald dat een bepaalde premie niet!!!!!!! openstaat mag u deze niet twee jaar later toch schijnheilig gaan innen. Wat de premie oktober 2012 betreft hier voor heeft u in 2014 na het vonnis een beslaglegging uitgevoerd dus ook deze premie mag u niet nog eens gaan innen door in 2016 het dossier nog eens te openen. Ik heb u hier herhaaldelijk over aangeschreven schriftelijk krijg ik geen uitleg dus toen maar gebeld en toen beweert GGN ijskoud ja maar wij hebben in 2014 geen premie geïnd want de gemeente Enschede zou alles betaald hebben behalve de premie en de premie september 2012 zou nooit geïnd zijn. Ik heb vervolgens de bewijs stukken opgestuurd waaruit blijkt dat het gehele dossier a 333 euro opnieuw geopend en geïnd is waarmee die premie september 2012 dus wel degelijk geïnd is en dit wordt gewoon genegeerd. En waar het de premie oktober 2012 betreft die u nooit geïnd zou moeten hebben bij de beslaglegging in 2014 omdat de gemeente Enschede zomaar gestopt zou moeten zijn met betalen!!!! Ook dit los je dan natuurlijk niet op door het hele dossier dan nog maar eens te gaan openen en mij nog eens op kosten te gaan jagen tenslotte kan ik er niks aan doen dat die gemeente stopt met betalen maar zoiets los je niet op door even contact op te nemen met de gemeente en die gemeente te verzoeken om die laatste betaling ook nog even netjes over te maken, dan nog ga je niet het hele dossier weer openen dat mag gewoon niet, punt. Dus het geld van het in 2016 ten tweede male geopende dossier per direct terug betalen aangezien u de wetten in Nederland overtreedt. Het betreft dossier 11604738 dit dossier is op 31 oktober 2013 door u geopend en op 29 april 2014 heeft de rechter een vonnis over dit dossier uitgesproken.U heeft dit gehele dossier na de uitspraak van de rechter ten tweede male geopend. Dit is niet toegestaan. Dossier terugbetalen en als u in 2014 bij de beslaglegging geen prie heeft geïnd dit oplossen de gemeente Enschede. Blijft u dit verdommen dan alle beslaglegging kosten terug betalen graag want als u besluit om de premie rechtstreeks via mij te innen en dus buiten de beslagleggings procedure om mag u de beslagleggings kosten uit 2014 niet in uw zak laten verdwijnen want u besluit immers zelf om de premie via mij te gaan innen i.p.v. via de beslagleggings procedure dus dan zult u de 480 euro beslagleggingskosten uit 2014 wel even netjes terug moeten betalen want dit is te gek voor woorden natuurlijk wat hier gebeurt. Een beslaglegging uit gaan voeren en mij met 480 euro beslagleggingskosten op gaan schepen en dan vervolgens de premie gaan innen buiten de beslagleggings procedure om en dan nog maar een keer incasso kosten in rekening gaan brengen en ondertussen de beslagleggings kosten voor een niet uitgevoerde beslaglegging ook in je zak steken. Sorry te gek voor woorden dit. Premie september 2012 ook terug betalen want rechter heeft in 204 toch echt bepaald dat deze niet openstaat en deze is onder betalingskenmerk 5000000066706041 als zijnde 1 betaling van 333,52 aan menzis overgemaakt in 2018. Verder graag uw administratie goed nakijken want u heeft in 2014 bij de beslaglegging namelijk wel degelijk keurig netjes een premie geïnd alleen is uw cliënt zo kippig geweest om een verkeerd betalings kenmerk aan u door te geven met als gevolg dat u voor de verkeerde premie beslag heeft gelegd en dien ten gevolge geen premie oktober 2012 aan treft bij die beslaglegging. U heeft namelijk voor de premie november 2012 beslag i.p.v. oktober 2012 gelegd doordat uw cliënt zo stom is geweest om een verkeerd betalingskenmerk aan u door te geven, los dit echter achteraf niet op met leugens als zou u nooit een premie hebben geïnd want u heeft wel degelijk een premie geïnd. Even zoeken onder betalingskenmerk 5000000067090859 dan zult u tot de ontdekking komen dat u deze premie toch echt netjes geïnd en doorbetaald heeft aan uw cliënt in 2014. Dit geld ook terugbetalen want het is wettelijk ook niet toegestaan om beslagleggingen uit te voeren voor premies die niet open staan natuurlijk ik geef u nog een maand de tijd om verantwoording voor dit geblunder te nemen en alle ten onrechte geïnde kosten terug te betalen is het geld niet binnen een maand terug dan volgt er aangifte bij de politie wegens bedrog en oplichting en voeder ik alles via de officier van justitie terug. u had dit namelijk moeten melden in 2014 dat u voor de verkeerde maand beslag heeft gelegd en mijn geld netjes terug moeten betalen.

Geen inzage in dossiers

Pantomine — Tue, 12 Oct 2021 08:02:46 +0000

Bij deze dien ik een klacht in over het feit dat ik herhaaldelijk bij u gemeld heb dat uw website niet goed functioneert en ik daardoor nooit een account aan heb kunnen maken. Hier zou een oplossing voor aangedragen worden maar die oplossing is er dus nooit gekomen. Vorig jaar verzocht om schriftelijk een overzicht op te sturen van alle ontvangen aflossingen en ook dit wordt volkomen genegeerd maar opgelost door je tips op te sturen hoe je een account aan moet maken????????? Alsof je op je 56e na meer dan twintig jaar internet zelf niet begrijpt hoe je een account aan moet maken. Begrijpend Nederlands lezen en de grijze cellen logisch gebruiken is bij het personeel van GGN blijkbaar best moeilijk. Bij deze dus nogmaals het verzoek om mij schriftelijk een overzicht op te sturen van alle!!!!!! ontvangen aflossingen. Gebeurt dit weer niet dan schakel ik hier een advocaat voor in en worden de kosten daarvan op u verhaald aangezien u mij mijn wettelijke recht op inzage in dossiers ontzegd.

Er is beslag gelegd

M. VanDael — Thu, 30 Sep 2021 19:46:27 +0000

Ik heb een paar keer gebeld en gezegt dat ik voor de maand oktober maar 40 euro hen daar moet ik het mee doen en mijn honden eten van geven dusik kan de maand droog brood eten.en mijnhonden niets meer Als je het dan uit leg word er gezegd wij Kunnen er nietsaan doen dus met andere worden daar moet je het dan maar mee doen schande zij hebben wel eten en wat een andere heeft maakt ze niets uit zo komt het over

Geen fatsoenlijke uitleg

Doenwenietaan — Mon, 27 Sep 2021 13:28:09 +0000

Ik weet niet meer wat ik moet betalen. Na inloggen zie niet de facturen die overeenkomen met de honderden euros die ik zou moeten betalen. elke keer als ik vraag om duidelijkheid wordt ik door iemand daar extreem kortaf geantwoord en wederom de vraag niet beantwoord. Ik begin inmiddels door te draaien. Wat zijn ze onmenselijk daar. Met name Buit-Hilbrands. Waarom kan niemand mij gewoon 1 keer goed helpen? Op de site staat allemaal info over verantwoordelijkheid en aandacht..mvo etc. Maar elke keer krijg ik een dikke vinger. Krijg ineens een email met 900 betalen, daarna weer een melding van foutieve email. Ik word gek

Terugstorting foutieve betaling

Ineke — Tue, 21 Sep 2021 14:04:18 +0000

Ik heb van een verkeerde rekening een bedrag over gemaakt naar een openstaand dossier. GGN weigert dit terug te storten.

beslaglegging en belasting vrij voet jan t/m mei 2021

Ioana — Sun, 19 Sep 2021 11:25:47 +0000

In dossiernummers:838776/472641 is beslag gelegd op 2 juni 2021 op mijn AOV voor een bedrag per maand van €304,82, in dossier nummer:838776 is beslag gelegd voor een bedrag van €1.332,02,de hoofdsom is een bedrag van 367,90 ,in deze boven genoemd dossier is geen Vonnis van de Rechtbank ,ggn mastering credit heeft beslag gelegd op mijn AOV op basis van een dagvaarding zonder dat ik ben geïnformeerd, vanaf 31 december 2008 t/m 28 februari 2021 is wel beslagen gelopen waarvan in dossiers nummer :838776 is al een bedrag van € 1,134,98 betaald via mijn inkom .ggn berekenen kosten als reeds gemakte executiekosten € 1.426,proceskosten € 241,42 (deze zaak is nooit gemeld bij de rechtbank ,betekeningkosten €86,08,rente t/m 25 Mei 2021€ 87,90,kosten van€ 154,90 beslag betekening €90,08,verdelingkosten 13,24,totaal onterechte kosten bedrag van € 2.103,10.de eerdere beslag gelegd door GGN op mijn Uitkering van Gemeente Rotterdam Sociale Zaken lopende sinds het 24 januari 2009 was op het adres aan de Strevelsweg 343,3073 DZ Rotterdam .de lopende beslag is beëindigt op 28 februari 2021, In beide dossiers is geen Vonnis van de Rechtbank ,Ik won op het adres aan de Wevershoekstraat 488,3083 CZ te Rotterdam ,mij naam is I.Dinita. Geboren op 28-10-1954, In dossier nummer : 472641 is beslag gelegd voor een bedrag van € 1990,81 ,totaal bedrag in dossiers nummers:838776en 472641 is € 3.323,79,Betreft Normen belasting vrij voet 2021 Pensioengerechteheid - alleenstaande of alleenstaande ouder AOV is € 1.076,37,vanaf 1 maart t/m 29 mei 2021 mijn netto inkom van AOV WAS € 679,15 per maand en weduwe pensioen van Stichting Pensioenfonds PostNL is €243,01,totaal netto inkom per maand vanaf 23 maart t/m 31 mei 2021 € 922,16 ,dus minder dan dan de belasting vrij voet 2021 bedrag van € 1.076,37,GGN kan geen beslag leggen en kan ook niet incasseren € 304,82 per maand aan aflossing ,

Onterecht achterstand betalingsregling

Lindax — Thu, 09 Sep 2021 07:26:17 +0000

08-09-2021 een brief binnen gehad dat ik mijn betalingsregling niet betaald heb terwijl deze gewoon netjes op 24-08-2021 betaald is. Vandaag 09-09-2021 al meerdere malen geprobeerd te bellen maar de telefoon gaat niet eens over want het 'telefoonnummer is niet bereikbaar'. In de brief staat dan wel dat de betaling voor 09-09-2021 betaald moet worden en dat anders het bedrag in 1 keer gevorderd wordt... niet heel klantvriendelijk .. brief komt 1 dag voor dat ik dan 'uiterlijk moet betalen' binnen en dan wordt er niet eens opgenomen en heb ik mijn regeling ook nog eens gewoon netjes OPTIJD betaald!!

Beslag vrije voet

Soeptrekken — Mon, 02 Aug 2021 11:12:21 +0000

Beslagvrije voet is berekend. Van de 500 euro per 40 urige werk week leggen ze beslag op 380 euro! Wat uitkomt op 4 weken op nog geen 500 euro. Dan ben je verdoemd om nog meer in de problemen te komen mbt je rekeningen en de lijst met beslaglegging alleen maar toe neemt doordat je maan 500 euri in de week overhoud. Dus de kosten 1 voor 1 verhoogd zullen worden doordat ze extra kosten in rekening brengen.

Willens en wetens op de kosten jagen

Soeptrekken — Mon, 02 Aug 2021 07:55:43 +0000

Ik heb een vordering lopen waarbij ik een betalingsregeling van 800 euro per maand heb voorgesteld waar ze niet mee akkoord zijn gegaan. Oorspronkelijk bedrag van 3000 is inmiddels verhoogd naar 3500 en verschillende een graantje meepikken. Hoe ze het meepikken, loonbeslag.

Nooit een mail ontvangen over bevestiging betalingsregeling

Heviran30 — Sun, 25 Jul 2021 19:49:47 +0000

Sinds januari bezig om een betalingsregeling te treffen. Uit eindelijk in maart iemand kunnen spreken om een regeling te treffen. Zo gezegd zo gedaan. Helaas echter nooit een bevestiging gekregen dat het bevestigd is. De bel wachttijden zijn 30 tot 45min in de ochtend, slecht te bereiken. Nu dus weer dat het naar de deurwaarde etc is gegaan. Helaas hebben ze ook de administratie niet goed op orde. Daarbij hebben ze mij ook verder gecontacteerd over de gang van zaken. Het gaat om een rekening van BOL.com die al tijden betaald is. Ze willen gewoon geld ontvangen voor iets wat betaald is

Verkeerd persoon

Veerle van Est — Thu, 01 Jul 2021 07:37:55 +0000

Ik ben de afgelopen weken al een aantal keer benaderd door ggn. Voor een open staande rekening van een mevrouw / meneer Stein. Ik ben deze persoon niet. Ik vind het ontzettend vervelend worden dat ik elke keer word gebeld en sms'jes krijg met openstaande rekeningen.

Betalingsregeling

Schleisab — Fri, 18 Jun 2021 07:58:04 +0000

Ik heb een betalingsregeling lopen bij dit bedrijf. Die ik netjes iedere 28ste dag van de maand afbetaal. Helaas ben ik door het faillissement van mijn werkgever afhankelijk van een uitkering. Deze word elke maand rond de 5de dag van de maand overgemaakt. Omdat deze data zijn veranderd en ik steeds minder bestedingsruimte bezit rond de 28ste, heb ik GGN gevraagd of de datum aangepast kon worden. Hier gaan zij niet mee akkoord. Aangezien: ik al meerdere betalingsregelingen niet zou zijn nagekomen? In het verleden, dat klopt! Maar het afgelopen jaar heb ik keurig iedere betalingsverplichting voldaan! Dit heeft een medewerkster via de chatfunctie beaamt. Het enige wat ik wil is de datum aanpassen en dan weer netjes afbetalen. Ik heb zelfs mijn bedrag laten verhogen. Het enige heikel punt is de datum. Hopelijk vind ik op deze manier een podium. Want voor de verdere rest ben ik tot dusverre tevreden over de dienstverlening

Beslag op uitkering

lsousa — Wed, 16 Jun 2021 10:00:05 +0000

Het gaat om 1 maandbedrag van DUO. Jarenlang geen bericht hierover ontvangen. Zelf contact opgezocht om na te vragen. Toen zijn de vorderingen begonnen. Vanwege financiele redenen niet in staat om te betalen. zou in aanmerking komen voor finale kwijting. GGN beweert geen contact te hebben gehad en daardoor over gegaan op beslag. Bezwaar ingediend, maar dit is afgewezen, omdat er volgens hen geen contact is geweest. Meerdere malen gebeld en gemaild. Telefonisch was er volgens de medewerker van GGN niets aan de hand. Per mail is het nogmaals afgewezen vanwege gebrek aan contact.

Beslaglegging op AOW uitkering en volledig ook op Vakantiegeld van Mei 2021

Wender — Tue, 08 Jun 2021 06:19:44 +0000

De SVB heeft mij middels een schrijven medegedeeld dat zij in opdracht van GGN per Mei 2021€ 830,34 moeten inhouden op mijn AOW uitkering zodat er slechts € 179,54 overblijft om van te kunnen leven (onmenselijk). Daarnaast is ook beslag gelegd op mijn volledige Vakantiegeld groot € 730 euro. Aldus totaal een beslag van € 2.054,82 !!!!!!! Onbegrijpelijk dat dit zomaar kan !!!!! Mijn Maandelijks inkomen bedraagt € 1.577,20 netto. Dit valt volgens mij niet onder de Beslagvrije voet !!!! GGN hanteert een Beslagvrijevoet van € 155 per maand !!!!! Gaarne van uw kant eea onderzoeken. Met vriendelijke groeten Wender de Beet Emailadres: w.debeet@gmail.com

onterechte verhoging

Georgia73 — Tue, 01 Jun 2021 08:33:04 +0000

ik heb mijn schuld maandelijks netjes afgelost. helaas dacht ik hiermee klaar te zijn terwijl de laatste maand nog openstond. I.p.v. dat er direct contact met mij gezocht werd dezelfde maand dat de laatste betaling dus niet bij jullie binnen kwam werd hiermee 2 maanden gewacht en contact gezocht via een mail die niet begon met GGN zoals jullie voor andere mails gebruiken maar met info logischerwijze heb ik deze mail gemist. ik heb inmiddels een brief ontvangen waarin ik gesommeerd word niet de 70 euro te betalen die nog open stond maar tot mijn grote verbazing een bedrag van 172,45. ik vind dit een zeer schandalige gang van zaken. als ik gewoon een herinnering ontvangen had [normale gang van zaken] had ik dit direct op kunnen lossen, ik loste elke maand netjes af. maar 2 maanden niks laten horen en dan met een flinke verhoging komen is ronduit belachelijk en getuigt van erg weinig medeleven. mijn eigen fout was alleen dat ik dacht dat ik alles had afbetaald. ik hoop dan ook dat jullie opnieuw deze zaak kunnen beoordelen en tot een rechtvaardig besluit komen.

Onbeleefde medewerkers aan de telefoon

Eczen — Wed, 26 May 2021 10:17:09 +0000

Hallo, Ik heb vandaag rond 11:30 gebeld en na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan kreeg ik een mevrouw Koster/coster aan de lijn. Ik heb op een vriendelijke toon meerdere vragen gesteld over mijn lopende dossier en ik ben tijdens de vragen stelling meerdere malen onderbroken, toen ik mevrouw daarop aansprak gaf ze aan dat ze mijn vragen probeerde te beantwoorden en ik gaf daarop aan dat ze me daarvoor niet hoefde te onderbreken. Daarna ging het gesprek verder waarna ze me nog een paar keer onderbrak en ik haar weer onderbrak om mijn punt te maken. Mevrouw was heel erg belerend en luisterde niet naar de vragen. Vervolgens gaf ik bij mevrouw aan dat dit gesprek volgens mij werd opgenomen waarbij ze me weer onderbrak om de opmerking FIJN te maken, ik zei sorry? Toen zij ze dat ik volgens de wet het gesprek zonder haar toestemming niet mocht opnemen. Ik wees mevrouw erop dat ik het gesprek niet opnam maar de GGN zelf. Mevr werd heel bot en ik kin het gesprek niet niet netjes afronden

Blijf incasso ontvangen. Onterecht

Sinterklaas bestaat niet — Tue, 25 May 2021 21:05:54 +0000

Alle rekeningen van vattenfall keurig en op tijd betaald. Toch schakelt dieven bedrijf vattenfall ggn in. Krijg onterechte incasso van ggn en ze blijven maar sturen .op brieven en bewijsmateriaal van betalingen word niet gereageerd. Wat een satanisten. Hebnu advocaat ingeschakeld. En zoek alle media op. Ook rader. Kassa en zembla. Europese unie ednzo Tijd dat incasso buros worden aangepakt.ga ook aangifte doen bij politie wegens intimidatie en bedreiging .