Tigers01 op 26 juli 2016 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij de uitgang van een basisschool parkeerde een van uw chauffeurs dusdanig, dat het voor de kinderen levensgevaarlijk was om de straat op de gaan. Het uitzicht was volledig weggenomen op een drukke straat. Ik heb de chauffeur vriendelijk verzocht 5 meter verder te parkeren, waar 2 vrije parkeerplaatsen waren. Het resultaat was een grote bek terug.
Als chauffeurs m.n. bij basisscholen een beetje rekening houden met de kinderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2016 om 13:20 geantwoord
Beste Tigers01,
Bedankt voor uw bericht.
Ik vind het erg vervelend om te vernemen dat de bezorger u niet normaal te woord wilde staan. U staat natuurlijk in uw goed recht om te vragen of de bezorger in een parkeervak wil parkeren en helemaal als het om de veiligheid van kinderen gaat.
Ik zal hier intern een melding van maken, zodat dit in de toekomst voorkomen wordt.
Mijn oprechte excuses voor al het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Carola
