KLACHT.nlGereedschapcentrum.nl klantenservice & klachten

Bestelling nog steeds niet ontvangen na verwachte leverdatum

klager2f4de9ec — Mon, 03 Aug 2026 14:42:26 +0000

Ik heb op 30 juli een bestelling geplaatst bij Gereedschapcentrum, maar tot op heden heb ik mijn product nog steeds niet ontvangen. Het bedrijf heeft me verteld dat het product onderweg is, maar het lijkt al vijf dagen vast te zitten op dezelfde plek. Dit is niet de eerste keer dat ik deze ervaring heb met Gereedschapcentrum, en ik ben zeer ontevreden over de service.

zeer onbehulpzaam en spullen worden niet geleverd

mikesn — Tue, 14 Sep 2021 11:05:52 +0000

wat een ontzettend slecht bedrijf ,spullen die zo genaamd de volgende dag worden geleverd zijn na 5 weken nog niet geleverd. Langen wachttijd klanten service ruim een kwartier en dat starten ze zogenaamd een onderzoek naar de niet geleverde spullen en je krijgt niet je geld terug !!!

Niiet geleverde machine

Keeswillemgrootwassink — Mon, 21 Dec 2020 00:04:28 +0000

Ik heb bij gereedschapcentum een machine besteld en deze zou de zelfde dag geleverd worden. Hier heb ik ook extra voor betaald. Nu is de vervoerder van het gereedschapcentrum de machine kwijt. En krijg ik mijn geld pas terug als zij de schade hebben terug gekregen van hun transporteur.

waardeloze klantenservice

peterenniek — Mon, 24 Aug 2020 08:24:27 +0000

Een machine gekocht maar echt niet blij met de werking, ze doen lastig met retourneren omdat ik de machine eenmaal getest heb (en deze dus niet meer nieuw is), erg kinderachtig. Ze boden hierna aan om de machine te controleren met een garantie aanvraag, heb deze op eigen kosten moet opsturen en ze sturen hem doodleuk retour, deze nemen we niet terug. U krijg ook geen geld retour, dit is gewoon oplichting, hier nooit bestellen!

Geen gehoor aan aankoopontbinding garantie-claim

dverheij — Mon, 25 May 2020 18:14:21 +0000

Bedrijf geeft geen gehoor aan garantieclaim, althans geeft aan dat het product geen fabricagefout betreft maar bied daarvoor geen bewijs.

r.nijsten@ziggo.nl

Robbie41 — Tue, 11 Feb 2020 14:59:10 +0000

Afkortzaag van bijna 200 euro binnen 1 week kapot. Nu geven ze aan dat het voor garantie opgestuurd moet worden naar hun leverancier. Als zo'n machine van dit a merk binnen 1 week stuk is, mag je er van uitgaan dat is bij levering al niet goed is geweest.

Levertijd plotseling met 7 weken verlengd

Wed, 26 Sep 2018 19:15:16 +0000

Anderhalve week geleden heb ik via gereedschapscentrum.nl een Makita pneumatische tacker besteld. Deze zou binnen 8 werkdagen verstuurd worden. Na 7 werkdagen heb ik contact opgenomen met de klantenservice met de vraag wanneer ik de tacker zou kunnen verwachten. Wordt mij ineens verteld dat dit zomaar nog 7 weken (!!!!!) kan gaan duren. Een flinke tegenvaller! Nadat ik de vraag heb heb uitgezet hoe ze dit voor mij kunnen oplossen krijg ik oplossingen aangereikt welke ruim 6 keer zo duur zijn.