Klacht: waar blijft mijn pakket

bhazz goemans op 07 november 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft problemen met de bezorging van zijn pakket. Ondanks instructies om het pakket naar een ophaalpunt te brengen, ontving hij geen levering en kan hij het pakket niet traceren. Hij heeft eerder contact opgenomen, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een briefje achter mijn raam dat er geen pakketjes afgegeven mogen worden bij de buren en dat hij ze naar een pickup punt moet brengen.
De gls bezorger schrijft gewoon op het bezorg briefje dat jullie geen ophaal punt hebben.
Ik scan de QR code en wilde het laten bezorgen op de Kruisweg 66a.
Nu is deze zaak alweer meer dan een week dicht,
Dus gewijzigd naar Beatrixplein in Haarlem. Maar nog steeds geen pakket.
Mijn nr is 14370108269931 maar kan dit nu ook niet eer vinden op track en trace.
waar is mijn pakket ?
Had dit eerder al gemeld, maar krijg geen antwoord van jullie.
groet Bhazz Goemans Kapervest 49 2011EZ Haarlem

Gewenste Oplossing:

dat mijn pakket boven water komt en dat ik het ergens op kan halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Reactie van de melder van de klacht bhazz goemans

3 jaren geleden - Krijg ik nog antwoord ???????????????????????????????????????????

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht bhazz goemans

3 jaren geleden - Hoor ik nog wat ?

Alle klachten die gemeld zijn door bhazz goemans
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM