Klacht: Pakketje voor de deur achter gelaten zonder aan te bellen

Gunarda Martha op 11 november 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 11 november 2022

Een klant heeft geklaagd over de bezorging van een pakket door GLS, dat zonder aan te bellen voor de deur is achtergelaten. Het pakket was open en beschadigd, en de ontvanger was verrast omdat zij niets had besteld. De klant uitte zijn onvrede over de herhaalde slechte service en het gedrag van de bezorgers.

Mijn Klacht:

Gister heb ik als verassing een pakketje laten bezorgen voor mij moeder ze was thuis is niet aangebeld en vond het pakketje naast de voor deur ze wilde die geen nog roepen van ik heb niks besteld maar die was natuurlijk al weg en het pakketje was ook helemaal open en stuk dit is niet de eerste keer gebeurd zo vaak dit schandalig dit dat de bezorger zo te werk gaat je gaat toch geen pakketje voor de deur zetten zonder aan te bellen voor het zelfde geld had iemand anders het pakketje mee genomen los dit op GLS neem betere mensen aan controleer je mensen doe er wat aan want dit loop met de dag uit de hand met jullie onbeschofte medewerkers rond uit asociaal dit

Gewenste Oplossing:

Excuses is wel zo op zijn plaats en spreek die geen aan en geef die geen een officiële waarschuwing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gunarda Martha
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM