Nico Pomp op 10 november 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over de bezorging van een pakket. Ondanks dat het pakket als onderweg was gemeld, ontving de klant op het laatste moment een bericht dat de bezorging was gesloten, terwijl de klant de hele dag had gewacht. De klant uitte zijn frustratie over de onduidelijkheid en de slechte service van het bedrijf.
Beste, ik zit de heledag te wachten op een pakketje die duidelijk aangegeven staat als onderweg en uren te laat komt, en op laast krijg ik een bericht dat het is gesloten hoe de fock kan je gesloten zijn en uren lang onderweg zijn en dan ineens gesloten terwijl het hier … om de hoek is om pakket af te leveren distrubutie zit hier om de hoek slecht bedrijf dit altijd gedoe.
Nu per direct vandaag nog afleveren of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
