Klacht: Pakket beschadigd geleverd

Dani@ op 16 november 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 16 november 2022

Een klant heeft een beschadigd pakket ontvangen van GLS, ondanks dat het bedrijf beweert het pakket in goede staat te hebben gecontroleerd. De klant meldt dat het product zichtbaar beschadigd is en lekt.

Mijn Klacht:

Pakket beschadig geleverd gekregen.
Ondanks dat jullie het pakket hebben gecontroleerd en volgens jullie het pakket in goede staat verkeerde
Dit was niet het geval pakket had een flinke klapper gemaakt. Gecontroleerd maar heeft beschadiging aan product
Beschadiging was te zien en product lekt!

Gewenste Oplossing:

Een nieuw product en de kosten hiervan betalen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dani@
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM