Klacht: duur pakket buiten in de regen

Lianne2111 op 17 november 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2022

Na een lange werkdag ontdekte de klager dat een pakket ter waarde van 250 euro voor de deur was achtergelaten, terwijl er de hele dag regen was voorspeld. De klager is verontwaardigd dat het pakket onbeheerd en zichtbaar voor iedereen is neergezet, zonder dat er een poging is gedaan om het bij buren af te leveren. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral omdat er alternatieve afleverlocaties beschikbaar waren.

Mijn Klacht:

Kom ik na een dag werken thuis staat een pakket van 250,00 voor de deur!!
Vandaag is de hele dag regen voorspeld..
Maar het ergste vind ik, dat het gewoon voor de deur word neergezet. Iedereen kan het zo meenemen! Ik vind dit echt niet kunnen!!
Als ik niet thuis zijn kan het altijd naar mijn 2 buren, beide gepensioeneerd. Die ook dagelijks pakketjes krijgen.

Ik ben hier best wel boos over! 250 euro zo voor de deur!!

Ik wist ook niet dat het kwam kijk dagelijks wanneer het komt.. en blijft in de vrachtwagen nog niet in NL.. En ineens is die er.. Anders had het paket ook nog naar de kwekerij van ons gekunt waar mijn man aan het werk is, dat is achter ons huis.

Gewenste Oplossing:

excuus vd bezorger, en dat ze het nooit meer doen bij mij en ook niet bij anderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lianne2111
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM