Mijn Klacht:
Elke keer als ik een pakket verwacht via gls gaat het mis. Volgens de track-en trace kan het pakket niet bezorgt worden maar ik kan via de videodeurbel kan ik zien dat er niemand is geweest. Ik snap niet dat dit elke keer weer verkeerd gaat en het begint knap irritant te worden. Ik verwachtte vandaag een pakket dat ik maandag echt nodig heb en nu heb ik het dus niet op tijd.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag hebben dat de pakketbezorger de moeite doet om in het vervolg gewoon m'n pakketten te bezorgen. Als hij het adres niet kan vinden hoeft hij alleen maar op Google maps te kijken. Voor nu zou ik willen dat het pakket maandag op m'n werk word afgeleverd.
