KLACHT.nlgemeente - Utrecht klantenservice & klachten

Onterecht doorlopende kosten en verzoek tot sluiting account

klager08e81dbd — Tue, 23 Jun 2026 03:33:28 +0000

Ik schrijf deze klacht om de voortdurende kosten te betwisten en de onmiddellijke, permanente sluiting van mijn Simyo-account, gekoppeld aan het nummer 0647348391, te eisen. In de afgelopen 6 maanden heb ik meer dan 10 keer geprobeerd deze maandelijkse service te annuleren. Ondanks deze duidelijke en herhaalde verzoeken heeft Simyo de annulering niet verwerkt en blijven ze onterecht €15 per maand van mijn rekening afschrijven. De SIM-kaart en service zijn in deze periode volledig niet gebruikt. Ik heb mijn incassomachtiging ingetrokken en zal geen verdere facturen, administratiekosten of incassokosten betalen voor een service die ik herhaaldelijk heb geprobeerd te beëindigen. Elk geclaimd openstaand saldo vanaf dit punt is volledig fictief.

Slechte bezorging en onacceptabele kwaliteit van het eten

klager31869e6a — Tue, 23 Jun 2026 00:26:19 +0000

Ik heb meer dan 2 uur moeten wachten op mijn bestelling via Thuisbezorgd.nl. Toen het eten uiteindelijk arriveerde, was het koud, nat en slap. Dit is absoluut niet acceptabel. Toen ik contact opnam met Thuisbezorgd.nl, werd mij verteld dat zij er niets mee konden en dat ik geen hulp zou ontvangen. Dit heeft mijn ervaring met hun service ernstig aangetast.

Klacht over gevaarlijk rijgedrag van koerier

Adri Rovers — Mon, 22 Jun 2026 23:07:49 +0000

Ik heb op 17.27 uur in 's-Hertogenbosch een koerier van Thuisbezorgd.nl gezien die op zijn fiets met een telefoon in zijn hand zat te appen. Dit gebeurde terwijl hij door de wijk De Donk fietste. Dit gedrag is niet alleen asociaal, maar ook levensgevaarlijk voor andere weggebruikers. Ik vind het onacceptabel dat dit soort verkeershuftersgedrag niet wordt aangepakt. Daarnaast vind ik het ronduit belachelijk dat er geen telefoonnummer beschikbaar is voor directe klachten en dat men een account moet hebben om een klacht in te dienen.

Te late bezorging van kaart ondanks extra betaling

klagera186cf74 — Mon, 22 Jun 2026 21:33:42 +0000

Op vrijdag 19 juni heb ik een kaart verstuurd naar mijn zus in Landsmeer en heb ik extra betaald om te garanderen dat de kaart op 20 juni zou aankomen. Helaas is de kaart pas op 22 juni bezorgd. Hierdoor heeft het door mij betaalde extra bedrag geen invloed gehad op de bezorgdatum, terwijl dit wel was aangegeven. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Gerepareerde tablet sinds 15 mei niet terugontvangen – tegenstrijdige statusupdates en geen terugkoppeling

klager329669df — Mon, 22 Jun 2026 20:42:24 +0000

Op 19 april 2026 heb ik mijn Lenovo Tab M10 3rd Gen V2 64GB Kids Case aangemeld voor reparatie bij MediaMarkt. Op 23 april 2026 heeft MediaMarkt mijn tablet ontvangen. Op 15 mei 2026 ontving ik een e-mail van MediaMarkt met als onderwerp “MediaMarkt Serviceopdracht – Bijna terug!”, waarin stond dat mijn tablet was teruggekomen van het servicecentrum en zich in het logistieke centrum bevond, klaar voor verzending. Tot op heden heb ik echter nooit een Track Trace-code ontvangen en mijn tablet is niet geleverd. Op 17 juni 2026 ontving ik opnieuw een e-mail dat mijn tablet retour is ontvangen en verzendklaar wordt gemaakt. Deze berichten spreken elkaar tegen. Inmiddels heb ik vier keer contact opgenomen met de klantenservice, maar geen van hun toezeggingen is nagekomen. Ik verzoek MediaMarkt dringend om binnen vijf werkdagen schriftelijk te bevestigen waar mijn tablet zich bevindt en welke oplossing wordt geboden indien mijn apparaat niet meer kan worden gelokaliseerd.

Problemen met geldigheid kadobon

klager7ee29eb1 — Mon, 22 Jun 2026 20:36:56 +0000

Ik heb een kadobon van Maisons du Monde, maar wanneer ik deze invoer bij mijn aankoop, krijg ik de melding dat de kadobon niet geldig is. Dit terwijl ik zeker weet dat de kadobon geldig is. Ik heb meerdere keren contact opgenomen en e-mails gestuurd, waarbij mij telkens werd beloofd dat er hulp zou komen, maar ik ontvang geen verdere reacties meer. Dit is erg frustrerend en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Problemen met televisiebeeld - al een maand geen oplossing

klager34f6ede2 — Mon, 22 Jun 2026 19:58:31 +0000

Sinds een maand kan ik niet normaal televisie kijken via Fiber Nederland. Het beeld staat steeds stil op alle zenders, waardoor het onmogelijk is om een programma te volgen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, waar ik te horen kreeg dat het een bekend probleem is en dat ze ermee bezig zijn. Tot op heden is er echter geen oplossing geboden.

Ongewenste nummerovername en gebrek aan communicatie

klagerbdb6328e — Mon, 22 Jun 2026 18:54:49 +0000

Ik heb ontdekt dat mijn 06-nummer, dat bij KPN op abonnement staat, op of omstreeks 12 juni door BEN zonder mijn toestemming is overgenomen voor een klant van BEN. Dit kwam als een verrassing voor mij, aangezien ik een e-mail van KPN ontving waarin stond dat mijn abonnement was verwijderd en ik minder korting kreeg. Na contact met de servicedesk van BEN werd erkend dat er iets mis was gegaan, maar men weigerde mijn gegevens vast te leggen en gaf aan dat het 5-7 werkdagen duurt om de administratieve fout te verhelpen. Sinds 12 juni kan ik niet meer gebruikmaken van mijn mobiele nummer. KPN zegt dat zij nu het nummer is geblokkeerd niets kunnen doen. Daar heb ik ook een klachtbrief naar gestuurd.

Ontvangen product niet overeenkomstig de bestelling

klagerefc23628 — Mon, 22 Jun 2026 18:36:53 +0000

Ik heb vanmiddag mijn bestelling ontvangen van Shein.com, maar ik ben zeer teleurgesteld. Ik had een gebreide rok besteld in zwart met witte stippen, maar in plaats daarvan ontving ik een rok van gladde, glimmende stof. Dit is niet wat ik had verwacht en het voldoet niet aan de beschrijving van het product.

Onveilige toegang tot wc bij ingang A

klager6e81e204 — Mon, 22 Jun 2026 18:36:31 +0000

Tijdens het evenement had ik problemen met de toegang tot de wc bij ingang A. De doorgang was veel te klein voor het aantal mensen dat tegelijkertijd wilde passeren. Dit leidde tot gedrang, lange wachttijden en geïrriteerde bezoekers. Het was een gevaarlijke situatie, aangezien mensen vielen door het gedrang en de doorgang slechts een meter breed was. De stewards hielden mensen tegen die naar de wc wilden, wat de situatie nog verergerde. Dit was levensgevaarlijk en onaanvaardbaar.

Klacht over geannuleerde bestelling en terugbetaling

klager7022e525 — Mon, 22 Jun 2026 18:33:36 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald bij Shein.com, waarvoor ik een bevestiging heb ontvangen. Later ontving ik echter een e-mail dat mijn bestelling was geannuleerd vanwege een betalingsonderbreking, waar ik me van geen kwaad bewust ben. Hoewel er een tegoed op mijn account zou worden gestort, is dit bedrag niet volledig teruggestort. Ik verzoek om het bedrag van € 28,67 terug te storten op mijn rekening, omdat ik geen vertrouwen meer heb in de bestelling.

Onterecht geschorste accounts zonder mogelijkheid tot bezwaar

klager0a2fa781 — Mon, 22 Jun 2026 18:06:27 +0000

Ik heb mijn Facebook-, Messenger- en Instagram-accounts tegelijkertijd onterecht geschorst gekregen. Ik heb geen richtlijnen overtreden en wil bezwaar indienen, maar ik zie nergens de knop om dit te doen. Tot nu toe heb ik alleen contact kunnen maken met de AI-chat van Instagram, maar daar kom ik niet verder mee. Het is belangrijk voor mij dat mijn accounts weer beschikbaar zijn, omdat ik veel waardevolle foto's heb opgeslagen, waaronder herinneringen aan mijn overleden hartsvriendin.

Probleem met afgeleverde bestelling niet correct afgemeld

klagered0e1397 — Mon, 22 Jun 2026 17:54:18 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl die 20 minuten na de bestelling is afgeleverd. Echter, de status van de bestelling werd niet afgemeld, waardoor het leek alsof de bestelling nog niet was aangekomen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, kan ik geen hulp krijgen van een medewerker, alleen van de AI-robot. Dit is erg frustrerend en ik verwacht dat dit probleem door Thuisbezorgd.nl zelf wordt opgelost.

Klacht over onterechte kosten bij bestelling

klager9b8b3cd4 — Mon, 22 Jun 2026 17:38:12 +0000

Op [datum] bezocht ik de FEBO drive in Dronten met mijn man en twee kinderen. Ik bestelde een kindermenu kipnuggets, een broodje gehaktbal met saus, een clubburger en een cheeseburger. De medewerker achter de balie vroeg of ik alles erop wilde, waarop ik bevestigde, niet wetende dat hier extra kosten aan verbonden waren. Het kindermenu dat normaal €7,50 kostte, werd voor €11,- in rekening gebracht. Ik vind dit oplichterij en voel me misleid. Bij navraag bij de medewerkers werd bevestigd dat dit de gang van zaken is bij FEBO.

Defect onderdeel nog steeds niet vervangen onder garantie

klager25a1be30 — Mon, 22 Jun 2026 16:47:46 +0000

Ik heb een defect onderdeel dat onder garantie valt, maar na anderhalve maand is het nog steeds niet vervangen. Ik heb eerder contact per e-mail gehad met Jobuy, maar ontvang nu geen reacties meer. Deze situatie is voor mij zeer frustrerend, aangezien ik al geruime tijd wacht op een oplossing.

Pakket niet geleverd en slechte communicatie

klager2f508a17 — Mon, 22 Jun 2026 15:51:09 +0000

Vrijdag kreeg ik een melding dat mijn pakket in de afhaalkluis lag. Drie uur later: Vertraagd tot maandag. Hoezo? Heeft de bezorger het pakket er weer uitgehaald? Diezelfde avond kwam ik op weg naar huis toch langs de locker-locatie, dus toch even gecheckt of er iets lag. De kluis ging open, maar was leeg. Geen update, geen uitleg. Zaterdag gemaild naar custsvcnlnl@ups.com, nooit antwoord op gehad. Maandag zelf UPS gebeld: Pakket zit in de auto bij de bezorger, wordt vanmiddag bezorgd. Om 17:00 nog steeds niets, dus opnieuw gebeld: Wordt morgen geleverd, waar precies weten we niet, u krijgt een bericht. Hoort u niets, dan kunt u vanaf 15.00 uur even terugbellen. Even? Probeer maar eens iemand te spreken te krijgen... Verwarrende communicatie: pakket ligt er, oh nee, toch niet. Daarna niks meer. Als je zelf belt krijg je verschillende verhalen, maar beloften worden niet ingelost. Compleet waardeloos hoe UPS dit aanvliegt. De track trace meldt ondertussen vrolijk dat het pakket al op 20 juni bezorgd is — en geeft sindsdien geen enkele update meer. Meer dan afwachten of er morgen iets komt kan ik ook niet, dus duimen maar...

Klacht over onterecht hoge jaarnota en gebrekkige communicatie

Wolfje1959 — Mon, 22 Jun 2026 15:48:28 +0000

Ik heb een klacht over de jaarnota van Energie van Budget Thuis. Bij de correctiefactor is er maar liefst 26 m3 gas bijgeteld, wat abnormaal veel is in vergelijking met voorgaande jaren. Vorig jaar was dit slechts 5 m3 en in eerdere jaren waren er zelfs m3 afgetrokken. Ik woon al bijna 36 jaar in hetzelfde huis, dus daar kan het niet aan liggen. Na contact met de klantenservice om het probleem op te lossen, heb ik wekenlang niets gehoord. Ook een bericht via het contactformulier leidde niet tot een oplossing, omdat ik te horen kreeg dat ze me niet konden bereiken, terwijl mijn telefoon prima werkt. Ik heb het gevoel dat ze hopen dat ik het opgeef of dat dit een manier is om me op kosten te jagen. Het enige dat ik wil, is dat ze het probleem oplossen en het teveel betaalde bedrag naar mijn rekening overmaken.

Klacht over extreme warmte en gebrek aan hulp

klager5aceec75 — Mon, 22 Jun 2026 15:39:12 +0000

Tijdens het evenement Toppers in Concert vond ik het extreem warm. Aangezien mijn schoonmoeder ziek is, vroeg ik om hulp, maar dit was niet te regelen. Dit heeft onze ervaring aanzienlijk negatief beïnvloed en ik vind het onacceptabel dat er geen adequate ondersteuning geboden werd.

Terugbetaling bij retourpakket wordt niet afgehandeld

klager4eb61cc0 — Mon, 22 Jun 2026 15:34:42 +0000

Ik heb een retourpakket naar de verkoper gestuurd en heb recht op terugbetaling. Echter, de verkoper kan nergens aangeven dat het pakket retour is en de helpdesk van Vinted blijft maar herhalen dat mijn probleem bekend is en dat ik geduld moet hebben. Dit is inmiddels al meer dan een week geleden en ik heb nog steeds geen oplossing ontvangen.

Geen reactie op omboekingsverzoek

klager49cf55a8 — Mon, 22 Jun 2026 15:34:05 +0000

Ik ben sinds maart 2026 bezig met het omboeken van mijn vakantie bij Vakantiediscounter. Op 26 mei heb ik mijn nieuwe wensen doorgegeven, maar tot nu toe ontvang ik alleen standaard e-mails en geen bevestiging van mijn omboeking. Ik heb al meerdere keren contact gezocht, maar krijg geen antwoord op mijn vragen. Het is erg frustrerend, omdat ik bang ben dat de gewenste vakantie vol zit, terwijl ik ruim op tijd ben geweest met mijn verzoek.

Klacht over loslatende coating zonnebril

klagera400ab76 — Mon, 22 Jun 2026 15:32:52 +0000

Ik heb een zonnebril gekocht bij Pearle, waarvan de coating loslaat. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat de bril ouder is dan 2 jaar en dat ik daarom nergens recht op heb. Ik vind het teleurstellend dat er geen oplossing wordt geboden voor een defect product.

Klacht over incomplete installatie en schade aan bed en matras

klagerd205543b — Mon, 22 Jun 2026 15:26:49 +0000

I ordered a bed frame and mattress from Swiss Sense. The bed was delivered and installed on 22 May 2026, but the installation was incomplete and several issues remained, including incorrect screws, missing parts, and visible damage. A service visit took place on 1 June 2026, but this did not properly resolve the complaint. The technicians appeared to be unaware of most of the issues I had already reported. After I followed up again with photos and details, Swiss Sense mainly focused on another service visit for installation issues and mentioned that replacement parts could take approximately 14 to 16 weeks. When I explained that this did not address the full complaint and that such a delay was not acceptable, I did not receive a proper response to those points. I also visited the store on 6 June 2026 and was promised a call on 8 June 2026 to resolve the matter, but that call never came. Only after sending a formal notice did I receive a more substantive response. After my formal complaint, Swiss Sense stated that they wanted to arrange a properly prepared inspection and that the technicians would be informed of the case. However, during the next visit the technicians again appeared to be prepared mainly for installation issues, not the full damage complaint. The technicians themselves were helpful and indicated that substantial parts of the bed would need to be replaced. I did not accept partial installation fixes, because the issue is not just installation — it is damage and defective/incomplete installation. Since that visit, I have still not received a concrete written solution, replacement plan, timeline, or refund/collection proposal. I also gave Swiss Sense a deadline to respond, and as of 17:00 today I have not received a proper response.

Geen reactie op aircoaanvraag

Sanderg58 — Mon, 22 Jun 2026 14:59:21 +0000

Ik heb een maand geleden het formulier voor een aircoaanvraag ingevuld, maar heb hier tot op heden geen reactie op ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met MVGM, is het niet mogelijk om hen te bereiken. Hierdoor heb ik geen duidelijkheid over mijn opties om een airco te bestellen.

Klacht over onprofessionele afhandeling en hoge kosten voor horloge

Gofy — Mon, 22 Jun 2026 14:38:32 +0000

Ik heb een SOLAR chronograaf van Seiko die niet meer loopt, vermoedelijk door een defecte batterij. Bij de dealers krijg ik geen duidelijke prijsopgaven en wordt er een exorbitant bedrag van €200,00 tot €300,00 gevraagd voor een batterij, terwijl ik ook €12,00 voor een batterij heb gehoord. Het is onacceptabel dat dealers het horloge niet zelf kunnen repareren en dat ik geen transparantie krijg over de kosten. Ik verwacht dat Seiko zich professioneler opstelt en mijn horloge zelf aanneemt en repareert voor een normale prijs.

Problemen met inloggen op BULLCHAT

klager226d1d90 — Mon, 22 Jun 2026 14:32:27 +0000

Ik heb problemen met inloggen op BULLCHAT. Ondanks meerdere pogingen lukt het mij niet om toegang te krijgen tot mijn account. Ik heb geen contactgegevens kunnen vinden om dit probleem te bespreken met de klantenservice. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van de diensten van BULLCHAT.

Klacht over uitblijvende levering van onderdeel DA97-05081F

klager22d653ec — Mon, 22 Jun 2026 14:24:19 +0000

Ik heb vier weken geleden een onderdeel (DA97-05081F) besteld voor mijn Amerikaanse koel/vries combinatie via EP Winkelmolen in Meijel, die het artikel al heeft betaald. Tot op heden heb ik geen duidelijkheid over de levering en heb ik geen reactie ontvangen, ondanks herhaaldelijke pogingen van de EP Winkelmolen om contact op te nemen. Het is zeer teleurstellend dat een groot bedrijf als Samsung geen adequate service biedt in deze situatie. Ik ben dan ook bezorgd dat ik nu een nieuw apparaat moet kopen, terwijl ik alleen een onderdeel nodig heb.

Joggingbroek verkleurt en beschadigt meubels

klager3f4ea868 — Mon, 22 Jun 2026 14:17:35 +0000

Ik heb een zwarte joggingbroek voor mijn zoon gekocht bij Scapino. De broek was niet voorgewassen en dat stond nergens vermeld. Toen mijn zoon op onze wit/crème woonkamerstoelen ging zitten, heeft de broek blauw uitgeslagen op de stof, wat niet te verwijderen is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Scapino via e-mail, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen.

Terugbetaling van geretourneerde jurk ontbreekt

klager58c404e0 — Mon, 22 Jun 2026 14:16:46 +0000

Op 14 mei heb ik een jurk besteld bij Allure Fashion. Deze heb ik op 1 juni ontvangen en op 3 juni geretourneerd vanwege een veel te grote maat. Volgens de track trace informatie is het pakket op 4 juni door Allure Fashion ontvangen, maar tot op heden heb ik mijn geld van 34,95 euro nog niet teruggestort gekregen. Daarnaast kan ik geen contact krijgen met het bedrijf, omdat mijn computer de website als malafide blokkeert.

Niet ontvangen bestelling en onterecht afgewezen claim

klager609fb6e3 — Mon, 22 Jun 2026 14:14:35 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst van drie paar schoenen ter waarde van 260€. Helaas heb ik deze nooit ontvangen. Na het indienen van een claim ontving ik eerst verkeerde papieren van Spartoo. Vervolgens vroegen ze om verschillende bewijsstukken, zoals bewijs van post en mijn paspoort. Ondanks dat ik alle gevraagde documenten binnen twee weken heb ingeleverd, werd mijn claim afgewezen omdat ik volgens hen te laat zou zijn met het aanleveren van bewijs. Dit vind ik onterecht, aangezien ik alles tijdig heb aangeleverd en er geen oplossing geboden is.

Onbegrijpelijke incasso zonder contract of factuur

klager3e48b0fb — Mon, 22 Jun 2026 14:11:55 +0000

Ik heb maanden geleden per mail contact gezocht met Zonnet.nl over een incasso die ik totaal niet begrijp. Ik heb geen contract met Zonnet, nog nooit een factuur ontvangen, en heb de incasso op 22 februari jl. teruggeboekt. Helaas heb ik op 17 juni jl. toch het bedrag weer betaald, maar ik wil deze betaling terugzien omdat ik niet weet waarvoor ik moet betalen.

Klacht over kapotte groene afvalbak

klagere03bb7b9 — Mon, 22 Jun 2026 13:58:36 +0000

Ik heb een kapotte groene afvalbak en heb geprobeerd contact op te nemen met Huisvuilcentrale (HVC) en de gemeente Westland. Helaas heb ik geen oplossing kunnen krijgen voor dit probleem. Het is voor mij belangrijk dat ik een nieuwe groene container ontvang, zodat ik mijn afval op de juiste manier kan blijven afvoeren.

Klacht over lange wachttijd voor monteur

klagerb6792c85 — Mon, 22 Jun 2026 13:52:52 +0000

Ik heb op 19 juni gemeld dat mijn koelkast/vriezer kapot is, terwijl het apparaat pas 2 jaar oud is en bijna 900 euro heeft gekost. Electrolux heeft mij laten weten dat er pas op 7 juli een monteur beschikbaar is om te kijken naar het probleem, wat voor mij onacceptabel is. Ik ben teleurgesteld over de service en de lange wachttijd.

Onterecht geld geïnd van mijn rekening

klager387278e9 — Mon, 22 Jun 2026 13:43:39 +0000

Ik heb onterecht bedragen zien afschrijven van mijn rekening door HOWLOGIC KFT. Ik weet niet precies welke diensten of producten hieraan ten grondslag liggen, en ik heb geen contact kunnen opnemen met het bedrijf om dit op te helderen. Het is verwarrend en frustrerend dat er verschillende bedragen worden afgeschreven zonder mijn toestemming. Ik heb geen abonnement afgesloten. Ik wil graag dat de afschrijvingen worden stopgezet en het onterecht geïnde geld teruggestort wordt.

Klacht over slechte omstandigheden in de vrouwenruimte

klagera8a2d939 — Mon, 22 Jun 2026 13:18:36 +0000

Ik wil een klacht indienen over de slechte omstandigheden in de vrouwenruimte van Basic Fit. De luchtkwaliteit in de kleedkamer is slecht en er ontbreekt een airco in het sportgedeelte voor vrouwen. Daarnaast is er geen wc-borstel aanwezig in de toiletten, wat onhygiënisch is. Het is teleurstellend dat een sportschool met een speciale ruimte voor vrouwen deze basisvoorzieningen niet op orde heeft.

Problemen met inloggen bij BULLCHAT

klager335678bc — Mon, 22 Jun 2026 13:05:01 +0000

Ik heb jarenlang probleemloos kunnen inloggen op BULLCHAT, maar plotseling kan ik niet meer inloggen, zowel via de app als via Google. Dit probleem lijkt vaker voor te komen bij andere gebruikers, maar ik begrijp niet waarom dit is gebeurd, aangezien er niets aanstootgevends heeft plaatsgevonden. Ik vind het frustrerend dat ik geen toegang meer heb tot mijn account.

Pakket geannuleerd zonder communicatie

Ren H — Mon, 22 Jun 2026 12:40:51 +0000

Ik heb een pakket besteld via Visdeal.nl, dat door hen is verzonden naar Trunkrs. Echter, Trunkrs heeft mijn pakket geannuleerd zonder enige vorm van communicatie. Bij navraag blijft Trunkrs verwijzen naar Visdeal.nl, terwijl Visdeal bevestigt dat het pakket al naar Trunkrs is gestuurd voor bezorging. Deze situatie is zeer frustrerend voor mij.

Ontvangen artikel, maar geen oplossing voor ontbrekend artikel

klagerac0f6600 — Mon, 22 Jun 2026 12:12:46 +0000

Ik heb recentelijk twee artikelen besteld bij Zalando, waarvan ik er slechts één heb ontvangen. Het tweede artikel is niet geleverd. Na contact met de klantenservice van Zalando heb ik helaas geen oplossing aangeboden gekregen voor dit probleem. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik graag mijn geld terug wil voor het ontbrekende artikel.

Onvoldoende juridische bijstand en slechte communicatie

Sesinha8 — Mon, 22 Jun 2026 12:12:45 +0000

Ik ben al twee jaar een betalende klant van Unive met een verzekering voor familierecht en rechtsbijstand. Tijdens deze periode heb ik geen enkele hulp ontvangen, ondanks dat ik meerdere keren om assistentie heb gevraagd. In plaats van ondersteuning, werd ik van de ene naar de andere medewerker gestuurd en ontving ik alleen maar links en documenten zonder daadwerkelijke hulp. Twee advocaten die bereid waren om mij bij te staan, kregen geen toestemming van Unive, en ik werd bedreigd en geblameerd in plaats van geholpen. Deze situatie heeft geleid tot veel stress en complicaties, en ik ben onbeschermd achtergelaten.

Foutieve informatie bij aankoop van kaartjes

klager5b4f1896 — Mon, 22 Jun 2026 12:02:53 +0000

Ik heb kaartjes gekocht voor het evenement 'Heel Holland Zingt De Nijs' via Ticketswap. Bij de aankoop om 20:00 uur ontving ik de bevestiging dat de show om 14:00 uur plaatsvond. Dit leidde tot verwarring en teleurstelling, aangezien ik in de veronderstelling was dat ik kaartjes voor de juiste tijd had aangeschaft. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar heb geen bevredigende oplossing ontvangen.

Slechte airconditioning en schoonmaak in Basic Fit Stadionplein

klager1aa0dd9f — Mon, 22 Jun 2026 11:53:26 +0000

Ik ben lid van Basic Fit op Stadionplein in Maastricht en heb al geruime tijd problemen met de airconditioning in de cardio afdeling. Dit probleem speelt al zeker een jaar en ondanks herhaalde meldingen hierover is er nog steeds geen verbetering. Daarnaast vind ik dat er de laatste maanden ook zeer slecht schoongemaakt wordt in de club. Deze situatie is onacceptabel en ik ben teleurgesteld in de geboden service.

Klacht over onterechte kosten en misleidende informatie

klager4ea8d0e8 — Mon, 22 Jun 2026 11:50:29 +0000

Ik heb een contract afgesloten voor mijn garage met Essent, waarbij ik akkoord ging met 10 euro per maand voor de vaste leveringskosten en netbeheerkosten. Een verkoper aan de deur heeft mij dit contract verkocht, maar Essent heeft het contract niet tijdig gestuurd, waardoor ik het niet kon controleren. De verkoper heeft onjuist informatie gegeven en werkt inmiddels niet meer bij Essent. Nu vraagt Essent mij om 282 euro voor het jaar, in plaats van de 120 euro waarmee ik akkoord ben gegaan. Ik heb al contact opgenomen met Essent, maar zij hebben niets met mijn klacht gedaan.

Vertraagde vlucht HV5956 en afwijzing compensatie

klager1c08f238 — Mon, 22 Jun 2026 11:42:50 +0000

Op 20 juni 2026 had ik een vlucht met Transavia, HV5956 van Lissabon naar Amsterdam, die meer dan 3 uur vertraging had. De piloot meldde dat het eerste vliegtuig een mankement had en dat ook het tweede vliegtuig niet in orde was, waarna pas het derde vliegtuig kon vertrekken. Bij het instappen ontving ik een formulier met informatie van Transavia om een compensatieclaim in te dienen, maar tot mijn grote verbazing kreeg ik te horen dat ik geen compensatie ontvang vanwege 'beperkingen van de luchtverkeersleiding'. Dit is zeer onterecht, aangezien de oorzaak van de vertraging direct te maken had met de vliegtuigen van Transavia. Ronduit belachelijk. Dit lijkt mij echt een fout.

Problemen met bezorging van De Telegraaf

corriesulu — Mon, 22 Jun 2026 11:37:03 +0000

Sinds afgelopen zaterdag heb ik ernstige problemen met de bezorging van De Telegraaf. Ik heb slechts twee keer de krant ontvangen, terwijl ik op meerdere dagen geen krant heb gekregen. Ondanks een melding van De Telegraaf dat de krant later bezorgd zou worden, heb ik geen enkele krant ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik heb geen duidelijke oplossing ontvangen.

Onbeschoft gedrag van personeel in Etos Den Haag

klager78f64539 — Mon, 22 Jun 2026 11:20:58 +0000

Vandaag heb ik een zeer onplezierige ervaring gehad bij de Etos aan de Elandstraat 160 in Den Haag. Toen ik vroeg waar de talkpoeder stond, werd ik op een onbeschoft manier te woord gestaan door een verkoopster met een Oostblok accent, die zich waarschijnlijk als leidinggevende gedroeg. In plaats van mij te helpen, reageerde ze geïrriteerd op mijn vraag met met of zonder menthol? en toen ik daar niet direct antwoord op kon geven, zei ze: Nou, dan weet ik het ook niet. Vervolgens begon ze met drukke armgebaren aan te geven waar de producten stonden en liep ze weg zonder verdere hulp te bieden. Dit gedrag is absoluut niet acceptabel voor een klantgerichte winkel.

Klacht over gebrek aan communicatie en slechte service

klagerfdd29adb — Mon, 22 Jun 2026 11:17:06 +0000

Ik heb een zeer frustrerende ervaring gehad met Booking.com. Bij aankomst bij het appartement op de afgesproken inchecktijd was er niemand aanwezig. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met zowel het appartement als Booking.com, ontving ik geen enkele reactie. Andere gasten waren ook weggebroken na uren wachten. Uiteindelijk waren we genoodzaakt om laat in de avond, na veel moeite en met huilende kinderen, een ander verblijf te boeken. Het is onacceptabel dat er geen enkele communicatie plaatsvond vanuit Booking.com.

Ontbrekende Nederlandse ondertiteling bij programma's

klagercb070666 — Mon, 22 Jun 2026 11:15:19 +0000

Ik wil mijn onvrede uiten over het ontbreken van Nederlandse ondertiteling bij de programma's Paranormal Caught on Tape en Jamy May’s Shed Load of Ideas. Beide programma's zijn recent uitgezonden zonder de nodige ondertiteling, wat het voor mij en andere kijkers erg moeilijk maakt om de inhoud te volgen. Het is teleurstellend dat deze programma's niet toegankelijk zijn voor Nederlandstalige kijkers.

Niet ontvangen pakket en onterecht wachten op oplossing

klager983ea2a9 — Mon, 22 Jun 2026 11:14:24 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein, maar mijn pakket is tot op heden niet ontvangen. Ondanks dat ik camera beelden heb gestuurd ter ondersteuning van mijn claim, weigert de klantenservice om mij verder te helpen. Ze blijven herhalen dat ik 1 tot 5 dagen moet wachten, maar dit zeggen ze al drie weken. Ik voel me genegeerd en ben zeer ontevreden over de klantenservice.

Klacht over kapotte droger en slechte bereikbaarheid

klagerfa309b5e — Mon, 22 Jun 2026 11:08:20 +0000

Ik huur een droger van BCC, maar deze is kapot. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met BCC, is het mij niet gelukt om hen te bereiken. Ik blijf echter wel betalen voor de huur van de droger, wat erg frustrerend is. Ik verwacht een oplossing voor dit probleem.

Klacht over herhaaldelijk labelen van mijn fiets

klager27e916d6 — Mon, 22 Jun 2026 10:47:00 +0000

Ik wil een klacht indienen over het labelen van mijn fiets door de gemeente Amsterdam. Mijn fiets is geen wrak, maar is voor de derde keer gelabeld om weggehaald te worden. Ik gebruik deze fiets als extra fiets vanwege mijn reuma, en gebruik hem niet zo vaak. Dit labelen is voor mij erg vervelend en onterecht.

Ontbrekende producten bij bestelling van Christian Dior

klagerf047e8a0 — Mon, 22 Jun 2026 10:42:21 +0000

Ik heb voor €448,00 aan producten besteld bij Bijenkorf van Christian Dior, maar bij het ontvangen van mijn pakket ontbraken deze producten volledig. Dit is zeer teleurstellend en valt me erg tegen. Omdat ik online heb besteld en het pakket pas vanmorgen heb ontvangen, heb ik nog geen contact opgenomen met de klantenservice. Ik vind dat, gezien de hoge prijs van de bestelling, een excuus en een compensatie in de vorm van een cadeau op zijn plaats zou zijn.

Herhaalde nota's ondanks betaling

sylvianikita — Mon, 22 Jun 2026 10:21:11 +0000

Ik heb twee nota's van Preventel betaald, maar ontvang wederom nieuwe nota's. Dit zorgt voor verwarring en frustratie. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Preventel, maar ik kan ze niet bereiken. Het is moeilijk om deze situatie op te lossen zonder directe communicatie.

Probleem met afmelden en incassovordering

klager1e982d24 — Mon, 22 Jun 2026 10:12:28 +0000

Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij DatingVoorOuderen.nl op te zeggen, maar ik kan me niet afmelden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvang ik geen reactie van het bedrijf. Nu heb ik een incassovordering ontvangen, terwijl ik alleen maar wil stoppen met mijn abonnement. Dit zorgt voor veel stress en onduidelijkheid.

Onzekerheid over status van reparatie soundbar

klager4c828334 — Mon, 22 Jun 2026 09:49:14 +0000

Ik heb mijn soundbar ter reparatie aangeboden bij Samsung, maar sinds die tijd weet Samsung niet waar mijn soundbar is. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via Instagram, WhatsApp en telefonisch, krijg ik geen correcte status van mijn soundbar. Ik word steeds doorverwezen naar een interne afdeling, maar zonder enige duidelijkheid over de situatie.

Klacht over onoplosbare problemen met koel-vries combinatie

klagerb11e77c4 — Mon, 22 Jun 2026 09:26:23 +0000

Ik heb in oktober 2018 een koel-vries combinatie van Miele aangeschaft. Sinds kort na de aankoop heb ik problemen met ijsvorming in het koelgedeelte. Na meerdere bezoeken van monteurs en het vervangen van onderdelen, heeft een recent bezoek van twee monteurs bevestigd dat mijn apparaat niet meer te repareren is. Miele heeft mij een nieuwe aangeboden met 15% korting, maar na herhaaldelijk contact en het ontbreken van een reactie op mijn brief van 4 juni, vind ik dit onacceptabel. Ik heb deze Miele gekocht vanwege de kwaliteit en betrouwbaarheid, maar nu staat mijn gezondheid op het spel.

Ongeautoriseerd abonnement en terugbetaling gevraagd

klager8b3e06d5 — Mon, 22 Jun 2026 09:21:23 +0000

Op 14 februari heeft mijn vrouw een pot magnesium besteld en betaald via iDEAL voor €67,20. Helaas heeft zij geen toestemming gegeven voor een abonnement. Tot mijn verbazing wordt er elke maand €29,90 afgeschreven, zonder dat we de pot magnesium ontvangen. Ik wil dat het niet goedgekeurde abonnement wordt stopgezet en dat de vier afschrijvingen van €29,90 van maart tot en met juni worden teruggestort. Ik heb de maand juli teruggevorderd en mijn bank opdracht gegeven om verdere afschrijvingen te blokkeren.

Containers op invalide parkeerplaats

Yke Boonstra — Mon, 22 Jun 2026 08:55:57 +0000

Ik heb een probleem met de vuilnisophalers van Omrin. Ze zetten de containers terug op de invalide parkeerplaats aan de Drachsterweg in Grou. Dit zorgt ervoor dat mijn buren, die een vergunning hebben voor deze plek, moeilijk hun auto kunnen parkeren. Het is onacceptabel dat zij eerst 12 containers moeten verplaatsen om hun auto in en uit te kunnen rijden. Ik verzoek vriendelijk om ervoor te zorgen dat de containers niet meer op deze invalide parkeerplaatsen worden teruggezet.

Onvolledige levering van banden en geen contact mogelijk

Patrick213 — Mon, 22 Jun 2026 08:54:26 +0000

Ik heb vier banden besteld bij BandenConcurrent.nl, maar er zijn slechts twee geleverd. De andere twee banden zijn nu al twee weken zoek, terwijl ik over zes dagen op vakantie ga. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met BandenConcurrent.nl, maar ik krijg alleen een chatbot aan de lijn en geen mens. Dit is zeer frustrerend, vooral gezien de tijdsdruk.

Levering van product is onacceptabel vertraagd

klager58c0eae9 — Mon, 22 Jun 2026 08:42:39 +0000

Ik heb op de website van Dyson gelezen dat bij bestellingen voor 20:30 het product de volgende dag geleverd zou worden. Echter, mijn bestelling werd niet geleverd en ik kreeg te horen dat het product nog steeds in het magazijn ligt. Na drie telefoontjes en twee e-mails naar de klantenservice, is er geen verbetering of duidelijkheid gekomen. De reactie van Dyson was teleurstellend en ik vind dit onacceptabel, zeker gezien mijn drukke schema.

Formele klacht wegens wanprestatie en contractbreuk

SVDM — Mon, 22 Jun 2026 08:38:29 +0000

Op zaterdag 20 juni 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij McDonald's Capelle aan den IJssel via Thuisbezorgd.nl (bestelnummer: 477DKJ). De maaltijd werd pas om 14:38 uur bezorgd, met een vertraging van 1,5 uur. Dit leidde tot een onbruikbare maaltijd; de ijsjes waren gesmolten, de friet koud en slap, en de nuggets waren verschrompeld. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, waar een medewerker beloofde mij te helpen na ontvangst van het eten, maar de chat werd kort daarna eenzijdig gesloten. Thuisbezorgd.nl heeft een volledige restitutie geweigerd en houdt vast aan een interne richtlijn van slechts 25% vergoeding bij temperatuurklachten. Dit vind ik niet acceptabel en ik verzoek om volledige terugbetaling.

Geen retouradres ontvangen voor mijn pakket

klagerf9f71c1f — Mon, 22 Jun 2026 08:31:29 +0000

Ik heb een pakket besteld via Joom en wil dit retourneren. Echter, ik krijg geen QR-code om het pakket op te sturen. Ik heb al een e-mail gestuurd en een retourmelding gedaan, maar ik krijg geen reactie en kom niet verder. Dit is erg frustrerend, aangezien ik het retouradres nodig heb om het pakket terug te sturen.

Terugbetaling van niet geleverde bestelling

rkjnssn — Mon, 22 Jun 2026 08:28:54 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Conrad, maar deze is nooit geleverd. Na mijn melding hierover heeft Conrad voorgesteld om het bedrag terug te betalen, wat ik heb geaccepteerd. Helaas heb ik sindsdien niets meer vernomen over de terugbetaling. Ik heb een e-mail ontvangen met de vraag om mijn bankgegevens, welke ik heb doorgegeven, maar daarna heb ik geen verdere communicatie of terugbetaling ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Slechte communicatie en achterstanden bij LBIO

klager65d75ceb — Mon, 22 Jun 2026 07:49:02 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met LBIO, waaronder slechte brieven en onduidelijke informatie. Dit is nu de derde procedure die ik doorloop. Op 4 juni was het openbare betekenen afgerond, maar sindsdien is er niets mee gedaan of doorgezet. Hierdoor heb ik geen vertrouwen meer in de organisatie. Recentelijk heb ik vernomen dat er een interne vergadering is geweest over het slechte werk en de grote achterstand, maar dit heeft tot nu toe niet geleid tot verbetering.

Kapot medicijn ontvangen bij Kruidvat

klager54716dc2 — Mon, 22 Jun 2026 07:39:22 +0000

Ik heb onlangs twee dozen medicijn van Lucovitaal gekocht bij de Kruidvat. Toen ik de doos opende, ontdekte ik dat het medicijn kapot was. Ik heb contact opgenomen met de Kruidvat, maar zij waren niet geïnteresseerd en verwezen me naar u. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat ik dit medicijn voor mijn kind had gekocht.

Service unavailable na inloggen

klageracba4b42 — Mon, 22 Jun 2026 07:29:36 +0000

Ik heb geprobeerd in te loggen op BULLCHAT, maar krijg telkens de melding service unavailable. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag gebruik wil maken van de diensten. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Defecte televisie ontvangen, geen goede oplossing aangeboden

klagerba82728e — Mon, 22 Jun 2026 07:05:16 +0000

Op 10 mei heb ik een televisie besteld bij Samsung, die na twee mislukte pogingen op 25 mei is geleverd. Deze televisie was een cadeau voor mijn dochter, die op 6 juni 9 jaar werd. Bij het uitpakken en aansluiten op 6 juni ontdekte ik dat het scherm vol met barsten zat en dus beschadigd was. Samsung heeft aangegeven dat ik dit binnen 14 dagen had moeten melden, maar ik vind het niet meer dan normaal dat ik een nieuwe televisie ontvang of een korting op een nieuwe televisie, aangezien de defecte televisie al bij aankomst beschadigd was.

Klacht over het niet ontvangen van de TV gids

Kris Sukhraj — Mon, 22 Jun 2026 06:39:42 +0000

Ik heb een abonnement op TV Krant, maar ik ontvang al weken geen gids. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar er wordt niet opgenomen. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik vastzit aan een abonnement. Ik heb andere klanten zien klagen over hetzelfde probleem en vind het onacceptabel dat ik niet de service krijg die ik verwacht.

Klacht over onvoldoende reactie op warmte- en schimmelproblemen

klager22940b99 — Mon, 22 Jun 2026 06:39:17 +0000

Ik heb een woning uit 2012 met glazen balkons die in de ochtend al 25 graden zijn en 's nachts oplopen tot 29 graden. Dit maakt het onmogelijk om op het balkon te zitten, en er treedt ook schimmel op in de woning. In 2016 heb ik al een klacht ingediend en Ymere gaf aan dat ze hier iets aan zouden doen, maar tot nu toe is er niets gebeurd. De constructie van de woning is niet goed en de hitte kan niet ontsnappen, wat problematisch is, vooral voor oudere bewoners en mensen met een beperking.

Klacht over annulering en gebrek aan communicatie

klager451b1150 — Mon, 22 Jun 2026 06:20:29 +0000

Ik heb twee maanden gewacht op de levering van een e-scooter, maar deze is tot nu toe niet ontvangen. Mijn vorige scooter is total-loss gereden en ik heb dringend vervoer nodig. Na lang wachten heb ik besloten om mijn bestelling te annuleren, maar ik krijg nergens gehoor van La Souris Scooters. Ik maak me zorgen over het feit dat ik mijn spaargeld kwijt ben, omdat er geen communicatie plaatsvindt. Ik wil graag mijn volledige betaling teruggestort krijgen.

Toegang tot de website niet mogelijk

klager9282369a — Mon, 22 Jun 2026 05:49:22 +0000

Ik ondervind problemen met het toegang krijgen tot de website van Bullchat. Steeds krijg ik de melding service niet beschikbaar, waardoor ik geen gebruik kan maken van de diensten die Bullchat biedt. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van deze service.

Geen communicatie en terugbetaling na 42 dagen

klager8b1a164a — Mon, 22 Jun 2026 05:25:32 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst ter waarde van 50 euro, maar heb hierover geen enkele melding ontvangen. Hierdoor wist ik niet dat ik het al kon ophalen. Inmiddels is de bestelling al 42 dagen terug onderweg naar de verkoper en is de transactie gepauzeerd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de hulpdesk van Vinted.nl, maar ontvang al een week geen antwoord. Hierdoor heb ik nog steeds mijn 50 euro niet terug.

Annulering boeking en onacceptabel alternatief

klager6e8574a8 — Mon, 22 Jun 2026 04:58:11 +0000

Ik heb een boeking gedaan via Belvilla, maar deze is geannuleerd door het bedrijf. Ze boden een alternatief aan dat ik aanvankelijk heb geaccepteerd en betaald. Echter, dit alternatief verlengt mijn reistijd aanzienlijk en de luxe is veel minder dan oorspronkelijk beloofd. Ik wil mijn geld terug, omdat Belvilla in gebreke is gebleven met een late annulering en een onacceptabel alternatief.

Ontvangen verkeerde editie van De Stentor

klagerbb754590 — Mon, 22 Jun 2026 04:56:42 +0000

Ik woon in Zutphen en ontvang altijd de Achterhoek/Zutphen editie van De Stentor. Vandaag ontving ik echter de Veluwe editie, wat niet de editie is die ik wil ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met De Stentor over deze kwestie.

Klacht over onterecht betalingsverzoek en afmeldprobleem

klagerb2e740dc — Mon, 22 Jun 2026 03:28:25 +0000

Op 08-06-2026 ontving ik een brief van AUER WITTE THIEL met een betalingsverzoek van €269,96. Ik heb me aangemeld bij Date4friend, maar ik wil mijn profiel afmelden, wat niet mogelijk bleek. Daarnaast heb ik geen herinneringsmail ontvangen met betrekking tot de betaling. Na contact met Date4friend gaven ze aan mijn profiel te verwijderen, maar het betalingsverzoek blijft bestaan.

Verwijdering van persoonlijke gegevens van internet

klager48ced15a — Mon, 22 Jun 2026 01:32:25 +0000

Ik heb een probleem met Drimble, omdat mijn adres samen met mijn voornaam en achternaam op internet staat. Dit heeft een negatieve invloed op mijn persoonlijke levenssfeer. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Drimble, maar ik kon geen contactinformatie vinden. Daarom dien ik deze klacht in, met het verzoek om mijn gegevens van internet te verwijderen.

Reclames zorgen voor crashes in Candy Crush

klager980c0369 — Sun, 21 Jun 2026 22:52:19 +0000

Ik ondervind problemen met het spel Candy Crush doordat de reclames van Temu ervoor zorgen dat het spel crasht. Ondanks dat ik het bedrijf heb gemaild over dit probleem, heb ik tot op heden geen reactie ontvangen. De constante irritatie door de reclames beïnvloedt mijn spelervaring negatief.

Ontevreden over product 150 gram zeevruchten

klager23855245 — Sun, 21 Jun 2026 21:28:02 +0000

Ik ben ontevreden over het product 150 gram zeevruchten dat ik heb aangeschaft. Het product bevat voornamelijk een zetmeelachtige substantie die moet doorgaan voor krabvlees. Dit is zeer teleurstellend en voldoet niet aan de verwachtingen die ik heb van AH.

Klacht over het tonen van AI-slop op publieke televisie

klager5ffe8fc0 — Sun, 21 Jun 2026 20:35:13 +0000

Tijdens een uitzending heeft NOS AI-slop getoond. In het huidige klimaat, waar AI-datacenters enorme hoeveelheden water verbruiken en geluidsoverlast veroorzaken, vind ik dit zeer verontrustend. Bovendien leidt het tonen van AI-slop op televisie tot een aanmoediging van het publiek om meer van dergelijke inhoud in te zenden, wat ik moraal verwerpelijk vind.

Beschadigde sticker op groene bak

klagerc44a1a58 — Sun, 21 Jun 2026 20:29:17 +0000

Ik ben een tevreden klant van Peba Container Reiniging en waardeer het geleverde werk. Echter, de sticker op mijn groene bak is door de zon verschrompeld en is nu onleesbaar. Ik heb nog geen contact gehad met het bedrijf over dit probleem en hoop dat dit snel kan worden opgelost.

Geen Nederlandse ondertiteling bij Engelse programma's

klager0a1c0833 — Sun, 21 Jun 2026 20:05:59 +0000

Ik wil een klacht indienen over het gebrek aan Nederlandse ondertiteling bij de meeste programma's die in het Engels gesproken worden op Discovery Channel. Dit maakt het voor mij en andere Nederlandstalige kijkers moeilijk om de inhoud van de programma's goed te begrijpen. Het zou zeer gewaardeerd worden als er Nederlandse ondertiteling beschikbaar zou zijn voor deze Engelse programma's.

Klacht over niet nagekomen ticketvoorwaarden

klager9fa5e3de — Sun, 21 Jun 2026 19:33:55 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met Transavia waarbij zij zich niet houden aan de gepresenteerde ticketvoorwaarden. Ondanks dat ik contact met hen heb opgenomen, verwijzen zij enkel naar hun voorwaarden, die ze in mijn geval niet hanteren. Dit heeft geleid tot extra kosten voor een naamswijziging, die ik onterecht vind.

Te veel zout in Lays producten

klager9f3a91ca — Sun, 21 Jun 2026 18:38:06 +0000

Ik heb recent Lays producten gekocht en ik ben zeer teleurgesteld over de hoeveelheid zout die erin zit. Het is veel te zout, waardoor het voor mij niet lekker is om ervan te genieten. Dit heeft mijn eetervaring negatief beïnvloed en ik vind het belangrijk dat de kwaliteit van de producten verbetert.

Klacht over staking van het OV

Tegelzetbedrijf — Sun, 21 Jun 2026 18:35:24 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de beslissing van de FNV om te staken in het openbaar vervoer. Deze actie raakt de werkende mens, zoals ik, en het is onacceptabel dat wij hierdoor worden benadeeld. Ik vind het frustrerend dat de FNV deze keuze maakt zonder rekening te houden met de gevolgen voor de reizigers.

Geen levering en geen compensatie voor bestelling

klager42bc0807 — Sun, 21 Jun 2026 18:29:33 +0000

Op 6 juni 2026 heb ik via de app van Thuisbezorgd.nl eten besteld bij Smash It Up (bestelnummer Q6PFGK). Ik heb direct via iDEAL betaald, maar deze bestelling is nooit bij mij aangekomen. De klantenservice weigert mij te compenseren en verschuilt zich achter het verhaal van de bezorger, die beweert 40 minuten in de stromende regen te hebben gewacht en ons te hebben gebeld. Dit verhaal is aantoonbaar onjuist, aangezien mijn telefoonnummer in de app klopt en ik geen telefoontjes heb ontvangen. Na drie uur wachten heb ik een tweede bestelling geplaatst op hetzelfde adres, die wel succesvol werd geleverd. Thuisbezorgd.nl heeft mijn bewijzen genegeerd en ik eis dat ze het volledige aankoopbedrag van € 55,43 terugstorten op mijn rekening.

Toegang tot mijn account niet mogelijk

Ed westerbeek — Sun, 21 Jun 2026 18:21:04 +0000

Ik heb een maand betaald voor mijn lidmaatschap bij Ourtime, maar ik kan niet meer inloggen op de website. Deze situatie is erg frustrerend, aangezien ik mijn account graag wil gebruiken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar weet niet hoe ik hen kan bereiken. Ik verzoek u om mijn account weer toegankelijk te maken, zodat ik gebruik kan maken van de diensten waarvoor ik heb betaald.

Verandering in smaak van Saté marinademix

klager25096fee — Sun, 21 Jun 2026 18:16:35 +0000

Ik ben teleurgesteld in de nieuwe smaak van de Saté marinademix van Conimex. De verandering heeft de smaak aanzienlijk beïnvloed; het product is veel pittiger geworden en aanzienlijk minder zoet, wat resulteert in een kunstmatige smaak. Deze wijziging is voor mij niet ten goede en ik vind het jammer dat de kwaliteit is veranderd.

Klacht over geannuleerde bestelling en gebrek aan contact

klager4f871341 — Sun, 21 Jun 2026 17:51:41 +0000

Onlangs heb ik een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar deze werd slechts 1 minuut voor de levering geannuleerd door de bezorger. Ondanks dat ik voor deze bestelling heb betaald, kan ik nergens een klacht indienen om mijn geld terug te krijgen. Dit is zeer frustrerend, en ik heb verschillende meldingen gedaan, maar krijg geen contact met het bedrijf. Ik beschouw dit gedrag als zeer onprofessioneel en heb het gevoel dat ik ben opgelicht.

Onterechte afwijzing schadevergoeding bij beschadigd product

klager5c1f9ea8 — Sun, 21 Jun 2026 17:48:28 +0000

Ik heb een product verkocht via Vinted.nl voor 40 euro, dat ik zorgvuldig heb verpakt in een stevige doos met speciaal verpakkingspapier. Helaas is het product tijdens het transport beschadigd. Na onderzoek door Vinted werd mij verteld dat het product niet goed verpakt was, waardoor ik mijn geld niet krijg. Ik heb bewijs in de vorm van foto's gestuurd, maar Vinted heeft de zaak afgesloten zonder verdere actie te ondernemen. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik altijd goede ervaringen heb gehad. Ik vind het onterecht dat ik nu de dupe ben van het handelen van DHL, terwijl de koper ook al problemen met deze verzender heeft gehad.

Slechte behandeling en ontevreden over het eten

klagerda41d7ae — Sun, 21 Jun 2026 16:50:40 +0000

Tijdens mijn recent bezoek aan La Place ben ik slecht behandeld door het personeel. Ik ontving onprofessionele opmerkingen zoals je doet het er maar mee en wie denk je wel dat je bent. Daarnaast was ik ook zeer ontevreden over de kwaliteit van het eten dat ik heb ontvangen. Dit heeft mijn ervaring ernstig negatief beïnvloed en ben ik helemaal niet gewend van dit restaurant.

Account gebanned zonder reden en geen hulp beschikbaar

klagera70a9c85 — Sun, 21 Jun 2026 15:43:25 +0000

Mijn WhatsApp-account is zonder enige reden gebanned. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijg ik geen hulp; de enige optie is een AI-bot die geen oplossing biedt. Ik vind het zeer frustrerend dat ik geen toegang heb tot mijn account en dat er geen echte medewerker is om mijn situatie te bekijken.

Klacht over uitblijvende reactie en terugbetaling

klager196c8753 — Sun, 21 Jun 2026 14:53:35 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij H en heb hiervoor betaald. Tot op heden heb ik echter geen bevestiging of reactie ontvangen over mijn bestelling. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik al een tijdje op mijn bestelling wacht en geen informatie krijg. Ik verzoek daarom om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Problemen met gelekte en aan elkaar geplakte Ariel pods

klager004b289e — Sun, 21 Jun 2026 14:53:21 +0000

Ik heb twee grote verpakkingen Ariel pods gekocht. Tot mijn grote teleurstelling zijn verschillende pods leeggelopen en aan elkaar geplakt. Dit is niet wat ik verwachtte van een product van Ariel. Ik ben hierdoor niet in staat om de pods te gebruiken zoals bedoeld, wat erg frustrerend is.

Toegang tot BULLCHAT niet mogelijk

klager2284c8f9 — Sun, 21 Jun 2026 14:34:10 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op mijn BULLCHAT-account. Wanneer ik probeer in te loggen, krijg ik de melding server unavailable. Hierdoor kan ik helemaal niet meer in mijn account komen. Dit is erg frustrerend, omdat ik geen toegang heb tot de diensten die ik nodig heb.

Geen folderpakket ontvangen

klager99f07515 — Sun, 21 Jun 2026 13:59:18 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik al maandenlang geen folderpakket ontvang. Ondanks herhaaldelijk contact met Spotta, waarbij telkens wordt beloofd dat het probleem wordt doorgegeven, is er nog steeds geen oplossing gekomen. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik op de folders reken voor mijn aankopen.

Klacht over kwaliteit Magnum Pistache-ijs

klager54284139 — Sun, 21 Jun 2026 12:03:54 +0000

Al jarenlang koop ik met veel plezier Magnum Pistache-ijs. Het was altijd een van mijn favoriete ijsjes vanwege de volle pistachesmaak en de heerlijke structuur. Recent heb ik echter een verpakking gekocht waarvan de kwaliteit mij erg tegenviel. Zowel de smaak als de structuur waren duidelijk anders dan ik gewend ben. De pistachesmaak was veel minder aanwezig en het ijs had een minder romige, minder aangename textuur. Hierdoor voldeed het product naar mijn mening niet aan de kwaliteit die ik jarenlang van Magnum Pistache gewend ben. Ik vraag mij af of er recent wijzigingen zijn geweest in het recept, de ingrediënten of het productieproces. Graag ontvang ik hierover een toelichting. Daarnaast hoor ik graag hoe u deze klacht wilt afhandelen. Ik ben een trouwe klant en hoop dat de kwaliteit van dit product weer op het niveau komt dat ik van Magnum gewend ben.

Klacht over teamleider Jeroen Nieuwenhuizen wegens smaad en laster

klagera8f742a7 — Sun, 21 Jun 2026 12:03:09 +0000

Ik dien een klacht in tegen teamleider Jeroen Nieuwenhuizen van Trigion. Ik ben op de zwarte lijst gezet zonder enige kennisgeving, gesprek of berisping. Ondanks het feit dat ik over een geldige beveiligingspas en kleding beschik, heeft deze persoon discriminerende opmerkingen over mij gemaakt. Tijdens ons contact beschuldigde hij mij van liegen en verbrak hij de lijn op een asociale manier. Ik heb aangifte gedaan van zijn gedrag en wil dat Trigion deze situatie serieus neemt.

Klacht over overboekte vlucht en ongevraagd hotelwijziging

klagere42d4831 — Sun, 21 Jun 2026 11:56:23 +0000

Ik heb een vakantie geboekt bij Prijsvrij Vakanties, maar mijn vlucht was overboekt, waardoor ik niet mee kon. Daarnaast werd ik zonder mijn medeweten in een ander hotel geplaatst, dat niet voldeed aan mijn wensen. Ik heb meerdere keren mijn klacht ingediend via het klachtenformulier en e-mail, maar ontvang alleen bevestigingen zonder verdere reactie.

Klacht niet behandeld door Bipur

Gerda Blankert — Sun, 21 Jun 2026 11:42:23 +0000

Op zondag 21 juni heb ik een klacht ingediend via Klacht.nl. Kort na het indienen ontving ik een bericht dat mijn klacht niet behandeld wordt door Bipur. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik verwachtte dat mijn klacht serieus genomen zou worden. Ik heb nog geen contact kunnen opnemen met Klacht.nl, aangezien het bedrijf op zondag gesloten is. Dit maakt de situatie extra frustrerend.

Onterecht hoge eindafrekening en slechte bereikbaarheid

klagerdf32de53 — Sun, 21 Jun 2026 11:28:32 +0000

Ik heb gedurende drie maanden geen premie betaald gekregen van Engie, waarna ik in één maand drie keer een premie ontving. Na contact met Engie en het treffen van een betalingsregeling, ontving ik een ingebrekestelling. Toen ik mijn contract wilde beëindigen, kreeg ik een eindafrekening van 426 euro, terwijl ik altijd rond de 150 - 170 euro per maand betaalde. Na zeven maanden aangeven dat ik op schema zat met betalen, krijg ik nu deze hoge eindafrekening, terwijl Engie tijdens die zeven maanden niets heeft vermeld over een onjuiste afrekening. Dit vind ik onacceptabel.

Klacht over herhaalde niet-levering van pakket

klagerc3f28d07 — Sun, 21 Jun 2026 11:23:39 +0000

Ik heb tot drie keer toe een melding ontvangen dat mijn pakket 'vandaag' zou worden bezorgd, maar helaas is het pakket drie keer niet geleverd. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ongemak. Het is teleurstellend dat er geen mogelijkheid is om een klacht in te dienen en dat UPS niet bereikbaar of aanspreekbaar is voor bezorgproblemen.

Navullingen passen niet in de houders

Gerda Blankert — Sun, 21 Jun 2026 11:10:42 +0000

Ik heb onlangs navullingen van de geur Thai Orchidee aangeschaft, maar tot mijn grote teleurstelling passen deze niet in de houders die ik heb. Dit is erg frustrerend, aangezien ik mijn geurverspreider niet kan gebruiken zoals bedoeld. Ik heb geen contact kunnen opnemen met Ambipur omdat ik geen contactadres heb kunnen vinden.