KLACHT.nlGemeente Roosendaal klantenservice & klachten

Klacht over spelregels in de Bondgenoten

klagerce705a23 — Mon, 17 Aug 2026 21:09:54 +0000

Tijdens de uitzending van de Bondgenoten nam Tefenie deel aan een spel waarin een woord moest worden geraden. Zij noemde het woord 'geld', maar dit werd als foutief beschouwd omdat zij snel daarna een ander woord gaf. In mijn ogen was dit een foutieve beoordeling, aangezien het eerste woord correct was en de regels niet goed werden gevolgd.

Klacht over te late krantbezorging

klager8a1e40ab — Mon, 17 Aug 2026 20:56:43 +0000

Ik ontvang bijna dagelijks e-mails over de te late bezorging van mijn krant. Mijn vakantie is inmiddels voorbij en ik wil morgenochtend om 07.15 uur de krant uit de brievenbus kunnen halen om mee te nemen in de trein. Digitale lectuur is voor mij geen optie. Ik ben teleurgesteld in de service en verwacht dat mijn krant op tijd bezorgd wordt.

Klacht over gebrekkige montage en afwerking van nieuwe caravan

klager4bade5ad — Mon, 17 Aug 2026 20:35:50 +0000

Mijn ervaring met Mobile Drôme is inmiddels zo teleurstellend. Ik heb hier een nieuwe caravan gekocht die inclusief alle aangebrachte opties een waarde van ruim €60.000 vertegenwoordigt. Ik verwacht echt niet dat er nooit iets defect kan gaan, maar wat er sinds de aankoop is gebeurd vind ik niet normaal. De caravan is inmiddels meer dan tien keer terug geweest voor herstel van in totaal meer dan 45 gemelde gebreken. Onder andere: • meerdere problemen en lekkages aan de gasinstallatie • waterlekkage • problemen met koelkast en verwarming (verwarming nog niet opgelost) • problemen met elektra en zonnepanelen • problemen met ramen, meubels en afwerking (nog niet alles opgelost) • problemen met de remmen • een afgebroken handrem • problemen met bodemplaat/aansluitbox • roestvorming en loslatende lak • meerdere problemen rond de airco EP verkeerd gemonteerd fineer die los laat Een deel is uiteindelijk opgelost en dat wil ik eerlijk benoemen. Maar daarvoor zijn ontzettend veel bezoeken en herstelpogingen nodig geweest. Andere punten staan nog open en eerder herstelde gebreken komen opnieuw terug. Een duidelijk voorbeeld is het binnenkader van de airco. Dit is eerder door Mobile Drôme hersteld met kit en schroeven. Inmiddels is deze reparatie weer losgekomen en hangt het kader aan één zijde ongeveer 1,5 cm onder het plafond. Vrijwel alle andere luchtverdelers zijn kleiner. Als deze airco vervangen moet worden of ik in de toekomst een ander model wil, blijf ik mogelijk met zichtbare schroefgaten en kitresten in mijn plafond zitten. Voor mij is dit geen duurzame reparatie. Het probleem lijkt vooral cosmetisch te zijn weggewerkt in plaats van bij de oorzaak te zijn aangepakt. Inmiddels functioneert de Truma-airconditioning helemaal niet meer en kan deze niet op korte termijn worden onderzocht. Hierdoor hebben wij onze vakantie moeten annuleren. Ook was afgesproken dat resterende punten samen met of door de fabrikant zouden worden beoordeeld. Maanden later wacht ik nog steeds op een definitieve oplossing. Na alle keren dat ik geduldig heb meegewerkt en Mobile Drôme opnieuw de gelegenheid heb gegeven alles op te lossen, ontving ik uiteindelijk correspondentie van hun advocaat. Inmiddels heb ik daarom zelf ook een advocaat moeten inschakelen. Meer dan tien herstelmomenten en 45 gemelde gebreken bij een nieuwe caravan van ruim €60.000 vind ik buiten iedere redelijke verhouding. Dit traject heeft mij daarnaast door onder andere brandstof, reizen, afschrijving, verloren tijd, juridische kosten en gemist gebruik naar mijn berekening inmiddels ruim €10.000 gekost. Maar uiteindelijk gaat het mij niet om het geld. Ik wilde gewoon een goede caravan waarop ik met mijn gezin kon vertrouwen en waarvan we konden genieten. In plaats van plezier en ontspanning heeft deze caravan mij vooral hoofdpijn, stress en voortdurende onzekerheid opgeleverd. Mijn vertrouwen in opnieuw een herstelronde is inmiddels weg. Omdat we er nog steeds niet uitkomen, heb ik nu zelf een onafhankelijke NIVRE-expertise van de volledige caravan geregeld. Daarbij laat ik zowel de huidige gebreken als eerder uitgevoerde herstelwerkzaamheden beoordelen en wordt gekeken of er nog andere punten aanwezig zijn. Na de NIVRE-expertise zal ik deze review actualiseren met de bevindingen en met de wijze waarop Mobile Drôme dit dossier uiteindelijk heeft opgelost, of niet heeft opgelost. De kwestie loopt inmiddels via advocaten. Ik heb Mobile Drôme heel veel kansen gegeven. Voor mij is de maat vol. Ik laat mij niet afschrikken door juridische correspondentie wanneer ik ervan overtuigd ben dat ik in mijn recht sta. Als we er na de onafhankelijke expertise nog steeds niet uitkomen, laat ik uiteindelijk de rechter beoordelen wie er gelijk heeft. Ik had veel liever gezien dat het nooit zover was gekomen. Ik wil geen jarenlange discussie, maar gewoon een eerlijke, definitieve en passende oplossing. Wordt vervolgd na de onafhankelijke expertise…

Klacht over geur van gemalen koffie

klagera39e6bb1 — Mon, 17 Aug 2026 20:33:15 +0000

Ik heb een pak gemalen koffie gekocht bij Lidl, maar het ruikt enorm naar bloemetjeszeep. Dit heeft er zelfs toe geleid dat mijn handen ook naar deze geur ruiken. Het lijkt erop dat er tijdens het transport voedsel bij non-food producten is verpakt, wat niet acceptabel is.

Slechte bereikbaarheid en service van Samsung

klagerf930f65d — Mon, 17 Aug 2026 20:24:03 +0000

Ik heb maandenlang geprobeerd contact te krijgen met Samsung, maar het is een enorme frustratie. Telkens word ik doorverbonden en krijg ik uiteindelijk een nummer dat belooft direct te helpen, maar ik moet eerst tot €10 aan belkosten maken. Dit heeft me een hele ochtend gekost zonder enige oplossing. Ik ben 83 jaar, alleenstaand en heb hartklachten, en deze situatie zorgt voor onnodige stress en ellende. Ik heb eerder al mijn verhaal gedaan en advies gekregen, maar ik heb geen mogelijkheid meer gehad om hen opnieuw te bereiken.

Garantieproblemen na onderhoudsbeurten

klagerf4b38f88 — Mon, 17 Aug 2026 19:56:38 +0000

Ik heb een nieuwe Kia Ceed gekocht en ben altijd bij de dealer geweest voor onderhoud. Ondanks dat ik alle vijf onderhoudsbeurten bij de dealer heb laten uitvoeren, beweert de garage dat mijn garantie is vervallen omdat ik te laat voor onderhoud zou zijn geweest. Nu is mijn motor stuk gegaan, waarbij de garage stelt dat deze te warm is geweest. Echter, een andere garage heeft bevestigd dat de koelvloeistof voldoende is en dat de motor nooit te warm is geweest. Dit leidt tot onvrede over de communicatie en de afhandeling van de garantie.

Klacht over onterechte loonbeslag en betalingsregeling

klagerbed56697 — Mon, 17 Aug 2026 19:51:37 +0000

Ik heb een klacht over BoitenLuhrs incasso gerechtsdeurwaarders. Na het vergeten van één betaling werd er direct loonbeslag gelegd, ondanks dat ik de situatie heb uitgelegd. Ik heb andere lasten en schulden te betalen. Na contact met hen werd aangegeven dat ze stappen gaan ondernemen, wat de situatie voor mij alleen maar verergert.

Kledingkwaliteit komt niet overeen met website

klager8211cbf7 — Mon, 17 Aug 2026 19:22:44 +0000

Ik heb kleding besteld bij Miss Madera, maar de kwaliteit van de ontvangen artikelen is waardeloos. De producten komen totaal niet overeen met wat er op de website wordt getoond. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij willen me slechts een vergoeding van 30% aanbieden. Dit vind ik onacceptabel, aangezien de jurken simpelweg niet waard zijn wat ik ervoor heb betaald.

Ongevoelige film aankondiging over Bruce Willis

klagerb923e03d — Mon, 17 Aug 2026 19:01:28 +0000

Ik ben zeer verontrust over een recente aankondiging van RTL 7 waarin films van Bruce Willis werden gepromoot met de tekst “als hij het haalt”. Het is algemeen bekend dat hij lijdt aan dementie, en het gebruik van deze tekst is ongevoelig en respectloos. Het lijkt erop dat er niet goed over deze formulering is nagedacht, wat erg teleurstellend is voor een zender als RTL 7.

HomeToGo weigert fout in systeem op te lossen en reageert niet meer

klagera8c1fc07 — Mon, 17 Aug 2026 18:57:22 +0000

Bij het boeken via HomeToGo heb ik gefilterd op honden toegestaan. Na boeking bleek dat de honden niet welkom zijn bij Landal door een systeemfout van HomeToGo. Dit is telefonisch door medewerkers erkend en er is tweemaal een omboeking naar een vrij huis in Arcen toegezegd. Deze toezegging is naderhand ingetrokken. Nu ik zelf herhaaldelijk de beschikbare huizen (die gewoon op hun eigen site staan) heb doorgegeven, beweren ze niks te kunnen vinden en hoor ik niks meer. Ik word aan het lijntje gehouden en ze weigeren een kosteloze annulering.

Klacht over gebrek aan terugkoppeling over Stationshuiskamer

klagerd594f5a1 — Mon, 17 Aug 2026 18:48:22 +0000

Ik heb een klacht ingediend over de Stationshuiskamer, die eerder dicht was dan op hun website vermeld. De website van Stationshuiskamer werkte niet, waardoor ik mijn klacht bij NS heb neergelegd via hun klantenservice en Facebook. Hoewel NS aangaf de klacht te willen overleggen met Stationshuiskamer, heb ik geen terugkoppeling ontvangen over de uitkomst. Dit vind ik billijk en ik hoop op een reactie.

Onregelmatige bezorging van folders

klagerde75c6b2 — Mon, 17 Aug 2026 18:39:30 +0000

Ik heb al een aantal weken geen folders ontvangen van Folderkiezer. Dit probleem doet zich al eerder voor; ik ontvang de folders een tijdlang en dan krijg ik ze plotseling weer niet. Dit is zeer frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van deze folders voor aanbiedingen en informatie.

Klacht over kwaliteit en gebrek aan reactie op retourverzoek

klager5ecb5283 — Mon, 17 Aug 2026 18:32:34 +0000

Ik heb op 1 juli een fles Pure Musc van Narciso Rodriguez (100 ml) ontvangen van Deloox. De geur is bijna niet aanwezig en vervliegt snel, wat niet overeenkomt met de originele testers. Hierdoor twijfel ik sterk aan de kwaliteit en authenticiteit van het product. Ik heb enkele weken geleden per e-mail contact opgenomen over deze kwestie, maar heb tot op heden geen enkele reactie ontvangen.

Geen wekelijkse reclame ontvangen

klager28238862 — Mon, 17 Aug 2026 18:27:26 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van reclame van Spotta. Ondanks dat ik contact heb opgenomen en een klacht heb ingediend, ontvang ik slechts tijdelijk reclame. Na een week is het weer afgelopen en komt er niets meer. Ik verwacht elke week reclame in mijn brievenbus te ontvangen zoals beloofd.

Lange wachttijd en geen reactie op bestelling

klagerd43e4524 — Mon, 17 Aug 2026 18:22:33 +0000

Ze adverteren met vandaag besteld, morgen in huis. Ondertussen wacht ik al 3 weken op mijn bestelling van Belsimpel. DHL is het pakketje waarschijnlijk kwijt geraakt. Na een week contact opgenomen met de klantenservice. Er is mij beloofd dat na het invullen en opsturen van het formulier een onderzoek gestart zou worden bij DHL. Mocht dit na 5 dagen nog geen duidelijkheid geven dat er een nieuw toestel toegestuurd zou worden om mij niet langer te laten wachten. Inmiddels zijn er 2 weken verstreken zonder enige update. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails, heb ik geen terugkoppeling ontvangen én geen nieuwe telefoon. Mijn abonnement gaat over een week in, maar ik heb nog steeds geen toestel.

Klacht over onzorgvuldige bezorging van pakket

klagerffeacbdd — Mon, 17 Aug 2026 18:08:44 +0000

Ik heb een pakket besteld via Aliexpress, maar tot mijn grote verbazing werd het pakket na aanbellen in de benedenhal van ons flatgebouw gegooid. Dit is niet alleen onzorgvuldig, maar ook zeer onprofessioneel, aangezien iedereen het pakket had kunnen meenemen. Ik vind deze behandeling onacceptabel en ben zeer teleurgesteld in de service van PDN Express.

Klacht over defecte koelkast en gebrek aan reactie

klager89b49853 — Mon, 17 Aug 2026 17:41:16 +0000

Ik heb in april 2026 een Inventum 1 KV 1500s koelkast gekocht, maar deze voldoet niet aan mijn verwachtingen. Er staat constant water in de koelkast, ondanks dat ik meerdere malen gaatjes heb doorgeprikt. Wanneer ik de koelkast harder zet, bevriest de inhoud, wat de werking ook niet ten goede komt. Ik heb dit probleem al twee keer gemeld aan Inventum, maar heb tot nu toe niets gehoord. De leverancier verwijst naar Inventum.

Geen reclame ontvangen gedurende drie weken

petervanh — Mon, 17 Aug 2026 17:30:17 +0000

Ik heb al drie weken geen reclame ontvangen van Spotta. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en het is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van de aanbiedingen en informatie die via de reclame verspreid worden. Het lijkt erop dat er geen invaller geregeld wordt wanneer de bezorgers op vakantie zijn, wat voor mij een probleem vormt.

Klacht over onterechte administratiekosten

klagercd3f4225 — Mon, 17 Aug 2026 17:29:26 +0000

Vandaag heb ik een bestelling geplaatst bij Stofzuigerzakken.nu, maar kreeg een e-mail dat mijn eerdere bestelling in februari niet was betaald. Hierdoor werd mijn nieuwe bestelling on hold gezet en werd ik gevraagd om de vorige bestelling te betalen, inclusief €7,50 administratiekosten. Ik kan me echter niet herinneren dat ik de eerdere bestelling niet heb betaald, omdat ik normaal gesproken direct via iDEAL betaal. Ik vind het onterecht dat deze kosten nu in rekening worden gebracht bij mijn nieuwe bestelling en ik verzoek daarom om een terugbetaling van de administratiekosten.

Klacht over misleidende advertentie en geen reactie

klagerb145d93b — Mon, 17 Aug 2026 17:27:20 +0000

Ik heb een cool breeze airco besteld bij Berevera, maar het product dat ik heb ontvangen is niets meer dan een klein ventilatortje dat alleen lucht aanzuigt en weer uitblaast. Dit was absoluut niet wat ik had verwacht op basis van de advertentie op Facebook, waar het apparaat veelbelovend werd gepresenteerd. Bovendien is er bij de aankoop een niet goed, geld terug-garantie beloofd, maar ik heb tot nu toe geen reactie ontvangen op mijn klachten. Het product heeft mij 134,95 euro plus verzendkosten gekost, en ik vind het schandalig dat ouderen zoals ik in goed vertrouwen iets kopen dat totaal niet aan de verwachtingen voldoet. Ik eis mijn geld terug zoals beloofd in de advertentie.

Ongeautoriseerde afschrijving en verzoek om gegevensverwijdering

klagerf2dad378 — Mon, 17 Aug 2026 17:11:35 +0000

Onlangs is er een bedrag van 29,99 euro van mijn rekening afgeschreven door Avanquest, terwijl ik geen connecties heb met uw bedrijf. Ik heb dit bedrag laten terugboeken omdat ik hier niets mee te maken heb. Ik heb nog geen contact gehad met Avanquest en weet niet waar ik moet zijn. Ik wil bevestiging dat mijn gegevens zijn verwijderd en dat ik geen verdere communicatie van Avanquest ontvang.

Geen installatiepakket ontvangen op ingangsdatum abonnement

klagerd488bada — Mon, 17 Aug 2026 17:05:13 +0000

Ik heb een internet en TV-abonnement afgesloten bij KPN met een ingangsdatum van 17 augustus. Tot op heden heb ik het installatiepakket niet ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van KPN, maar vandaag werd mij alleen gezegd dat ik moet wachten. Dit is teleurstellend omdat ik vind dat KPN het contract heeft geschonden door het pakket niet op tijd te leveren.

Overschrijding van wettelijke reclametijd

klagere3d186f3 — Mon, 17 Aug 2026 16:50:08 +0000

Ik heb een klacht over Veronica vanwege de frequente overschrijding van de wettelijk toegestane reclametijd. Tussen 18:00 en 20:00 uur worden er elke 4 minuten reclameblokken van 2,5 minuten uitgezonden. Dit is niet de eerste keer dat Veronica in overtreding is en ik vind het belangrijk dat hierop wordt gewezen.

Pakket niet geleverd, geen aanmelding bij bezorgpogingen

klagerdabcf26e — Mon, 17 Aug 2026 16:24:17 +0000

Ik heb een klacht over UPS, omdat mijn pakket niet is geleverd. In plaats daarvan ontving ik een brief dat het pakket wordt teruggestuurd. Dit was de tweede bezorgpoging, maar er is nooit aangebeld. Ik heb contact geprobeerd op te nemen met UPS, maar heb geen reactie ontvangen. Bovendien kan ik de pakketbestemming niet aanpassen in de app.

Geen reactie van ZARA op mijn contactverzoek

XXXU2op1 — Mon, 17 Aug 2026 16:09:59 +0000

Ik heb op 30 juni contact geprobeerd op te nemen met ZARA via de chatfunctie, maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik op zoek ben naar een oplossing voor mijn probleem. Ik heb geprobeerd om via verschillende kanalen in contact te komen, maar krijg geen enkele terugkoppeling. Dit gebrek aan communicatie is zeer teleurstellend en niet wat ik verwacht van een gerenommeerd bedrijf als ZARA.

Klacht over ongewilde betaling en stopzetting dienst

klager5034297b — Mon, 17 Aug 2026 16:09:27 +0000

Ik heb een abonnement afgesloten voor een pdf-special, maar ik gebruik deze dienst niet en betaal al maanden €25 per maand. Ondanks dat ik heb geprobeerd om de betaling stop te zetten via de website, kon ik geen mogelijkheid vinden om dit issue aan te geven. Hierdoor blijf ik onterecht betalen voor een dienst die ik niet gebruik.

Ontevreden over bril en slechte klantenservice

klager45600ef2 — Mon, 17 Aug 2026 15:52:05 +0000

Ik heb een bril gekocht bij Specsavers voor 445 euro, maar ben zeer ontevreden over de kwaliteit. Ik kan niet scherp zien en heb dit ook aangegeven. In plaats van serieus naar mijn probleem te luisteren, werd ik door de manager voor kleurenblind uitgemaakt. Deze behandeling vind ik ongepast en onprofessioneel.

Onterecht geen bezorging door DPD

klager62ccca92 — Mon, 17 Aug 2026 15:50:30 +0000

Ik heb deze week voor de tweede keer meegemaakt dat DPD aangeeft dat er niemand thuis was om mijn pakket te bezorgen. Echter, ik ben de hele dag thuis geweest en op mijn buitencamera is ook niemand te zien. Dit is erg frustrerend, vooral omdat het mijn business betreft en ik afhankelijk ben van tijdige leveringen. Dit probleem lijkt enkel voor te komen met DPD.

Klacht over niet opgehaald pakket en geautomatiseerde antwoorden

klager51936e57 — Mon, 17 Aug 2026 15:50:23 +0000

Ik heb een pakket verkocht via Vinted.nl, maar de koper haalt het bestelde pakje niet op. Ik heb contact geprobeerd op te nemen met Vinted.nl, maar ontvang alleen geautomatiseerde antwoorden. Zij geven aan dat ik het pakje zelf weer moet ophalen zodra het terugkomt, wat betekent dat ik opnieuw de auto moet pakken. Dit is frustrerend, aangezien ik al de moeite heb gedaan om het pakket in te pakken en te verzenden. Ik vind het onterecht dat ik nu aan het kortste eind trek.

Klacht over dhr. mr. Corne Kuipers vanwege misleidend gedrag

dragtoog — Mon, 17 Aug 2026 15:44:27 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop dhr. mr. Corne Kuipers van Univé heeft gehandeld. Hij heeft via juridische bewoordingen de huurschuld van mijn huurder nietig verklaard, zonder mijn instemming en zonder enige bespreking. Toen ik contact met hem wilde opnemen om de situatie te verduidelijken, weigerde hij te communiceren en dreigde men zelfs met fysieke verwijdering bij een persoonlijke afspraak op zijn kantoor. Door zijn verwijtbare en misleidende gedrag houd ik nu een extra huurclaim van 4630 euro over aan deze man.

Probleem met annuleren van bestelling

klagercf7c3e73 — Mon, 17 Aug 2026 15:30:00 +0000

Ik heb geprobeerd mijn bestelling bij Shein.com te annuleren, maar ik kan nergens vinden hoe ik dat moet doen. Het is frustrerend dat ik geen contact kan krijgen met de klantenservice om dit probleem op te lossen. Ik ben erg teleurgesteld in de service en hoop dat dit snel kan worden opgelost.

Klacht over late boekingsbevestiging en weigering terugbetaling

klager0dc9b698 — Mon, 17 Aug 2026 15:26:14 +0000

Ik heb via Airbnb een accommodatie in Stuttgart geboekt. Op de dag van inchecken ontving ik halverwege de middag pas de boekingsbevestiging, zonder te vermelden dat ik uiterlijk om 20:00 uur moest inchecken. Omdat ik rond 20:30 uur zou aankomen, heb ik Belvilla hiervan op de hoogte gesteld. Pas toen werd ik geïnformeerd dat inchecken vóór 20:00 uur verplicht was. Ik heb om een terugbetaling gevraagd, maar dit werd geweigerd. Uiteindelijk heb ik nog eens €200 betaald voor een lastminute-verblijf.

Misleidende aanbiedingen en discriminerend beleid

klagerf4b38f88 — Mon, 17 Aug 2026 15:21:23 +0000

Ik heb recentelijk ervaren dat de prijzen voor koffie in uw winkel niet duidelijk zijn weergegeven. De verpakkingen staan voor het bordje met de prijs, wat verwarring veroorzaakt. Daarnaast heb ik gemerkt dat klanten zonder de Lidl-app geen korting kunnen krijgen, wat ik als discriminerend beschouw. Tot slot weigert het personeel om 5 euro te wisselen voor munten, wat onacceptabel is. In de winkel kon men mij geen oplossing bieden.

Klacht over onduidelijk retourproces en duurzaamheid

klager82e35d15 — Mon, 17 Aug 2026 15:15:41 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met het retourproces van Zara. Ondanks dat er een afgiftepunt voor Zara-retouren bij mij om de hoek is, word ik gedwongen om mijn pakket naar een ander dorp te brengen bij een Budbee-punt, wat 9,5 km omrijden en betaald parkeren met zich meebrengt. Dit vind ik niet alleen onhandig, maar ook een slechte weerspiegeling van duurzaamheid. De klantenservice heeft aangegeven dat er niets aan te veranderen valt, wat ik een zeer vreemde situatie vind.

Klacht over retourbeleid en terugbetaling

klager351bfcb2 — Mon, 17 Aug 2026 15:05:21 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Miss Madera, maar ik wil deze retourneren. Het bedrijf weigert mij een Nederlands retouradres te geven en stelt dat retourneren alleen op eigen kosten naar China mogelijk is. Ondanks dat ik heb aangegeven dat ik mijn volledige aankoopbedrag van €165,54 wil terugkrijgen, heeft Miss Madera meerdere keren alleen een gedeeltelijke terugbetaling of een tegoedbon aangeboden. Dit is niet acceptabel voor mij. Ik wil mijn bestelling retourneren naar een Nederlands retouradres en het volledige bedrag terugbetaald krijgen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Pakket retour gestuurd maar nooit aangekomen

klager53f53b69 — Mon, 17 Aug 2026 15:01:40 +0000

Op 9 juli heb ik een pakket van Temu retour gestuurd via Homerr. Helaas is dit pakket nooit aangekomen op de bestemming. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Homerr, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend voor mij.

Kinderstoel niet geleverd voor babyshower

klager14f303c2 — Mon, 17 Aug 2026 15:01:40 +0000

Op 31 juli heb ik een kinderstoel besteld bij DERYAN, maar tot op heden is deze nog niet geleverd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ben niet bereikbaar. Ook heb ik meerdere e-mails gestuurd, maar ontvang enkel automatische antwoorden. Aangezien ik aanstaande zaterdag een babyshower van mijn dochter heb, is het cruciaal dat de kinderstoel op tijd arriveert. Mijn ordernummer is 13341745.

Onvoldoende werking van gerepareerde stofzuigers

marinda biesterveld — Mon, 17 Aug 2026 15:00:41 +0000

Ik heb twee keer mijn beide Rowenta-stofzuigers laten repareren, waarbij de accu's zijn vervangen. Helaas blijven beide stofzuigers slecht functioneren, met slechts vijf minuten gebruikstijd. Na het stofzuigen van mijn kleed blijft er nog steeds stof en troep achter. Ondanks meerdere telefoongesprekken met Rowenta en twee reparaties, is het probleem niet verholpen. Rowenta heeft nu opnieuw gevraagd om de stofzuigers op te sturen, maar dit heb ik al twee keer gedaan zonder resultaat.

Problemen met het plaatsen van reacties op berichten

PMTC Untrau — Mon, 17 Aug 2026 14:51:45 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden bij het plaatsen van reacties op Instagram. Vandaag wilde ik reageren op een bericht over een vlinderkussen, waarbij de meningen verdeeld waren. Ondanks dat mijn opmerking niet ongepast was, kon ik deze niet plaatsen. Het lijkt alsof men de kudde moet volgen, anders worden reacties geweigerd. Dit is zeer frustrerend en ik heb tot nu toe geen contact gehad met Instagram over dit probleem.

Onvoldoende terugbetaling van retourkosten

AmariaS — Mon, 17 Aug 2026 14:42:10 +0000

Ik heb een broche besteld bij Amazon, maar deze moest retour gestuurd worden omdat het gevaarlijke stoffen bevatte. Amazon heeft beloofd dat ik zowel de aankoopsom als de verzendkosten terug zou krijgen. Na het retourneren van het product ontving ik echter alleen de aankoopsom terug. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Amazon, krijg ik alleen onbeduidende antwoorden en heb ik de hoop opgegeven op een oplossing. Het is teleurstellend dat Amazon niet alleen deze belofte niet nakomt, maar ook geen adequate ondersteuning biedt.

Onterecht afgeschreven bedrag van € 49,99

Magister52 — Mon, 17 Aug 2026 14:29:11 +0000

Ik heb een bestelling gedaan voor een vertaling door pdfsimpli.com en heb hiervoor gebruikgemaakt van Google Play. Tot mijn verbazing is er € 1,45 afgeschreven voor de vertaling, maar ook € 49,99 door Google Play. Dit klopt niet en ik wil dit bedrag niet betalen, vooral niet voor een eenmalige actie. Ik verzoek om terugstorting van het bedrag van € 49,99 en ik accepteer geen aanspraken op een vermeend abonnement.

Klacht over onbereikbaarheid en niet geleverde goederen

klagera8f742a7 — Mon, 17 Aug 2026 14:23:38 +0000

Ik heb ernstige problemen ondervonden met GLS Netherlands. Ondanks zes herinneringen dat mijn pakket op het afhaalpunt zou liggen, heb ik het pakket niet kunnen ophalen. Het bedrijf is telefonisch onbereikbaar, zowel de klantenservice als de manager Oswin Breedijk. Ik heb al aangifte gedaan van diefstal cq verduistering van mijn betaalde goederen. Ik eis dat mijn goederen worden geleverd en dat alle gemaakte kosten worden vergoed. Als er geen oplossing komt, zie ik mij genoodzaakt juridische stappen te ondernemen.

Onbereikbare klantenservice en verkeerd geleverd product

klager7aa04dd0 — Mon, 17 Aug 2026 14:21:32 +0000

Ik heb een product ontvangen dat geheel anders is dan wat ik had besteld bij Zalando. Tot mijn grote frustratie is het onmogelijk om contact met hen op te nemen. De klantenservice links en telefoonnummers die zij aanbieden lijken niet te functioneren, wat een valse indruk wekt van hun bereikbaarheid. Dit is zeer teleurstellend en zorgt voor een slechte klantervaring.

Retourneren van ligstoel onmogelijk door afmetingen

OplossingA — Mon, 17 Aug 2026 14:10:46 +0000

Ik heb een ligstoel besteld via Bol.com, maar het retourneren ervan is problematisch. De stoel is te groot, en geen enkele postverzorger neemt het pakket aan. Ik heb al meerdere keren contact gehad met Bol.com, maar zij verwijzen me telkens naar de verkopende partner. Deze partner weigert echter om de stoel op te halen, ondanks dat Bol.com heeft beloofd dat dit zonder kosten zou gebeuren. Ik ontvang steeds retourlabels, maar niemand neemt het pakket aan. Dit veroorzaakt veel frustratie.

Slechte service en lange wachttijden bij Welzorg

Dirk Buis — Mon, 17 Aug 2026 13:43:57 +0000

Welzorg faalt verschrikkelijk Goedendag beste lezers. Mijn vrouw en ik zijn 71 / 74 en helaas beide invalide en kunnen niet zonder scootmobiel. Mijn vrouw is behoorlijk ziek en ik zorg met heel mijn hart voor haar omdat zij de liefste vrouw in de hele wereld is en ik niet zou weten wat ik zonder haar moest en ik zal haar nooit laten opnemen zolang ik dat zelf nog kan. Zij komt dan ook niet veel buiten vanwege haar ziekte, maar nu komt het, wij hebben beide een scootmobiel van de Welzorg, nou ja Welzorg mensen noemen het al een hele tijd Kwelzorg omdat er schijnbaar niks goed kan gaan daar, en alles langs elkaar heen gaat, waarvan zieke en invalide mensen de dupe zijn, zo ook wij. Hoe zit het , dit is een eerlijk revieuw zoals het werkelijk gaat en gegaan is , weken geleden kwam mijn scootmobiel terug van een reparatie, ik was hem 8 dagen kwijt ,dat is nog te doen toch! maarrrrr helaas is er niks maar dan ook helemaal niks aan gedaan en hij kwam nog slechter terug als dat hij was heengegaan,dus weer gebeld en gelukkig had ik een ruimdenkende medewerkster aan de telefoon die mij dan ook een mailtje stuurde wanneer hij werd opgehaald,helaas duurde dat 2 weken eer zij de tijd hadden want dat moest in de planning (begrijpelijk) wij zijn dus nu 6 weken verder en zij hadden mij een leenmobiel belooft omdat ik voor mijn zieke vrouw zorg maar nee hoor die is nergens te vinden in Nederland ( ja hoor gelooft u het) ik heb een keer of 5 naar de welzorg gebeld en moest toch wel elke keer ong 25/40 minuten wachten totdat ik iemand aan de lijn kreeg, ik denk dat dit een ontmoedegings beleid is zodat je de telefoon neerlegt want dan zijn zij er mooi van af, ik heb tot nu toe alle smoesjes maar voor lief genomen en afgewacht en nu heb ik vanmorgen WEER gebeld met de welzorg om 9,00 uur en ook toen moest ik heel lang wachten ong 20 minuten en wat werd er gezegt ogenblik ik ga even kijken wat er aan de hand is, WEER 15 minuten in de wacht maar ik heb de telefoon niet neergelegd en volgehouden toen kreeg ik te horen ,ja er was een onderdeel opgestuurd maar het is een verkeerd onderdeel en nu wachte zij er al weer 10 dagen op ik geloof dit allemaal niet meer, want het ging om 4 reparaties aan de scootmobiel en nu zeiden ze dat ze nog wachten op de voorremmen die er potverdikkie bijzaten toen ze hem op kwamen halen. spikplinternieuw waren ze nog want die had een monteur er een hele tijd geleden uitgehaald omdat hij het piepen van mijn voorrem niet kon verhelpen,nou lieve mensen u begrijpt dat mijn frustratie behoorlijk hoog zit ,en ik denk dat een hele hoop mensen in Nederland die dit lezen mij gelijk geven ik ben nu afhankelijk van andere mensen die de boodschappen voor mij halen ,ik vind dit verschrikkelijk mijn hele zelf zijn word door dit bedrijf weggenomen,en mijn hele zomer ook, ik hoop dan ook dat Welzorg dit leest en contact opneemt desnoods geven zijn mij een nieuwe scootmobiel ,wel dit was mijn verhaal een beetje en ik ben nog meer van plan,als het moet dan gaan we desnoods met meerdere invalide mensen maar ergens in het zuiden van Nederland bij iemand voor deur staan om onze grieven duidelijk te maken met een groot spandoek ,ik hoop dat er een bericht van de welzorg komt,dus ondertussen al 6 weken geen scootmobiel ,waarvan 2 weken moeten wachten dat welzorg hem ophaalde.terwijl het binnen bloedheet is kunnen wij niet weg met zn tweeen, welzorg moet zich schamen echt schamen dat ze dit oude en zieke mensen aandoen, Er moet gewoon eens iemand opstaan die het opneemt voor alle zieke ,invalide en oudere mensen die hulp nodig hebben ,en laat ik die persoon dan maar zijn ,want genoeg is genoeg, zo dat u het maar weet. ik denk dat ik voor de mensen die het net zo moeilijk hebben als ik een website ga maken waar ze hun grieven en klachten kwijtkunnen en dat we dan met zn allen sterker staan tegen Welzorg,ik ga u hiervan op de hoogte houden

Pakket zonder afspraak verkeerd afgeleverd door DHL

klager0f1d60f2 — Mon, 17 Aug 2026 13:42:14 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Temu, maar zonder afspraak heeft DHL mijn pakket op een andere locatie afgeleverd. Na contact met DHL kreeg ik geen begrip voor de situatie, en Temu lijkt onbereikbaar, terwijl zij al mijn geld hebben ontvangen. Dit is zeer teleurstellend.

Geen Wilkinson F.A.B. scheermesjes verkrijgbaar

klagerd5f3f780 — Mon, 17 Aug 2026 13:22:47 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld dat de Wilkinson F.A.B. scheermesjes niet meer verkrijgbaar zijn in de winkels. Dit product is voor mij essentieel en ik vind het vervelend dat ik het niet kan vinden. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van Wilkinson, maar ik zou graag willen weten waarom dit product niet meer beschikbaar is en wanneer het weer in de winkels zal liggen.

Slechte kwaliteit schilderwerk en onterechte ondersteuning van schilder

klager2728e233 — Mon, 17 Aug 2026 13:19:43 +0000

Ik heb een schilder ingeschakeld via Zoofy, maar het geleverde werk is van zeer slechte kwaliteit. Het resultaat ziet er niet uit en ik ben hierdoor voor 1636 euro schade opgezadeld. Toen ik contact opnam met Zoofy, gaven zij aan de schilder te steunen en vroegen zij mij om alles te bewijzen, wat voor mij een tijdrovende en frustrerende situatie creëert. Het voelt als een afleidingsmanoeuvre en ze lijken niet bereid om mijn klacht serieus te nemen.

Problemen met inloggen op de website

klager74360fae — Mon, 17 Aug 2026 13:19:32 +0000

Ik ondervind problemen met het inloggen op de website van Atlas for Men. Het is moeilijk om in te loggen, wat zorgt voor frustratie. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem, maar ik vind het belangrijk dat ik gewoon kan inloggen met mijn klantnummer op mijn account.

Langdurige garantieclaim zonder opvolging

klagerf6b95eda — Mon, 17 Aug 2026 13:17:54 +0000

Ik heb een garantieclaim bij De'Longhi die inmiddels drie maanden openstaat. Na meerdere e-mails te hebben verstuurd over de reparatie van mijn machine, kreeg ik het bericht dat het benodigde onderdeel niet beschikbaar was en dat mijn machine zou worden vervangen. Ik heb daarop data doorgegeven voor het ophalen van de defecte machine, maar niemand is komen ophalen. Sindsdien ontvang ik geen enkele reactie op mijn e-mails en is er geen telefoonnummer om de klantenservice te bereiken. Het is zeer teleurstellend dat ik maanden moet wachten zonder enige opvolging. Ik wil dat De'Longhi deze kwestie dringend oplost, en duidelijk communiceert wanneer de vervangende machine wordt geleverd en de defecte machine wordt opgehaald.

Onterecht betalen na iDeal-transactie

klagerdf8f9d1f — Mon, 17 Aug 2026 13:17:39 +0000

Ik heb op 14 juni een betaling van 44,95 euro gedaan via iDeal voor CCleaner. Tot op heden ontvang ik echter geen bevestiging van deze betaling en ook geen reactie van CCleaner. Ik vind het onterecht dat ik nog steeds deze betaling moet doen, terwijl ik de transactie al heb uitgevoerd.

Geen reactie op klacht en slechte hotelervaring

klagerc486c8e2 — Mon, 17 Aug 2026 13:15:55 +0000

Ik heb op 23 juni 2026 een aangetekende brief, inclusief foto's, gestuurd naar Bolderman over mijn klachten met boekingsnummer 737172 voor de reis naar de Dolomieten, Lutago. Tot op heden heb ik hier geen antwoord op ontvangen. De hoofdboeker, Jan Oosterhuis, heeft ook per e-mail dezelfde klacht verstuurd, waarop hij slechts een teleurstellend antwoord heeft gekregen. Tijdens de reis was de kamer vies, inclusief de badkamer en het beddengoed. Ondanks een verzoek om een kamer op de begane grond vanwege mijn knieprothese en hartklachten, Kreeg ik de kamer op de tweede vetdieping. Bij het laatste overnachtings hotel kreeg ik een kamer op de tweede verdieping, waar ik zelf zes trappen op moest lopen. Na het weigeren van deze kamer kon het ineens wel anders. De geboden oplossing van €25,- korting voor een volgende reis voelt voor ons als een slechte afhandeling.

Klacht over onterechte bezorging tijdens vakantie

klager80e408da — Mon, 17 Aug 2026 13:15:26 +0000

Tijdens mijn vakantie heb ik de bezorging van de krant tijdelijk stopgezet voor 2,5 weken. Ondanks deze stopzetting is de krant toch bezorgd, waardoor mijn brievenbus vol raakte met ongewenste kranten. Ik heb per mail een bevestiging ontvangen van de tijdelijke stopzetting, maar kan geen contact krijgen met Brabants Dagblad. Via chat ontvang ik geen reacties en telefonisch kan ik mijn probleem niet ter sprake brengen.

Klacht over onvolledige levering van bestelling

klagerf01b299d — Mon, 17 Aug 2026 12:50:49 +0000

Ik heb drie pergolas besteld, die zouden bezorgd worden via DPD. Op de dag van bezorging ontving ik slechts twee van de drie pakketten. Na reclameren werd mij verteld dat de derde doos vandaag zou worden bezorgd. De bezorger kwam echter met slechts één doos aan, wat de helft van de pergola is. Bij opnieuw reclameren kreeg ik te horen dat de andere doos over twee dagen zou komen. DPD heeft aangegeven niet verplicht te zijn om de volledige bestelling in één keer te bezorgen, wat ik onacceptabel vind. Ik ben zeer ontevreden over de service van DPD.

Klacht over bereikbaarheid klantenservice

klageree736058 — Mon, 17 Aug 2026 12:46:21 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vakantieveilingen.nl, maar ik kon niemand telefonisch bereiken. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend, omdat ik dringend hulp nodig had. Het is voor mij onacceptabel dat er geen mogelijkheid is om direct met een medewerker te spreken.

Probleem met accountverwijdering

klager2d5d43d9 — Mon, 17 Aug 2026 12:44:26 +0000

Ik heb geprobeerd mijn account bij Ourtime te verwijderen, maar dit lukt mij niet. Ondanks meerdere pogingen krijg ik geen contact met de klantenservice om dit probleem op te lossen. Het is erg frustrerend dat ik geen toegang krijg tot de juiste ondersteuning en dat ik mijn account niet kan verwijderen.

Klacht over ongevallen door ondeugdelijk product

klager0b810f6b — Mon, 17 Aug 2026 12:36:10 +0000

Op 28 december 2025 heb ik een ongeluk gekregen door een trippelstoel van Medipoint. De zitting van de stoel klapte spontaan in, wat resulteerde in meerdere breuken van mijn ruggenwervel. De stoel is medio januari 2026 ingenomen voor onderzoek door zowel Medipoint als de fabrikant. Ik ben tot op heden niet op de hoogte gesteld van de voortgang van het onderzoek, zoals telefonisch afgesproken en de mogelijke aansprakelijkheid van Medipoint met betrekking tot het ondeugdelijke product.

Klacht over nagesynchroniseerde programma's en gebrek aan audio-opties

klager5da504c4 — Mon, 17 Aug 2026 12:32:25 +0000

Ik ben teleurgesteld over de recente wijzigingen in de uitzendingen van Discovery Channel, met name het programma Ant Antstead: Born Mechanic. De programma's worden nu nagesynchroniseerd in emotieloos Nederlands, en ik mis de mogelijkheid om de originele Engelse audio met ondertiteling te kiezen. Dit doet afbreuk aan de kijkervaring, en ik vind het vervelend dat ik deze optie niet meer kan terugzetten naar het origineel.

Problemen met inloggen en betaling via iDeal

klager0f523702 — Mon, 17 Aug 2026 12:05:32 +0000

Ik heb problemen ondervonden met het betalen via iDeal op de website van DatingVoorOuderen.nl. Omdat ik niet kon betalen, heb ik het 3-maandelijkse bedrag handmatig overgeboekt naar een Deense bank onder vermelding van DP40721162. Echter, ik krijg bij het inloggen een bericht dat ik eerst moet betalen, terwijl ik wacht op de verwerking van mijn betaling. Ik verzoek u vriendelijk om mijn betaling te bevestigen en mij toegang te geven tot mijn account, zodat ik gebruik kan maken van de diensten.

Klacht over aansprakelijkheid verkoper en onvoldoende compensatie

Jw 1943 — Mon, 17 Aug 2026 11:58:15 +0000

Ik heb recentelijk een Lego-set gekocht via Catawiki en kwam er binnen drie dagen achter dat er een probleem was. Catawiki neemt echter geen verantwoordelijkheid na deze termijn. Ondanks dat ik hen heb benaderd, bieden zij alleen een voucher van € 40 aan, terwijl mijn verlies € 195 bedraagt. Dit is nu voor de tweede keer gebeurd en ik heb daarom mijn account opgezegd. Ik vind het onacceptabel dat verkopers niet aansprakelijk worden gesteld voor hun producten.

Misleiding en slechte klantenservice bij aankoop

klagerb315c7ac — Mon, 17 Aug 2026 11:51:17 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Miss Madera, aangetrokken door hun beloften van persoonlijke service, transparantie en kwaliteit. Helaas bleek de werkelijkheid heel anders. De geleverde artikelen komen uit China, zijn van slechte kwaliteit en voldoen totaal niet aan mijn verwachtingen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en mijn e-mails worden niet serieus genomen, ondanks dat ik foto’s heb meegestuurd. Hun antwoorden zijn niet relevant en ik krijg geen persoonlijk contact met een medewerker. Ik verzoek hen om serieus te reageren op mijn klacht en het aankoopbedrag volledig terug te storten volgens het herroepingsrecht.

Onjuiste levering van snijplank

klager7bfbf0fa — Mon, 17 Aug 2026 11:43:34 +0000

Ik heb een snijplank besteld bij Lunelva, maar in plaats van titanium heb ik rvs 304 ontvangen. Dit komt niet overeen met wat werd aangeboden, waardoor ik me bedrogen voel. Ik vind het onacceptabel dat het product niet is geleverd zoals beloofd.

Geen terugbetaling na annulering bestelling

klagerad0a5331 — Mon, 17 Aug 2026 11:42:21 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Bouwcheap en deze 25 dagen geleden geannuleerd. Na de bevestiging van de annulering heb ik mijn geld echter nog steeds niet terug ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heb geen reactie gekregen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Frustrerende klacht over retourprocedure en behandeling

klagerc55e7e15 — Mon, 17 Aug 2026 11:36:32 +0000

Ik neem contact met u op omdat ik in een langdurig en frustrerend geschil ben geraakt met IKEA Nederland en IKEA Breda. Ondanks meerdere contacten met verschillende medewerkers en een verzoek om herbeoordeling, kom ik niet tot een oplossing. Tijdens een telefonisch contact kreeg ik te horen dat grote artikelen tegen betaling opgehaald konden worden en kleinere artikelen kosteloos geretourneerd konden worden in de winkel. Bij het retourneren in IKEA Breda werd ik echter op een onprettige manier behandeld en kreeg ik tegenstrijdige informatie over mijn geretourneerde artikelen. Inmiddels heeft IKEA aangegeven mijn dossier te willen sluiten, wat ik niet accepteer. Ik wil dat mijn klacht serieus wordt onderzocht en dat ik een passende compensatie ontvang.

Klacht over levering onderdelen en gebrekkige klantenservice

klagerb41436c1 — Mon, 17 Aug 2026 11:26:17 +0000

Ik heb al wekenlang problemen met het verkrijgen van twee onderdelen van Ninja Kitchen: de Ninja Foodi SFO bakplaat (artikelnummer 4789J700EUK) en de Ninja 4L ovenschotel met glazen deksel (artikelnummer XSKDOVNLIDEUK). Ondanks herhaaldelijk contact en beloften van het bedrijf dat ze een betaallink zouden sturen, heb ik deze nooit ontvangen. Hierdoor kan mijn multicooker niet functioneren en dreigt deze naar de schroothoop te gaan. Ik heb inmiddels een ingebrekestelling per aangetekende mail verzonden, maar krijg geen enkele reactie. Dit is onacceptabel, vooral gezien de Europese regelgeving omtrent de beschikbaarheid van onderdelen.

Problemen met verbinding HK boxen Citation 100

klager83eb158f — Mon, 17 Aug 2026 11:21:44 +0000

Ik beschik over twee HK boxen Citation 100. Deze zijn met geen mogelijkheid meer te verbinden met de Google Home app. Ik ben hier al maanden mee bezig en heb hierover gecommuniceerd met de klantenservice. Hun antwoorden zijn zeer technisch en onnavolgbaar, met instructies die niet aansluiten bij de laatste Google Home update. De verwijzingen naar menu's en teksten zijn verouderd en leiden tot frustratie. Vandaag heb ik weer een mail gestuurd naar de supportdesk in de hoop op een oplossing.

Probleem met accountherstel na hack van e-mail

klager5e676ce0 — Mon, 17 Aug 2026 11:12:56 +0000

Ik kan niet meer inloggen op mijn EA Games-account voor SIMS omdat mijn e-mail is gehackt. Ondanks het versturen van 60 e-mails met verschillende bewijsstukken, zoals een nieuwe e-mail, facturen, IP-adres en zelfs een paspoort, word ik steeds afgeschoven door de automatische bot en krijg ik geen hulp. Ik heb honderden euro's in SIMS geïnvesteerd en ben mijn spel kwijt.

Onterecht beschuldigd van stelen

klager02b1e60e — Mon, 17 Aug 2026 11:12:27 +0000

Ik heb recent een vervelende ervaring gehad bij Primera, waarbij ik onterecht beschuldigd ben van stelen. Zonder mijn toestemming heeft een medewerker mijn tas gepakt, wat zeer ongepast was. Toen ik contact probeerde op te nemen met Primera, ontving ik geen sluitend antwoord op mijn vragen. Deze situatie heeft me erg van streek gemaakt en ik vind het belangrijk dat dit serieus wordt genomen.

Ontvangst van Twitch-beloningen is niet gelukt

klager9065701a — Mon, 17 Aug 2026 11:09:31 +0000

Ik heb de Twitch-beloningen voltooid voor mijn account, maar ik heb de beloofde outfits en cash nog niet ontvangen. Ik vind dit erg teleurstellend, omdat ik deze beloningen heb verdiend en verwachtte ze te ontvangen. Ik zou graag een oplossing voor dit probleem willen.

Geen folderpakket ontvangen en slechte klantenservice

klager8b8b045b — Mon, 17 Aug 2026 11:08:03 +0000

Ik heb al drie weken geen folderpakket ontvangen, ondanks eerdere toezeggingen dat er nog een bezorger in Kloosterburen is. Twee weken geleden heb ik contact opgenomen met uw klantenservice, maar ik heb sindsdien nog steeds geen pakket ontvangen. Tijdens dat gesprek voelde ik me slecht geholpen door de medewerkster. Ik verzoek u om bevestiging of er nog een bezorger is in Kloosterburen. Indien dit niet het geval is, verzoek ik u om de folders weer via de post te verzenden en ik ontvang graag een terugkoppeling per e-mail.

Onjuiste boekingjaar aangepast naar 2026

klagerea15d721 — Mon, 17 Aug 2026 10:51:58 +0000

Ik heb per ongeluk een boeking gedaan voor het jaar 2027 in plaats van 2026 (boekingsnummer V263286736). Dit is een fout van mijn kant, maar ik zit nu in de zenuwen omdat ik dringend deze boeking wil aanpassen naar het juiste jaar. Tot nu toe heb ik nog geen antwoord ontvangen van Vakantiediscounter op mijn verzoek om deze wijziging door te voeren.

Klacht over ontbreken originele Engelse audio bij Ant Anstead Born Mechanic

Adrianus Antonius — Mon, 17 Aug 2026 10:45:10 +0000

Ik heb een klacht over het programma Ant Anstead Born Mechanic op Discovery Channel. Het is niet mogelijk om de originele Engelse taal te horen, wat de kijkervaring aanzienlijk vermindert. Ik heb geen reactie ontvangen op mijn eerdere contactpogingen met Discovery Channel, en ik heb vernomen dat KPN met hetzelfde probleem te maken heeft. Dit probleem zorgt ervoor dat ik niet optimaal van het programma kan genieten.

Ontbrekende band en uitgestelde terugbetaling van €190

klager970dfca3 — Mon, 17 Aug 2026 10:43:35 +0000

Ik heb twee banden besteld en betaald, maar er is slechts één band geleverd. Voor de ontbrekende band werd verwacht dat ik opnieuw €190 zou betalen, terwijl het bedrijf schriftelijk erkent dat de verantwoordelijkheid voor de volledige levering bij hen ligt. De terugbetaling wordt al weken uitgesteld met verwijzingen naar een interne creditnota van het depot, een probleem tussen Grip500 en de vervoerder dat op mij als klant wordt afgeschoven. Inmiddels ben ik zes weken verder, sta ik zonder band en zonder mijn geld, en de kwestie loopt richting incasso. Ik raad iedereen aan om elders te kopen.

Klacht over uitblijvende levering gratis telefoon

klager5e9054b0 — Mon, 17 Aug 2026 10:42:23 +0000

Ik heb in mei een gratis telefoon geclaimd bij mijn telefoonabonnement, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb meer dan vijf keer gebeld met de klantenservice van Lebara, maar elke keer krijg ik te horen dat ik binnen vier werkdagen een antwoord zou krijgen. Dit is echter niet gebeurd, en ik kom geen stap verder. Ik vind dit zeer teleurstellend en het is frustrerend dat ik geen duidelijkheid krijg over mijn cadeau.

Geen hulp ontvangen sinds maart 2026

klagerd6a82e0a — Mon, 17 Aug 2026 10:31:24 +0000

Ik heb vanaf maart 2026 hulp gevraagd van Odido, maar tot op heden heb ik nog steeds geen ondersteuning ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heb ik geen hulp gekregen. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ik ben teleurgesteld in de geboden service.

Klacht over kapotgevallen bier

klagerf1cf5fc9 — Mon, 17 Aug 2026 10:28:58 +0000

Ik heb onlangs bier gekocht bij Vomar en helaas viel de verpakking 100 meter voor mijn huis kapot. Hierdoor ben ik mijn aankoop verloren, wat zeer teleurstellend is. Ik had verwacht dat de verpakking beter zou zijn en dat dit soort problemen voorkomen kunnen worden.

Klacht over ontbrekende ESPN-zenders in abonnement

klagerdfa2867f — Mon, 17 Aug 2026 10:22:24 +0000

Ik heb een abonnement bij Ziggo en er is afgesproken dat ik toegang zou hebben tot de ESPN-zenders. Tot mijn grote teleurstelling blijkt dit echter niet het geval te zijn. Na contact met de klantenservice van Ziggo, heb ik vernomen dat zij niets voor mij willen doen. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat ik via de Ziggo GO-app of een alternatief toegang zou krijgen tot alle ESPN-zenders.

Langdurige reparatie en geen communicatie

Amy1975 — Mon, 17 Aug 2026 10:17:23 +0000

Ik heb inmiddels vier maanden gewacht op de reparatie van mijn fiets bij Vogue fietsen. Ondanks dat ik herhaaldelijk heb geprobeerd contact op te nemen, ontvang ik geen enkele reactie van hen. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel, omdat ik mijn fiets nog steeds niet heb teruggekregen.

Geen reactie op levering keukenkastje

klager27d8e9b5 — Mon, 17 Aug 2026 10:04:32 +0000

Ik wacht al maanden op de levering van mijn keukenkastje van EMOB. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvang ik geen enkele reactie. Deze complete stilte van het bedrijf is uiterst frustrerend en onacceptabel. Ik hoop op een spoedige oplossing.

Ongepaste omgekeerde vlaggen op openbare weg

klagercbe71786 — Mon, 17 Aug 2026 09:49:22 +0000

Ik maak me ernstig zorgen over de omgekeerde vlaggen die zijn opgehangen op de N351 tussen Wolvega en Kuindert. Deze vlaggen vormen een gevaar voor de veiligheid, aangezien ze de aandacht van bestuurders afleiden en de openbare ruimte op ongepaste wijze gebruiken. Het is belangrijk dat de veiligheid van alle weggebruikers gewaarborgd blijft.

Pakket uit Spanje nooit ontvangen

klagerfbafa2cd — Mon, 17 Aug 2026 09:43:37 +0000

Mijn pakket uit Spanje is nooit aangekomen op mijn adres in Nederland. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Amsterdam International Mail Center, is dit niet mogelijk geweest. Ik heb vernomen dat het pakket naar een ander adres is gestuurd, maar volgens de persoon die daar woont, is er niets ontvangen. Deze situatie is zeer frustrerend en ik verzoek om uitleg en een oplossing.

Onvoldoende verlichting onder de galerij op Vrijheidslaan

klager83b9ad2c — Mon, 17 Aug 2026 09:41:18 +0000

Ik wil een klacht indienen over de verlichting onder de galerij aan de Vrijheidslaan, aan de oneven kant. Het is er donker en gevaarlijk, waardoor zelfs de naambordjes amper te lezen zijn. Er zijn al mensen geweest die aan de verlichting hebben gewerkt en mij werd beloofd dat het probleem die avond opgelost zou zijn. Helaas is er nog steeds niet voldoende licht en is er niets veranderd.

Terugbetaling van mijn bestelling bij Volkan uitblijven

Houd moed — Mon, 17 Aug 2026 09:32:25 +0000

Ik heb op maandag 10 augustus 2026 een maaltijd besteld en betaald bij Volkan in Vianen via Thuisbezorgd.nl. Na enkele uren zonder bezorger heb ik contact opgenomen en werd mij verteld dat ik mijn geld binnen 5 dagen teruggestort zou krijgen. Tot op heden heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen. Gezien mijn zichtproblemen vind ik het erg moeilijk om deze situatie te volgen en zou ik graag snel mijn geld terug willen ontvangen.

Klacht over onprofessionele houding van medewerker

gwenny kortlevers — Mon, 17 Aug 2026 09:30:02 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Dekamarkt stond ik bij de vleesafdeling toen een medewerker me vroeg of ik door wilde gaan. Toen ik klaar was, zei de medewerker dat ik weer verder kon, maar voegde er aan toe dat hij dat zelf wel zou bepalen. Dit vond ik erg onbeschoft en bij de hand. Ik heb hierover gesproken met de winkelmanager, maar er werd geen actie ondernomen. Ik vind dat medewerkers op een respectvolle manier met klanten om moeten gaan.

Geen levering van glijbaan en geen hulp van Vinted

klager6f15f385 — Mon, 17 Aug 2026 09:15:07 +0000

Ik heb een glijbaan besteld via Vinted.nl, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks dat de bestelling als 'geleverd' werd gemarkeerd, heb ik nooit een bericht ontvangen om het op te halen. Vinted heeft geen moeite gedaan om uit te zoeken waar het probleem lag, en ze volhielden dat ik het ontvangen had omdat ik op 'oké' had gedrukt, wat niet klopt. Na herhaalde verzoeken om hulp kreeg ik te horen dat de glijbaan weer bij de eigenaar was, maar ik heb deze nooit ontvangen op het opgegeven adres. De bezorger kon hier ook niets aan doen. Ik ben mijn geld kwijt en ben zeer ontevreden over de afhandeling door Vinted.

Problemen met inloggen op mijn Revolut-account

Menno56 — Mon, 17 Aug 2026 09:05:51 +0000

Ik heb moeite om in te loggen op mijn Revolut-account omdat ik mijn inlogcode ben vergeten. Wanneer ik probeer om deze op te vragen, moet ik eerst mijn telefoonnummer invoeren en vervolgens een scan van mijn gezicht maken. Dit proces is voor mij problematisch, omdat ik niet kan inloggen om hulp te krijgen. Tot nu toe heb ik nog geen contact opgenomen met de klantenservice, omdat ik niet ingelogd kan raken.

Onvoldoende informatie over aankoopoptionen na huurperiode

klager0d1c1326 — Mon, 17 Aug 2026 08:56:10 +0000

Toen ik mijn abonnement bij Grover afsloot, stond overal vermeld dat ik na de huurperiode het product kon kopen. Tot mijn teleurstelling heb ik geen reactie ontvangen op mijn verzoek om duidelijkheid over deze mogelijkheid. Dit is erg frustrerend, omdat ik nu niet weet waar ik aan toe ben en geen toegang heb tot de koopoptie die mij was beloofd.

Klacht over miscommunicatie en beschuldigingen door verkoper

klagerf43f9ee8 — Mon, 17 Aug 2026 08:39:00 +0000

Ik heb een klacht over verkoper Nicole5073 op Vinted.nl. Ondanks herhaalde berichten over mijn klachten over de moccasins die zij aan mij heeft verkocht, blijft zij volhouden dat het suède is, terwijl het duidelijk geen suède is. Haar benadering is beschuldigend en onprofessioneel, wat de situatie erg frustrerend maakt.

Geen bevestiging en levering van mijn bestelling

klager348248f9 — Mon, 17 Aug 2026 08:18:14 +0000

Op 2 augustus 2026 heb ik een online bestelling geplaatst en deze met Ideal betaald. Tot op heden heb ik geen bevestiging ontvangen en is de bestelling nog steeds niet geleverd. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Joom, ben ik tot nu toe niet in staat geweest om hen te bereiken. Dit heeft geleid tot frustratie en onzekerheid over mijn bestelling.

Geen reactie op retourverzoek en slechte klantenservice

klager4edfe502 — Mon, 17 Aug 2026 08:07:28 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Kleef Mode, maar deze voldoet niet aan mijn verwachtingen. Volgens hun retourenbeleid heb ik per e-mail verzocht om de retour, maar ik heb dit inmiddels drie keer gedaan zonder enige reactie. Ook heb ik geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ik krijg alleen een bandje te horen dat ze door de vele contacten niet kunnen antwoorden. Ik moet een e-mail sturen voor een reactie binnen 24 uur, maar dat is tot nu toe niet gebeurd. Ik wil gewoon mijn geld terug.

Verhoging abonnementskosten en inschakeling incassobureau

klager99f61a07 — Mon, 17 Aug 2026 08:04:19 +0000

Ik heb een abonnement bij Huurportaal.nl met een maandbedrag van €29,99. Onverwacht is dit bedrag verhoogd naar €39,99 zonder overleg. Hierdoor weigerde ik de laatste betaling en heb ik mijn abonnement opgezegd. Tot mijn verbazing heeft Huurportaal.nl, zonder verder overleg, binnen drie dagen een incassobureau ingeschakeld. Tevens is de klantenservice slecht bereikbaar, waardoor ik geen contact heb kunnen opnemen om deze situatie te bespreken.

Misleidende reclame en oneerlijke spelervaring

klagerd5313e14 — Mon, 17 Aug 2026 07:45:12 +0000

Ik wil een klacht indienen over Gamepoint. Het spel is niet gratis, en ik heb de indruk dat dezelfde mensen vaak winnen, wat de eerlijkheid in twijfel trekt. De reclame die Gamepoint verspreidt, is misleidend en laat een verkeerde indruk achter van de spelervaring. Wanneer ik contact opneem met de klantenservice over deze klachten, ontvang ik geen of slechts nietszeggende reacties. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Ongeautoriseerde afschrijvingen op mijn creditcard

klager9a53ce64 — Mon, 17 Aug 2026 07:39:43 +0000

Ik heb ongeautoriseerde en frauduleuze afschrijvingen van Booking.com op mijn creditcard gezien, totaal €572. Deze boekingen heb ik niet zelf gemaakt en ik heb geen bevestigingsnummer. Ondanks mijn contact met Booking.com blijft hun automatische systeem om een boekingsnummer vragen, wat ik niet heb. Hierdoor wordt mijn klacht niet opgelost.

Klacht over onjuiste accommodatie in Tsjechië

klagerd760975a — Mon, 17 Aug 2026 07:38:58 +0000

Ik had een huis geboekt via Airbnb in Tsjechië, maar de accommodatie voldeed totaal niet aan de advertentie. Er stond in de advertentie dat er geen warm water was maar er was helemaal geen stromend water. Verder zouden er 2 slaapkamers zijn maar was er een ranzige zolder waar we opeens samen met onze pubers moesten slapen. ER was 1 x 220 volt aansluiting waar wel 6 stekkers werden verlengd en er heel onprofessioneel uitzag. Het was zo vies en in slechte staat dat we slechts één nacht konden blijven. Ik heb meerdere keren contact gehad met Airbnb, maar de eigenaar hield zich aan de annuleringsvoorwaarden. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over onjuiste informatie over ESPN in abonnement

klager636912d3 — Mon, 17 Aug 2026 07:36:00 +0000

Ik heb een abonnement bij Ziggo en wil graag ESPN ontvangen. Ondanks de reclame op televisie waarin wordt aangegeven dat dit mogelijk is, heeft Ziggo mij verteld dat ESPN niet in mijn abonnement is inbegrepen. Dit vind ik misleidend en onacceptabel, omdat ik op basis van deze informatie het abonnement heb gekozen.

Klacht over gebrek aan zorgplicht en schadevergoeding

klager7ecc680b — Mon, 17 Aug 2026 07:30:53 +0000

Ik dien een klacht in tegen Nettorama omdat er geen waarschuwingsbordje stond tijdens het dweilen van de vloer, wat heeft geleid tot een valpartij en een frozen shoulder. Ondanks herhaald contact met het filiaal en het hoofdkantoor, heeft de supermarkt tot nu toe niet de aansprakelijkheid erkend. De verzekeraar heeft wel contact met mij opgenomen, maar ik heb sindsdien geen verdere informatie of hulp ontvangen. Ik ervaar ernstige gevolgen van mijn letsel en heb dringend fysiotherapie nodig, die ik momenteel niet kan betalen. Ik verzoek Nettorama om verantwoordelijkheid te nemen, mijn arm te laten behandelen, excuses aan te bieden en schadevergoeding voor de gemaakte kosten. Tevens verzoek ik om toegang tot de camerabeelden van het voorval.

Slechte klantenservice en defect product

klager4f85f454 — Mon, 17 Aug 2026 07:23:40 +0000

Ik heb een waterkussen gekocht bij Lidl dat binnen de garantieperiode kapot is gegaan, vermoedelijk door een fabricagefout. Het kussen begon opeens te lekken. Op 6 augustus heb ik een melding gedaan via de officiële website en kreeg ik te horen dat ik binnen een week een reactie zou ontvangen. Deze reactie heb ik echter nooit gekregen. Op 14 augustus heb ik opnieuw een melding gedaan, maar ook hierop heb ik geen antwoord ontvangen. Het is teleurstellend dat ik op deze manier moet proberen om mijn klacht kenbaar te maken.

Slechte bereikbaarheid en onvolledige bestelling

klager33e02adc — Mon, 17 Aug 2026 06:32:14 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar deze was niet compleet. Ik heb meerdere keren het formulier ingevuld om contact op te nemen, maar ontvang geen enkele reactie. De bereikbaarheid van JD Sports is zeer slecht, en er is geen telefoonnummer beschikbaar om hen te bereiken. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ontevredenheid over hun service.

Oorringen van Guess zijn snel defect

klager65a3274b — Mon, 17 Aug 2026 05:35:03 +0000

Ik heb goudkleurige oorringen van Guess besteld, maar na enkele weken is een onderdeel dat de oorbel op zijn plaats houdt, al kapot gegaan. Ik heb contact opgenomen met Guess, maar hun reactie vond ik teleurstellend. Ik heb inmiddels een nieuwe paar besteld, maar ik hoop dat dit probleem niet opnieuw zal optreden, omdat de oorringen €40,00 kosten.

Droge billendoekjes van Kruidvat merk

klager14de6452 — Mon, 17 Aug 2026 04:24:22 +0000

Ik heb twee grote dozen billendoekjes van het Kruidvat merk op waterbasis gekocht. Helaas zijn alle pakken droog, waardoor ik er niets mee kan. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik deze doekjes had aangeschaft voor gebruik. Ik verwacht een oplossing voor dit probleem.