KLACHT.nlGemeente Haarlemmermeer klantenservice

Weigering toegang met geldig e-ticket en verzoek om terugbetaling

klager2c54f09b — Wed, 08 Jul 2026 19:52:30 +0000

Op [datum van de reis] heb ik een e-ticket gekocht voor een busreis die geldig was. Helaas werd ik bij de bus geweigerd omdat mijn kaartje niet gescand kon worden. Ondanks dat ik het betaalbewijs en mijn e-ticket meerdere malen heb getoond aan de busschauffeur, werd ik niet toegelaten. Deze situatie heeft ervoor gezorgd dat ik te laat ben gekomen voor mijn schoolactiviteit en niet meer kon deelnemen. Ik ben erg teleurgesteld in deze gang van zaken.

Klacht over onterechte kosten bij gebruik kortingskaart

klager8885d0b3 — Wed, 08 Jul 2026 19:46:00 +0000

Tijdens mijn reis op 18.32 uur van Groningen naar Assen heb ik gebruikgemaakt van mijn OV-chip kortingskaart 65. Ik ben een half uur eerder ingecheckt en heb de trein van 18.32 uur genomen, maar ik was niet op de hoogte van de nieuwe incheckregels. Bij het uitchecken kreeg ik te horen dat ik ongeveer 7,50 euro moest betalen, wat ik onterecht vind. De medewerkster aan de balie heeft me daar ook niet voor gewaarschuwd. Ik verzoek u om dit bedrag terug te storten en de juiste kosten met mijn kortingskaart te berekenen.

Achterstallige reparaties en gebrek aan communicatie

klager1d66a7f1 — Wed, 08 Jul 2026 19:43:14 +0000

Ik heb al meer dan vier jaar problemen met achterstallige reparaties in mijn woning. Ondanks herhaalde verzoeken en pogingen om contact op te nemen, krijg ik geen terugbelverzoek van Wonen Limburg. Hierdoor is mijn woning niet brandveilig, wat leidt tot het ontbreken van een verzekering. Bovendien komen gemaakte afspraken niet na, wat de situatie alleen maar verergert. Dit is onacceptabel en zorgt voor veel frustratie.

Herhaaldelijke problemen met bezorging door DPD

klagerd8bed8b2 — Wed, 08 Jul 2026 19:24:44 +0000

Ik heb meerdere keren zeer slechte ervaringen gehad met DPD. Keer op keer wordt er aangegeven dat er niemand thuis zou zijn geweest, terwijl dit simpelweg niet klopt. Dit keer had ik zelfs het adres van mijn zus opgegeven, omdat zij thuis was, maar toch kreeg ik opnieuw de melding dat er niemand thuis was. Dit is geen eenmalig incident; ik heb dit probleem meerdere keren meegemaakt. Er wordt blijkbaar niet of nauwelijks serieus geprobeerd om het pakket daadwerkelijk te bezorgen, waarna wordt beweerd dat de ontvanger niet thuis was. Het is bijzonder frustrerend dat klanten onterecht de schuld krijgen van een mislukte bezorging. Door deze herhaaldelijke ervaringen vermijd ik inmiddels webshops die uitsluitend met DPD verzenden. Voor mij is DPD helaas een reden geworden om ergens niet meer te bestellen. Zeer teleurstellende en onbetrouwbare bezorgservice.

Klacht over gewijzigde smaak en kleur van marinade mix sate

klager93e82427 — Wed, 08 Jul 2026 19:16:43 +0000

Ik ben een trouwe gebruiker van Conimex producten en heb altijd genoten van de marinade mix sate. Tot mijn grote teleurstelling heb ik gemerkt dat de smaak en kleur van deze marinade zijn veranderd. De nieuwe variant is absoluut niet beter en ik mis de oude smaak. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Conimex, maar heb daar geen reactie op ontvangen.

Onterechte inhouding van €60 op terugbetaling

klager106e27bc — Wed, 08 Jul 2026 19:09:37 +0000

Ik heb bij Grip500/AD TYRES een bestelling geplaatst, maar deze is nooit bij mij geleverd. Grip500 beweert dat de levering niet kon plaatsvinden wegens mijn afwezigheid, maar ik betwist dit. Ik heb camerabeelden die bewijzen dat DPD niet heeft aangebeld tijdens de vermeende afleverpoging. Grip500 heeft eerder bevestigd dat mijn adres correct was en dat een herlevering in gang was gezet, maar deze heeft nooit plaatsgevonden. De pakketten zijn op 18 juni 2026 teruggeleverd aan Grip500, maar zij houden alsnog circa €60 in op mijn terugbetaling vanwege transport- of retourkosten. Ik heb de goederen nooit ontvangen, niets geweigerd en niets geretourneerd. Retourkosten zijn alleen van toepassing wanneer een consument een ontvangen product terugstuurt, wat hier niet het geval is. Ik heb de koopovereenkomst gesloten met Grip500 en niet met DPD, en eventuele problemen met DPD horen niet op mij te worden afgewenteld.

Probleem met PS5-reparatie en onterechte prijsopgave

klager81dbabae — Wed, 08 Jul 2026 19:02:25 +0000

Ik heb mijn PlayStation 5 voor de derde keer opgestuurd voor reparatie, maar het originele probleem blijft bestaan. Bij de eerste terugkeer vielen de kappen eraf en was het probleem nog steeds niet opgelost. Bij de tweede reparatie was het probleem er nog steeds en er was schade aan mijn PS5 ontstaan. Nu is er een prijsopgave goedgekeurd waarop staat dat ik deze heb goedgekeurd, terwijl ik dit nooit heb gedaan. Mij is verteld dat ik mijn geld terug zou krijgen of een nieuwe PS5, maar ik heb er geen vertrouwen meer in en wil niets meer met dit bedrijf te maken hebben.

Klacht over onvoldoende reactie en onjuiste boekingen

klager3b44ac52 — Wed, 08 Jul 2026 18:57:46 +0000

Na het boeken van mijn verblijf bij Center Parcs Kempervennen ben ik zeer teleurgesteld over de service. Na zeven e-mails te hebben gestuurd, ontvang ik alleen maar automatische antwoorden, zonder enige persoonlijke reactie. Daarnaast klopte niets van wat ik had geboekt, wat mijn ervaring aanzienlijk heeft verpest. Ik vind het onacceptabel dat ik geen normaal antwoord krijg op mijn vragen en ben hierdoor genoodzaakt om een klacht in te dienen.

Onterecht rekening ontvangen na inleveren boeken

klager8c419df8 — Wed, 08 Jul 2026 18:33:22 +0000

Ik heb mijn boeken ingeleverd bij Iddink, maar heb desondanks een rekening ontvangen. Na contact met Iddink kreeg ik te horen dat ik bezwaar moest indienen, wat ik nu wil doen. Ik vind het onterecht dat ik een rekening ontvang terwijl ik de boeken op tijd heb ingeleverd.

Koper heeft niet betaald en geen reactie van Vinted.nl

DavePierre — Wed, 08 Jul 2026 18:15:15 +0000

Ik heb een verkoop gedaan via Vinted.nl, maar de koper heeft niet betaald. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Vinted.nl om deze situatie te bespreken, heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik voel me niet geholpen door de klantenservice.

Problemen met geurverspreiders Ambi Pur Febreze

klager4009c72f — Wed, 08 Jul 2026 18:12:30 +0000

Ik gebruik al jaren de Ambi Pur Febreze geurverspreiders, maar recent ervaar ik problemen. Van de drie geuren die ik heb, is één flesje helemaal leeg, terwijl de andere geur nog vol is en de derde slechts half leeg. Dit is niet normaal en de geuren zouden regelmatig moeten veranderen. Het lijkt erop dat het product niet meer naar behoren functioneert.

Klacht over storende muziek tijdens nieuwsuitzendingen

marlies1015@gmail.com — Wed, 08 Jul 2026 17:45:45 +0000

Ik wil mijn onvrede uiten over de knettermuziek die tijdens de nieuwsuitzendingen van RTL 4 wordt afgespeeld. Deze muziek is extreem storend en maakt het moeilijk om de inhoud van het nieuws goed te volgen. Het lijkt een modeverschijnsel te zijn dat de kijker niet ten goede komt. Ik verzoek RTL 4 met klem om te stoppen met deze muziek, zodat wij weer rustig naar het nieuws kunnen luisteren.

Klacht over terugbetaling en klantenservice

klager6b3f5c52 — Wed, 08 Jul 2026 17:41:01 +0000

Ik heb een zeer vervelende ervaring gehad met IKEA. Na een initiële levering met een lege vrachtwagen, werden uiteindelijk kasten en bedden geleverd, maar met verkeerde deuren. Deze verkeerde deuren zijn opgehaald, maar de nieuwe deuren moesten opnieuw betaald worden via een betaallink. De oude deuren werden pas na twee weken opgehaald, en ik zou mijn geld terug ontvangen, wat nu al 1,5 maand duurt. Ondanks talloze contacten met de klantenservice en beloftes dat het opgelost zou worden, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Dit is niet alleen frustrerend, maar kost me ook geld aan telefoonkosten.

Klacht over ticket met beperkt zicht voor Bruno Mars

klager82495771 — Wed, 08 Jul 2026 17:40:54 +0000

Ik heb een ticket gekocht voor het concert van Bruno Mars voor 175 euro tijdens de pre-sale. Bij de aankoop was er geen vermelding van beperkt zicht, anders had ik daar rekening mee gehouden. Helaas was het zicht inderdaad beperkt en vond ik het bedrag dat ik heb betaald niet in verhouding staan tot wat ik heb gezien. Dit heeft mijn ervaring aanzienlijk negatief beïnvloed.

Onterechte eindafrekening na opzegging

TomKaas — Wed, 08 Jul 2026 17:36:32 +0000

Ik heb onlangs mijn abonnement bij Versio opgezegd vanwege extreme prijsstijgingen. Ondanks mijn opzegging ontvang ik nu een eindafrekening die ik niet terecht vind. Dit zorgt voor verwarring en frustratie, omdat ik vind dat ik geen kosten meer zou moeten maken na de opzegging van mijn abonnement.

Bestelling niet ontvangen en slechte klantenservice

klager5773f26c — Wed, 08 Jul 2026 17:09:16 +0000

Ik heb op 16:30 uur een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl. Na 1,5 uur wachten heb ik contact opgenomen met de desbetreffende zaak, waar ik te horen kreeg dat zij mijn bestelling nooit ontvangen hebben. Vervolgens heb ik geprobeerd om Thuisbezorgd.nl te bereiken, maar dit bleek onmogelijk. De enige optie was een chatbot die geen hulp bood. Ik kan mijn geld niet terugkrijgen, annuleren is ook niet mogelijk, en ik moet een formulier invullen en wachten op antwoord. Hierdoor ben ik mijn geld kwijt en heb ik geen bestelling ontvangen.

Terugbetaling dubbele betaling maandkaart

Jvwb — Wed, 08 Jul 2026 17:06:47 +0000

Ik heb twee keer betaald voor mijn maandkaart via de automaat, wat resulteerde in een onterechte afschrijving van €49. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met NS, heb ik geen hulp gekregen om dit probleem op te lossen. Ik vind het onaanvaardbaar dat ik deze kosten moet dragen en verwacht een snelle oplossing.

Klacht over defecte banden en onvoldoende service. Bestelnummer NL 667876

klager785e05c5 — Wed, 08 Jul 2026 16:17:17 +0000

Ik heb problemen met de banden die ik heb aangeschaft bij BandenConcurrent.nl. Mijn auto trilt bij 100 km per uur, ondanks dat twee verschillende bedrijven hebben geprobeerd de banden te balanceren. (Lexus dealer en banden specialist Van der Wagt). Zelfs een Roadforce-balancering heeft niet geholpen. Ik heb contact opgenomen met BandenConcurrent.nl en al mijn informatie gestuurd, maar ik kreeg alleen een botte reactie van bot Tim (AI). Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht meer van de klantenservice.

Klacht over defecte fietsen en slechte service

klagered31753b — Wed, 08 Jul 2026 16:14:27 +0000

Ik heb twee fietsen gekocht bij La Souris Scooters, maar beide bleken defect te zijn. Na aankoop viel een van de fietsen al snel uit elkaar, en ik heb deze drie maanden verloren in de reparatie. Nu, na twee maanden, heb ik nog steeds geen mogelijkheid kunnen vinden om een reparatie in te plannen, aangezien er geen beschikbare afspraken zijn. Ik heb meteen na de aankoop om een terugbetaling gevraagd, maar dit werd door het bedrijf geweigerd.

Onacceptabele ervaringen met Museumkaart en slechte klantenservice

Heijma — Wed, 08 Jul 2026 16:03:01 +0000

Ik heb in juli 2025 twee Museumkaarten aangeschaft, maar mijn ervaringen sindsdien zijn zeer teleurstellend. Bij mijn bezoek aan het Spoorwegmuseum moest ik €15 parkeergeld betalen, wat niet duidelijk werd vermeld. Toen ik hierover belde, werd ik onvriendelijk behandeld en kreeg ik geen adequate oplossing. Daarnaast was mijn bezoek aan kasteel Doorwerth erg teleurstellend; als slecht ter been zijnde kon ik niet verder dan de plek waar mijn kaart werd gescand, en de lift was niet in gebruik. Het personeel was onbeschoft en de communicatie was slecht. Voor een kaart van €75 voelt het alsof ik ben opgelicht. Ik eis een terugbetaling, omdat de kaart zijn waarde niet biedt.

Probleem met bezorging en geen reactie op contact

klager20b1c811 — Wed, 08 Jul 2026 16:00:48 +0000

Ik heb een probleem met de bezorging van mijn pakket van Packs. Er waren twee afspraken gemaakt voor de bezorging, maar het bedrijf is niet komen opdagen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heb ik geen reactie ontvangen. Ik heb nu al twee dagen gewacht zonder enige terugkoppeling.

Slechte klantenservice en verbroken contact

klager2f263eb0 — Wed, 08 Jul 2026 15:47:01 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact te leggen met de klantenservice van ZARA, maar helaas zonder succes. Ondanks dat ik al tien keer heb gebeld en zelfs terug naar de winkel ben gegaan, krijg ik geen oplossing voor mijn probleem met het ontbreken van een kassabon. Het contact wordt telkens verbroken, waardoor ik niet verder geholpen word. Dit is zeer frustrerend en teleurstellend.

Lastige verpakking en plasticresten

alex ruiter — Wed, 08 Jul 2026 15:16:30 +0000

Ik wil een klacht indienen over de verpakking van producten van dailychef. Ik heb gemerkt dat de verpakking erg lastig van de producten afgaat, waardoor er vaak plastic stukjes achterblijven. Dit is niet alleen frustrerend, maar ook onhandig in gebruik. Ik vind het belangrijk dat de verpakking gebruiksvriendelijker is en dat er geen plastic resten achterblijven.

Defecte oogschaduwpen, geen reactie op mijn klacht

klager31e4697f — Wed, 08 Jul 2026 15:12:32 +0000

Ik heb voor Moederdag een oogschaduwpen van Meroda cadeau gekregen. Bij gebruik bleek het product defect: de oogschaduw zat los in de pen en is afgebroken, waardoor ik een groot deel van het product niet kan gebruiken. Dit had ik niet verwacht van een vrijwel nieuw product en het heeft me teleurgesteld in de kwaliteit. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Ik ontvang graag een vervanging van het product of een andere passende compensatie. Ter verduidelijking heb ik een foto van het defect bijgevoegd.

Klacht over onduidelijke instructies voor containeraanbieding

Eleonora2812 — Wed, 08 Jul 2026 14:36:27 +0000

Ik wil een klacht indienen over de onduidelijke instructies van ROVA. Onze straat wordt regelmatig bezocht door de afvalwagens, maar onlangs kregen we te horen dat we onze containers op een andere locatie moeten aanbieden. Dit is verwarrend aangezien we al jaren op dezelfde plek onze containers zetten. Bovendien heeft niemand in onze straat een brief ontvangen met deze instructies. Dit leidt tot onvrede onder de bewoners, omdat er voldoende ruimte is om de containers aan te bieden waar we dat altijd doen.

Ontevreden over zonnebril zonder varifocus

klagerf3aa8efd — Wed, 08 Jul 2026 14:14:52 +0000

Ik heb in het afgelopen half jaar drie brillen gekocht bij Specsavers, waaronder een zonnebril die ruim 300 euro kostte. Ik had een kaartje voor 50% korting. Ik ging ervan uit dat ik een zonnebril met varifocus zou krijgen, maar ik kan er geen letter mee lezen. Tijdens mijn vakantie had ik weinig aan deze bril. Bij terugkomst in de winkel werd mij verteld dat ik een bril zonder varifocus had gekocht. Een bril met varifocus zou echter dik 600 euro kosten. Ik vind het onterecht dat ik zoveel moet betalen terwijl er veel reclame wordt gemaakt voor gratis brillen.

Onveilige situatie door slecht onderhoud

klager0206dfdf — Wed, 08 Jul 2026 14:11:40 +0000

Ik heb gisteren gebruikgemaakt van de diensten van De Fietsenwacht voor het plakken van een lekke band en het vervangen van mijn voorband. Tot mijn grote schrik ontdekte ik dat de bouten van het voorwiel heel los zaten. Dit had geleid tot een gevaarlijke situatie waarin ik ernstig gewond had kunnen raken. Tot nu toe ben ik niet in staat geweest om contact op te nemen met De Fietsenwacht, wat deze situatie alleen maar frustrerender maakt.

Reclamefolders worden te laat bezorgd

klager6260ce74 — Wed, 08 Jul 2026 14:09:35 +0000

Ik ontvang regelmatig geen reclamefolders van Spotta, of ze worden veel te laat bezorgd. Vaak ontvang ik ze pas op woensdag of zelfs later, terwijl de reclameacties al op maandag of dinsdag beginnen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik hierdoor niet op de hoogte ben van de aanbiedingen.

Terugbetaling niet ontvangen

klager8b8fd575 — Wed, 08 Jul 2026 13:58:21 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Zalando en heb deze volgens de richtlijnen geretourneerd. Tot op heden heb ik de terugbetaling echter niet ontvangen. Na contact met de klantenservice geeft Zalando aan dat zij het bedrag hebben overgemaakt, maar ik heb dit bedrag nog steeds niet ontvangen. Dit heeft voor mij ongemak veroorzaakt en ik vind het onacceptabel dat ik nu zonder mijn geld zit.

Klacht over slechte kwaliteit en geen retourzending

klager097dc49c — Wed, 08 Jul 2026 13:40:17 +0000

Ik heb een broek besteld bij Kleef Mode en hiervoor een aanzienlijk bedrag betaald. Helaas blijkt de kwaliteit van de broek zeer slecht te zijn. Daarnaast heb ik geen reactie ontvangen op mijn verzoek om de broek te retourneren en mijn geld terug te krijgen. In plaats daarvan kreeg ik een aanbod van 15% van het bedrag terug, wat voor mij onacceptabel is. Ik eis een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Moeite met telefonische bereikbaarheid bij het boeken van een hotel

klager713889c3 — Wed, 08 Jul 2026 13:33:36 +0000

Ik heb geprobeerd om een weekend weg te boeken via Wonderbox, maar ik kan niemand aan de telefoon krijgen. Dit is erg frustrerend, omdat ik niet weet of er beschikbaarheid is voor de datum waarop ik wil boeken. Tot nu toe heb ik nog geen e-mail gestuurd, maar ik hoop dat ik snel geholpen kan worden.

Slechte bereikbaarheid en onbetrouwbaarheid van Vlucht-Vertraagd.nl

klagere72a1f9a — Wed, 08 Jul 2026 13:20:40 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vlucht-Vertraagd.nl, maar dit is een zeer frustrerende ervaring geweest. Via de telefoon krijg ik alleen voicemail te horen en ze beloven terug te bellen, maar dat gebeurt nooit. De chatfunctie is enkel een chatbot en biedt geen echte hulp. Ook heb ik het kantoor in Amsterdam bezocht, maar daar blijkt helemaal geen bedrijf of kantoor te zijn. Het lijkt er sterk op dat dit bedrijf niet te vertrouwen is en ik beschouw hen als een groep oplichters.

Herhaaldelijk defecte droger en verzoek om terugbetaling

klager799644d7 — Wed, 08 Jul 2026 12:44:24 +0000

Ik heb drie keer een kapotte droger geleverd gekregen van Welhof. De eerste droger was compleet lek, het vervangende exemplaar had kapotte lagers. Ondanks herhaaldelijk contact binnen de jaargarantie, kreeg ik geen hulp. Na juridische druk ontving ik uiteindelijk een derde droger, maar deze is ook defect; de aardlekschakelaar springt eruit en de was wordt loeiheet. Welhof biedt een reparatie aan, maar ik moet de kosten dekken als er niets mis blijkt te zijn. Dit risico wil ik niet nemen. Ik heb juridische informatie ingewonnen en kan de koop ontbinden wegens herhaaldelijke ondeugdelijkheid van het product. Welhof reageert echter niet op mijn verzoek om ontbinding.

Oud papier wordt niet opgehaald

klager53a23286 — Wed, 08 Jul 2026 12:38:30 +0000

Ik heb problemen met het ophalen van mijn oud papier door Renewi. Ons oud papier is nu al twee keer achtereen niet opgehaald. Renewi geeft aan dat ze er niet bij kunnen komen in verband met de verbouwing in de straat, maar andere containers worden wel opgehaald, dus ze kunnen er wel degelijk komen. Hierdoor zitten wij nu met een meer dan overvolle container papier.

Onvoldoende schoonmaak en glazenwassen

klager9a08fe60 — Wed, 08 Jul 2026 12:26:48 +0000

Ik ben ontevreden over de schoonmaak van de algemene ruimten en het glazenwassen door Havensteder. De ramen worden slechts één keer per jaar gezeemd, terwijl dit om de zes weken zou moeten plaatsvinden. Dit zorgt voor een vervelende situatie, aangezien de schoonmaak niet wekelijks wordt uitgevoerd zoals afgesproken.

Klacht over verkeerde levering en retourprocedure

klagerf3c5c2a8 — Wed, 08 Jul 2026 12:23:00 +0000

Ik heb twee overhemden besteld in maat 2x XL, maar na een wachttijd van meer dan 2 maanden ontving ik het pakket. De chauffeur heeft het pakket op het balkon van mijn buurman gegooid, terwijl deze op vakantie was. Toen ik het pakket opende, ontbrak de pakbon en de labels waren onleesbaar. Na het omdraaien van de labels bleek de maat 42 te zijn, wat overeenkomt met een M of XL. Toen ik contact opnam met Mode Bern, kreeg ik te horen dat ik het pakket op eigen kosten naar hun Ware House in Azië moest retourneren. Er werd geen informatie gegeven over de vergoeding van de verzendkosten, die hoger zijn dan het orderbedrag.

Herhaaldelijke prijsdiscrepanties bij HEMA Culemborg

klagerb9e9f553 — Wed, 08 Jul 2026 12:07:41 +0000

Ik heb een zwemshort gekocht bij HEMA, waar op het prijskaartje €18,49 stond. Bij de kassa werd echter €19,49 in rekening gebracht. Dit is inmiddels de derde keer dat ik in de vestiging Culemborg een andere prijs zie dan op het prijskaartje. Bij mijn eerdere bezoeken heb ik dit probleem ook aangekaart, maar de manager was niet bereid om dit serieus te nemen en zei dat ik een ander artikel had gepakt. Ik vind dit onacceptabel en voel me als klant niet serieus genomen.

Bestelling badpak niet ontvangen en geen contact mogelijk

klager41fb144a — Wed, 08 Jul 2026 11:59:39 +0000

Ik heb 14 dagen geleden een badpak besteld bij Kleef Mode en heb deze nog steeds niet ontvangen, terwijl ik wel al heb betaald. Wanneer ik probeer contact op te nemen met het bedrijf, wordt de pagina steeds weggeklikt, waardoor ik geen hulp kan krijgen. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.

Onjuiste levering lattenbodem en slechte bereikbaarheid

klager1f348875 — Wed, 08 Jul 2026 11:50:55 +0000

Ik heb een beige Silvatora bed van 160 cm besteld, maar het geleverde lattenbodem is 180 cm. Hierdoor heb ik al drie dagen op de bank moeten slapen, wat bijzonder vervelend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvang geen reactie. Ook telefonisch ben ik al twee dagen lang niet bereikbaar. Ik eis dat het juiste lattenbodem morgen wordt geleverd, omdat ik vrijdag op vakantie ga en niet nog meer nachten op de bank kan doorbrengen.

Onterecht dreigen met incassobureau

klageraf0851ef — Wed, 08 Jul 2026 11:50:39 +0000

Ik heb een probleem met Datablaster AG, omdat zij blijven dreigen met het inschakelen van een incassobureau. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, krijg ik geen enkele reactie van hen. Dit zorgt voor veel onrust en stress, aangezien ik vind dat dit niet terecht is. Ik wil graag dat deze situatie wordt opgelost.

Probleem met bezorging van pakket 00500442303337

klager99410d69 — Wed, 08 Jul 2026 11:33:07 +0000

Ik dien een klacht in over de bezorging van pakket 00500442303337, bestemd voor Loes de Bie-Nieman. Het betreft een Kobra S1 Max Combo 3D-printer van Anycubic. Vanwege de omvang en waarde van dit pakket hebben wij ervoor gezorgd dat er continu iemand thuis was om het pakket aan te nemen. Op 6 juli 2026 zou het pakket tussen 08:00 en 21:30 bezorgd worden, maar om 21:00 verscheen de melding dat het pakket niet kon worden bezorgd. Dit herhaalde zich op 7 en 8 juli 2026, waarbij wij op alle dagen aanwezig waren. Er is geen duidelijke uitleg gegeven, en alle informatie was alleen via Track Trace te vinden. Hierdoor zijn wij drie dagen onnodig thuis gebleven.

Kostenloze opzegging niet mogelijk

klagerd4c90ee9 — Wed, 08 Jul 2026 11:31:11 +0000

Ik heb geprobeerd om mijn abonnement bij Ourtime kosteloos op te zeggen, maar dit lukt mij niet. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice heb ik geen enkele reactie ontvangen. Het is frustrerend dat ik geen duidelijkheid krijg over mijn opzegging.

Onterechte prijzen in folders en gebrek aan transparantie

klager3164d13a — Wed, 08 Jul 2026 11:25:19 +0000

Ik heb een klacht over de folders van Nettorama. In de folders staan acties die alleen geldig zijn in de locatie Echt, terwijl ik in de locatie Sittard winkel. Hierdoor heb ik het vertrouwen in de folders verloren, omdat ik niet weet welke acties enkel in Echt gelden. Wanneer ik een product koop dat volgens de folder in Echt in de aanbieding is, kom ik er pas bij de kassa achter dat ik teveel betaal. Bij navraag in de winkel kreeg ik als antwoord dat de prijs alleen in Echt geldt.

Onterechte facturering en gebrek aan communicatie

klagerbb9465c9 — Wed, 08 Jul 2026 11:00:26 +0000

Ik heb jaren geleden een factuur ontvangen van Road B.V. / E-Flux die niet klopt. Ik heb hen meerdere keren gemaild om aan te geven wat er mis is met de factuur en hoe deze er correct uit zou moeten zien, maar ik heb hier al jaren geen reactie op ontvangen. Recentelijk ontving ik een nieuwe factuur met extra kosten, zonder dat zij inhoudelijk op mijn eerdere berichten ingingen. Na wederom een nette poging om hen te bereiken, ontving ik alleen een betalingsherinnering, maar geen enkele reactie op mijn zorgen. Dit heeft mij veel tijd en energie gekost.

Pakket nooit verzonden en slechte klantenservice

klagerdfe34105 — Wed, 08 Jul 2026 10:59:43 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Clinique, maar mijn pakket is nooit verzonden. Het verzendlabel was onjuist aangemaakt met een ongeldige track and trace code, waardoor UPS het pakket niet kon verwerken. Ik heb inmiddels zeven keer contact gehad met de klantenservice, maar elke keer krijg ik onduidelijke antwoorden en beloftes die niet worden nagekomen. Na bijna drie weken heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. De klantenservice is moeilijk bereikbaar en de klachtenprocedure is onvindbaar. Vandaag na een uur nog geen contact kunnen krijgen, zie bijlage. Dit alles is zeer teleurstellend, zeker omdat ik jarenlang een trouwe klant ben geweest. Ik weet niet bij welke brancheorganisatie ze zijn aangesloten, maar dit is onder de maat! Geen aankopen meer bij dit bedrijf, meeste producten zijn sowieso goedkoper elders en service is daar meestal gelukkig ook beter. Ze prijzen zichzelf zo vanzelf uit de markt.

Onterecht afgeschreven bedrag voor abonnement

klagerf380b9bb — Wed, 08 Jul 2026 10:45:25 +0000

Ik heb een bedrag van mijn rekening zien afschrijven door Avanquest, maar de betaling wordt aangegeven als fout. Ik had een abonnement voor pc helpsoft driver update verwacht, maar door onduidelijke redenen ben ik naar deze site gegaan. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met Avanquest over dit probleem.

Klacht over vertraging levering en onvoldoende compensatie

klager4e037075 — Wed, 08 Jul 2026 10:33:15 +0000

Ik heb een probleem ervaren met mijn recente bestelling bij Jumbo. De levering van mijn order was met een uur vertraagd, wat heeft geleid tot extra kosten van de koeriersdienst die ik had ingehuurd. Ondanks dat ik contact heb gehad met Jumbo, was hun enige compensatie een voucher van 5 euro voor de volgende bestelling. Dit dekt echter lang niet de kosten die ik nu moet maken, aangezien de koeriersdienst een uur extra in rekening brengt voor de vertraging. Daarom verzoek ik om een aanpassing van de factuur om de extra koerierskosten te dekken.

Bestelling nooit ontvangen, ondanks bevestiging van aflevering

klager0e8df615 — Wed, 08 Jul 2026 10:32:18 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Action, maar deze is nooit bij mij aangekomen. DPD meldt dat het pakket is afgeleverd, maar ik heb het nooit ontvangen. Ik heb inmiddels drie keer contact opgenomen met Action en twee keer een formulier voor niet ontvangen pakketten gemaild, maar er is nog steeds geen oplossing geboden. Dit heeft geleid tot veel frustratie.

Slechte ervaring met Lunelva - Maatfout en geen reactie

Henk den Adel — Wed, 08 Jul 2026 10:31:15 +0000

Ik heb een jasje besteld in maat XXL, maar kreeg een jasje in maat M geleverd. Na het opsturen van foto's op verzoek van Lunelva, heb ik niets meer gehoord. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, reageert Lunelva niet meer. Dit lijkt op oplichting en ik wil andere mensen waarschuwen om niet in zee te gaan met dit bedrijf.

Geen reactie op verzoek om retouradres

klager0c5d15fc — Wed, 08 Jul 2026 10:18:37 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Lunelva om een retouradres op te vragen, maar ik ontvang geen antwoord. Mijn telefoontjes worden niet beantwoord, waardoor ik niet verder kan met mijn retourzending. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Verkeerd geleverde producten en slechte klantenservice

klager714552ab — Wed, 08 Jul 2026 10:17:40 +0000

Ik heb tweemaal een verkeerd product ontvangen van Miele, ondanks mijn bestelling en betaling van € 666,99. Na contact met de klantenservice kreeg ik de instructie om het verkeerd ontvangen product, een vaatwasserkorf, terug te sturen. Ik heb dit gedaan via DHL, maar heb helaas geen verzendbewijs. Ondertussen ontving ik wel een nieuwe buizenset, maar wederom niet de juiste complete set die ik heb besteld. Dit heeft geleid tot een onacceptabele situatie voor mij.

Vertraging in ontvangst kortingsvoucher en slechte klantenservice

klagerabf3d966 — Wed, 08 Jul 2026 10:04:41 +0000

Ik heb mijn product in het kader van de garantie opgestuurd, maar tijdens het transport is het kwijtgeraakt. Ondanks het feit dat het een garantiedossier betreft, heb ik bijna twee maanden gewacht op mijn terugbetaling, wat veel tijd, energie en frustratie heeft gekost. KitchenAid bood mij als compensatie een kortingsvoucher aan, die zou worden verhoogd van 20% naar 30%. Nu wacht ik al twee weken op deze voucher, zonder enige uitleg of ontvangst. Ondanks meerdere contacten met de klantenservice is mijn dossier nog steeds niet correct afgerond. Ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten op een oplossing voor een probleem waarvoor ik geen verantwoordelijkheid draag.

Geen terugstorting ontvangen

klagerb6344983 — Wed, 08 Jul 2026 09:40:52 +0000

Ik heb een terugstorting aangevraagd, maar tot op heden heb ik deze nog niet ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van Shein.com, maar ik ben bezorgd over de status van mijn terugstorting. Het is frustrerend om te wachten zonder duidelijke informatie over wanneer ik mijn geld kan verwachten.

Account geblokkeerd zonder duidelijke reden

Berend12345 — Wed, 08 Jul 2026 09:38:43 +0000

Ik ben gisteren lid geworden van Ourtime, maar nu ontvang ik een bericht dat mijn account is geblokkeerd. Ik kan niet inloggen en heb geen mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice, zowel via de website als de app. Dit is erg frustrerend, omdat ik niet weet waarom mijn account geblokkeerd is.

Geen reactie op bestelling licentie-code

Service-Technicus — Wed, 08 Jul 2026 09:32:16 +0000

Ik heb een licentie-code voor een upgrade besteld en deze direct betaald. Na een week heb ik nog steeds geen reactie van BenVista ontvangen, ondanks dat ik zeker vijf keer het contactformulier heb ingevuld. Het bedrijf heeft geen enkele reactie gegeven op mijn verzoeken.

Uitbetaling van €25,00 blijft uit

klager438d8211 — Wed, 08 Jul 2026 09:15:44 +0000

Ik heb een uitbetaling van €25,00 aangevraagd bij 24/7 Discount, maar deze blijft uit. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via hun contactformulier, maar ik ontvang geen reactie. Dit probleem speelt nu al paar weken, het is frustrerend dat ik geen hulp krijg.

Tandpasta wordt te dik na openen

klager90330214 — Wed, 08 Jul 2026 09:14:11 +0000

Ik heb problemen met de Elmex tandpasta. Na een week na openen wordt de tandpasta zo dik dat deze bijna niet meer uit de tube te knijpen is. Ik gebruik de tandpasta 2 à 3 keer per dag en sluit de tube steeds goed af. Het is al niet de goedkoopste tandpasta, maar als ik amper de helft kan gebruiken, wordt het wel erg duur.

Geen reactie op bestelling en verzoek om terugbetaling

klagerdff5e268 — Wed, 08 Jul 2026 08:59:47 +0000

Op 23 juni heb ik kleding besteld bij Lunelva, met de belofte dat het dezelfde dag nog verstuurd zou worden en binnen 5 tot 12 werkdagen geleverd zou zijn. Op 6 juli heb ik een e-mail gestuurd om te informeren naar mijn bestelling, omdat ik geen updates had ontvangen. Ik kreeg het verzoek om mijn bestelnummer te mailen, wat ik heb gedaan, maar daarna heb ik niets meer vernomen. Bovendien is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Misleidende titel van boek met plantaardige recepten, blijken dierlijke producten in te zitten.

klagerca4fcfef — Wed, 08 Jul 2026 08:58:22 +0000

Ik heb een boek aangeschaft met 150 plantaardige recepten, maar ontdekte dat het boek niet volledig plantaardig is. Dus toch met dierenleed. Na eerste contact met Lantaarnpublishers, vergat ik de titel te noemen, in tweede contact stuurde ik een foto mee. Ik heb geen adequate reactie ontvangen op mijn klacht over misleiding. Hun oplossing om het boek terug te brengen is niet haalbaar voor mij, gezien de afstand en de tijd die het kost. Ik vraag erkenning van de misleidende titel en stel voor om stickers met vegetarisch te verspreiden op de te verkopen boeken om dezelfde teleurstelling bij andere kopers te voorkomen. Daarnaast vraag ik een terugbetaling of een ruil met een dergelijk boek indien beschikbaar. Mooiste zou zijn: om een echt plantaardig receptenboek te maken,

Defecte ventilatoren en geen reactie klantenservice

Dalia Hassanin — Wed, 08 Jul 2026 08:57:59 +0000

Ik heb twee ventilatoren besteld voor een totaalbedrag van ongeveer €90. Bij ontvangst bleek dat het motorgedeelte van beide ventilatoren niet goed was gemonteerd, waardoor ik ze niet kon in elkaar zetten of gebruiken. Sindsdien heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, zowel via de website als telefonisch. Helaas heb ik nooit een reactie ontvangen en werd de telefoon telkens niet opgenomen. Dit is onacceptabel. Ik verzoek het bedrijf dringend om een retourlabel, zodat ik de defecte producten kan terugsturen. Het is niet redelijk dat ik €90 moet betalen voor onbruikbare producten zonder enige mogelijkheid om mijn probleem op te lossen.

Geen internetverbinding en geen terugkoppeling

klager156bdc49 — Wed, 08 Jul 2026 08:46:36 +0000

Ik heb al een week geen internetverbinding van Delta. Er zou actie worden ondernomen, maar er is tot nu toe niets gebeurd. Ik heb vanaf vorige week woensdag contact gehad met de klantenservice, maar tot op heden heb ik geen oplossing of terugkoppeling ontvangen. Dit is zeer frustrerend, en ik verwacht dat Delta zijn verantwoordelijkheden neemt.

Ongewenste maandelijkse afschrijvingen en geen dienstverlening

klagerf65f0980 — Wed, 08 Jul 2026 08:35:25 +0000

Ik heb recent ontdekt dat er maandelijks een bedrag van 382,68 euro van mijn rekening wordt afgeschreven door Qimondo, terwijl ik hiervoor geen toestemming heb gegeven en ook geen producten of diensten ontvang. Deze ongewenste afschrijvingen zijn zeer vervelend en ik wil graag dat deze onmiddellijk stoppen.

Probleem met adresgegevens en geen reactie op e-mail

klager7119091a — Wed, 08 Jul 2026 08:18:33 +0000

Ik heb een probleem met mijn pakket dat al bij het adres is aangekomen, maar de adresgegevens die aan DHL zijn doorgegeven kloppen niet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Julie via e-mail, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Hierdoor kan ik mijn pakket niet ontvangen.

Onjuiste factuur voor Netflix-abonnement

klager4c8e0650 — Wed, 08 Jul 2026 07:59:20 +0000

Ik dien een klacht in over Ziggo. Mijn factuur klopt niet, omdat ik een eenmalige betaling van 29,60 euro voor Netflix heb ontvangen, terwijl ik deze dienst nooit heb gebruikt. Het activeren van Netflix is nooit gelukt. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar na enige tijd werd ik telefonisch in de wacht gezet zonder een oplossing te krijgen.

Slechte levering van bestelde goederen

klager0172689f — Wed, 08 Jul 2026 07:45:19 +0000

Ik heb goederen besteld bij Lunelva, maar tot op heden heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ik ontvang geen antwoord op mijn berichten. Deze situatie is zeer frustrerend en ongepast, aangezien ik verwachtte dat mijn bestelling op tijd zou worden geleverd.

Problemen met toegang tot mijn garantie en gebrek aan respons

klagerd46f24c1 — Wed, 08 Jul 2026 07:35:13 +0000

Ik heb in 2022 een garantie afgesloten bij Wertgarantie en heb mijn bewijs van registratie ontvangen. Mijn e-mailadres is correct, maar bij het inloggen wordt dit niet toegewezen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefonisch, ontvang ik geen reactie van Wertgarantie. Ik verzoek om toegang tot mijn contract en een herstel van het defect.

Pakket nooit aangekomen, geen reactie van klantenservice

klager1364dda9 — Wed, 08 Jul 2026 07:35:12 +0000

Ik heb een pakket besteld via Vinted.nl, maar het is nooit aangekomen. Ik heb dit probleem gemeld bij Vinted en ook een e-mail gestuurd naar legal@vinted.nl, maar ik heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Het is inmiddels bijna twee weken geleden en ik vind het onacceptabel dat ik geen hulp heb gekregen bij dit probleem.

Bestelling niet ontvangen en geen contact mogelijk

klagere8fb4472 — Wed, 08 Jul 2026 07:33:44 +0000

Op 27 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Kabelshop.nl, maar tot op heden heb ik deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ben ik niet in staat om iemand te bereiken. Het is erg frustrerend dat ik geen update krijg over mijn bestelling en ik voel me hierdoor niet serieus genomen als klant.

Klacht over wijzigingsverzoek terugvlucht

klagerb6f4b317 — Wed, 08 Jul 2026 07:32:53 +0000

Op 4 mei 2026 heb ik een pakketreis geboekt. Kort daarna ontdekte ik dat de terugreis niet op de gewenste datum stond en heb ik direct contact opgenomen met D-Reizen om uitsluitend de terugvlucht te wijzigen. Sindsdien heb ik meerdere keren telefonisch en per e-mail contact gehad, zonder inhoudelijke oplossing. Mijn verzoek is volgens D-Reizen doorgestuurd, opgeschaald en zou persoonlijk worden gemonitord. Ondanks deze toezeggingen heb ik tot op heden geen inhoudelijke reactie ontvangen. Op 8 juli 2026 heb ik de formele klachtenprocedure van D-Reizen doorlopen, maar na ruim twee maanden heb ik nog steeds geen duidelijkheid over mijn wijzigingsverzoek.

Onleesbare pincode cadeaukaart en geen reactie

Tine M. — Wed, 08 Jul 2026 07:21:12 +0000

Ik heb een cadeaukaart gekregen van Bladcadeau voor mijn verjaardag, maar de pincode is onleesbaar. Ik heb verschillende e-mails gestuurd naar de klantenservice, maar ik ontvang geen enkele reactie. Bovendien klopt het aangegeven telefoonnummer niet, waardoor ik geen contact kan opnemen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik de cadeaukaart graag zou willen gebruiken.

Klacht over incorrecte prijs en slechte klantenservice

klager91afe561 — Wed, 08 Jul 2026 07:08:24 +0000

Ik heb onlangs geprobeerd sushi rolls voor mijn hond te kopen die in de reclame waren afgebeeld. Bij de kassa moest ik echter de oude prijs betalen. De medewerker vond dat, omdat het niet in de kassa vermeld stond, het niet zo was en weigerde me verder te helpen, ondanks de reclame bij de ingang. Ik vind dit erg frustrerend en verwacht betere service.

Bestelling na 6 weken nog steeds niet ontvangen

Kai 123 — Wed, 08 Jul 2026 06:56:06 +0000

Ik heb 6 weken geleden een bestelling geplaatst bij Horrenmax, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Toen ik contact opnam via WhatsApp, kreeg ik te horen dat het druk was en dat ik nog even geduld moest hebben. Dit is voor mij onacceptabel en ik vind het belangrijk om nu duidelijkheid te krijgen over mijn bestelling.

Geen folders en kranten ontvangen

klagerf90952c3 — Wed, 08 Jul 2026 06:16:22 +0000

Ik heb wederom geen folders en kranten ontvangen van Spotta. Dit probleem speelt al een tijdje en ik heb geen enkele reactie mogen ontvangen na mijn eerdere pogingen om contact op te nemen. Het is erg teleurstellend dat ik geen informatie ontvang waar ik recht op heb.

Bestelling meer dan twee weken te laat

klager269f09ea — Wed, 08 Jul 2026 06:03:13 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Zalando die meer dan twee weken te laat is. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice, ontvang ik alleen maar generieke antwoorden en geen echte oplossing voor mijn probleem. Ik heb ook een formele klacht ingediend, maar tot nu toe is er niets veranderd.

Onterechte annulering en verhoging van boekingskosten

klager9a463d23 — Wed, 08 Jul 2026 05:44:10 +0000

Ik heb een boeking gemaakt bij Centerparcs, maar deze werd geannuleerd. Tot mijn verbazing zag ik dat de nieuwe boeking twee keer zo duur was. Ik heb contact opgenomen met Centerparcs, maar zij gaven aan dat er niets gedaan kon worden, ondanks dat zij de annulering hebben doorgevoerd. Dit vind ik zeer teleurstellend en onterecht.

Geen levering van lenzenvloeistof ondanks betaling

klagerce0b5d66 — Wed, 08 Jul 2026 04:41:40 +0000

Ik heb een abonnement bij Pearle en betaal hiervoor, maar ontvang al geruime tijd geen lenzenvloeistof. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, waarin mij is beloofd dat de vloeistof naar mij zou worden opgestuurd, heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Niet geleverde bestelling en geen reactie op terugbetalingsverzoek

klager72ba43bb — Wed, 08 Jul 2026 04:38:43 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Parfumselect, maar deze is niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen over mijn verzoek om terugbetaling, ontvang ik alleen standaardantwoorden die geen oplossing bieden. Het lijkt erop dat mijn klacht niet serieus wordt genomen en dat ik alleen maar computergegenereerde reacties ontvang. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Defecte Samsung TV geleverd en weigering omruiling

klagerd7a22b61 — Tue, 07 Jul 2026 23:09:20 +0000

Op 30-06-2026 heb ik een Samsung TV gekocht bij EP.nl (Ordernummer: 505499). Het toestel werd defect geleverd, met een interne paneelbreuk zichtbaar bij de eerste inschakeling. Ondanks directe melding en bewijsfoto's, weigert EP.nl verantwoordelijkheid en beweert ten onrechte dat ik de schade heb veroorzaakt. Zij hebben geen bewijs dat het product schadevrij is geleverd. Hun standpunt is dat zij de wettelijke garantie en aansprakelijkheid afwijzen, en hebben de zaak doorgezet naar hun servicepartner voor een dure reparatie. Dit is onacceptabel, aangezien het toestel direct defect was.

Defecte Samsung TV geleverd, weigering omruiling

klagerd7a22b61 — Tue, 07 Jul 2026 22:55:24 +0000

Op 30-06-2026 heb ik een Samsung TV gekocht bij EP Mensonides(Ordernummer: 505499). Het toestel werd defect geleverd, met een interne paneelbreuk en lijnen in het scherm zichtbaar bij de eerste inschakeling. Ik heb de schade meteen gemeld en bewijs geleverd, maar EP.nl weigert verantwoordelijkheid en beweert onterecht dat ik de schade heb veroorzaakt. Ze hebben geen bewijs dat het product schadevrij is geleverd, en ik eis een kosteloze omruiling of annulering van de koop.

Onterechte verhoging ritprijs door chauffeur

klager5e2319bc — Tue, 07 Jul 2026 22:19:07 +0000

Ik heb een rit aangevraagd van Aalsmeer naar Heemstede, waarbij de ritprijs voorafgaand aan de rit €50 was. Na ingestapt te zijn, stopte de chauffeur echter na één bocht en meldde dat de rit nu €150 zou kosten. Dit is volstrekt onacceptabel en ik vind het belangrijk dat hier iets mee gedaan wordt.

Pakketje al meer dan een maand kwijt

Braamscovic-10 — Tue, 07 Jul 2026 22:10:30 +0000

Ik heb een pakketje besteld bij Dior, maar na meer dan een maand heb ik het nog steeds niet ontvangen. Na meerdere contactpogingen ontdekte ik dat het pakketje in Gelderland ligt, terwijl ik in Groningen woon. Dior heeft me geadviseerd om zelf contact op te nemen met het depot in Gelderland. Dit depot heeft echter aangegeven niet verantwoordelijk te zijn voor het opsturen van het pakketje en dat dit de verantwoordelijkheid van Dior is. Het pakketje blijft dus in Gelderland liggen, zonder dat er actie wordt ondernomen om het naar mij te sturen.

Klacht over ongepaste behandeling en schadevergoeding

MarcvanGampelaere — Tue, 07 Jul 2026 21:42:31 +0000

Ik heb een zeer vervelende ervaring gehad bij Leger des Heils. Terwijl ik koffie wilde pakken, kreeg ik zonder enige reden een harde klap in mijn gezicht, dit gebeurde onder cameratoezicht. Deze behandeling is onacceptabel en heeft voor mij ernstige gevolgen gehad. Ik vind dat de politie ingeschakeld moet worden om deze nalatigheid te onderzoeken en ik eis een schadevergoeding voor wat er is gebeurd.

Verlopen cadeaukaart van €100

klagerd499fe36 — Tue, 07 Jul 2026 21:19:40 +0000

Ik heb een cadeaukaart van Dinercadeau ter waarde van €100, maar deze is verlopen. Dit vind ik erg teleurstellend omdat ik de kaart graag zou willen gebruiken. Tot nu toe heb ik nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik wil graag deze kwestie oplossen.

Slechte retourervaring en gebrek aan klantgerichte service

klager0b7f5bba — Tue, 07 Jul 2026 20:55:07 +0000

Ik heb voor het eerst 4 zomerbanden besteld bij Grip500. Na de levering door DPD ontstond er een heen en weer e-mailwisseling over het retourneren van de banden. De retourkosten met de ophaalservice van Grip500 zouden € 30 per band bedragen, wat meer dan de helft van de totale kosten is. Ondanks het opsturen van gevraagde foto's, ontving ik geen inhoudelijke reactie en kreeg ik alleen standaard afwijzende reacties. De opmerkingen van het bedrijf, inclusief dat ik de banden in Italië moest ophalen als ze niet aan de eisen voldeden, zijn volstrekt onaanvaardbaar. Dit alles toont een gebrek aan flexibiliteit en klantgerichtheid. Hierdoor ben ik zeer ontevreden en zal ik niet meer bij Grip500 kopen.

Klacht over ontvangen verpakking zonder inhoud

John.koomen@hotmail.nl — Tue, 07 Jul 2026 20:44:41 +0000

Ik heb een verpakking ontvangen van Amazon, maar deze bleek geen inhoud te bevatten. Na contact met Amazon werd mij geadviseerd om aangifte te doen bij de politie. Dit heb ik gedaan, maar na een lange wachttijd kreeg ik te horen dat de politie hier niets mee kon. Nu ontvang ik een rekening voor een pakket dat ik niet heb ontvangen, en dreigt men met incassokosten als ik niet binnen een bepaalde termijn betaal. Dit is zeer frustrerend en onterecht.

Bestelling niet ontvangen en slechte klantenservice

klager062b2437 — Tue, 07 Jul 2026 20:39:51 +0000

Op 25 juni heb ik een aircooler besteld en het bedrag van €53,00 via iDeal betaald. Nu, twee weken later, heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. De trackinglink geeft aan dat het pakket in transit is. Telefonisch is Ortorex niet bereikbaar, aangezien het nummer uit Polen komt. Vandaag heb ik een betaalverzoek per e-mail gestuurd voor een terugbetaling en aangegeven dat ik verdere actie onderneem als het bedrag niet wordt teruggestort. De slechte reviews en ervaringen die ik nu lees, bevestigen mijn zorgen over deze webshop.

Niet nagekomen toezegging vergoeding reparatiekosten

klagerf0efd9b4 — Tue, 07 Jul 2026 20:21:50 +0000

Ik heb een klacht over MediaMarkt, omdat de toegezegde vergoeding voor mijn reparatiekosten niet is voldaan. Ondanks mijn eerdere contact via e-mail en telefoon, waarbij werd beloofd dat de betaling zou plaatsvinden, heb ik tot op heden geen betaling ontvangen. Het is frustrerend dat MediaMarkt steeds opnieuw vraagt om mijn gegevens, terwijl ik al volledige medewerking heb verleend.

Intimidatie door koerier na weigering van levering

Lpruis — Tue, 07 Jul 2026 20:20:37 +0000

Ik heb een bestelling ontvangen die ik heb geweigerd, maar de koerier blijft nieuwe leverdatums sturen. Ondanks dat ik dit probleem heb aangekaart bij Bol.com, schuiven zij de verantwoordelijkheid af op de koeriersdienst. Ik vind het onacceptabel dat ik geïntimideerd word door de koerier. Eén keer weigeren is voldoende en de zending dient retour gestuurd te worden naar de afzender.

Ontvangst van T ROC letters zwart na betaling

klager7b3d0b2a — Tue, 07 Jul 2026 19:25:13 +0000

Ik heb onlangs T ROC letters in het zwart besteld via Joom en deze ook betaald. Na de betaling kreeg ik echter een melding dat er iets mis was gegaan. Tot op heden heb ik de letters nog niet ontvangen en maak ik me zorgen dat ik mijn geld kwijt ben zonder het product te krijgen. Ik verzoek u vriendelijk om de letters alsnog te versturen.

Klacht over factuur van Sedgwick voor glasvezelreparatie

klager58453cb3 — Tue, 07 Jul 2026 19:23:28 +0000

Ik heb een factuur ontvangen van Sedgwick voor de reparatie van glasvezel, die bijna twee jaar geleden heeft plaatsgevonden. Nu moet ik deze factuur binnen vier weken betalen, terwijl ik nooit iets heb gehoord van KPN over deze kosten. Ik heb al een klacht ingediend bij Sedgwick, maar heb daar geen reactie op ontvangen. Dit heeft geleid tot een situatie waarin ik nu veel meer moet betalen dan nodig is.

Klacht over aanhoudende wifi-problemen en gebrekkige service

klagerf40408a2 — Tue, 07 Jul 2026 19:21:55 +0000

Sinds januari ondervind ik problemen met mijn wifi-aansluiting. Ondanks herhaaldelijk contact met Ziggo over deze klachten, zijn de geboden oplossingen niet effectief gebleken. Vandaag was er een monteur beloofd, maar nu moet ik opnieuw wachten tot 13 juli. Dit is uiterst frustrerend, omdat ik al lange tijd zonder een goede wifi-verbinding zit.

Slechte klantenservice en onvolledige bestelling

klager0f5c6325 — Tue, 07 Jul 2026 19:21:20 +0000

Ik heb vanavond een bestelling geplaatst van een menu en een losse burger. Bij aankomst kreeg ik alleen het drinken overhandigd. De chatfunctie biedt geen oplossingen en leidt enkel tot een automatische terugbetaling zonder dat ik de keuze heb om de bestelling alsnog te ontvangen. Dit is voor mij onacceptabel, want als klant verwacht ik dat ik de mogelijkheid krijg om zelf te beslissen over mijn opties bij een probleem. Daarnaast vind ik het frustrerend dat ik niet fatsoenlijk met een medewerker kan communiceren, maar alleen met een robot die geen adequate assistentie biedt.

Klacht over onterechte beschuldiging van fraude

klagerc8d12678 — Tue, 07 Jul 2026 18:59:20 +0000

Ik heb mijn kaart voor Concert at Sea verkocht via Ticketswap. De koper beweert dat mijn kaartje niet werkte en heeft foto's van de geweigerde toegang gedeeld. Ik kan alleen mijn aankoop van Concert at Sea aantonen en heb de originele kaart via de link van Concert at Sea aangeboden. Ondanks deze bewijsstukken beschuldigt Ticketswap mij van fraude. Ik heb contact geprobeerd op te nemen, maar ze reageren niet op mijn vragen en hebben een incasso ingeschakeld.

Onterechte blokkade van mijn account

klagerebeeb1d7 — Tue, 07 Jul 2026 18:49:17 +0000

Ik wil een klacht indienen over Binkdate.nl. Ik dacht dat ik diensten mocht aanbieden, maar ik ben zonder waarschuwing geblokkeerd. Dit is voor mij zeer frustrerend, omdat ik geen kans heb gekregen om mijn fout te corrigeren. Dit heeft invloed op mijn gebruik van het platform.

Klacht over gebrekkige service en reparatiekosten

klager3fc26ac0 — Tue, 07 Jul 2026 18:17:08 +0000

Ik heb een auto gekocht bij Autohuis De Pol en helaas bleek deze gebreken te hebben aan de remmen en de distributieketting. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met het bedrijf, werken zij nergens aan mee en bieden zij geen oplossing voor de problemen. Ik vind het onacceptabel dat ik nu zelf voor de reparatiekosten moet opdraaien, terwijl deze gebreken al bij de aankoop aanwezig waren.

Slechte kwaliteit van Conimex sateh marinademix

klager0938f0ff — Tue, 07 Jul 2026 17:57:42 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld in de recente veranderingen van de Conimex sateh marinademix. De smaak is aanzienlijk minder geworden en lijkt nu meer op paprikapoeder. Bovendien trekt de marinade niet meer goed in het vlees. Ik heb op de verpakking gezien dat de productie nu in Zweden plaatsvindt, maar de kwaliteit is niet meer zoals het was. Daarnaast is de inhoud ook verminderd. Dit voelt voor mij als een schending van de verwachtingen die ik als consument heb.

Problemen met inloggen op de nu.nl-app

klager693264e6 — Tue, 07 Jul 2026 17:11:04 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op de nu.nl-app. Ik denk dat de app beschadigd is, omdat ik niet kan inloggen en het verversen van de app ook niet lukt. Ondanks mijn pogingen om de app opnieuw te installeren en contact op te nemen met de klantenservice, blijft het probleem bestaan.

Langdurige vertraging in terugbetaling van retourzending

klagere70d542e — Tue, 07 Jul 2026 17:01:28 +0000

Ik heb een product retour gestuurd naar Shein.com en wacht nu al 4 maanden op mijn terugbetaling van €121,93. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice ontvang ik alleen standaardberichten waarin staat dat mijn retour nog niet is geregistreerd in het magazijn. De pakketdienst heeft bevestigd dat mijn retour in maart is aangekomen. Het is frustrerend dat ik geen concrete oplossing krijg en het lijkt alsof mijn probleem niet serieus wordt genomen.

Klacht over loslatende zool van Esprit slippers

klager85a749f5 — Tue, 07 Jul 2026 16:51:30 +0000

Ik heb onlangs een paar slippers van Esprit aangeschaft. Tot mijn grote teleurstelling laat de zool aan de binnenkant los, wat erg vervelend is. Ik heb nog geen contact gehad met Esprit over dit probleem, maar ik zou graag een oplossing willen.

Flesjes zonder koolzuur aangetroffen in krat

klager64d08f46 — Tue, 07 Jul 2026 16:51:25 +0000

Onlangs kocht ik een krat Jupiler en ontdekte tot mijn verbazing vier flesjes zonder koolzuur. In plaats van het verwachte bier zat er gewoon water in de flesjes. Dit was voor mij een bijzonder aangezien ik dit nog nooit eerder heb meegemaakt met Jupiler.