Klacht: geen verantwoording

op 02 november 2011 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

pakket aangeleverd voor verzending en betaald maar na een maand niet aangekomen uitleg is postpakket niet traceerbaar maar zending niet verzekerd dus geen vergoeding probleem opgelost voor post nl klant ontevreden niet belangrijk dus wel geld vragen voor het versturen maar geen verantwoording om dit te doen dank je wel geen verantwoording dus maar wel betalen voor het verzenden als het niet aankomt heb je pech

Gewenste Oplossing:

verantwoording nemen en vergoeden omdat er onvoeldoende service is verleend voor bewezen diensten en niet zeggen niet verzekerd pech gehad dit is een wanprestatie van de te leveren diest zonder schuld van de klant

Alle klachten die gemeld zijn door harrypring