Klacht: geen stickers ontvangen en wel betaald

op 03 oktober 2016 over Stickeroe in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

27-8 stickers besteld en betaald, is ook van bankrekening af en niks ontvangen, 100000343 factuurnr.
22-9 een mail verstuurd, krijg je te zien bedankt voor uw bestelling, word verstuurd met brievenbuspost.
30-9 weer een mail verstuurd, waarin ik vermelde nog steeds niks te hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dubbele stickers en geld terug!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stickeroe

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stickeroe over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stickeroe nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Stickeroe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stickeroe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stickeroe

Heeft op 20 oktober 2016 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad met de klant, we hebben de situatie van ons bedrijf besproken en hoe het kan dat we geen order hebben uitgeleverd. De klant gaf aan dat er al een andere bestelling was gedaan bij een concurrent. Wij hebben afgesproken dat het openstaande geld zo snel mogelijk overgemaakt wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin van Dijk