Klacht: Geen spaarkaart te vinden voor dagje wellness Bussloo.

op 15 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben 8 actiebonnen uit de telegraaf in het buitenland Spanje (Benidorm) gehaald, voor dagje wellness Bussloo.
Wij kunnen geen spaarkaart vinden op uw site.
Het zou te vinden zijn onder: www.telegraaf.nl/zomeractie.

Gewenste Oplossing:

Misschien kunt u de spaarkaarten mailen naar mijn mailadres:
tbavelaar@ziggo.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 juni 2016 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bavelaar,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons te vernemen dat u de website van zomeractie niet heeft kunnen vinden.

Wellicht heeft u de pagina via een zoekmachine zoals Google gezocht. Helaas is onze website dan niet terug te vinden. Een zoekmachine zoekt namelijk naar trefwoorden, in plaats van naar websites, waardoor u de website niet heeft kunnen bereiken.

Wij raden u daarom aan altijd de adresbalk te gebruiken als u over een webadres beschikt. Zo weet u zeker dat de juiste website zal worden geopend.

Het webadres www.telegraaf.nl/zomeractie kunt u namelijk direct in de adresbalk van uw browser invullen, zo komt u meteen op onze website terecht.

Wij vertrouwen erop u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

ER- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door mcmbavelaar-van leeuwen