Klacht: Geen netwerk

op 19 oktober 2011 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds een paar dagen heb ik constant storingen op mijn telefoon, het netwerk valt de heletijd uit. Bellen en smsen gaat niet en het internet is maar beperkt terwijl ik gewoon mijn blox betaal. Vandaag ben ik gewoon deheletijd thuis en plotseling krijg ik een smsje WELKOM in Belgie!!, terwijl ik gewoon thuis zit heb ik 2,5.- voor buitenlands internet betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als eindelijk vodafone fatsoenlijk functioneerd naar behoren en eventueel een schadevergoeding voor de gebruikers die hier onkosten hebben moeten doorlopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Vodafone

6 jaren geleden - Beste jimfaessen, Vodafone webcare heeft u een e-mail gestuurd met enkele vragen. Met vriendelijke groet, Tom Vodafone Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 21 december 2011 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone Webcare heeft jimfaessen op 01-11-2011 verzocht om gegevens te e-mailen. We hebbben daarna niets meer van haar vernomen. De klacht wordt gesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door jimfaessen