Klacht: gebroken frame Medeo XTRA Innergy 2012 E-Bike

op 19 september 2016 over Gazelle in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

tijdens rijden op asfalt breekt plaats mijn frame aan de rechterkant waar
het achterwiel aan het frame vastzit.
fiets is 4 jaar oud.Verder nog in prima staat.
Garantie 10 jaar. Nu blijkt Gazelle geen nieuw frame te kunnen leveren en wil slechts een vergoeding geven op basis van afschrijving .

Gewenste Oplossing:

Ik vind dit onterecht. Als Gazelle geen frame meer kan leveren dan
moeten zij mij een nieuwe e-bike geven of de totale aankoopsom vergoeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gazelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gazelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans-Gazelle