Klacht: Achterspatbord nieuwe e-bike gescheurd

op 18 mei 2019 over Gazelle in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In januari 2019 nieuwe e-bike gekocht Gazelle type Groboble C7.
Al na enkele weken was het achterspatbord ter hoogte van de lesverlichting gescheurd. Via de verzekering en de dealer nieuw spatbord laten monteren.
Nu is het spatbord weer gescheurd. Dit moet opgelost worden zonder verzekering gezien het feit dat ik niet 2 maal binnen enkele maanden middels verzekering en daarbij een eigen risico een nieuw spatbord moet laten monteren. Dit lijkt mij een fout van de fabriek.

Gewenste Oplossing:

De fabriek Gazelle dient middels coulance een nieuw spatbord te leverenmonteren.
Tevens dient er een definitieve oplossing te komen, betere kwaliteit spatborden. Ik wil hier graag over meedenken !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door kampw