KLACHT.nlAutobedrijf Eustagio, Capelle a… klantenservice

Automaat bak stuk na 2 dagen

Thu, 16 Mar 2017 21:45:54 +0000

Kocht bij dit bedrijf een prachtig uitziende Audi was altyd van ze buur jongen geweest vertelde die mij die was er zo zuinig mee geweest en zelf hadden ze er ook paar weken mee gereden was een beest van een auto hahaha een barrel van een auto bleek achteraf na een dag voelde ik met weg reiden een bonkje met wegreiden nam uiteraard gelijk contact met ze op waarop ze zeiden moet je de bak ff laten fluchen meer kan het niet zijn zo gezegd ik gedaan bak laten fluchen 275 euro olie wat uit de bak kwam was helemaal zwart en verrot nog nooit vervangen zuinig mee omgegaan heten dat tog 2 weken later loopt heel de bak in de soep neem contact op en van kasje naar de muur en weigeren een cent te betalen mensen schakel je rechts beistand in dit zijn. Oplichters moeten gestopt worden 3000 schade gaat het niet

Loze beloften

Tue, 13 Dec 2016 04:49:46 +0000

Een auto gekocht bij rinie. Was compleet met nap en onderhoudsboekje. Word afgeleverd met kleine beurt en apk en wat kleine dingetjes. Blijkt bij afhalen dat het onderhoudsboekje is gestolen met de sleutels van de rest van zijn occasions. Vraag me af wat een onderhoudsboekje bij de autosleutels doet. (Boekje ligt normaal gesproken in de auto). Is geen probleem zegt rinie. Hij zou de onderhoudshistorie opvragen en opsturen. Dik 2 maanden elke week 2 keer gebeld hoe het zit met de onderhoudspapieren. Letterlijk aan het lijntje gehouden. (Noem het naief van mij). Of hij was door zijn rug gegaan en zat aan de morfine of de papieren waren in de post kwijtgeraakt.Naderhand blijkt de kleine beurt ook niet uitgevoerd als ook de kleine dingetjes. Intussen krukassensor en thermostaat moeten laten vervangen. Nog gevraagd tijdens de aflevering of er garantie op de auto zat. Nee zegt rinie maar ik lever wel service. Wat voor service denk ik nu.

super geholpen citroen c3 gekocht

Sat, 03 Dec 2016 17:55:51 +0000

niet

top service

Tue, 29 Nov 2016 20:51:09 +0000

Heb een ford sierra uit 89 gekocht bij dit bedrijf en is een top wagen en wordt goed geholpen en goed contact gehouden aanraderr!!

Leuk autobedrijf

Sat, 26 Nov 2016 19:11:32 +0000

Voor een auto wezen kijken, terrein ziet er wat minder uit. Maar service en behulpzaam zijn zij zeker! Alles wordt snel geregeld en zijn niet beroert om dingetjes aan te passen voordat je auto koopt: denk aan een radio, bakje, lampjes etc. Ben zeer tevreden met m'n autootje! Zeker hier een kijkje nemen als je een autootje zoekt

Geen klacht

Sat, 22 Oct 2016 07:36:33 +0000

Heb geen klacht

Beloftes niet waargemaakt

Fri, 07 Oct 2016 07:49:12 +0000

Bij bovengenoemd bedrijf een vw golf plus gekocht. In koop overeenkomst vermeld dat grote beurt wordt gegeven, lak beschadigingen gerepareerd en reserve wiel geleverd. Bij aflevering grote beurt twijfelachtig, daar tankje ruitensproeier bijna leeg was, lakschades niet bijgewerkt en geen reserve wiel. Ook was er geen tweede sleutel aanwezig, die was bij zijn compaan G.J.de Vroom. Het is nu twee weken later en nog niets gebeurd. Wel door hun gemeld dat een vrachtwagen was gestolen met daarin alle sleutels.Diverse malen werd mij beloofd dat lakstift enrervewiel persoonlijk zou worden afgeleverd. Helaas tot nog toe niets ontvangen.

Renault Twingo

Thu, 12 Nov 2015 09:22:35 +0000

In Juni een Renault Twingo gekocht die beschreven stond i.z.g.s. Voor mijn dochter. Na het ophalen en betalen van de auto begon gelijk de ellende. Kreeg te horen dat de sleutel kwijt was, geen probleem, kreeg ik een nwe voor. Werd niet bij vertelt dat de achterklep niet meer op slot kon omdat ze de centrale vergrendeling hadden uitgeschakeld , dus niets in de auto laten.. controle lampjes die niet branden van de km stand etc. Gordel die het niet deed. Na tig keer contact, leenauto gehad, zouden alles in orde maken. Nu zitten we met een ingeboord achterklepslot. Al 3 wieldoppen verloren die niet vastzaten, waar we nieuwe voor zouden krijgen. De auto maakt een raar geluid op de snelweg. Dashboard verlichting brand voor de helft. Als je de verwarming aanzet, die stinkt zo dat je bijna onwel wordt. En dan over de onderkant nog niet te spreken. Kortom een gevaar op de weg. Mijn dochter zit hier met een kind in. Heb hem vele malen gevraagd het op te lossen. Hij heeft mij overal geblokkeerd om contact te krijgen.Noemt me een idioot! En zegt dat hij zijn bedrijf 2 weken geleden verkocht heeft. Marktplaats staat vol met zijn auto\'s die hij te koop heeft gezet, dus liegt.

Klacht hoofdsteun + wieldop opgelost?

Mon, 22 Jun 2015 14:10:32 +0000

Helaas is deze klacht bij lange na niet opgelost. Ik zit nog steeds te wachten op mijn spullen. Ben net voor de Pasen bij ze langs geweest en ik zou mijn spullen in de week na Pasen krijgen!! En mijn vrouw een bos bloemen... Mijn spullen heb ik niet en die bloemen, wel die zullen ook wel dood zijn. Heb twee weken terug maar weer eens gemaild en afgelopen week kreeg ik dan volgende bericht: " ben zo juist terug vanuit het buitenland neem mirgen contact met u op ". Morgen is nu een week geleden en weer niets gehoord. Zelf maar geprobeerd te bellen maar opnemen ho maar.

Goed en ongecompliceerd zaken doen

Tue, 28 Apr 2015 20:52:57 +0000

Als ik iets te klagen heb ben ik nooit te beroerd om dat te melden, dus als ik tevreden ben vind ik dat ik het ook moet melden. Bij deze; ik ben tevreden. Daihatsu YRV gekocht met weinig kilometers NAP, goede prijs voor Space Star gekregen, zo te zien ook al weer verkocht. Simpel en zonder gezeur en gladde praatjes deal kunnen sluiten. Toegangsweg naar de garage zit nogal verscholen en ziet er niet solide uit, maar ach, dat is bijzaak. Zeker een aanbeveling.

Occasion problemen

Thu, 19 Mar 2015 15:50:50 +0000

3 weken geleden ben ik getrouwd en heb ik via Autobedrijf Eustagio een Ford Focus Station van mijn familie gekregen. Ik rij er nu al een aantal weken met veel plezier in rond echter kwam ik er achter dat de verwarming niet warm werd en de motor binnen 500 meter rijden qua temperatuur continu in het rood stond. Gevaarlijk dus! Na te hebben gebeld kon ik gelijk langskomen en werd dit voor mij opgelost. Zonder moeilijk doen, leenauto meegekregen en volledig kosteloos gerepareerd. Perfecte service dus!

prima!

Thu, 05 Feb 2015 17:49:50 +0000

We hebben niks te klagen, prettige mensen, goede service.

Niet nakomen gemaakte afspraak leveren hoofdsteun en wieldop

Wed, 07 Jan 2015 15:05:20 +0000

Afgelopen november 2014 een Fiat Punto gekocht bij Autobedrijf Eustagio. Helaas miste de auto één (1) hoofdsteun rechtsachter en één wieldop. In het kort; meneer Rinnie zou het in orde maken, heb reeds vele malen gebeld en emails gestuurd. Geen terugkoppeling, nets heeft hij van zich laten horen totdat blijkbaar mijn telefoontjes hem teveel werden en zijn compagnon mij belde. Ook van deze meneer de toezegging gekregen dat het in orde zou worden gemaakt maar ook van deze meneer tot op heden niets meer gehoord. Gisteren nog een ultieme poging gedaan door weer een email te sturen maar ook hier komt geen reactie op.

Auto gekocht

Fri, 02 Jan 2015 09:21:25 +0000

Ik heb een VW Transporter bij Autobedrijf Eustagio gekocht en ben er erg tevreden mee! Ik ben zeer netjes geholpen en het bedrijf is al zijn beloftes nagekomen. Ik zou ze zeker aanbevelen.

Erg tevreden

ann32 — Mon, 22 Dec 2014 13:18:25 +0000

Ik ben erg tevreden met hoe ik geholpen ben. Na veel pech werd ik weer goed geholpen door deze autogarage. Erg fijne service en duidelijk deskundig personeel. De auto was ook snel weer gemaakt.

Auto

Tue, 25 Nov 2014 12:40:03 +0000

Ik ben dik tevreden over autobedrijf Eustagio. Hij hield zich prima aan de afspraken zoals aflevertijd, contact ed. Daarbij worden de auto's voor een scherpe prijs aangeboden en krijg je een reeële waarde voor je auto terug. Op de dag zelf van ophalen, was de auto al op mijn naam gezet; dat geeft toch vertrouwen aan en scheelde ons weer in tijd.

Tevreden

Mon, 24 Nov 2014 08:01:10 +0000

Van de week geslaagd met het kopen van een auto bij Eustagio. Vele garages gezien en de medewerkers daar zijn vooral gericht op service en eerlijkheid. Een auto kopen is altijd een spannende ervaring maar de hulp van autobedrijf Eustagio heb ik er alle vertrouwen erin. Ik zou ze zeker aanbevelen, zeker omdat ze altijd bereid zijn om te helpen. Ga vooral zo Door! Groetjes Monica

helemaal tevreden

Wed, 15 Oct 2014 12:23:38 +0000

geen klachten alleen maar goede ervaringen

Oneerlijkheid

Tue, 14 Oct 2014 09:05:15 +0000

Ik heb een VW Transporter van het bedrijf gekocht (63-TX-RR). De eigenaar van het bedrijf de heer Renie vertelde me dat de busje rijdt en schakelt goed. Na verkoop procedure neem ik het busje naar garage om distributieriem te vervangen. Daar de expert van VW Assen vertelde me dat Vliegwiel van het busje is stuk en moet vervangen anders ik kan niet naar vakantie en totaal reparatie incl. kost 1700 Euro. Ik heb de heer Renie gebeld en vertelde ik hem het verhaal. Hij vertelde dat hij eerlijke man is en weest het probleem niet! maar hij kan een stukje( 400 Euros) van de kosten als ik een factuur voor 400 Euro naar hem gestuurd. Ik heb een factuur van 617 Euro ( de kosten van vliegwiel onderdelen) gestuurd. Hij verteld me dat hij het bedraag naar mij rekening over gemaakt. Maar helaas hij deed niet . Vanaf 13 juli tot nu elke keer hij vertelde me een smoesje. Hij bewijst dat hij oneerlijke man en hij bied elke keer hulp om meer geld van de klant te verdienen niet echt te helpen.

top gasten met top auto's niks is te veel voor rien en Bert

Tue, 07 Oct 2014 18:00:01 +0000

Wij hebben twee auto's gehad van deze top mannen en er in gereden Als verwende mensen maar we vonden het toch niks voor ons maar Belden met rien en Bert en die zijden kom even langs dan kijken we even En wat zijden ze wat wil je er staat zat en ja hoor de auto die ons nu wel Aansprak stond er ook nou zijden ze allebij nou neem mee de rest doen Wij dus raaden wij deze jongens heel sterk aan niks is te veel voor ze Bedankt gr. Angelliqe. En Rob .

Startmotor

Tue, 12 Aug 2014 08:57:43 +0000

Na aankoop van de auto bleek de startmotor niet meer aan te slaan.

Autobedrijf Eustagio Capelle ad IJssel Rotterdam is top!

Sat, 09 Aug 2014 15:48:20 +0000

In Juni 2014 kocht ik bij Autobedrijf Eustagio te Capelle ad IJssel/Rotterdam een Peugeot 306 cabrio met elektrisch dak. Op de dag van de koop (dinsdag) hebben we er mee proefgereden en het dak meerdere keren open en dicht gedaan. De verkoper/eigenaar Rinie was zeer vriendelijk en behulpzaam en zeker niet opdringerig. Er kwam een nieuwe APK op de auto en hij werd van binnen en buiten gepoetst. Ik zou hem vrijdag erna ophalen. Toen ik die vrijdag kwam stond de beauty ( de auto dus, maar Rinie is ook leuk hoor haha) te blinken, het was mooi weer dus na het papierwerk wilde ik het dak open doen, maar helaas dit wilde niet open met geen mogelijkheid. Iedereen werd er bijgehaald maar niemand kreeg het dak open. Ik balen, maar Rinie zei Marja ik ga het oplossen, breng hem naar de Peugeot dealer hier vlakbij en het komt goed. Dus inderdaad mijn auto weer achtergelaten, wel balen maar goed was blij dat Rinie zo attent reageerde. Afijn een heel lang kort te maken na 3 weken heen en weer bellen en veel nieuwe onderdelen ( kostte Rinie veel geld!) wilde het dak niet goed functioneren en Rinie wist wat dit met mij deed, ik was er echt ziek van. Na 3 weken en echt echt alle inzet van Rinie kwam hij in de avond mijn gehele aankoopbedrag terugbrengen met een grote bos bloemen. Ik had dan wel geen auto maar kon wel op mijn gemak een andere gaan zoeken. Dit heeft Rinie veel geld gekost, maar hij bleef netjes communiceren en was erg begaan met de hele situatie. Het is een topper met ouderwetse service. We zullen hem zeker aanbevelen!

Compliment

Tue, 29 Jul 2014 09:08:19 +0000

Ik heb geen klachten

Positieve ervaring

Mon, 30 Jun 2014 15:39:05 +0000

Wij hebben op Zondag 29 juni een mitshibitshi colt gekocht bij autobedrijf Eustagio. Deze auto rijd echt fantastisch. We zijn echt super super tevreden over de afhandeling. Ook nette service rondom de afhandeling van de papieren. Ik zou zeker adviseren om bij deze fantastische mannen een auto te kopen. Eindcijfer een dikke vette 9,5 Heren nogmaals bedankt.

Zeer tevreden

Fri, 27 Jun 2014 17:26:11 +0000

Graag wil ik een positief bericht plaatsen over dit autobedrijf (laten we eerlijk zijn, autobranche heeft niet echt een positief vooroordeel bij het grote publiek).

Onbetrouwbaar

Tue, 01 Oct 2013 14:35:27 +0000

Handelsonderneming G.J. de Vroom, onderdeel cq partner van autobedrijf Eustagio heeft heel Marktplaats vol staan met advertenties dat ze auto's willen kopen. Mooie praatjes met direct ophalen, contante betaling etc. Wordt hun een auto aangeboden die ze bevestigen nemen ze hem niet af. In eerste instantie wordt je afgewimpeld met ik bel u zo terug en dan moet u het andere telefoonnummer bellen want ik zit op dit moment in het buitenland. Ga je bellen nemen ze niet meer op. Nummerherkenning natuurlijk. Na vele keren te hebben gebeld zonder succes hebben we het met een andere telefoon geprobeerd en jawel direct contact. Of ik alles nog een keer door wilde sturen want de mail was niet aangekomen. Nogmaals de orderbevestiging doorgestuurd en de foto's en weer geen reactie. Nog een paar keer gebeld en natuurlijk weer geen contact vanwege nummerherkenning. Nogmaals met een andere telefoon geprobeerd en direct weer contact. Boos reagerend dat ik hem de gehele tijd belde gaf hij aan de auto niet te kopen. Pas dus op met dit bedrijf!

bedeiging (opel astra)

Mon, 06 Aug 2012 18:21:46 +0000

hier weer de man van de opel astra nou moest hem bellen nou dat heb ik gedaan en hij zij de zijn 2 mensen onslagen hier nou ben door hem geholpen (rini) hij vroeg mij met een dreigende toon langs te komen maar heb dat dus maar niet gedaan hij liep me te bedreigen door de telefoon met dat hij het wel effe zou oplossen met me door me kop ervanaf te slaan als ik de klacht niet zou verwijderen nou hij is niet goed bij ze hoofd blijkbaar

opel astra

Sun, 05 Aug 2012 18:48:52 +0000

heb bij autobedrijf eustagio een opel astra uit 1999 gekocht na lang praten heb ik toch de auto gekocht maar moesnog een nieuwe apk krijgen nou puntje bij paaltje zou ik de andere dag de auto kunnen ophallen nou dat heb ik dus gedaan koste me 150 euro extra na 1 dag rijden trapte ik dwars door de remmen heen boven op een andere auto geklapt me helle auto kapot de auto werd weggesleept door de anwb naar een garage bedrijf daar bleek dat de remblokken en rem schijven voor en achter hellemaal kapot waren dat er een chassis balk hellemaal doorgerot was enz enz enz auto was dus rijp voor de sloop mocht nooit goed gekeurt worden was een gevaar op de weg heb autobedrijf eustagio gebelt en heb hem het verhaal vertelt kreeg toen te horen van de beste man ja dat ken gebeuren he nou kwaaier kon je me niet krijgen heb ook niks meer vernomen van autobedrijf eustagio zou zeggen nooit een auto kopen daar de oplichters daar

auto met hoop problemen

Thu, 19 Jul 2012 10:38:38 +0000

heb een ford escort gekocht bij garage eustagio te capelle a/d ijssel na 2 dagen werd de motor zeer heet nee had genoeg koelvloeistof ik terug gegaan hun zeiden lekke koppakking koste me 250 euro auto op gehaald en ja hoor nog steeds de zelfde probleem ik naar een ander garage die zijden er is meer aan de hand met de motor het was gekoper om een nieuwe motor er in te zetten kosten 350 euro hij zij je bent de 30 ste al die van gagage bedrijf eustagio komt met klachten