KLACHT.nlGanshop.nl klantenservice & klachten

Bestelde artikel niet ontvangen, geen enkele reactie ooit, op mijn meerdere gestuurde emails

wijbk@upcmail.nl — Wed, 03 Jun 2020 10:26:48 +0000

Op 22 april 2020 heb ik een gezichtsreiniger besteld en betaald, nooit ontvangen! Wat ik ook erg vind is dat ik nooit een reactie heb gekregen op mijn vraag waar mijn bestelling bleef. Bij het zoeken op et tracktrace nummer staat nu verlopen De zending is gestopt op 10 mei en er staat duidelijk dat het artikel NIET afgelverd is! Dus waar blijft het dan?

Bestelde artikel nooit ontvangen

Jan Zeilstra — Mon, 25 May 2020 18:30:27 +0000

28 april heb ik een gadget besteld via Ganshop.nl. 10 mei kreeg ik een mail dat het produkt was verzonden met een niet werkende track en trace code. Geen reacties op mijn mails waar e.e.a. nu blijft. Je hoort niets meer van Ganshop. Het is nu 25 mei 2020.

Bestelde artikel nooit ontvangen, geen reactie meer op mails.

gerrieschot — Thu, 02 Jan 2020 21:55:43 +0000

Op 28 november een gadget besteld, als kerstcadeau. Levertijd zou 2-3 weken zijn. Na 3 weken per mail gevraagd war artikel bleef. Wegens drukte zou het tot 4 weken kunnen duren. Nogmaals per mail gevraagd, een week later, of ik opgelicht ben. Antwoord: nee. Nu alweer 2 mails gestuurd, geen antwoord meer. Nog steeds niks ontvangen.