KLACHT.nlGameplaneet klantenservice & klachten

ongevraagd abonnement

hein kramer — Fri, 13 May 2022 14:45:54 +0000

Na onderzoek van mijn facturen T-Mobile blijkt dat sinds 4 maart 2019 tot de dag van vandaag maandelijks 20 tot 25 euro is gefactureerd voor diensten van Gameplaneet. Ik heb mij nooit aangemeld voor deze dienst! Ondertussen heb ik ongemerkt 3jaar lang betaald voor iets wat ik nooit heb aangevraagd. Het gaat ondertussen om een bedrag van zo'n 750euro! Ik eis dat dit bedrag wordt teruggestort op mijn rekening.

Ongevraagd wekelijks 10 euro afgeschreven

Lguo63 — Sun, 05 Apr 2020 18:01:33 +0000

Wekelijks is er ongeoorloofd €10 afgeschreven van T-Mobile via het bedrijf Gameplaneet van mijn rekening. Dit betreft 2 games: Mr Potato en Cop Chase. Duur: februari - april. Ik heb me nergens op geabonneerd en vind dit niet kunnen.

Kosten voor een app die ik niet gebruik!

Fam. Brink — Mon, 23 Mar 2020 14:33:24 +0000

schrok me rot toen ik vorige maand op mijn paypal account een bedrag zag van een of ander raar spel wat ik niet ken. Ik heb deze dienst meteen stopgezet via google en payinfo, en google heeft het bedrag teruggestort. Echter ging ik vandaag mijn factuur bekijken van T-mobile mijn telecomprovider, en is er inmiddels 5x 5,- dus €25,- aan kosten voor deze mr potato gameplaneet gefactureerd! Ik wil onmiddellijk jk mijn geld terug, ik speel geen spellen en ik had deze dienst ook meteen afgemeld via payinfo de vorige keer, dus Joost mag weten hoe deze weer geactiveerd is. Groet, mevrouw Brink