KLACHT.nlGadgetshop.tv klantenservice & klachten

Gebruikt artikel

Thu, 21 Feb 2013 08:34:34 +0000

Ik heb bovenstaand artikel besteld en kwam erachter dat het product 2de hands is. Contact opgenomen en kon het retour sturen en zou het geld terug krijgen. Ik heb het tot 2 keer retour gestuurd, maar wordt niet aangenomen. Nu over de termijn heen dat het terug gestuurd kan worden en dat ik mijn geld terug kan krijgen.

niet geleverd, geen contact mogelijk

Tue, 29 Jan 2013 10:25:11 +0000

Besteld in okt 2012, wekker radio niet geleverd. Herhaaldelijke emails wordt niet op gereageerd en telefoon wordt niet opgenomen... dat geld zijn we kwijt.

lavalamp

Mon, 10 Dec 2012 10:30:11 +0000

Ik heb op 10 september 2012 (10-09-2012) een lavalamp besteld en betaald maar niet ontvangen. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen dmv. mailtjes maar geen reactie van Gadgetshop of lavalamp ontvangen.

lavalamp niet ontvangen

Sat, 01 Dec 2012 19:58:48 +0000

lavalamp besteld en betaald. Vervolgens niets meer van deze mensen gehoord. Ze reageren niet op de mail en de website is niet meer te zien.

lava lamp niet ontvangen

Fri, 12 Oct 2012 15:29:42 +0000

heb op gadgetshop.tv een lava lamp besteld op 19-9-2012 €22.90 overgemaakt via IDeal . echter nog steeds niks ontvangen. en ze geven ook niet thuis op alle fronten .

Opgelicht door de BLDA group

Mon, 08 Oct 2012 20:23:36 +0000

Ik heb het bestelde niet ontvangen. Ze houden je aan het lijntje, je kan het komen halen. Er is dan niemand thuis. Je kan bellen, er wordt niet opgenomen etc,........

product niet geleverd wel betaald.

Wed, 19 Sep 2012 09:11:28 +0000

Ik heb op 26-juli- 2012 mijn bestelling gedaan en dezelfde dag nog via online bank betaald. Ik kreeg diezelfde dag ook nog bevestiging dat het geld op de rekening gestort was. Nu is het al bijna 2 maanden verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. Bij contact opname via gewone mail en via de website, krijg ik geen antwoord. Ik heb 84,90€ overgestort. Op de website staat bij mijn bestelling: “wacht op verzending”.

Bestelling wordt niet geleverd

Mon, 10 Sep 2012 17:37:58 +0000

Op 20 augustus 2012 besteld en via Ideal betaald! De status van de bestelling blijft staan op "wacht op verzending". Reeds 2X een email gestuurd en een whatsapp naar het 06 nummer omdat het 06 nummer niet wordt beantwoord ( voicemail). Beloven op website reactie binnen 48uur, wacht al 2 weken op reactie maar nu 10 september nog niets. In email gevraagd om terugstorting, geen reactie.

Betaalde bestelling daagt niet op

Wed, 05 Sep 2012 20:20:57 +0000

Ik heb op 18augustus 2012 mijn bestelling gedaan en dezelfde dag nog via online bank betaald. Ik kreeg diezelfde dag ook nog be bevestiging dat het geld op de rekening gestort was. Nu is het al bijna een maand verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. Bij contact opname via gewone mail en via de website, krijg ik geen antwoord. Ik heb 59,90€ overgestort. Op de website staat bij mijn bestelling: "wacht op verzending".

Defecte en gebruikte Mini-Android-Laptop

Wed, 05 Sep 2012 19:20:20 +0000

Bij deze shop op 17 april 2012, een Mini Android laptop ( a 124,95) besteld en op vrijdag 20 april binnen gekregen. Snelle levering ja, voor een defecte/gebruikte laptop. Heel slecht verpakt en je zag de gebruikers sporen zitten. Laptop aangezet en deze bleek het niet te doen. Deze shop gemaild, dat de laptop defect is en ik van de koop afzie. Na 1 uur en 10 minuten reactie gekregen. "Goedemorgen, Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat de laptop defect bij u is aangekomen. We gaan het magazijn erop aanspreken goed te verpakken, hier kan het zijn misgegaan uiteraard. Al is uit ervaring gebleken dat bij sommige postbodes niets goed genoeg verpakt is.. Na ontvangst van uw retour wordt direct het volledige aankoopbedrag teruggestort. Met vriendelijke groet, Gadgetshop.tv" Ik heb de laptop retour gestuurd, deze is 28-04-12 afgeleverd. Tot op heden, na 3 of 4 mailtjes en 20 a 30 x bellen geen antwoord en ook geen geld!!!! Ik zou graag willen dat deze mensen heel maar dan ook heeeeeeeel goed worden aangepakt. Ik zal ook persoonlijk bij deze man langs gaan ( adres website) om netjes mijn geld terug te vragen. Ik geef deze man/vrouw/geval nog deze week de tijd om mijn geld terug te storten, anders ga ik aangifte doen bij de politie.

usb toetsenbord voor tablet

Tue, 28 Aug 2012 09:30:45 +0000

Op 7-8-2012 de bestelling gedaan,betaling ook meteen gedaan en een bevestiging van gekregen. Op 20-8 maar eens een mail gestuurd waar het toetsenbord blijft? Niks op terug gehoord. Op 23-8 meerdere malen gebeld, je krijgt alleen een bandje. Op de site het contactformulier ingevuld waarop staat dat ze binnen 48 uur contact op nemen. Tot op heden ook nog niks van gehoord.Weer geprobeerd te bellen en tot op heden niks van het bedrijf gehoord!

geen reactie

Fri, 24 Aug 2012 12:07:37 +0000

Ik heb vorige week een fast easy filler besteld, er staat dat ze het de dag erna opsturen. Dat is dus niet zo. Ik heb gebeld en dan krijg ik meteen het antwoordapparaat tot 4x toe. Daarna heb ik gewhatsappt en daarop reageerde hij dat hij s'avonds ging kijken en dat ik s'avonds ook nog bericht kreeg. Maar een paar dagen later kreeg ik nog geen bericht. Toen ging ik mailen en daar reageren ze gewoon niet op! Ik wil gewoon het product waar ik voor betaald heb!

Order G06347: artikel terug gezonden op 16-05

Mon, 16 Jul 2012 13:36:54 +0000

Nog steeds niet gecrediteerd ondanks dat ik zeker weet dat het artikel op 18-05 bij Gadgetshop is afgeleverd.

Mijn tablet.

Tue, 17 Apr 2012 18:22:01 +0000

Ik heb in uw webshop een tablet gekocht. Ik ontving hem netjes (na 2 weken!). Twee maanden later was de tablet kapot, ik heb er even naar laten kijken door een techneut en die zij dat er van binnen geknoeid was. Ik heb de tablet dus opgestuurd en nu na twee maanden heb ik er nog steeds niks van gehoord! Ik heb vele mails gestuurd maar kreeg geen antwoord. Later ben ik ook gaan bellen maar ze waren elke keer niet beschikbaar. Ik vrees dat ik ben opgelicht... Op de site van TROS Radar heb ik ook veel klachten gezien van deze man hij schijnt achter meer sites te zitten zoals zelfsigarettenmaken.nl. Ik hoop dat hier iets aangedaan word.

retourneren hoes met toetsenbord op adres in Den Haag mogelijk?

Sun, 18 Mar 2012 12:34:26 +0000

Ik heb een hoes met usb toetsenbord voor een 7 inch tablet gekocht. Deze bleek echter niet te passen. Mijn tablet is te smal en valt er tussen uit, tussen de haken van de hoes. Ik heb een ticket aangemaakt, dit staat op de website van gadgetshop. Om te retourneren moet je een ticket aanmaken. Op dit ticket heb ik geen enkele reactie ontvangen. Ik heb een e-mail gestuurd dat ik het produkt wil retourneren en of ik het kan afgeven op het adres in Den Haag. Ook hierop geen enkele reactie ontvangen.

Hoes met USB toetsenbord 7 inch Tablet - past niet op HTC Flyer

Thu, 08 Mar 2012 14:45:06 +0000

Bovengenoemde hoes besteld, direct na binnenkomst geconstateerd dat de HTC Flyer, in tegenstelling tot de verkopers omschrijving, niet tussen de bevestigingshaakjes van de hoes past (HTC Flyer is minder dik, dan ruimte tussen haakjes). Direct contact opgenomen met Berry Oosenburg. Na langdurig email verkeer van mijn kant en soms een antwoord vanaf 1 december 2011 al bezig om geld terug te krijgen. Op 18 januari 2012 per email van Gadgetshop te horen gekregen dat ik geld, inclusief verzendkosten terugkrijg. Hoes direct teruggestuurd, maar nog steeds geen geld ontvangen op mijn rekening.

Niet (meer) reageren op defect geleverde tablet

Mon, 06 Feb 2012 19:55:51 +0000

Na bestelling en betaling. Zeer snel tablet ontvangen. Echter tablet, werkte niet. Na paar keer voicemail, mailtje gestuurd en beloofd een of andere RAR file op mini sd card op te sturen. Echter tot op heden niets ontvangen. Altijd voicemail 'vandaag niet bereikbaar' en op mails en sms wordt niet meer gereageerd.