KLACHT.nlGadgethouse.nl klantenservice & klachten

Zij geven niet thuis

Fri, 21 Dec 2018 07:47:53 +0000

Een bestelling geplaatst en na 2 weken kreeg ik een mail dat er iets niet op voorraad was. Gadgethoise is niet te bereiken per telefoon mail of social media. Ze laten je gewoon bungelen en geven niet thuis. Ben mijn geld kwijt en er wordt niets geleverd. Reageren nergens op.

product betaald maar niet geleverd

Sun, 28 Oct 2018 14:33:09 +0000

ik heb een product besteld bij gadgethouse en dit vooraf betaald. Heb het product echter nooit ontvangen. Heb twee maal gemaild. Ik heb review ingevuld met geen resultaat. Ik heb nu de neiging om het op sociale media te gaan delen maar hoop dat dit niet nodig is

oplichting

Wed, 11 Apr 2018 10:48:23 +0000

We hebben voor de kerst een broodmachine gekocht, deze is helaas defect geraakt. Dit kan uiteraard gebeuren, na veel contract het product retour gestuurd en vervolgens weken niks gehoord. Na vele door ons geinitieerde telefoongesprekken krijgen we nu te horen dat het product niet meer kan worden gerepareerd. Ook geen probleem dan wensen wij graag hetzelfde product te ontvangen. Nou dat kan niet het product is in de tussentijd ( de tijd dat wij niks van gadgethouse.nl hebben gehoord) duurder geworden en we moeten het verschil bijbetalen om hetzelfde product dat onder garantie retour is gestuurd terug te ontvangen. Wat een oplichting :(

Weigeren terug te betalen

TV14 — Wed, 22 Feb 2017 18:03:29 +0000

Bestel 21 januari een straatnaambord en wanneer dat geleverd wordt staan de letters scheef en heb ik aan de achternaam ineens een onverklaarbare toevoeging van 3 letters. Wanneer je het telefoonnummer dan gaat bellen krijg je standaard een bandje met de opmerking "een moment geduld aub......" Kortom een mail gestuurd. Daar reageert een zeer adequate Deniz op, ik omschrijf mijn klacht en geef aan dat ik het er zo slecht uit vind zien dat ik mijn geld terug wil. Deniz maakt dit met me in orde maar bevestigd niets. Wederom mail ik met de vraag of zij kan bevestigen dat ik mijn geld retour krijg, enkele dagen later wordt dit door haar bevestigd met de vermelding dat ik binnen 14 dagen mijn geld terugkrijg. Inmiddels leven we op 22 februari heb ik al weer diverse mailtjes gestuurd, 3 keer gebeld waar ik weer dat irritante bandje krijg en ik heb nog STEEDS MIJN GELD NIET TERUG!!!!! Willen jullie dit nu zo snel mogelijk in orde gaan maken, het gaat om een bedrag van 21,90 voor een product dat niet naar behoren is afgeleverd en waarvan ik de toezegging heb ontvangen dat ik mijn geld terugkrijg. Kan iemand bij jullie in ieder geval de service verlenen om terug te komen op mijn mails en daarna na te komen wat is afgesproken en mijn geld retourneren!!! Het verkregen ticketnummer bij mijn bestelling/berichten was CKW-504-29236