KLACHT.nlGadero klantenservice & klachten

Klacht over beschadigde producten en gebrekkige communicatie

klagere3a65cf5 — Wed, 27 May 2026 05:25:26 +0000

Ik heb tot twee keer toe een pallet ontvangen van Gadero die verkeerd verpakt was, waardoor de producten beschadigd aankwamen. De tweede levering heb ik geweigerd, maar tot mijn grote frustratie reageert Gadero niet op mijn berichten en heb ik geen oplossing ontvangen voor dit probleem.

Levering niet compleet, bedrijf reageert niet

Merel Jacobs — Tue, 30 Apr 2024 08:26:37 +0000

Overkapping besteld. Na 40 dagen eindelijk bezorgd op 19 april, maar niet compleet. Zijwanden links en rechts ontbreken. 2 keer gemaild en gebeld. Telefonisch wordt er gezegd stuur maar een mail, maar op die mails wordt al bijna 2 weken niet gereageerd en de spullen zijn ook nog steeds niet nageleverd.

Slechte kwaliteit tegels geleverd

floor — Wed, 05 Aug 2020 17:50:10 +0000

wij hebben de Terrastegel 60Plus Soft Comfort 60x60x4 cm Nero - Populair besteld bij Gadero. Zouden soft comfort tegels zijn die ook behandeld zijn. De tegels beschadigen zeer snel, als er zand op ligt en je loopt er overheen komen er al witte strepen in die niet te verwijderen zijn. Contact opgenomen, werd aangegeven dat de tegels na levering beschsdigd zijn door de stratenmaker en er niks wordt gecompenseerd. Mijn advies is deze tegels niet te kopen, zonde van je geld!

Hardhouten palen zijn wokkels

Joppe76 — Thu, 09 Jul 2020 13:30:37 +0000

Wij hebben in 2018 samen met de buurman een nieuwe schutting geplaatst, daarbij horen hardhouten palen, die hebben we besteld bij gadero.nl Nu paar maanden later staan de palen zo krom als wokkels, dus conclusie mijn schutting is scheef gegaan en krom, en zelfs de poort kan niet meer op slot, meteen contact gezocht maar geen reactie, nu nog steeds mails gestuurd, geen reactie. Nu een week en 2 jaar verder weer geen reactie.

Bezorging en communicatie

YB_Eagle — Wed, 13 May 2020 09:16:12 +0000

Stenen border split e.a. besteld. Direct, netjes betaald via ideal. Gadero geeft aan dat de bestelling over te hebben gedaan aan de transporteur, en dat het binnenkort wordt bezorgd. Bestelling gedaan op 28 april, het zou uiterlijk binnen 7 werkdagen bezorgd worden. Nu, nog niks. Dus maar de transporteur gebeld. Die geeft aan dat ze de volledige order niet eens binnen hebben. Alleen het split en het worteldoek. Dat wordt binnenkort wel bezorgd. De natuurstenen border pas als het binnen is, en naar verwachting niet eerder dan vorige week. Geen enkele communicatie vanuit Gadero hierover ook. Telefonisch bovendien niet te bereiken.En ondertussen ligt onze voortuin overhoop, omdat we dachten binnenkort wel te kunnen beginnen. Waardeloos!