KLACHT.nlG-Star klantenservice & klachten

Prijsverschil

Bzk — Fri, 18 Oct 2024 16:24:29 +0000

Ik zou een prijsverschil ontvangen na dat ik het product had besteld. omdat ze een nep korting hadden gedaan waar ze het laatst nog een boete voor hadden ontvangen . Na dat ik het hebt besteld hebben ze me een fijne dag gewenst als of het geregeld is. Terwijl we nu 2 weken er mee bezig zijn.

Korting is van 50% naar 30% gegaan

Bzk — Fri, 11 Oct 2024 18:37:40 +0000

Een product die ik wou bestellen en in me winkel mandje had gedaan is volgende dag duurder geworden Eerst was het 50% korting en volgende dag is het 30% geworden Dus Na dat ik het had overlegd om te kopen is de prijs omhoog gegaan. Dat heb ik via WhatsApp gemeld. Want korting mag alleen worden gegeven op de laagste prijs waarvoor het product werd aangeboden in de 30 dagen voorafgaand aan die korting. Toen hebben ze gezegd dat ze een pricematch konden aanbieden. Daarna heb ik niks meer van hun gehoord we zijn al een week verder.

Wandelschoenen na 2 maanden total loss.

Ray Marse — Mon, 15 May 2023 17:42:54 +0000

Heb in november 2022 via sneakersenzo.be crème kleurige wandelschoenen/laarzen besteld voor 129 euro. Na 1 week begon de lijm van de zool al door te slaan, bruine vlekken naar het leer en begonnen er kale plekken op het suède te ontstaan. Ik heb 30% terug gehad van de winkelier en wilde ze dan wel houden ondanks de lelijke plekken, maar 2 maanden later gingen bijna alle stiksels los/kapot en nu sinds 2 weken ben ik al door de zool heen. Heb de schoenen misschien 15x aangehad en het zijn wandelschoenen? Echt bizar.. Koop al jaren al mijn kleding en/of schoenen van G Star maar nu met deze schoenen heb ik echt gewoon 129 euro weggegooid met deze aankoop.

foutieve levering

van Bochove — Mon, 17 Apr 2023 14:35:39 +0000

Heb een bestelling gedaan bij Gstar Outlet. Bestelling is geleverd, echter hebben ze een verkeerd artikel gestuurd. Contact opgenomen met Gstar, Ik mag het artikel op eigen kosten retourneren, dat zij het foutieve artikel verzenden reageren ze niet op en als reden geven ze dat het om hun outlet gaat.

Verkleuring zwarte zomerjurk

Nelleke Steunebrink — Thu, 04 Aug 2022 18:30:58 +0000

De zwarte Slip on jurk Loose verkleurt door de zon. Er komt n roze gloed over en is niet meer draagbaar. Ik wil mijn geld terug of n nieuwe

Waardeloze klantenservice en aftersales

Pieter van Londen — Fri, 28 Jan 2022 14:29:07 +0000

Zaak 01148275. Ik bestel on-line, betaal gelijk en krijg 4 broeken geleverd. Bij één van de broeken is de rits gelijk bij het passen al defect. DIt wordt op 28 december al gemeld bij G-Star. Ik moet foto's van het defect maken en doorsturen, hetgeen ik netjes doe. Een week later vraagt men om aanvullende informatie, ook die leveren we aan. Broek sturen we retour naar G-Star. Vervolgens zwijgt G-Star in alle talen. Op mails en diverse reminders wordt niet gereageerd. Klantenservice is volledig onbereikbaar. G-Star heeft dus betaald gekregen voor een broek die defect was en door mij is geretourneerd. Maar een andere broek leveren, geld terug storten of zelfs maar beleefd reageren, ho maar... Echt SLECHT dit.

Broek teruggestuurd, na 1,5 week nog steeds geen geld terug en klantenservice onbereikbaar

A.M.Nederlof — Thu, 13 Jan 2022 14:13:14 +0000

Broek teruggestuurd, na 1,5 week nog steeds geen geld terug en klantenservice onbereikbaar. klantenservice reageert niet op mail bericht en ook wordt er telefonisch niet opegenomen

Phishing na kijken op site

dede — Sat, 01 Jan 2022 21:32:04 +0000

Je kunt niet op de site kijken van Gstar zonder belaagd te worden door phishing mails. Zeer onprofessioneel!!

Weigeren retour uit te betalen

Miranda Blokland — Sun, 19 Dec 2021 17:11:09 +0000

Ik ben al meer dan 1,5 maand bezig om mijn geld van een retour terug te krijgen van gstar. Elke keer krijg ik te horen dat ze gaan uitbetalen maar dat gebeurd niet.

Vermelden gratis verzenden en tellen elke keer 4,95€

Ruud11 — Sat, 06 Nov 2021 20:36:29 +0000

Adverteren in het groot bestellingen boven de 150€ worden gratis verzonden maar tellen elke keer 4,95€, dat telt goed op als ze dat bij alle klanten doen, een schande!

Shirts besteld met 30% korting 2 dagen laten 50% korting

Rob Harskamp — Tue, 06 Jul 2021 17:56:18 +0000

Geachte heer, mevrouw, Ik koop al jaren lang mijn kleding bij G star. En jammer genoeg loop ik nu tegen het volgende aan. Ik bestel een 3 tal t- shirts waarop door G star 30 % korting werd verstrekt. 2 dagen laten zie ik dezelfde shirts op de website staan tegen 50% korting. Hierover heb ik toen met jullie gebeld. Degene die ik aan de telefoon sprak gaf aan dat zij dit niet kon beslissen en dat haar leidinggevende mij hierover een mail zou sturen. 3 dagen later heb ik weer met jullie contact opgenomen. Ik zou de mail nog ontvangen alleen was degene daar nog niet aan toe gekomen. Nu bel ik vanavond 06/07/2021 voor de 3e keer en krijg ik een zeer onbeleefde dame aan de telefoon ( genaamd Valentine ) en die verteld mij dan dood leuk dat ik ze terug kan sturen of hierover een klacht kan indienen. Zeer vervelend! Had ik deze shirts verleden week maar direct retour gestuurd en ze opnieuw besteld dan had ik ze gewoon gekregen tegen 50% korting. Een gemiste kans voor mij. Ik ga de shirts nu dan ook terugsturen maar ik twijfel of dat ik ooit nog iets bij G star bestel. Ondanks dat jullie een van de leukste merken zijn die er bestaat. Met vriendelijk groet, Rob Harskamp 06-24133199

Spam

Ceulen — Thu, 20 May 2021 15:14:53 +0000

Ondanks herhaalde pogingen om de mails van G-Star te stoppen, blijf ik mail van hun ontvangen. Wettelijk is het zo dat dit makkelijk zou moeten kunnen. Bij G-Star dus niet,

Bestelde goederen kunnen niet worden geleverd

Horstie — Sat, 20 Mar 2021 09:51:25 +0000

Bij G-star iets besteld. DHL heeft inmiddels 4 bezorg pogingen gedaan. De melding in de app geeft aan dat de ontvanger gesloten is. Terwijl wij telkens thuis zijn. Nu wordt het pakket maandag voor de vijfde keer aangeboden maar im hoef geen helderziende te zijn om te weten dat het weer niet bezorgd gaat worden. DHL gebeld die geven aan dat ik bij G-star moet zijn zodat ze een onderzoek kunnen in stellen... G-star geeft aan een briefje (?) te schrijven aangezien ik nog steeds niets binnen heb moet ik als klant dus wederom het bel rondje gaan doen om vervolgens weer van het kastje naar de muur gesleept te worden. Als ik het maandag niet binnen heb (is overigens een cadeau voor iemand die morgen jarig is) mag iedereen er in stikken...sorry hoor ben er een beetje klaar mee

Dhl bestelling niet geleverd

Jeroen den Hartog — Fri, 12 Feb 2021 10:01:51 +0000

Ik heb 2 sweaters besteld. Op de dag dat ik niet thuis was is dit bezorgd, wat vreemd is als je niet thuis bent. Ik ben vervolgens naar de buren gegaan maar niemand heeft mijn bestelling aangenomen. Ook geen briefje in de brievenbus. Vervolgens contact opgenomen met g-star wat op zich al heel erg moeilijk is Ik heb daarin mijn klacht geuit waarop je een standaard bericht krijgt in het Engels wat op zich vreemd is voor een Nederlands bedrijf Dit is een standaard bericht waarin eigenlijk verteld wordt dat het min of meer je eigen schuld is en dat je beter moet zoeken daarna heb ik nog een bericht terug gestuurd waarop je vervolgens geen antwoord meer krijgt Ik ben bang dat dit een lang verhaal gaat worden wat een verschil met bijvoorbeeld bol.com Daar word je direct geholpen en krijg je direct een nieuwe Levering dit voelt niet goed En voor mij is het de laatste keer dat ik iets bij G-star ga bestellen

NIET TERUGBETALEN BIJ RETOURNERING!!

Hans Verhoog — Thu, 07 Jan 2021 04:49:39 +0000

Ik heb op 12 december een order geplaatst met ordernummer 8103284202 voor een bedrag vsn euro 219,90 Deze order heb ik nooit ontvangen!! Na vele telefoontjes en emails waarop soms wel en soms niet wordt beantwoord heb ik nog steeds mijn betaling niet terug!! Het is een grof schandaal en een ongelooflijke slechte klantbehandeling.

slijtage boxxa wedge schoenen

Herma van der Linde — Wed, 02 Sep 2020 14:59:51 +0000

op 01-04-2020 boxxa wedge schoenen aangeschaft via ordernummer 8102407060. De schoenen zijn nu aan de zool/hak al zo versleten dat ik een nieuw paar moet aanschaffen. Ze zitten heerlijk maar de levensduur vind ik wel te kort. 3 paar schoenen per jaar wordt te gek daar ik ze gemiddeld 1x per week draag. Hoe kunnen we dit oplossen, goedkoop zijn ze immers ook niet......

spijkerbroek niet bezorgd door DHL, zowel geen geld terug als geen spijkerbroek, klantenservice reageert niet

Davedekorte — Mon, 03 Aug 2020 10:35:42 +0000

Op 15-7 koop ik online een spijkerbroek, order nummer: 8102658716 16-7: order wordt verstuurd via DHL 28-7: nog steeds geen bezorging, ook geen bezorgpoging of briefje of bericht. Schriftelijk contact gezocht met klantenservice; case nummer: 00658500 3-8: klantenservice 3x gebeld maar omdat ik nog steeds niets gehoor heb. Tot 3x toe 'kies 2 voor Nederlands' en dan hoor je niets meer.

Gaatjes

balletje123 — Wed, 03 Jun 2020 20:23:03 +0000

Ik heb een Tshirt van Gstar gekocht, maar er zitten 2 gaatjes in mijn shirt; had het niet gezien na ontvangst. Vind het vrij snel, heb hem net 2 weken met een bedrag van € 39,95 Daarvoor een tshirt in een andere kleur, daar zaten geen gaatjes in.

Gat in jeans

Absi — Thu, 02 Apr 2020 13:42:07 +0000

Ik heb 4 maanden geleden een jeans van G star raw gekocht, midge cody mid skinny, alleen voor netjes gebruikt, dus niet voor werk en op de fiets etc, maar nu vallen er al gaten in??

Zeer brutaal en onvriendelijk personeel

diana.jonker@live.nl — Thu, 05 Mar 2020 18:46:32 +0000

Ik was bij gestart in amstelveen vandaag ik wilde daar een spijkerbroek kopen tijdens het passen komt er een jongen aan die daar werkt .. hij zegt zit die broek goed ? Ik zeg prima hij zegt wil niet ff wat meer kopen hier? Ik zeg nee ik kom voor de spijkerbroek , hij zegt ik vind dat JIJ zeer teleurstellend bent... ik reken af er kon geen gedag meer af ik voelde me zo niet prettig daar wat een onaardige man!!!!

Scheuren en gaten in broek

Fiona de Jong — Mon, 13 Jan 2020 07:52:44 +0000

Mijn man heeft 1,5 maand geleden een 3301 slim jeans van G-star gekocht en bij de randen van beidde kontzakken en het stukje leer achter op de broekband, vallen de gaten er letterlijk in. Ook zit er naast beidde kontzakken letterlijk een soort van scheur. Lijkt haast alsof er iemand met een mes langs gesneden heeft, alleen is de elastiek uit de stof nog wel aanwezig. Ik vindt de kwaliteit van deze toch wel prijzige broek zeer teleurstellend en zeker dat de broek al zo kort na aankoop letterlijk uit elkaar valt.

Pluizige jas

Joyfully1 — Wed, 27 Nov 2019 17:36:26 +0000

Op 19 januari heb ik een jas van RAW gekocht. Deze was eigenlijk al direct al vrij pluizig. Ik dacht dit zal wel tijdelijk zijn. De winter was snel voorbij voor zo’n dikke jas. Nu opnieuw de kou in... de jas haart enorm. Kan niet eens een trui aan hebben of hij komt vol pluizen. Ik vind dit niet kunnen van een jas van 120 euro. Ik heb hem overigens in de sale gekocht. Ik hoor graag wat u hieraan kunt doen

winkel gesloten

vansteenwinkel — Tue, 26 Nov 2019 11:09:24 +0000

wij hebben eind vorig jaar 2 cadeaubonnen (50€ en 25€) van de winkel G-STAR Mechelen ontvangen. wat blijkt nu dat de winkel gesloten is...

Rits kapot na 3x dragen en wassen

Mirandamoeps — Wed, 13 Nov 2019 05:33:36 +0000

Rits zeer snel kapot gegaan, hiervoor gemaild naar g-star, maar zonder kassabon of bankoverschrijving beginnen ze niet aan de klacht te behandelen. Ik heb deze broek contant betaald en de bonnetjes bewaar ik normaal gesproken niet, dus geen broek meer (die zalig zat moet ik zeggen). Maar zal ook nooit meer naar de g-star pakken als ze zo snel kapot gaan

Productie fout

Fri, 05 Jul 2019 10:56:02 +0000

Ik heb tijdens een weekendje weg een T-shirt gekocht van G-Star. Nou kwam ik er thuis achter dat er een pructiefout in zit. Er staat met gele letters G-Star op, maar bij één letter zit een verdikking in de vorm van een stip. Alsof daar de verf gedruppeld heeft. Helaas heb ik dit in de winkel (met slechte verlichting) niet gezien. Het valt met daglicht best wel op en meerdere hebben me er op gewezen dus het is gewoon storend. Nou beb ik geen bon meer, contact betaald en terug gaan is geen optie omdat het niet dichtbij mijn woonplaats is. G-Star wil niks voor me doen zonder bon terwijl hun het product met een productiefout gewoon in de winkel gelegd hebben. Dus zo gek is het niet dat ik het ook niet gezien heb. Ik vind dit geen service. Het is overduidelijk een fout bij het maken van het t-shirt en het had niet verkocht mogen worden, maar dat is toch gebeurt. Neem nu dan ook gewoon de verantwoordelijkheid hiervoor G-Star!

Defecte kleding wordt niet vervangen

awierts — Tue, 28 May 2019 17:38:56 +0000

Ik heb ca 1 week geleden 2 broeken (zelfde model, andere kleur) ontvangen die ik bij G Star besteld had. Na één broek gepast te hebben, heb ik de 2e in de kast opgeborgen. Toen ik deze afgelopen weekend wilde aantrekken, zag ik enkele scheuren in de broek. Ik heb dit gemeld bij G Star en vervolgens gevraagde gegevensfoto's gemaild. Ik kreeg de melding dat de claim geweigerd wordt om dat het lijkt alsof ik vast ben komen te zitten tussen iets en het niet lijkt op schade als gevolg van een kwaliteitsprobleem. Ik heb gevraagd mijn klacht opnieuw te beoordelen omdat ik de broek niet gedragen heb. Vrijwel direct kreeg ik antwoord dat de claim is afgekeurd en de case daarom gesloten is. Ik heb gevraagd met wie ik kan spreken over deze klacht, maar heb vooralsnog geen reactie ontvangen.

Leder gaat eraf

Sat, 13 Apr 2019 21:02:15 +0000

Leder-look bladdert af van men jasje

Broek retour gezonden wegens niet tevreden, geen geld terug

Thu, 28 Mar 2019 21:11:10 +0000

Heb via Zalando een broek van g-star besteld. De broek voelde heel zwaar vanboven en de daaronder heel licht. We hebben de broek terug gestuurd en 2 weken later hebben we de broek terug gekregen met op de brief gedragen en niet gewassen. Wat een onzin We hebben hem gepast, niet tevreden en willen gewoon ons geld terug

Wanstaltige service

Sun, 17 Mar 2019 14:12:30 +0000

Ik heb nu al 2 maal gemaild met een vraagopmerking over mijn bestelling en hoor al maanden niks.. ik koop notabene alleen mijn sokken niet bij G-STAR! Jullie moesten je kapot schamen.

SLechte kwaliteit slechte service

Thu, 31 Jan 2019 09:54:26 +0000

Helaas een broek gekocht die niet aan de kwaliteitseisen voldoet! Zaten meerdere halen in. Na contact met de helpdesk mocht ik de broek terug sturen en kreeg ik het aankoop bedrag terug in een voucher! Super fijn natuurlijk! Echter hebben wij gekocht in een promo tijd, 2 broeken voor 150 euro, en we mochten als gelukje een 3de broek ook voor 75 euro, Helaas blijkt achter af dat het anders op de bon is aangeslagen. een broek voor 99,- een broek voor 75,- en een broek voor 50,- Totaal bedrag klopt alleen dit is de verdeling op de bon.. En wat blijkt nu krijg ik maar 50 euro terug.. Dit komt nog niet eens in de buurt om de zelfde broek terug te kopen! Vind het echt belachelijk en ronduit schandalig! Het zijn dure broeken, en het gezeik dat je nu hebt om te krijgen waar je recht op hebt echt BELACHELIJK.

Afgezet! 2 broeken besteld met denim deal 2 voor 149,95 euro en uiteindelijk toch de volledige prijs per broek moeten betalen! 139,95 euro en 129,95 euro omdat het dezelfde broek maar in een andere kleur was.

Mon, 14 Jan 2019 11:04:37 +0000

Vorige maand hadden ze een denim deal. 2 broeken voor 149,95 euro. Ik ben gek op de midge cody broeken maar deze vallen allemaal weer anders qua maat terwijl het het hetzelfde model is. 6 broeken besteld in verschillende maten maar de maten klopte niet. Toen ben ik in de winkel gaan passen en wist toen welke maten ik nodig had. Ik heb gstar toen gebeld om te vragen of ik de broeken opnieuw mocht bestellen met de denim deal die inmiddels verlopen was. Dat mocht mits het dezelfde broeken waren die ik in de eerste bestelling had besteld. Helemaal top zo gezegd zo gedaan. Maar toen bleek 1 van de broeken veel te groot terwijl ik hem had gepast in de winkel. Ik had precies dezelfde broek maar let wel in een andere kleur gepast in de winkel en heb gstar gebeld om te vragen of ik dus 1 broek toch terug kon sturen voor de broek in een andere kleur. Maar omdat ik begrepen had dat ondanks dat het hetzelfde model was en ook in de denim deal zat maar niet in mijn eerste bestelling zat deze niet besteld mocht worden en verrekend kon worden met de denim deal. Ik heb toen contact gehad met gstar om te vragen of ik hem toch mocht ruilen maar dus wel een andere kleur was als in de eerste bestelling of dat dan wel kon. Dit was na 5x aangeven dat het een andere kleur was als in de eerste bestelling geen probleem. Ik moest hem opnieuw bestellen en achteraf bellen dat de denim deal toegepast kon worden. Zo gezegd zo gedaan. Maar toen ik contact opnam werd mij verteld dat de broek een andere kleur was dan de eerste bestelling en daar om de denim deal niet toegepast kan worden. Hoe kan dit? Beiden broeken waren in de denim deal en nu moet ik toch de volle prijs voor beiden broeken betalen omdat ze het administratief niet kunnen verwerken. Ik moet dus bijna het dubbele betalen terwijl mij is toegezegd dat ik de broek kon ruilen voor een andere kleur. Anders had ik ze nooit besteld Nu moet ik dus beiden broeken de volle prijs betalen van 139,95 euro terwijl beiden broeken bij de denim deal hoorde maar 1 broek dus een andere kleur is dan de eerste bestelling kunnen ze de demin deal niet toepassen. Dit vind ik echt oplichting. Zo jammer want ik koop veel bij gstar voor mezelf man en kinderen. Voor zon groot bedrijf zou je toch denken beiden broeken komen uit de denim deal dus prima. Nu vraag ik uitstel van betaling voor 1 broek omdat ik niet op die kosten gerekend werd maar er word nergens meer op gereageerd. Zeer onklantvriendelijk.

Rits is er af

Fri, 07 Dec 2018 10:43:45 +0000

Hallo, Ik heb een jas van g-star, mijn jas is niet zo veel gedragen. Vorige week wilde ik hem aan doen maar er zit geen rits meer op, ik vind het raar maar die is er volgensmij afgevallen? Heel jammer.

NIET SERVICEGERICHT

Wed, 05 Dec 2018 11:35:18 +0000

Op Cyber Monday bestelde ik online een broek. Prachtig model maar er zat een gat in de stof bij de achterzak dus de broek moest retour. Ik vroeg me af of ik bij opnieuw bestellen van dezelfde broek - bv via een kortingscode - weer de korting kan krijgen. Telefonische klantenservice gebeld. Na 3 x ruim 10 minuten in de wacht digitaal contactformulier ingevuld. Zes dagen later nog geen reactie. Fysieke winkel gebeld, die waren behulpzaam maar hadden mijn maat niet op voorraad. Weer de klantenservice gebeld. Na 8 minuten in de wacht kreeg ik een ‘klantenservice adviseur’ aan de lijn. Ik zou de broek opnieuw moeten bestellen (voor het normale bedrag) en bij ontvangst weer de klantenservice bellen zodat de korting handmatig kan worden teruggeboekt. Wat een omslachtige methode. Het meisje aan de lijn moet met minimale instructies de klant te woord staan en was niet goed verstaanbaar (sprak snel met zwaar Limburgs accent). De G Star klantenservice vind ik ontoegankelijk, slecht en onpersoonlijk. De afhandeling vind ik niet servicegericht.

Niet verwijderen veiligheid

Mon, 10 Sep 2018 18:54:22 +0000

Dit weekend nieuwe blouse gekocht in Brugge. Bij thuiskomst gemerkt dat het veiligheidsslot nog aan de blouse hing. Geen alarm afgegaan in de winkel! Speciaal trein moeten nemen terug naar Brugge om slot te laten verwijderen! Verkopers waren heel onvriendelijk en ondertussen kost mijn blouse bijna 2 maal wat ze waard is!! Graag uw commerciële geste. Dank bij voorbaat. Mvg Natasja Van Daele

Broek word na dragen een stuk wijder...en met wassen lijkt het nog wel ruimer

Wed, 29 Aug 2018 13:24:23 +0000

Ik heb al jaren broeken van g star...altijd te vreden. De nieuwe die ik pas heb aangeschaft zat heel goed toen ik het thuis paste. Na 2 dagen later met dragen te wijd geworden, moet verplicht een riem om en bij mijn kond flink ruim geworden. Wassen helpt niet komt er net zo groot uit als de dagen dat ik hem gedragen hebt. Ik vind het een leuke broek en hoop dat hier een oplossing voor komt. Het artnr broek is D 09137-9438-9399. Morgen high waist boyfriend jeans. ik heb nu maat 24 maar wil graag maat 23. Ik heb daar ook wel geld voor over als het goed komt. Ik draag veel van jullie merk ...jasjes....broeken ..jurkjes. ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.

Spijkerbroek stinkt

Sat, 18 Aug 2018 19:49:45 +0000

Nieuwe spijkerbroek gekocht: G-star stretch. Stinkt enorm, ook na 1x wassen. Chemische lucht. Is niet te dragen, anderen valt het ook op...

BESTELLING GEANNULEERD NA 3 WERKDAGEN DOOR GS

Wed, 01 Aug 2018 12:22:51 +0000

Goedemiddag, Afgelopen donderdag 26-7 heb ik een order gedaan op de outlet-site van G-Star. Het betrof onder andere een 2-pack tanktops, deze waren voorradig op moment van bestellen. Ik heb afgelopen dinsdag pas een mail gehad gehad dat een deel van mijn order gecancelled is en ik alleen de rest toegezonden krijg. Hierop contact opgenomen met de servicedesk (Brenda), en deze vertelde me dat ze niets konden doen. Mijn order was namelijk in backorder, dit betekend dat de tops al verkocht zijn ann een ander maar stel dat diegene ze terug stuurt dan gaan ze pas mijn kant op. In mijn ogen niet een correcte manier van verkopen lijkt me. Ik heb voorgesteld dat G-star me dezelfde tops die op de gewone site staan aan te bieden voor de aanbiedingsprijs. Maar dat kon niet volgens Brenda (G-Star) Ik vind het zeer kwalijke zaak dat een bedrijf als G-Star hierin niet zijn verantwoordelijkheid neemt en z'n klanten tegemoet komt. Ook de manier van communiceren naar de klant toe verdiend geen schoonheidsprijs 3 werkdagen na order laten weten dat de order gecancelled is.

gaten bij G-star merk logo

Tue, 22 May 2018 15:22:27 +0000

Polo shirt na paar weken bij logo in nek 2 gaten die er misschien na 2 jaar eventueel mogen komen na veelvuldig gebruik en wassen niet na paar keer te hebben gedragen

Zeer slechte kwaliteit spijkerstof!

Wed, 25 Apr 2018 13:51:06 +0000

Mijn man draagt al jaren Gstar spijkerbroeken, maar de laatste 2 aankopen a 130 euro zijn echt een aanfluiting. Na enkele keren dragen al versletenscheur plekken op achterzakken, en bij de rits. Meerdere keren laten maken, dit mag toch niet mogelijk zijn op zo'n prijzige broek. Helaas heb ik het bonnetje niet meer, aangezien hij het gedragen heeft, anders was ik zeker terug gegaan naar de winkel! Met vriendelijke groet, Dianne Veltman-Pieffers

verkleuring en slobberen

Thu, 12 Apr 2018 11:05:11 +0000

ik heb een tijdje terug bij gfar een rood Nola Straight Granddad T-Shirt besteld. deze is na 2 keer wassen al helemaal gaan slobberen en verkleuren. niet de kwaliteit die je mag verwachten van dit merk. ik heb gstar over gemaild maar tot nu toe nog steeds geen reactie gekregen.

Spijkerbroek

Wed, 04 Apr 2018 20:41:26 +0000

Spijkerbroek stof vergaan op zitvlak broek voor 3e seizoen aan . Vindt het te duur voor zo'n korte levensduur.

Gat in me broek na een 6 maanden

Sun, 25 Mar 2018 17:17:09 +0000

Er is een slijt plek in me broek na een half jaar dat vind ik wel erg snel het is net onder me gulp en nee hij zit niet te strak

Stof dun

Sun, 04 Mar 2018 09:27:26 +0000

Na 2 maanden is de spijkerbroek 3310 helemaal dun bij het kruis. Broek past voor de rest prima

Slijtage

Fri, 23 Feb 2018 21:17:56 +0000

Ik draag graag g-star jeans maar jonge jonge wat slijten ze toch snel. Net weer een 3301 straight jeans weg kunnen gooien. Na 6 mnd zit er een gat bij het krijs, doorgesleten. De zoveelste....

Scheur naast kontzak

Sun, 18 Feb 2018 19:11:22 +0000

Ik heb al een tijd spijkerbroeken en zwarte broeken van jullie. Nu is al voor de 2de keer een scheur ontstaan naast de kontzak. Ik heb de broek wel al even, maar heb hem niet vaak aan. Is hier nog iets aan te doen?

Stof scheurt naast kontzak

Wed, 17 Jan 2018 12:27:02 +0000

Goedendag, Ik als trouwe G-Star fan wil nu toch graag mijn onvrede uitspreken. Bij 2 broeken scheurt de stof naast de kontzak. Slijtage van een broek die veelvoudig wordt gedragen kan ik goed begrijpen, deze broeken zijn echter niet vaak gedragen.. Ik hoop dat we hiervoor een passende oplossing kunnen vinden! Met vriendelijke groet, Linda Vergouwe

Versleten bij binnenbeen

Wed, 10 Jan 2018 00:44:40 +0000

Al jaren weg van de broeken van dadin en davin. Al verschillende wassingen mogen dragen hiervan. Koop ze altijd bij een naaste winkel van jullie omdat zij zulke goede service verlenen. Het probleem met deze jeans is dat ze snel slijten bij de binnenbeen. Op de naad of in de stof zelf. De broeken kosten 159.95euro en vind dat voor deze prijs eigenlijk niet mogen. Ik ben al terug geweest naar de winkel en helaas hebben ze geen nieuwe voor me anders had ik deze gekregen maar julloe leveren de broeken niet meer. Ik had 2maal zwarte wassing 1 maal blauw 1 maalgrijze wassing. En 1 lichte wassing. Omdat ik het zulke fijne broeken vind wil ik het wel op deze manier proberen. Ik voel me zekerder en fijn in deze broeken. Ik heb fotos bijgevoegd van al mijn dadin en davin broeken

Scheur!!

Wed, 27 Dec 2017 19:13:10 +0000

Hallo G star! Ik draag altijd broeken van jullie! Normaal geen klachten! Nu heb ik 5 maanden geleden ongeveer een broek gekocht en daar zit nu langs de kontzak een scheur in van 10 cm! Dit vind ik echt niet normaal voor de prijs van de broek!!!

Gescheurde broek

Wed, 20 Dec 2017 06:52:28 +0000

Hoi gstar hierbij wil ik graag een klacht indienen over mijn broek van jullie van 5 maanden oud ongeveer 10 keer gedragen erzit langs mijn achterzak een scheur van 10 cm ik vind dat echt niet kunnen van een broek van gstar van 130 euro

Scheur in jeans.

Thu, 14 Dec 2017 20:50:32 +0000

Heb afgelopen zomer 3 g-star broeken gekocht. 2 van 120 euro en 1 van 140 euro. Nu scheuren ze alle 3 op het zitvlak bij de kontzak. Draag geen portefeuille want die is sinds die tijd toch leeg.Ben dit niet gewend draag al zo lang g-star broeken.

Broek scheurt spontaan

Thu, 14 Dec 2017 09:09:03 +0000

G-Star broek gekocht een jaar geleden. Niet aangehad tot 2 maanden terug. Nog als nieuw dus eigenlijk. Binnen 2 maanden ontstonden scheuren om de knieen en onder de achterzak. Kan de broek nu weggooien.

Totaal versleten

JoyceSchotsborg — Wed, 29 Nov 2017 09:44:08 +0000

Ik heb twee jaar geleden een Gapstar jeans gekocht met een schuine rits een grijze kleur. Mijn vriendin had er ook 1 en ik vond hem zo mooi dat ik er ook 1 wilde. Ik heb er voor moeten sparen omdat ik destijds werkloos was dus €119,- was heel veel geld voor mij. Maar ik wilde perse een kwaliteitsjeans hebben. Uiteindelijk gekocht en heel blij mee totdat ik hem ging wassen. Al na een aantal wasbeurten zag ik dat de bovenbenen wat groezelig begonnen te worden. Beetje pluizig zeg maar ik weet het niet anders te omschrijven. Daarna was het zomer en heb ik hem een tijdje niet aangehad. Toen ik hem in het najaar weer aan wilde doen begon het me toch op te vallen. Alsof de stof dunner was geworden. Ik vergeleek hem met die van mijn vriendin en ik zag dat de kwaliteit van haar G-star (hetzelfde model) veel sterker en dikker was. Zij had hem een jaar eerder gekocht. Ik voel me onverzorgd in deze jeans dus met veel plezier droeg ik hem niet. Ik heb toen het hoofdkantoor van G-star opgebeld om te vragen wat ik met mijn klacht moest doen. Zij verwezen me terug naar de winkel. Di bevreemde mij enigszins want het was een G-star winkel dus je zou denken dat je dan juist bij het hoofdkantoor moet zijn. Omdat ik de bon niet meer had ( ik verwachtte een kwaliteitsjeans) en omdat het inmiddels maanden terug was besloot ik dat er niks aan te doen was. Ik heb de jeans uiteindelijk nauwelijks gedragen tot voor kort. Ik heb hem denk ik uiteindelijk 15 keer gedragen (dan is het nog veel) toen ik er ineens uitscheurde bij mijn lies. De stof is helemaal verrimpeld en gaar. Ik vind dit niet kunnen en baal nu enorm. Temeer mijn andere jeansbroeken van veel goedkopere merken en winkels die zelfs ouder zijn nog steeds puntgaaf zijn van kwaliteit en kleur. Ik heb ze ook veel meer gedragen dan de G-star. Nu kom ik op internet allerlei fora tegen met legio klachten over de achteruitgang van de kwaliteit van de jeans van G-star. Tel daar de berichten over de slechte werkomstandigheden van de makers ervan bijop en het is helemaal te gek voor woorden. Ik ben zwaar teleurgesteld, voel me voor de gek gehouden en gedupeerd. Ik wil wel weer een Radar topic opzetten

G-star jeans

Mon, 20 Nov 2017 10:41:26 +0000

Al jaren draag ik de g-star jeans omdat ze lekker zitten en leuke modellen hebben. De afgelopen maanden 3 broeken gekocht waar nu al scheurplekken op zitten. Het bijzondere is dat bij alle 3 de broeken deze plekken op dezelfde plek zitten. Dit zou in mijn beleving niet mogen en kunnen na het bedrag wat ik heb afgerekend.

G-star jeans

Fri, 24 Nov 2017 14:24:53 +0000

Al jaren draag ik deze broeken, omdat ze heerlijk zitten. De afgelopen tijd 3 broeken gekocht en deze zijn gebeurd bben 3 á 5 maanden. In mijn ogen kan en mag dit niet voor de prijs die ik heb betaald.

kleding stinkt

Sat, 21 Oct 2017 11:19:24 +0000

ik heb 2 broeken en een trui van G star gekocht vorig jaar... super blij met mijn aankoop . Helaas voor korte duur na het wassen stinkt het enorm naar nat weggehangen. van alles geprobeerd los van elkaar gewassen met wasverzachter zonder wasverzachter op de hand etc.etc. inmiddels is het dragen niet meer te doen en wil de kleding weggooien. Echter lijkt mij dat niet de bedoeling. hoop dat u er iets mee kunt en een oplossing heeft voor het probleem

Label heeft afgegeven op de broek

Tue, 29 Aug 2017 04:53:28 +0000

Goededag, Een half jaar geleden heb ik voor mijn vriend een gstar broek gekocht in de kleur beige. Helaas is het label (bruin leer) extreem gaan vlekken. Deze vlekken gaan er niet uit in de was. Ik ben van mening dat dit niet zou moeten mogen. Er is gewoon volgens het wasvoorschrift gewassen op 40 graden. Ik hoor graag van jullie.

Kwaliteit jeans

Sat, 26 Aug 2017 17:56:19 +0000

Ik heb in februari 2017 een nieuwe Gstar spijkerbroek gekocht. Na 6 maanden, is de broek stuk door slijtage op de zitvlakken. Van een broek van 120 euro mag ik toch verwachten dat deze langer mee gaat dan 6 maanden. Helemaal gezien het feit dat ik deze broek niet vaak gedragen heb.

Inkt geeft af

Wed, 16 Aug 2017 14:53:48 +0000

2 G-star broeken geven na tig keer wassen (zelfs met azijn) nog steeds blauwe inkt af. ik vind dit heel vervelend omdat inmiddels mijn schoenen en andere kledingstukken verkleurt zijn hierdoor.

Schoenen kapot naar 1 jaar

Tue, 25 Jul 2017 16:52:22 +0000

Ik heb vorig jaar april schoenen gekocht bij g star. Het gaat om damesschoenen. De hak van beide schoenen laat al los en de zijkant van de linkerschoen is helemaal los gelaten! Ik vind dit niet kunnen voor schoenen van 200 euro!

Gat in broek

Sun, 11 Jun 2017 18:43:39 +0000

Begin februari jl een mooie broek van G-Star gekocht voor 99.95 euro. Anderhalf jaar eerder had ik exact dezelfde broek gekocht, maar deze was door het wassen dusdanig verbleekt (maar nog steeds mooi!) dat ik besloot eenzelfde broek weer te kopen. Helaas, deze week zat ik op de fiets en merkte ik dat er een groot gat ter plaatse van het kruis/zitgedeelte zat.... Zonde! Ik vind het namelijk veel geld voor een broek, zeker als deze slechts vier maanden meegaat! Ik hoop dat dit een fabrieksfoutje is en dat ik pech heb, maar hoop ook dat G-Star hierin wat kan betekenen...

Stof pluist

Fri, 09 Jun 2017 15:36:54 +0000

Al jaren ben ik vaste klant van G-star. Fijn merk. Eerlijksheidshalve merk ik op dat de stoffen er de laatste jaren niet op vooruit gaan. Meld ik ook altijd in de winkel, omdat ik vind dat G-star uitstraalt dat het kwaliteit biedt (imago en prijs) en dat dan ook in de stof moet terug laten komen. Steeds vaker slijten broeken binnen een jaar door, weliswaar na intensief dragen. Maar dsn nog.... Ik was de broeken trouwens weinig en keurig volgens voorschrift, daar beginnen de verkoopsters altijd meteen over. Recrntelijk kocht ik een nieuwe broek, nog geen 4 weken oud, en die vertoont nu al plekken van slijtage. Pluisplekken op een onlogische plek, niet op bijv het zitvlak, maar op bovenbeen. Klacht verwoord in de winkel ad Oude Gracht in Utrecht. Reactie was dat het 'door eigen toedoen kwam' gelet op de plek. Eigen toedoen? Ik heb de broek hooguit 5 dagen gedragen, niks gemerkt van schuren oid. Er is ee foto gemaakt en naar hoofdkantoor opgestuurd. Nu reactie afwachten. Door ervaring in winkel een vervelende smaak door de houding van de verkoper. Niks klantvriendelijkheid ("Goh wat vervelend voor u, net een nieuwe broek" of iets dergelijks, maar meteen in de verdediging/aanval ("eigen toedoen"). Training in houding bij personeel, zeker bij deze verkoper, zal een meerwaarde opleveren voor de zaak. Ik wacht de reactie vh hoofdkantoor af, reken op garantie/service.

slijtage plek

Wed, 03 May 2017 17:41:34 +0000

Plusminus 4 maanden geleden gekocht, een nieuwe jeans van G Star. Wordt doorgaans alleen gedragen in de avonden of op een vrije dag. Maar nu blijkt dat er een scheur in zit en ik de broek zo niet langer kan dragen, en bij wat onderzoek zie ik dat de stof daar zo dun is en scheuren ...... Maar vindt dit natuurlijk niet normaal voor een dergelijke broek van dit merk en de prijsklasse, ondanks dat het geproduceerd wordt in Vietnam.

Kleding kapot na 2 maanden

Fri, 14 Apr 2017 18:14:54 +0000

Op vakantie in Baracalona, heb ik een broek en een trui gekocht in een G-star winkel, gelegen aan de Passeig de Gracia 44 te Barcelona. De kwaliteit van de broek is naar behoren en hier ben ik tevreden over. Echter ging de trui naar twee maanden kapot op de naden van de hals. Ik draag al jaren G-star kleding en ben erg tevreden over de kwaliteit en de levensduur. Normaal hoor je me dan ook niet klagen, indien het product slijtage vertoont. Echter heb ik er wel problemen mee dat een product na twee maanden niet meer bruikbaar is. Helaas is het niet mogelijk om de winkel te bezoeken, gezien het feit dat ik het gekocht heb tijdens mijn vakantie. Ik hoop op een passende oplossing.

Geretourneerd artikel betalen

Fri, 31 Mar 2017 09:10:23 +0000

Bij G-Star online broeken gekocht, maar helaas zaten deze n iet naar wens. Kan gebeuren. Deze heb ik beide in dezelfde doos weer retour gezonden aan G-Star. Nu is maar 1 broek uit die doos aangekomen en krijg ik de rekening voor de andere broek. Hier heb ik dus een retourbewijs, maar aangezien 1 broek wonder boven wonder verdwenen is, ben ik een leugenaar en moet ik gaan betalen. Dit kan natuurlijk niet zo zijn!

Kwaliteit jas

Fri, 24 Mar 2017 17:40:13 +0000

Beste, In september afgelopen jaar heb ik een jas gekocht in een filiaal in Den Helder. Nu komt (vooral aan de achterkant) de voering er helemaal uit. Allemaal witte stukjes die er uit steken als je dit er dan af wil halen trek je de hele voering naar buiten. Dit zou toch niet mogen bij een jas van 160,-? Bijgevoegd de foto's waarop het te zien is.

gescheurde spijkerbroek

Thu, 23 Mar 2017 18:37:48 +0000

Er teleurgesteld over mijn spijkerbroek welke ik vorig jaar eind zomer heb gekocht. Hij zat geweldig en absoluut niet te strak. Dit was de reden waarom ik deze broek fantastisch vond. Heb deze broek denk ik 20x gedragen en kom er achter dat er nu een grote scheur op de kont zit. Voor alle duidelijkheid; ik ben er niet uitgescheurd of ergens langs gescheurd. Het betreft gewoon slecht materiaal. Ook achter de knie zit al een scheur (duidelijk niet te strak) en dat voor een broek welke 160,- heeft gekost. Zat lekker maar waardeloos materiaal

Broek geeft af

Thu, 23 Feb 2017 18:58:16 +0000

Heb een nieuwe spijkerbroek gekocht via g-star online. Deze heb ik naar mijn werk aangehad (kantoorbaan) en na verloop van de dag zag ik dat mijn handen blauw waren en mijn zgan witte Adidas schoenen. De broek geeft ongelofelijk af. Nu heb ik gelijk erna een klacht gelegd bij g-star. Na veel keer bellen en mailen kreeg ik gisteren na meer dan twee weken eindelijk het verlossende woord. Ze geven aan, zoals op het waslabel vermeld staat, dat dit artikel kleur kan afgeven. Hierdoor kunnen we je klacht niet verder in behandeling nemen. Nou ben ik het hier totaal niet mee eens en heb opnieuw een mail gestuurd met foto's van het was label: Na veel wachten, bellen en mailen krijg ik zo een simpel antwoord??? Hier ben ik het niet mee eens! Hij kan afgeven tijdens het wassen.. ja daar ben ik het mee eens.. dat staat ook op het was label.. het woord zegt het al.. (WAS) label. Een broek hoort niet af te geven als je hem draagt.. dit is echt de eerste keer dat ik dit meemaak. Graag zie ik gaarne een oplossing hiervoor. Ik laat het hier niet bij zitten, dat kan ik je wel vertellen.. Hierbij voeg ik de labels toe... waar nergens vermeld staat dat ik de broek niet mag dragen met witte schoenen en niet met je handen erover mag wrijven ivm afgeven!! Ik heb die broek misschien 8 uur aangehad en door deze broek zijn ook mijn witte schoenen verpest.. ik ben echt woedend! Hoor graag morgen reactie terug. Dit moet netjes opgelost worden

Scheur bij zitgedeelte

Mon, 20 Feb 2017 10:52:33 +0000

Mijn zoon (21) heeft zijn nieuwe jeans raw revend super slim sinds ongeveer 5 maanden. Bij het zitgedeelte is de stof zo dun geworden dat deze kapot is gegaan zonder dat hij hier iets raars mee heeft gedaan. Hij heeft er ook niet mee gefietst want hij gaat met openbaar vervoer naar de school waar hij studeerd. Hij heeft dit met zijn G-star nu vaker mee gemaakt maar vindt de broek zo lekker zitten. Maar op deze manier wordt het natuurlijk een dure aangelegenheid.

Spijkerbroeken scheuren

Tue, 24 Jan 2017 21:43:55 +0000

Betreft spijkerbroek 3301 super slim en Attacc super slim die op dezelfde plek zijn gaan scheuren. Naast de achterzak zijn beide broeken gaan scheuren. Broeken zijn nog geen jaar oud.

Niet sirieus genomen!

Tue, 10 Jan 2017 08:45:12 +0000

Mijn vriendinnen en ik gingen naar de g-star winkel in Amersfoort om een broek te kopen. Aangekomen in de winkel worden wij met rare ogen aan gekeken zovan waarom ben je hier. Wat kom je hier doen. Na dat mijn vriendin een broek wou passen komt er een mevrouw die werkt bij de g-star winkel aan lopen en komt bij ons staan. Die mevrouw keek heel erg boos. (Waarschijnlijk omdat mijn vriendin die broek aan het passen was) De broek was uiteindelijk te klein en mijn vriendin vroeg aan de medewerker of zij een andere maat broek kon pakken waarbij ze weg loopt naar haar andere collega wat zegt en begint te laggen. Aangekomen boos kijkend terug met een nieuwe broek past mijn vriendin hem weer niet. De mevrouw die er werkt moest weer een andere broek pakken. Zij liep weer langs haar collega en keek toen terug heel boos en arrogant naar ons. Het leek net of wij te min waren om daar een broek te kopen en we voelde ons hier zekker niet op ons gemak. Ons doel was om de broek die goed zat wel te kopen maar na de hand dit gebeurd was zijn wij toch van gedachten veranderd. Mijn vriendinnen en ik vonden dit onprofessioneel en erg slordig van de winkel. Het leek alsof wij niet eens de kans kregen om een broek te kopen. Of dat wij te min waren om daar een broek te kopen, of dat zij dachten dat wij het geld er niet voor hadden om een broek daar te kopen. Wij vonden dit erg slecht en wouden hier dus ook een klacht over in dienen . Het zou niet uit hoeven maken hoe je er uit ziet of wat je aan hebt als wij in die winkel komen zouden wij met alle respect net zo als andere mensen moeten behandeld worden. Wij zijn uit eindelijk naar de Tommy Hilfiger winkel gegaan en daar een broek gekocht wij werden hier wel goed geholpen het maakte niet uit hoe we er bij liepen of hoe we er uitzagen! Dit zou ook gewoon in de g-star winkel moeten zijn hoe je er uit ziet of wat je aan hebt maakt niet uit.

Whistler jas grijs lang

Thu, 05 Jan 2017 11:04:50 +0000

Ik heb een winterjas gehaald waar ik totaal niet tevreden over ben ik snap dat een lichte kleur besmettelijk is maar naar een dag of 2 zit ik onder de vlekken en kringen wat je er met een doekje niet eens af krijgt krijg je er weer een waterkering Door,ik ben terug geweest naar de winkel om mijn verhaal te doen en dat de jas 200€ kostte en dat he er dan wel meer kwaliteit van verwacht dat er een laagje op de jas zit ofzo waardoor die afneembaar is de verkoper zei dat je het net moest zien als een lichte broek wat snel vies word ja dat snap ik maar die draag je niet van 200€ zonde van het geld,kijk als hij nou een 4 tientjes kostte kan het me voorstellen maar dit de verkoper zei dat ik een busje kon aanschaffen om hem waterdicht te maken in de wasmachine en vuilafstotend te maken kost 8,95€ nou ik gedaan hij zei moet je het wel steeds herhalen als je hem wast ,nou ik blijf aan de gang hou straks geen jas meer over de warmte begeeft het nu ook naar al dat wassen,echt een miskoop van het jaar ze hadden het er wel bij mogen zeggen,was ik voor de zwarte gegaan ,vind het ook geen service van de zaak om je er zo mee af te schepen niet netjes opgelost zo ,voor mij geen Lichte jas meer nooit .

Vaal worden g star jas...

Sun, 01 Jan 2017 12:13:47 +0000

Heb mijn g star jas nu 3 x gewassen en hij is onwijs vaal geworden... Het was een jas van 249,95 euro en vind het onwijs jammer en zonde... Het ziet er echt niet uit...

Broek is lelijk geworden na wassen, geen reactie op mijn klacht

Wed, 21 Dec 2016 12:30:54 +0000

Mijn spijkerbroek is na een paar keer wassen helemaal gaan pillen, en de elastan is de uitgerekt. Ik heb gewassen zoals in de wasvoorschriften staat vermeld. Ik heb hiervan foto's gemaakt en deze onder vermelding van deze klacht naar gstar gestuurd. 2x. Helaas krijg ik geen reactie. Daarna heb ik nog twee keer gemaild met de vraag of ik reactie mocht krijgen. Ook met de mededeling dat ik mijn klacht openbaar zou maken op internet. Nu wil ik echt graag antwoord en een oplossing voor dit probleem. De broek kan niet meer gedragen worden want al die witte bolletjes op een donkere broek is geen gezicht.

Winterjas donkerblauw is verkleurd

Fri, 04 Nov 2016 07:41:53 +0000

Beste G Star, Vorig jaar winter 2015 kochten wij voor onze dochter de donkeblauwe winterjas Minor slim trenchwmn 92556f 5126 4213 maat xs g - star raw Na dragen ontstonden er bleek vlekken op jas Graag zouden wij hier een vergoeding voor willen zien M v gr Nancy Spierings

Gstar broek Lyn is gescheurd op benen/ vallen gaten in

Wed, 22 Jun 2016 10:09:37 +0000

Bij dragen van de broek is deze in de breedte gescheurd. Na het melden van de klacht, het opsturen van vele foto's etc. 4 maanden verder... Zegt een afdeling dat het een productie fout is, maar een andere afdeling die het moet het vergoeden zegt dat het geen klacht is en doet er niets aan. Ondertussen al 4 maanden aan het mailen hierover. krijg geen slecht reactie. De kwaliteit van de stof is heel slecht dat de broek scheurt na een paar keer dragen en 1x wassen. Het hoort een broek te zijn zonder scheuren, gemaakt van een dikke jeans kwaliteit.

Slechte voorraad/Service

Thu, 23 Apr 2015 14:19:34 +0000

Ik heb onlangs 3 keer besteld bij G-star Online shop, en 3 keer aan toe heb ik de vervelende mededeling gekregen dat het artikelen zogenaamd niet op voorraad zijn. Deze artikelen heb ik overigens besteld toen ze wel op voorraad waren, en telkens als ik hun telefonisch bel, verzinnen ze een slecht excuus om de bestelling uit te stellen, waardoor ik vervolgens 'weer' een e-mail krijg dat mijn product niet op voorraad blijkt te zijn. Dit is mij nu 3 x gebeurd, en er word nooit gereageerd op mijn e-mails met vragen, terwijl ze dat wel steeds beloven.

0rder 01465633

Tue, 03 Feb 2015 12:12:21 +0000

Ik heb deze order 18 januari 2015 reeds. terug gestuurd. Ik krijg mu een nota van afterpay om de order te betalen.