KLACHT.nlFuva klantenservice & klachten

Onterechte beslissing in WK-finale

klagercfdbb2f5 — Sun, 19 Jul 2026 19:41:40 +0000

Tijdens de finale van het WK 2026 werd een speler ruw en keihard onderuitgehaald, maar de scheidsrechter gaf geen kaart. Dit leidde tot veel onvrede en frustratie, omdat de beslissing de uitkomst van de wedstrijd aanzienlijk beïnvloedde. Het is teleurstellend dat dergelijke overtredingen niet bestraft worden, vooral in een finale van zo'n hoog niveau.

Communicatie waardeloos en geen terugbetaling

Mon, 21 May 2018 10:54:09 +0000

Ik heb twee zonnebrillen besteld. Eerst kreeg ik na een dag de mail dat mijn bestelling was verzonden, maar 5 dagen later was die nog niet ontvangen. Ik heb gemaild en toen kreeg ik twee dagen later een reactie dat het pakket nog niet was aangeboden bij het postkantoor. Mijn bestelling kwam 3 dagen daarna, later dan werd beloofd via de website. Vervolgens wilde ik de zonnebrillen retourneren, ik meldde dit 3 dagen na ontvangst via mijn account op Fuva en via de mail. Geen gehoor. Nog 3 dagen gewacht, nog een mail gestuurd met dat ik graag het retourlabel van hun ontvang om mijn bestelling te retourneren, zoals zij dat op de website vermelden bij hun voorwaarden. Bij Fuva.nl kunt u gratis retourneren(Nederland), u krijgt dan van ons een pakketlabel waardoor u gratis het product naar ons terug kunt sturen (eenmalig). Niet dus. Ik heb uiteindelijk mijn bestelling zelf terug gestuurd en de pakketkosten daarvan betaald, ruim binnen de 14 dagen bedenktijd. Volgens de TrackTrace is het pakket netjes op tijd bezorgd en ontvangen en dat is alweer een week geleden. Ik heb nog geen contact gehad of iets ontvangen over dat mijn retourzending is ontvangen en al helemaal niet mijn geld terug gezien van €218. Op de website staan nu alle zonnebrillen op Uitverkocht en ik ben bang dat ik mijn geld niet meer terug krijg.

Lenzen niet geleverd

Thu, 25 Jan 2018 08:43:56 +0000

4wk geleden lenzen besteld. Nog niet geleverd. Geen antwoord op mails of telefoontjes. Oplichterij? Faillissement?

Lenzen niet geleverd

Thu, 25 Jan 2018 08:43:56 +0000

4wk geleden lenzen besteld. Nog niet geleverd. Geen antwoord op mails of telefoontjes. Oplichterij? Faillissement?

Niet geleverd

Fri, 05 Jan 2018 12:05:02 +0000

Wij hebben een zonnebril besteld bij Fuva, maar naar twee weken is deze nog steeds niet geleverd. Ik heb inmiddels gemaild, gebeld en een berichtje gestuurd. Maar er wordt nergens op gereageerd!

Product niet geleverd

Fri, 06 Oct 2017 16:28:35 +0000

Ik heb vorige week donderdag een zonnebril besteld bij dit bedrijf. Ik zou het product de volgende dag in huis hebben. Niet dus. Ik heb zondag een mail gestuurd en kreeg maandag een mail terug dat ik de bril deze week binnen zou hebben. Woensdag weer een mail gestuurd, want ik had de bril nog steeds niet binnen en heb wederom geen antwoord gekregen. Vandaag een sms verzonden en ook daar geen antwoord op gekregen. Ik wil nu mijn geld terug gestort hebben. Maar het bedrijf heeft geen telefoonnummer, alleen een contactformulier wat ik al 2 keer heb ingevuld en geen reactie op krijg. Het bedrag is 109,00 euro.