Klacht: Een led douche kapot binnen 2 weken

op 24 september 2010 over Futurelights.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben ondanks de trage website hier een LED douchekop besteld welke direct via ideaal werdt betaald na een paar dagen ontvingen we de douchekop die een mooi licht gaf zonder electraverbruik door de waterdruk. echter na 2 weken begon de verlichting te haperen en te knipperen en na 3 maanden deed de verlichting helemaal niks meer.

Het bedrijf reageerd niet op mails met de klacht
zelfs na een groot aantal mails komt er geen reactie. op geen enkele mail
Toen we een vraag stelde voor we de bestelling hadden geplaatst kon men wel snel reageren.

Maar op een klacht wordt niet gereageerd
Een vriend die via de zelfde mail een vraag stelt krijgt binnen 2 dagen keurig een reactie. Ra Ra

Gewenste oplossing

De douchekop koste 40 euro
Geld terug en ons mail adres verwijderen uit database want we krijgen wel telkens mails.

En ophouden klanten troep te verkopen

Alle klachten die gemeld zijn door W de Boer