KLACHT.nlFuntapps klantenservice & klachten

funtapps heeft zonder dat ik het wist geld gerekend via smsjes

Tue, 30 May 2017 11:35:43 +0000

funtapps heeft zonder dat ik het wist geld gerekend via sms. ik heb de smsjes verwijderd omdat ik dacht dat het reclame was. Nu kom ik er dus achter dat ik al vanaf oktober 2016 tot heden €335,97 heb betaald. Dit terwijl ik hier niks van af wist en er geen toestemming voor heb gegeven.

Ongevraagd wordt er geld van mijn rekening afgehaald

Thu, 30 Mar 2017 19:07:17 +0000

Ik ben niet bekend met dit bedrijf, weet niet hoe ik er aan ben gekomen en weet ook niet hoe ik het kan opzeggen. Ik weet dus niet waarvoor ik betaal.

Berichten funtapps

Wed, 15 Mar 2017 20:17:03 +0000

Ik ontvang af en toe een bericht van funtapps en ik zou mij er graag voor willen afmelden. Is dat mogelijk? Mvr. Frericks

Kinderen verleiden om geld afhandig te maken

Sat, 08 Oct 2016 15:38:19 +0000

Blijkbaar heeft mijn dochtertje van 11 op een knop geklikt op een site van Funtapps. En wordt nu een aantal keren per week 3,00 afgeschreven van beltegoed. Blijkbaar kan dat zomaar in dit land. Probleem bekend bij Portal Mobiele Gedragscode maar deze krijpt niet in, omdat dit soort diensten ook deze portal betalen?

iPhone 6S

Wed, 30 Mar 2016 04:26:03 +0000

Heb via kennissen vernomen dat er een actie gaande was, waarbij je een iPhone 6S kado kon krijgen. Ik weet dat het heel raar klinkt! Voorwaarden: als je maar een keer aanmeldde via SMS. Had grote moeite mee om het te geloven, totdat onze kennissen het artikel aan mij lieten zien van een landelijke dagblad, dat hun ook over de streep had geholpen. De journalist van het artikel had zichzelf ook aangemeld via SMS en kreeg tot zijn verbazing (ook) een iPhone 6S opgestuurd. Als bewijs een foto van gemaakt bij het artikel en wou dit delen met het publiek. Aangemoedigd door deze wetenschap hebben wij ons ook aangemeld voor iemand die zijn telefoon van 2 hoog had laten vallen en een iPhone liefhebber is. Heb helaas geen iPhone 6S mogen ontvangen tot nu toe. Niemand die het begrijpt, waarom onze kennissen wel en wij niet? Heb naar het bedrijf Funtapps gebeld, maar niet gesproken. Een waarnemende partij genaamd Globway nam de telefoon op en zegt dat ze alleen hun data beheren en verder niet. Mocht ik meer resultaat willen moest ik een e-mail sturen, naar hun, met mijn beklag en hun dit vervolgens weer zouden doorsturen. Zo gezegd zo gedaan, maar lang niks van hun vernomen. Na lang geduldig te zijn geweest een vervolg mail gestuurd met het artikel van die journalist erbij. Kreeg een mail terug, dezelfde dag nog, met de mededeling dat ik alleen een kans maakte op een iPhone 6S. Nu vraag ik me af wie jokt hier nou mijn kennissen (eigenaar van een nieuwe iPhone 6S) en die journalist (eigenaar van ook een nieuwe iPhone 6S) of Funtapps / Globway? Zegt u het maar.

Onterecht geld afgeschreven

Tue, 08 Mar 2016 21:18:38 +0000

Ik kreeg ineens sms van Funtapps, dacht dat het iets van mijn dochter was. Volgens ons hebben we nooit op OK gedrukt, ik wist niet hoe ik dit moest annuleren. Na 2 maanden heb ik op stop gedrukt, vandaag geleerd hoe ik sms-en kan blokkeren...pff. Maar ik ben ondertussen wel meer dan €100,00 kwijt!

kosten af schrijven

Sat, 20 Feb 2016 16:54:49 +0000

er worden kosten afgeschreven voor ongewenste diensten.

kosten af schrijven

Sat, 20 Feb 2016 16:54:47 +0000

er worden kosten afgeschreven voor ongewenste diensten.

bedrog

Fri, 12 Feb 2016 16:13:24 +0000

heb met mijn I-phone 6 ingetekend om testpersoon te zijn voor I-phone 7. Moest 4 vragen invullen en dan ok verzenden naar nr.9520. Onmiddellijk krijg ik antwoord dat ik de voor de diensten van funtapps 14€ per week moet betalen. Ik wist op geen manier, dat ik die dienst zou aangevraagd hebben, dus ik vraag onmiddellijk om te stoppen en daarvoor moest ik naar dat nummer stop zenden. Daarop krijg ik onmiddellijk een bericht dat ik 10€ gespendeerd heb aan het nr.9520

Abonnement stopt niet terwijl ik meteen STOP gesmst heb

Thu, 18 Feb 2016 18:28:16 +0000

Geweldige aanbieding: OK sturen naar 3050 en ik maak kans op n iphone Bij het door linken en de volgende smsjes had ik door dat het foute boel was. Binnen 5 minuten STOP gestuurd, meteen sms terug van ze met: "je abonnementen zijn nu geannuleerd" DAT ZIJN ZE NIET! Ik ben nu al € 24,72 kwijt!