KLACHT.nlFujifilm klantenservice & klachten

Camera doet het niet meer

Kubra_34 — Fri, 23 Dec 2022 22:44:08 +0000

Ik heb bij de Hema 1 maand geleden mijn instax mini 11 gekocht tijdens de blackfriday sale. Vandaag voor de eerste keer gebruikt en 7 foto’s gemaakt en hij doet het al niet meer. Nieuwe camera rol erin gestopt en batterijen, hij reageert op niks.

Knipperend lampje

Levi Majoor — Wed, 19 Oct 2022 11:21:57 +0000

Ik heb voor werk een instax mini 11 aangeschaft. Nog geen twee maanden geleden bij de HEMA gekocht. Ik heb misschien 40 foto's gemaakt en nu doet de camera het niet meer. Het lampje blijft knipperen zelfs nadat ik verschillende merken batterijen heb geprobeerd.

lampje blijft knipperen

ehdsas — Sat, 02 Apr 2022 19:15:16 +0000

Bij het maken van de foto's is het met 3 rolletjes goed gedaan. Nu kunnen we geen foto's meer maken. Hij lampje blijft snel knipperen.

lampje blijft knipperen

ehdsas — Sat, 02 Apr 2022 19:15:13 +0000

Bij het maken van de foto's is het met 3 rolletjes goed gedaan. Nu kunnen we geen foto's meer maken. Hij lampje blijft snel knipperen.

Drie heldere spikkels op foto's

Vanhee — Tue, 01 Feb 2022 18:14:35 +0000

Bij elke foto die wordt genomen, zijn er telkens op de foto's drie heldere lichtpunten te zien. Dit verpest gans de foto

kapotte instax mini 11

demi de kluyver — Tue, 11 Jan 2022 15:04:08 +0000

batterijen zitten un de camera alleen blijft het lampje boven de lens snel oranje knipperen. Verschillende dingen geprobeerd, zoals nieuwe batterijen of een nieuw film rolletje erin gedaan maar niks helpt. Camera 1x kunnen gebruiken…

instax mini 9

ayse58 — Sat, 18 Dec 2021 13:04:35 +0000

Beste, mijn instax werkt niet meer lichtje aan de achterkant werkt maar van voren is niks te zien en heb een nieuwe rol in gedaan maar staat gewoon een S op? wat kan ik hieraan doen? alvast bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groeten, Alici

Foto heeft mijn camera kapot gemaakt

Maikeboes — Tue, 15 Dec 2020 15:49:27 +0000

Ik had mijn nieuwe foto pakje erin gedaan. Maar er ging geloof ik iets fout want er kwam geen foto uit. Ik open de achterkant en krijg het foto pakje er niet uit. Naar heel veel moeite heb ik het foto pakje eruit gekregen. Maar nu blijven de oranje lampjes knipperen. Dus ik heb er nieuwe batterijen in gedaan en een nieuw pakje. Maar de camera doet niks meer..

Werkt niet meer

Kellygastmans1981 — Sun, 06 Dec 2020 10:52:49 +0000

Wij hebben een instaxmini 11 gisteren werkte hij nog en vandaag in een keer niet meer Nieuwe batterijen gestoken en er gaan geen lampjes aan. Wat is er aan de hand?

Lampjes knipperen allemaal of helemaal niet

PuckdeGraaf — Tue, 15 Sep 2020 18:49:21 +0000

Laatst gingen mijn al mijn lampjes knipperen. Ik opzoeken op internet bleek dat de batterij op was. Ik heb er dus nieuwe in gedaan en een nieuw setje foto's. Nu knipperen de lampjes helemaal niet meer. Alleen het rode lampje brand. Dus kan geen foto maken :(

Foto's komen er zwart uit

Lagers — Thu, 04 Jun 2020 15:09:17 +0000

Ik heb een Istax mini 8. Tweedehands gekocht. De eerste foto komt er goed uit, de foto's daarna blijven zwart. Ik heb van alles geprobeerd: Batterijen vervangen....check Foto gemaakt met andere belichting dan aangegeven werd.. Gekeken of er een zwarte strip uitsteekt in de camera bij de lens( was een tip op internet) Buiten foto's gemaakt Niks werkt...de foto's blijven, op de eerste na, er totaal zwart uitkomen

Doet het niet

Sanne_x__ — Sun, 22 Mar 2020 17:24:27 +0000

Na 1,5 jaar kijn instax 9 niet gebruikt te hebben er weer eens n foto mee willen maken. Nu blijven de lampjes op de voorkant knipperen en kan ik er geen foto's meer mee maken. Al die toijd is de camera netjes opgeborgen geweest en is hij nog nooit gevallen.

Polaroid foto’s

Ddrit — Wed, 25 Dec 2019 17:44:34 +0000

Ik heb een set polaroid foto’s gekocht van fuji maar ik druk de foto’s uit alleen ze ontwikkelen niet.

ik kan geen fotos meer maken.

kiki welleman — Sun, 10 Nov 2019 12:59:42 +0000

Als ik mijn polaroid aanzet, dan blijft het lampje branden. Normaal zou het lampje gaan knipperen en stoppen wanneer de camera gereed is om fotos te maken. Nu gaat het lichtje niet knipperen maar blijft gewoon aan. Hierdoor kan ik dus geen fotos meer maken. Hoe kan ik dit oplossen.

foto komt er niet uit en foto niet zichtbaar

Janetxxxx — Wed, 06 Nov 2019 13:41:41 +0000

1 x een foto gemaakt, komt er wel uit maar blijft zwart , niks te zien dus. En later nog 2x maar toen kwam er helemaal niks uit

Drukt geen foto's meer af

Tue, 27 Aug 2019 19:11:03 +0000

Het lampje naast het kijkgat brand nog maar aan de lens niet meer. Als ik op de knop druk om de foto te nemen gebeurd er niks.

Werkt niet meer

Sat, 17 Aug 2019 17:47:35 +0000

Mijn polaroid mini instax 9 start nog wel op ( het lichtje brandt) maar de lichtje aan de lens branden opeens niet meer. Ook wanneer ik een foto probeer te maken komt er geen geluid of foto uit. De batterijen zijn vervangen en er steken foto's in. Kan ik dit oplossen? Alvast bedankt.

Overbelichte foto's

Tue, 25 Jun 2019 15:52:12 +0000

mijn insta camera doet het al 2 jaar goed tot dat ik een aantal keer een foto wou maken maar deze totaal overbelicht werd, ik heb verschillende instellingen geprobeerd maar niks veranderd. een nieuwe film erin zetten helpt ook niet

Geen afdrukken

Thu, 13 Jun 2019 09:39:54 +0000

Mijn instax mini 8 die ik al 2 jaar met plezier gebruik drukt in een keer geen foto’s meer af. Er komt wel een film uit alleen zonder foto er op

Mislukte foto's

Fri, 08 Feb 2019 15:34:16 +0000

Ik heb bij de hema een wegwerpcamara van fujifilm gekocht, deze vervolgens weer ingeleverd bij de hema, die de camera heeft teruggestuurd naar fujifilm om te foto's te ontwikkelen. Deze foto's bleken echter volledig te zijn mislukt. Ik heb ze teruggebracht naar de hema, die ze vervolgens weer terug hebben opgestuurd naar fuji film. Fuji film stuurde de foto's weer terug naar de hema met het nieuws dat de film is gesluierd, er is licht bij het rolletje gekomen waardoor de foto's zijn mislukt. Dit kan komen doordat de camera niet lichtdicht was of doordat de camera is geopend. Ik heb de camera nooit geopend. Fuji schijnt echter geen verantwoordelijkheid te willen nemen, de hema ook niet. Toch wil ik graag mijn geld terug (€20), aangezien het in ieder geval niet mijn schuld is, en ik nu heel veel leuke herinneringen kwijt ben.

Instax mini 9 doet het niet meer

Sun, 30 Dec 2018 13:04:49 +0000

Mijn dochter heeft voor haat verjaardag een instax gekregen (3-12) super leuk. Ze is er hartstikke blij mee en heeft al heel wat foto’s gemaakt. Met kerst een nieuw rolletje erin gedaan, maar nu ineens doet hij helemaal niets meer en dat terwijl ze nog 4 foto’s zou kunnen maken. Lampje gaat wel branden, maar ze krijgt hem niet geklikt. Komen dus geen foto’s meer uit.

geen fotos

Sun, 02 Sep 2018 11:23:11 +0000

toen ik een foto maakte met mijn camera, kwam er geen foto uit. ik had er nog 8 fotos in zitten dus ik snap niet wat er aan de hand is.

Werkt niet

Wed, 08 Aug 2018 15:20:26 +0000

Ik heb de instax mini 9 Maar helaas doet hij het niet, ik heb er nieuwe batterijen ingedaan, maar hij maakt geen foto's, en de foto standaard blijft maar op s staan, terwijl ik al 4 foto's gemaakt hebt

Instax mini 9 doet het niet

Mon, 23 Jul 2018 05:38:20 +0000

De camera maakt geen foto’s meer, de lampjes die het licht aan geven blijven maar knipperen en hij kiest er niet 1 van wat voor licht het is. En als ik de knop in druk van foto’s maken doet hij helemaal niets.

Instax mini 9 doet het niet

Sat, 21 Jul 2018 08:50:24 +0000

Mini instax 8

Fri, 13 Jul 2018 07:51:44 +0000

Beste Mijn polaroid mini instax 8 start nog wel op ( het lichtje Brandt) maar de lichtje aan de lens branden opeens niet meer. Ook wanneer ik een foto probeer te maken komt er geen geluid en fototje uit. Ik heb de batterijen juist vervangen en ook al eens nieuwe fotopapiertjes ingestoken maar niets van dit helpt. Weet u wat ik moet doen?

Doet niets meer

Sat, 30 Jun 2018 20:04:10 +0000

Als ik de camera aan zet doet hij niets meer. Ik kan geen foto maken en er zit wel een rolletje in en een nieuwe batterij

Gaat niet meer aan

Tue, 19 Jun 2018 12:57:44 +0000

Ik heb een nieuwe film rol er in gedaan en nieuwe batterijen maar hij wil niet meer aan en ik weet niet wat ik fout doe .

de kaartjes komen er niet uit

Sat, 21 Apr 2018 17:48:28 +0000

beste mensen, ik heb een fuijfilm mini 8. als ik een foto neem komen de kaartjes vast tezitten. in het systeem wat ze er moet uitrollen. hoe kan dit opgelost worden?

Belichting niet meer te verzetten

Tue, 17 Apr 2018 19:45:39 +0000

Bij de eerste foto's die ik maakte, kon ik het omhulsel van de lens nog draaien om zo de belichting op de juiste stand te zetten. Als ik nu draai gebeurt er niets. Het oranje lichtje blijft continu zichtbaar bij 'het huisje'.

instax share sp-1 printer maakt geen verbinding met app

Tue, 17 Apr 2018 18:21:54 +0000

Geachte mevrouw, mijnheer, via een internetsite heb ik een Instax share sp-1 gekocht. Na installatie van de instax share app op mijn mobiel heb ik zes polaroidfoto’s kunnen maken met het apparaat. Daarna is het niet meer mogelijk geweest om een verbinding te maken met de app. Mijn iPhone ziet deze wel en maakt verbinding echter de app ziet de verbinding niet en connect niet. Geeft aan dat er een update moet komen Ik vind het erg vervelend dat zo’n duur apparaat zo snel stuk kan raken na zo’n korte tijd. Na diverse keren contact met fujifilm hierover komt er ook geen oplossing.

geen fotos

Fri, 09 Feb 2018 18:31:14 +0000

als ik op het knopje druk van de foto gebeurt er niks en komt er niks uit. de camera is wel uitgeklapt. er komt ook geen flits

Fuijfilm insta max mini

Sat, 06 May 2017 11:35:36 +0000

Beste, afgelopen week zijn wij een weekje op vakantie geweest. Ik had mijn insta max mini bij me inclusief een nieuw pakje foto's, maar uit elke foto was een 'hap'. Ik dacht vooruit ik stop er wel een nieuwe casette in, maar nu heeft deze het ook. Nu heb ik voor €15,00 weg moeten gooien. Ik vind dit toch wel zonde, zeker omdat ik nu geen foto's in zijn groeiboek kan plakken. Nu weet ik dat jullie onze vakantie niet meer kunnen teruggeven; maar kunnen jullie mij vergoeden in de gemaakte kosten? Met vriendelijke groet, Barbara

Defecte instax mini camera

Tue, 16 Aug 2016 15:24:08 +0000

Op mijn reis door Australië heb ik mijn instax mini polaroid camera meegenomen, omdat ik graag een aantal polaroid foto's wilde hebben van mijn avonturen. Ik heb wel geteld 2 foto's kunnen maken waarna er opeens geen foto's meer uit mijn camera kwamen. Na gegoogled te heb en waar dit aan zou kunnen liggen moest ik de achterkant openen om een radertje weer recht te zetten zodat de foto's er weer uit kwamen. Alle 8 nog ongebruikte foto's kon ik hierdoor dus weggooien. Nu heb ik een nieuw rolletje en heb ik 1 foto gemaakt, en nu gebeurt hetzelfde. Ik blijf geld uitgeven, en krijg per pakje maar 2 foto's. Het worden zo wel erg dure polaroids, dus ik baal hier enorm van. Niet alleen de kosten, ook de momenten die ik vast wilde leggen komen nooit meer terug.

mindere kwaliteit foto afdrukken

Mon, 05 Oct 2015 09:18:52 +0000

laatste levering foto's - fate kleuren - onscherpe foto's betreft levering van 21-09-2015 120foto's order gesplits in 2 delen order nr : 738668 - 738667 client nr: 24134 mijn referentie : 101908071 ter informatie ; foto's genomen met volgende toestellen 1) panasonic DMC-FX50 +- 10% 2) sony ILCE 6000lb . CEC +- 90% ( nieuw toestel )

Fujifilm Instax share sp-1 defect (geen hotspot)

Mon, 24 Aug 2015 21:51:06 +0000

Geachte mevrouw, mijnheer, In mei heb ik via een internetsite een Instax share sp-1 gekocht. Na installatie van de instax share app op mijn mobiel heb ik twee polaroidfoto's kunnen maken met het apparaat. Daarna is het niet meer mogelijk geweest om een verbinding te maken met de app. Het apparaat maakt geen hotspot (instax-xxxxxxx) meer aan die zichtbaar is via de wifi. Ook na het vervangen van de cardridge en het opnieuw opstarten in het niet gelukt om verbinding te krijgen met de instax share sp-1. Ik vind het erg vervelend dat zo'n duur apparaat zo snel stuk kan raken na zo'n korte tijd.

geen garantie binnen de garantie termijn

Mon, 02 Feb 2015 21:34:31 +0000

camera na drieweken defect fuji jx 300 . opgestuurd adres van webside afgehaald verkeerd adres werd terug gestuurd 6,95 armer waarom niet door gestuurd. weer op gestuurd na 5 weken reparatie 88,90 euro er zit nog 11 maanden garantie op . 13,90 verzend kosten 8 reparatie kosten voor een camera van 59,00 euro fuji houd zijn poot stijf. betalen of niets.

HS20EXR slaat vast

Thu, 16 Oct 2014 19:15:14 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik heb een HS20EXR in gebruik, en die slaat telkens vast. Er zit firmware 1.03 op, en gebruik van SD kaart en nimh batterijen is ook hetzelfde gebleven.(heb wel andere geprobeerd) De camera is al gereset en geformatteerd (zowel SD als intern) Het blijkt een veel voorkomend probleem te zijn, en wil de camera wel ter reparatie aanbieden. Nu zijn de kosten op 150 euro voor een reparatie, wat onterecht is omdat het een fuijifilm probleem is. Is hier een oplossing voor te vinden? Graag hoor ik van u, Met vriendelijke groet, P. Broshuis 0611628677

Extreem hoog stroomverbruik fototoestel

Fri, 29 Aug 2014 04:47:18 +0000

Recentelijk heb ik een Fujifilm Finepix S9400W aangeschaft waarbij ik zeer ontevreden ben over het stroomverbruik. Het stroomverbruik van het toestel is zo hoog dat bij volledig opgeladen batterijen, of nieuwe batterijen, deze binnen de kortste keer leeg zijn. Het volgende: de door u bijgeleverde batterijen waren leeg na 30 (dertig) foto’s en 3 filmpjes (van 30 sec tot 1 minuut op full HD stand) gemaakt te hebben. Daarna 4 2600mA NiMH batterijen met oplader gekocht. Na volledig opgeladen te zijn waren die batterijen na circa 15 (vijftien) foto’s en eveneens 3 filmpjes (30 sec tot 1 minuut op full HD stand) leeg. Vervolgens met 4 volledig opgeladen 2700 mA NiMH batterijen nogmaals geprobeerd: net zo snel leeg. Deze zijn eveneens nieuw. In alle drie de gevallen is de camera direct gebruikt (dus met de door u geleverde batterijen direct na aankoop, en met de oplaadbare batterijen direct nadat ze opgeladen waren).

Instax camera 210 wide

Fri, 13 Jun 2014 10:58:56 +0000

Ik heb de camera van Instax 210 wide, vandaag bijgevuld met nieuwe film. eerste afdruk gedaan als in voorfrontje dat eruit komt. Nu wil ik beginnen aan de echte film, werkt het niet, Het tellertje geeft ook 0 aan, en dit terwijl er dus net een volle nieuwe film is ingegaan. Wat kan ik doen? Ook al verschillende keren aan en uit gezet.. ik vind dit nogal vervelend, want ik kan nu niets! Hoop graag van u te horen. MVG Brenda Scholtes