KLACHT.nlFreecon Almere klantenservice & klachten

Vertraging, meerwerk en onder druk zetten

Wed, 01 Jul 2015 11:37:37 +0000

Meerdere malen hebben we onze aangifte door Freecon Almere laten uitvoeren. Altijd was het tarief minstens 2x hoger dan vooraf aangegeven en dikwijls werden we onder druk gezet te betalen voor niet gevraagde werkzaamheden en te tekenen voor niet geziene stukken. Steevast wacht men tot het laatste moment om de druk op te voeren. Op het moment dat we nu 2 dagen nadat de aangifte ingediend zou worden een mail kregen dat dit niet was gedaan en we blind akkoord moesten gaan met de op dat moment verstuurde stukken en betaling stonden we perplex. Wij doen geen zaken meer met Freecon en willen dit gedrag ook breder bekend maken. Medewerkers zijn prima (Bert en voorheen Paul) maar Cor van Dijk is naar ons idee oneerlijk, incorrect en zeer onprofessioneel.

Opgelicht door Freecon

Wed, 08 May 2013 07:07:17 +0000

Na het ontvangen van de gehele vergoeding zo als afgesproken voor het verzorgen van de administratie van het jaar 2012 heeft dijkman ( freecon) me medegedeeld dat hij voor mij geen jaaropgave ging doen voor het jaar 2012. Hij beweerde dat hij voor dat bedrag ,3600,- euro , aan meerwerk verricht heeft voor het jaar 2011. Hij heeft mij daar , in het jaar 2011, nooit van op de hoogte gesteld en kan ook niet aangeven wat dat meerwerk inhield.. Nu dreigt hij mij me bij de belasting aan te geven voor onregelmatigheden in mijn administratie !!! die heet hij notabene zelf opgesteld en goed gekeurd...

Zeer slecht werk en zeer onprofessioneel - cijfer 1

Mon, 11 Jun 2012 08:05:17 +0000

Ik ben een startende ondernemer ik ben bij administratie kantoor Freecon geweest voor een aangifte omzetbelasting te laten doen voor de 4 de kwartaal van 2011. D geeft beloofd om aangifte 4 de kwartaal va 2011 te doen . Daarvoor heb ik een factuur van hem ontvangen in 2011 en betaald vervolgens in april kreeg ik allen brieven van belasting dienst dat ik niet meer als ondernemer bij hun bekent ben . Ik was helemaal verbaasd want ik werk al manden als ondernemer . Na 4 maande gedoe met belastingdienst voor zijn slechte werk end april ik heb toch nog een keer besloten de diensten van Dijkman te gebruiken voor aangifte 1 kwartaal van 2012. Ik heb hem verteld over dit problemen met belastingdienst en dat ik geen ondernemer bent volgens belastingdienst en dat ik niet eens mijn BTW voor 2011 nog niet uitgekeerd heb gekregen .Hij vertelde dat er niet aan hem ligt . Het omzet eerste kwartaal is door hem gedaan . Het bevreemd mij dat ik geen BTW kan uitkeren . Ik ben wil helemaal niet meer diensten hun gebruiken want dat is zeer slechte werk wat ze doen . Ik heb met hem geen enkele overeenkomst en ik heb hem eenmalig gevraagd om twee belasting aangiftes te doen(voor 4-de kwartaal 2011 en de 1-ste kwartaal 2012 ).Ik ben helemaal klaar mee en ik wil mij administratie terug .Vervolgens wil meneer D mijn bedrijfsadministratie niet terug geven. Deze kantoor is helemaal niet te vertrouwen en we hebben er twee keer aangifte omzetbelasting te laten doen voor een proef . Nu hij zit facturen van 500,- en meer schrijven zonder dat we hem voor dit werk hebben gevraagd en zet maar dat er alles was advies waar me geen enkele werk door hem is op normale wijze uitgevoerd en geen enkel advies van hem gekregen en hij heeft niet eens met mij 1 uur aan tafel gezeten om een advies te geven. Zal zeker aan niemand aanraden hun diensten te gebruiken . Ik voel met opgelicht door dit administratie kantoor.