Klacht: Fotoalbum, zonder foto’s ontvangen

op 28 juni 2017 over Fotoalbum.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 25/3/2017 doe ik een nabestelling van mijn welgeslaagd Fotoalbum – ref. 60949. Betaling, OK.
Ik ontvang begin april het bestelde boek – zonder afdruk van de foto’s!
Ik doe een mail via de site FOTOALBUM.BE en vul het contactformulier in. Doch tevergeefs,
Wanneer ik me later aanmeld, blijkt de site in onderhoud en onbereikbaar – en word ik doorverwezen naar de site FOTOALBUM.NL
Bij gebrek aan instructies, stuur ik een klachtenbrief – met het album in retour… Doch tot op heden ontving ik geen enkele reactie!
Onbegrijpelijk

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een 'goed' exemplaar ontvang van mijn fotoboek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fotoalbum.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fotoalbum.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door omaleen