KLACHT.nlForza Fit klantenservice & klachten

Uitschrijving

FMS25 — Tue, 12 Oct 2021 09:29:13 +0000

Ik heb mij 1.5 jaar geleden uitgeschreven. Zij zouden het doorgeven maar ze bleven maar geld overschrijven. Continu gebeld maar geen nooit opgenomen. Half jaar geleden een mail gestuurd voor uitschrijving en het is nog steeds niet erop gereageerd. Ze blijven maar facturen opsturen.

Zijn oneerlijk!

R.kh — Fri, 09 Jul 2021 12:42:44 +0000

Ik heb mij bijna een jaar geleden uitgeschreven. Ben toen daar geweest en heb een uitschrijf formulier ondertekend. Maar er bleef geld afgeschreven worden van mijn rekening. Ik heb ze toen meerdere malen gebeld , maar er werd nooit opgenomen. Ook heb ik ze gemaild met het hele verhaal, maar hebben zij hier nooit op gereageerd. Toen ben ik bij hun geweest om het probleem uit te leggen. En zij beweren dat ik mij nooit heb uitgeschreven, omdat zij dit niet in het systeem hebben staan. Het gaat om meer dan 200 euro en zij zeggen dat het mijn fout is. En ik mij nooit heb uitgeschreven (Dit klopt dus niet!!). Ik heb helaas ook het bewijsje niet van uitschrijving, omdat het volgens hun geregeld zou worden.

afschrijvingen

Kader Ozdemir — Thu, 15 Apr 2021 21:20:45 +0000

in december net voor dat de lockdown werd aangekondigd heb ik mezelf ingeschreven bij forza fit. Ik ben 1 keer voor de proefles gegaan en de 2de keer heb ik me ingeschreven, daarna ben ik gaan trainen. Vervolgens werd er lockdown aangekondigd. Ik belde naar forza fit om te vragen wat er gaat gebeuren, want ik ben maar 1 keer geweest en vond het zonde om elke maand te betalen. Medewerker aan de lijn zei dat het wordt bevroren en dat er niks wordt afgeschreven. Ik wou uitschrijven, maar dit was volgens de medewerker niet noodzakelijk. Vervolgens werd er in een keer 115 euro afgeschreven. Daarna elke maand 30 euro. Ik heb het iedere keer teruggeboekt en een mail gestuurd, omdat dit niet de bedoeling was. Ik heb heel vaak gebeld en gemaild, maar ik ontvang geen terugkoppeling. Nu blijft de afschrijving doorgaan.

Slechte klantenservice!

Eda4548 — Thu, 04 Mar 2021 16:12:44 +0000

Ik probeer me al ruim 1 jaar lang uit te schrijven bij deze sportschool. Ik heb me ingeschreven in begin 02-2020 en eind 02-2020 ( net voor corona gebeuren) aangegeven bij de balie in de sportschool dat ik me wil uitschrijven. De balie ass gaf aan dit te regelen voor mij als ik ze ook mail, ook dat heb ik gedaan. Er is helemaal niks gedaan met de vele aanvragen en mails en telefoontjes. En ruim 4/5 maanden zijn ze totaal biet bereikbaar. Op de mails kreeg ik zowieso nooit antwoord en nu ( al 5maanden) zijn de telefonisch ook op geen enkel manier te bereiken. Ik ben ze helemaal zat!!

Incassering/opzeggen

Hanim — Wed, 24 Feb 2021 15:30:27 +0000

Ik heb meerdere keren een mail gestuurd om mijn abbonoment op te zeggen ik kreeg hier geen reactie op. Tijdens de lockdowns werd alsnog het geld afgeschreven terwijl er landelijk is besloten dat dit niet zal gebeuren en dit is wel meerdere malen gebeurd dus ik heb onnodig betaald voor de sportschool terwijl er lockdowns was. Ik wil graag zo spoedig mogelijk mijn abbonoment opzeggen!!!

Incasso

Fbeyza — Thu, 28 Jan 2021 10:22:40 +0000

Ik sta al een jaar uitgeschreven bij ForzaFit en alsnog wordt er geld van mijn rekening afgehaald.

Payments

Lillia — Wed, 26 Feb 2020 09:40:49 +0000

I am not happy with your club service. It makes me very stressed. There was a mistake in my month payments (you took 3 extra payments from my bank account). First, I called your Administration service and guy said he fix it. But nothings happend after that. Then I went to the club reception and spoke with Ab. He said that fix the problem and all my extra payments will be return to me or will go for the next month. So, yesterday you took the payment again. So nobody helped me with my problem and my extra payments were stolen.

Onterecht maandelijks afschrijvenvvan na opzegging.

labouch — Tue, 31 Dec 2019 10:18:55 +0000

Sport-abonnement in juni 2018 opgezegd. Ilk ben in gezelschap van familie aan debalie geweest en had daar mijn sport-abonnementpopgezegd en ondertekend. Ik vroeg om een kopie, maar dit was niet nodig, zei de jongeman achter de blie. Het zou ZEKER goed komen, aldus hem. Dus niet! Ik ben kort daarna opgenomen geweest in het ziekenhuis en ben direct erna in een revalidatiecentrum opgenomen. Ik heb hierdoor dustotaal geen gebruik kunnen maken van het abonnement. Het abonnement liep echter rustig verder door , zonder dat ik dit doorhad! Ik was dus in de veronderstelling dat het opgezegd en beëindigd WAS!! Totdat ik ontslagen werd uit het revalidatiecentrum en ik het allemaal zag en er achter kwam. Ik belde meermaals naar Forza Fit met het verhaal. Weer werden mij beloftes gedaan, die niet nagekomen zijn. Afschrijvingen zijn nadien gestopt, (eind juli 2019!), maar ik heb nooit mijn geld terug gekregen. leugenaars. Ik heb hier door schade geleden van 13 maanden à €25,-

Opzegging is toch niet doorgegaan zoals forza fit den haag het beweerde in 2015 ergens

Sat, 09 Feb 2019 18:53:42 +0000

Ze zouden mijn opzegging opnemen in t systeem. Maar achteraf blijkt dat t nog steeds doorgaat In 2015 ergens was ik langs geweest dat ze t zouden stoppen niks van waar blijkbaar

Ik stopen met sport

Wed, 24 Oct 2018 18:52:59 +0000

Gezontijdsproblemen

Opgezegde contract,geld nog steeds afgehaald!

Wed, 04 Oct 2017 10:03:20 +0000

Nooit heb ik de behoefte om een klacht in te dienen maar dit gaat gewoon te ver. Ik heb vorige jaar mijn contract opgezegd bij forzafit en dat was helemaal geregeld. Tot er steeds geld werd afgehaald van mijn rekening. Ik had ze benaderd en er werd aangegeven dat er nog openstaande bedragen waren, dit werd echter gelijk verrekend. Tot een paar maanden geleden begonnen ze weer geld af te halen. Ik heb ze telefonisch benaderd en ben ook langs gegaan. We hadden een afspraak gemaakt en ze zouden niet meer geld incasseren. De eigenaar hield zich niet aan zijn afspraak en ging toch weer zijn eigen gang. Toen ik hem weer had benaderd ontkende hij volkomen dat hij had beweerd geen geld meer te incasseren. Ik heb nog nooit een sportvereniging gezien die zijn klanten zo erg oplicht als deze man. Tot de dag van vandaag wordt er nog steeds geld afgehaald.

Extra withdraw of

Tue, 12 Sep 2017 06:37:30 +0000

I terminated my contract with ForzaFit but they withdrew money from my bank account afterwards. I have visited them several times but they refused to pay me back.

Opzegging abonnement

Sat, 24 Jun 2017 11:14:52 +0000

ik had ze vorig jaar januari aangegeven dat ik mijn abonnement bij hun opging zeggen Ivm persoonlijke omstandigheden heb voor drie maanden 90 euro betaald en zij zouden mijn abonnement per direct opzeggen had ze zelfs nog gebeld of het stop was gezet en alles bleek in orde te zijn etc maar dan werd er weer maandelijkse constributie naar hun overgeschreven had ze weer gebeld en ze zeiden van dat de medewerker van het administratie er niet is en toen heb ik besloten om hun incasso te blokkeren maar dan krijg ik nu ineens een uitgave via mijn internetbankieren dat ik hun voor juli 29 euro moet betalen via creditpay na anderhalf jaar er klopt gewoon iets niet

Beeindiging

Wed, 28 Dec 2016 20:10:12 +0000

Beste heer, mevrouw, Ik heb tot nu 4 keer forza fit benaderd zowel schriftelijk als persoonlijk om mijn contract te beëindigen maar tot op heden geen reactie gehad. Ik heb op 25 september 2015 een email gestuurd dat ik in maart 2015 mijn abonnement wilde opzeggen dat had ik aangetekend gestuurd. Vervolgens weer in januari 2016 heb ik een email gestuurd ook geen reactie gehad. Ik ben in september persoonlijk langs geweest ik moest een brief achterlaten en ik zou teruggebeld worden ook geen reactie gehad. Dit had ik op 25-09-2015 gestuurd. Ik heb in maart 2015 al doorgegeven dat ik mijn contract niet meer wilde verlengen. Ik heb daar helaas geen bevestiging van gehad. Ik wil graag dat mijn sport contract per direct word beeindigd, ik heb deze namelijk voortijdig ingediend. Ik ontvang dan ook graag een response op mijn email. Mvg, Ze blijven maar geld afschrijven. Ik wil dit per direct beëindigd hebben anders loopt het in honderden euros op. Het geld eis ik gewoon terug.

Opzeggen abonnement

Bahar Unlu — Mon, 26 Dec 2016 21:25:42 +0000

Al enkele maanden wordt door Forzafit contributie geincasseerd terwijl zij meerdere malen hebben aangegeven dat ze mijn beeindiging in het systeem hebben gezet. Ik hoef vanuit hun kant niets te doen. Echter wordt constant geincasseerd. Zowel de financiele administratie als de receptie beloven terug te bellen. Echter wordt steeds geen contact opgenomen. De financiele administratie is tevens constant afwezig. Te triest voor woorden dit. Opzegging heb ik al eind augustus gedaan. Per 1 oktober 2016 zou ik geen lid meer zijn.

opzeggen abonnement

Mon, 28 Nov 2016 21:19:17 +0000

sinds juni 2016 ben ik bezig om mijn abonnement bij Forza Fit op te zeggen. Elke keer als ik hun bel zeggen ze dat de afdeling administratie niet aanwezig is. Ik ben al diverse keren langs geweest bij hun, en dan krijg ik het zelfde te horen. Men belooft elke keer dat ik teruggebeld gaat worden, wat helemaal niet gebeurd. Verder krijg ik totaal geen enkele reacties terug als ik hun een email stuur. Ondanks mijn opzegging blijven ze toch de contributie afschrijven van mijn rekening. Ik heb zelfs het bedrag laten terug storten door de bank, maar dan word het weer afgeschreven met ook nog eens administartiekosten erbij.

acceptatie opzegging conform gemaakte afspraken

Sun, 20 Nov 2016 15:17:49 +0000

Sinds augustus 2015 probeer ik mijn huidige abonnement op te zeggen ( een maand opzegtermijn). De opzegging is geaccepteerd en ondertekend en toch wordt er tot heden elke maand lidmaatschap afgeschreven. Elke maand ben ik wel langs geweest of heb ik gebeld en dan reageren ze verbaasd bij Forza Fit en als ze geen argumenten vinden om op mijn vragen/klacht te reageren verzinnen ze een smoes dat ik een aantal maanden niet heb betaald. Dit is klopt absoluut niet, aangezien ik juist door hun rommelige administratie juist te veel heb betaald. Dit is in hun administratie ok terug te vinden. Ik ben een aantal keer langs geweest en dan worden er belofte gemaakt die niet nagekomen worden. Telkens wordt de schuld bij de ( niet bestaande administratie) gelegd en verzinnen ze iets anders i.p.v. een consument netjes te helpen. Inmiddels ben ik klaar met de onprofessionele manier van handelen en ben ik genoodzaakt om stappen te ondernemen, omdat ik opgelicht wordt door dit bedrijf.