KLACHT.nlFolderkiezer klantenservice & klachten

Joggingbroek verkleurt en beschadigt meubels

klager3f4ea868 — Mon, 22 Jun 2026 14:17:35 +0000

Ik heb een zwarte joggingbroek voor mijn zoon gekocht bij Scapino. De broek was niet voorgewassen en dat stond nergens vermeld. Toen mijn zoon op onze wit/crème woonkamerstoelen ging zitten, heeft de broek blauw uitgeslagen op de stof, wat niet te verwijderen is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Scapino via e-mail, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen.

Terugbetaling van geretourneerde jurk ontbreekt

klager58c404e0 — Mon, 22 Jun 2026 14:16:46 +0000

Op 14 mei heb ik een jurk besteld bij Allure Fashion. Deze heb ik op 1 juni ontvangen en op 3 juni geretourneerd vanwege een veel te grote maat. Volgens de track trace informatie is het pakket op 4 juni door Allure Fashion ontvangen, maar tot op heden heb ik mijn geld van 34,95 euro nog niet teruggestort gekregen. Daarnaast kan ik geen contact krijgen met het bedrijf, omdat mijn computer de website als malafide blokkeert.

Niet ontvangen bestelling en onterecht afgewezen claim

klager609fb6e3 — Mon, 22 Jun 2026 14:14:35 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst van drie paar schoenen ter waarde van 260€. Helaas heb ik deze nooit ontvangen. Na het indienen van een claim ontving ik eerst verkeerde papieren van Spartoo. Vervolgens vroegen ze om verschillende bewijsstukken, zoals bewijs van post en mijn paspoort. Ondanks dat ik alle gevraagde documenten binnen twee weken heb ingeleverd, werd mijn claim afgewezen omdat ik volgens hen te laat zou zijn met het aanleveren van bewijs. Dit vind ik onterecht, aangezien ik alles tijdig heb aangeleverd en er geen oplossing geboden is.

Onbegrijpelijke incasso zonder contract of factuur

klager3e48b0fb — Mon, 22 Jun 2026 14:11:55 +0000

Ik heb maanden geleden per mail contact gezocht met Zonnet.nl over een incasso die ik totaal niet begrijp. Ik heb geen contract met Zonnet, nog nooit een factuur ontvangen, en heb de incasso op 22 februari jl. teruggeboekt. Helaas heb ik op 17 juni jl. toch het bedrag weer betaald, maar ik wil deze betaling terugzien omdat ik niet weet waarvoor ik moet betalen.

Klacht over kapotte groene afvalbak

klagere03bb7b9 — Mon, 22 Jun 2026 13:58:36 +0000

Ik heb een kapotte groene afvalbak en heb geprobeerd contact op te nemen met Huisvuilcentrale (HVC) en de gemeente Westland. Helaas heb ik geen oplossing kunnen krijgen voor dit probleem. Het is voor mij belangrijk dat ik een nieuwe groene container ontvang, zodat ik mijn afval op de juiste manier kan blijven afvoeren.

Klacht over lange wachttijd voor monteur

klagerb6792c85 — Mon, 22 Jun 2026 13:52:52 +0000

Ik heb op 19 juni gemeld dat mijn koelkast/vriezer kapot is, terwijl het apparaat pas 2 jaar oud is en bijna 900 euro heeft gekost. Electrolux heeft mij laten weten dat er pas op 7 juli een monteur beschikbaar is om te kijken naar het probleem, wat voor mij onacceptabel is. Ik ben teleurgesteld over de service en de lange wachttijd.

Onterecht geld geïnd van mijn rekening

klager387278e9 — Mon, 22 Jun 2026 13:43:39 +0000

Ik heb onterecht bedragen zien afschrijven van mijn rekening door HOWLOGIC KFT. Ik weet niet precies welke diensten of producten hieraan ten grondslag liggen, en ik heb geen contact kunnen opnemen met het bedrijf om dit op te helderen. Het is verwarrend en frustrerend dat er verschillende bedragen worden afgeschreven zonder mijn toestemming. Ik wil graag dat de afschrijvingen worden stopgezet en het onterecht geïnde geld teruggestort wordt.

Klacht over slechte omstandigheden in de vrouwenruimte

klagera8a2d939 — Mon, 22 Jun 2026 13:18:36 +0000

Ik wil een klacht indienen over de slechte omstandigheden in de vrouwenruimte van Basic Fit. De luchtkwaliteit in de kleedkamer is slecht en er ontbreekt een airco in het sportgedeelte voor vrouwen. Daarnaast is er geen wc-borstel aanwezig in de toiletten, wat onhygiënisch is. Het is teleurstellend dat een sportschool met een speciale ruimte voor vrouwen deze basisvoorzieningen niet op orde heeft.

Problemen met inloggen bij BULLCHAT

klager335678bc — Mon, 22 Jun 2026 13:05:01 +0000

Ik heb jarenlang probleemloos kunnen inloggen op BULLCHAT, maar plotseling kan ik niet meer inloggen, zowel via de app als via Google. Dit probleem lijkt vaker voor te komen bij andere gebruikers, maar ik begrijp niet waarom dit is gebeurd, aangezien er niets aanstootgevends heeft plaatsgevonden. Ik vind het frustrerend dat ik geen toegang meer heb tot mijn account.

Pakket geannuleerd zonder communicatie

Ren H — Mon, 22 Jun 2026 12:40:51 +0000

Ik heb een pakket besteld via Visdeal.nl, dat door hen is verzonden naar Trunkrs. Echter, Trunkrs heeft mijn pakket geannuleerd zonder enige vorm van communicatie. Bij navraag blijft Trunkrs verwijzen naar Visdeal.nl, terwijl Visdeal bevestigt dat het pakket al naar Trunkrs is gestuurd voor bezorging. Deze situatie is zeer frustrerend voor mij.

Ontvangen artikel, maar geen oplossing voor ontbrekend artikel

klagerac0f6600 — Mon, 22 Jun 2026 12:12:46 +0000

Ik heb recentelijk twee artikelen besteld bij Zalando, waarvan ik er slechts één heb ontvangen. Het tweede artikel is niet geleverd. Na contact met de klantenservice van Zalando heb ik helaas geen oplossing aangeboden gekregen voor dit probleem. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik graag mijn geld terug wil voor het ontbrekende artikel.

Onvoldoende juridische bijstand en slechte communicatie

Sesinha8 — Mon, 22 Jun 2026 12:12:45 +0000

Ik ben al twee jaar een betalende klant van Unive met een verzekering voor familierecht en rechtsbijstand. Tijdens deze periode heb ik geen enkele hulp ontvangen, ondanks dat ik meerdere keren om assistentie heb gevraagd. In plaats van ondersteuning, werd ik van de ene naar de andere medewerker gestuurd en ontving ik alleen maar links en documenten zonder daadwerkelijke hulp. Twee advocaten die bereid waren om mij bij te staan, kregen geen toestemming van Unive, en ik werd bedreigd en geblameerd in plaats van geholpen. Deze situatie heeft geleid tot veel stress en complicaties, en ik ben onbeschermd achtergelaten.

Foutieve informatie bij aankoop van kaartjes

klager5b4f1896 — Mon, 22 Jun 2026 12:02:53 +0000

Ik heb kaartjes gekocht voor het evenement 'Heel Holland Zingt De Nijs' via Ticketswap. Bij de aankoop om 20:00 uur ontving ik de bevestiging dat de show om 14:00 uur plaatsvond. Dit leidde tot verwarring en teleurstelling, aangezien ik in de veronderstelling was dat ik kaartjes voor de juiste tijd had aangeschaft. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar heb geen bevredigende oplossing ontvangen.

Slechte airconditioning en schoonmaak in Basic Fit Stadionplein

klager1aa0dd9f — Mon, 22 Jun 2026 11:53:26 +0000

Ik ben lid van Basic Fit op Stadionplein in Maastricht en heb al geruime tijd problemen met de airconditioning in de cardio afdeling. Dit probleem speelt al zeker een jaar en ondanks herhaalde meldingen hierover is er nog steeds geen verbetering. Daarnaast vind ik dat er de laatste maanden ook zeer slecht schoongemaakt wordt in de club. Deze situatie is onacceptabel en ik ben teleurgesteld in de geboden service.

Klacht over onterechte kosten en misleidende informatie

klager4ea8d0e8 — Mon, 22 Jun 2026 11:50:29 +0000

Ik heb een contract afgesloten voor mijn garage met Essent, waarbij ik akkoord ging met 10 euro per maand voor de vaste leveringskosten en netbeheerkosten. Een verkoper aan de deur heeft mij dit contract verkocht, maar Essent heeft het contract niet tijdig gestuurd, waardoor ik het niet kon controleren. De verkoper heeft onjuist informatie gegeven en werkt inmiddels niet meer bij Essent. Nu vraagt Essent mij om 282 euro voor het jaar, in plaats van de 120 euro waarmee ik akkoord ben gegaan. Ik heb al contact opgenomen met Essent, maar zij hebben niets met mijn klacht gedaan.

Vertraagde vlucht HV5956 en afwijzing compensatie

klager1c08f238 — Mon, 22 Jun 2026 11:42:50 +0000

Op 20 juni 2026 had ik een vlucht met Transavia, HV5956 van Lissabon naar Amsterdam, die meer dan 3 uur vertraging had. De piloot meldde dat het eerste vliegtuig een mankement had en dat ook het tweede vliegtuig niet in orde was, waarna pas het derde vliegtuig kon vertrekken. Bij het instappen ontving ik een formulier met informatie van Transavia om een compensatieclaim in te dienen, maar tot mijn grote verbazing kreeg ik te horen dat ik geen compensatie ontvang vanwege 'beperkingen van de luchtverkeersleiding'. Dit is zeer onterecht, aangezien de oorzaak van de vertraging direct te maken had met de vliegtuigen van Transavia. Ronduit belachelijk. Dit lijkt mij echt een fout.

Problemen met bezorging van De Telegraaf

corriesulu — Mon, 22 Jun 2026 11:37:03 +0000

Sinds afgelopen zaterdag heb ik ernstige problemen met de bezorging van De Telegraaf. Ik heb slechts twee keer de krant ontvangen, terwijl ik op meerdere dagen geen krant heb gekregen. Ondanks een melding van De Telegraaf dat de krant later bezorgd zou worden, heb ik geen enkele krant ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik heb geen duidelijke oplossing ontvangen.

Onbeschoft gedrag van personeel in Etos Den Haag

klager78f64539 — Mon, 22 Jun 2026 11:20:58 +0000

Vandaag heb ik een zeer onplezierige ervaring gehad bij de Etos aan de Elandstraat 160 in Den Haag. Toen ik vroeg waar de talkpoeder stond, werd ik op een onbeschoft manier te woord gestaan door een verkoopster met een Oostblok accent, die zich waarschijnlijk als leidinggevende gedroeg. In plaats van mij te helpen, reageerde ze geïrriteerd op mijn vraag met met of zonder menthol? en toen ik daar niet direct antwoord op kon geven, zei ze: Nou, dan weet ik het ook niet. Vervolgens begon ze met drukke armgebaren aan te geven waar de producten stonden en liep ze weg zonder verdere hulp te bieden. Dit gedrag is absoluut niet acceptabel voor een klantgerichte winkel.

Klacht over gebrek aan communicatie en slechte service

klagerfdd29adb — Mon, 22 Jun 2026 11:17:06 +0000

Ik heb een zeer frustrerende ervaring gehad met Booking.com. Bij aankomst bij het appartement op de afgesproken inchecktijd was er niemand aanwezig. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met zowel het appartement als Booking.com, ontving ik geen enkele reactie. Andere gasten waren ook weggebroken na uren wachten. Uiteindelijk waren we genoodzaakt om laat in de avond, na veel moeite en met huilende kinderen, een ander verblijf te boeken. Het is onacceptabel dat er geen enkele communicatie plaatsvond vanuit Booking.com.

Ontbrekende Nederlandse ondertiteling bij programma's

klagercb070666 — Mon, 22 Jun 2026 11:15:19 +0000

Ik wil mijn onvrede uiten over het ontbreken van Nederlandse ondertiteling bij de programma's Paranormal Caught on Tape en Jamy May’s Shed Load of Ideas. Beide programma's zijn recent uitgezonden zonder de nodige ondertiteling, wat het voor mij en andere kijkers erg moeilijk maakt om de inhoud te volgen. Het is teleurstellend dat deze programma's niet toegankelijk zijn voor Nederlandstalige kijkers.

Niet ontvangen pakket en onterecht wachten op oplossing

klager983ea2a9 — Mon, 22 Jun 2026 11:14:24 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein, maar mijn pakket is tot op heden niet ontvangen. Ondanks dat ik camera beelden heb gestuurd ter ondersteuning van mijn claim, weigert de klantenservice om mij verder te helpen. Ze blijven herhalen dat ik 1 tot 5 dagen moet wachten, maar dit zeggen ze al drie weken. Ik voel me genegeerd en ben zeer ontevreden over de klantenservice.

Klacht over kapotte droger en slechte bereikbaarheid

klagerfa309b5e — Mon, 22 Jun 2026 11:08:20 +0000

Ik huur een droger van BCC, maar deze is kapot. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met BCC, is het mij niet gelukt om hen te bereiken. Ik blijf echter wel betalen voor de huur van de droger, wat erg frustrerend is. Ik verwacht een oplossing voor dit probleem.

Klacht over herhaaldelijk labelen van mijn fiets

klager27e916d6 — Mon, 22 Jun 2026 10:47:00 +0000

Ik wil een klacht indienen over het labelen van mijn fiets door de gemeente Amsterdam. Mijn fiets is geen wrak, maar is voor de derde keer gelabeld om weggehaald te worden. Ik gebruik deze fiets als extra fiets vanwege mijn reuma, en gebruik hem niet zo vaak. Dit labelen is voor mij erg vervelend en onterecht.

Ontbrekende producten bij bestelling van Christian Dior

klagerf047e8a0 — Mon, 22 Jun 2026 10:42:21 +0000

Ik heb voor €448,00 aan producten besteld bij Bijenkorf van Christian Dior, maar bij het ontvangen van mijn pakket ontbraken deze producten volledig. Dit is zeer teleurstellend en valt me erg tegen. Omdat ik online heb besteld en het pakket pas vanmorgen heb ontvangen, heb ik nog geen contact opgenomen met de klantenservice. Ik vind dat, gezien de hoge prijs van de bestelling, een excuus en een compensatie in de vorm van een cadeau op zijn plaats zou zijn.

Herhaalde nota's ondanks betaling

sylvianikita — Mon, 22 Jun 2026 10:21:11 +0000

Ik heb twee nota's van Preventel betaald, maar ontvang wederom nieuwe nota's. Dit zorgt voor verwarring en frustratie. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Preventel, maar ik kan ze niet bereiken. Het is moeilijk om deze situatie op te lossen zonder directe communicatie.

Probleem met afmelden en incassovordering

klager1e982d24 — Mon, 22 Jun 2026 10:12:28 +0000

Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij DatingVoorOuderen.nl op te zeggen, maar ik kan me niet afmelden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvang ik geen reactie van het bedrijf. Nu heb ik een incassovordering ontvangen, terwijl ik alleen maar wil stoppen met mijn abonnement. Dit zorgt voor veel stress en onduidelijkheid.

Onzekerheid over status van reparatie soundbar

klager4c828334 — Mon, 22 Jun 2026 09:49:14 +0000

Ik heb mijn soundbar ter reparatie aangeboden bij Samsung, maar sinds die tijd weet Samsung niet waar mijn soundbar is. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via Instagram, WhatsApp en telefonisch, krijg ik geen correcte status van mijn soundbar. Ik word steeds doorverwezen naar een interne afdeling, maar zonder enige duidelijkheid over de situatie.

Klacht over onoplosbare problemen met koel-vries combinatie

klagerb11e77c4 — Mon, 22 Jun 2026 09:26:23 +0000

Ik heb in oktober 2018 een koel-vries combinatie van Miele aangeschaft. Sinds kort na de aankoop heb ik problemen met ijsvorming in het koelgedeelte. Na meerdere bezoeken van monteurs en het vervangen van onderdelen, heeft een recent bezoek van twee monteurs bevestigd dat mijn apparaat niet meer te repareren is. Miele heeft mij een nieuwe aangeboden met 15% korting, maar na herhaaldelijk contact en het ontbreken van een reactie op mijn brief van 4 juni, vind ik dit onacceptabel. Ik heb deze Miele gekocht vanwege de kwaliteit en betrouwbaarheid, maar nu staat mijn gezondheid op het spel.

Ongeautoriseerd abonnement en terugbetaling gevraagd

klager8b3e06d5 — Mon, 22 Jun 2026 09:21:23 +0000

Op 14 februari heeft mijn vrouw een pot magnesium besteld en betaald via iDEAL voor €67,20. Helaas heeft zij geen toestemming gegeven voor een abonnement. Tot mijn verbazing wordt er elke maand €29,90 afgeschreven, zonder dat we de pot magnesium ontvangen. Ik wil dat het niet goedgekeurde abonnement wordt stopgezet en dat de vier afschrijvingen van €29,90 van maart tot en met juni worden teruggestort. Ik heb de maand juli teruggevorderd en mijn bank opdracht gegeven om verdere afschrijvingen te blokkeren.

Containers op invalide parkeerplaats

Yke Boonstra — Mon, 22 Jun 2026 08:55:57 +0000

Ik heb een probleem met de vuilnisophalers van Omrin. Ze zetten de containers terug op de invalide parkeerplaats aan de Drachsterweg in Grou. Dit zorgt ervoor dat mijn buren, die een vergunning hebben voor deze plek, moeilijk hun auto kunnen parkeren. Het is onacceptabel dat zij eerst 12 containers moeten verplaatsen om hun auto in en uit te kunnen rijden. Ik verzoek vriendelijk om ervoor te zorgen dat de containers niet meer op deze invalide parkeerplaatsen worden teruggezet.

Onvolledige levering van banden en geen contact mogelijk

Patrick213 — Mon, 22 Jun 2026 08:54:26 +0000

Ik heb vier banden besteld bij BandenConcurrent.nl, maar er zijn slechts twee geleverd. De andere twee banden zijn nu al twee weken zoek, terwijl ik over zes dagen op vakantie ga. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met BandenConcurrent.nl, maar ik krijg alleen een chatbot aan de lijn en geen mens. Dit is zeer frustrerend, vooral gezien de tijdsdruk.

Levering van product is onacceptabel vertraagd

klager58c0eae9 — Mon, 22 Jun 2026 08:42:39 +0000

Ik heb op de website van Dyson gelezen dat bij bestellingen voor 20:30 het product de volgende dag geleverd zou worden. Echter, mijn bestelling werd niet geleverd en ik kreeg te horen dat het product nog steeds in het magazijn ligt. Na drie telefoontjes en twee e-mails naar de klantenservice, is er geen verbetering of duidelijkheid gekomen. De reactie van Dyson was teleurstellend en ik vind dit onacceptabel, zeker gezien mijn drukke schema.

Formele klacht wegens wanprestatie en contractbreuk

SVDM — Mon, 22 Jun 2026 08:38:29 +0000

Op zaterdag 20 juni 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij McDonald's Capelle aan den IJssel via Thuisbezorgd.nl (bestelnummer: 477DKJ). De maaltijd werd pas om 14:38 uur bezorgd, met een vertraging van 1,5 uur. Dit leidde tot een onbruikbare maaltijd; de ijsjes waren gesmolten, de friet koud en slap, en de nuggets waren verschrompeld. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, waar een medewerker beloofde mij te helpen na ontvangst van het eten, maar de chat werd kort daarna eenzijdig gesloten. Thuisbezorgd.nl heeft een volledige restitutie geweigerd en houdt vast aan een interne richtlijn van slechts 25% vergoeding bij temperatuurklachten. Dit vind ik niet acceptabel en ik verzoek om volledige terugbetaling.

Geen retouradres ontvangen voor mijn pakket

klagerf9f71c1f — Mon, 22 Jun 2026 08:31:29 +0000

Ik heb een pakket besteld via Joom en wil dit retourneren. Echter, ik krijg geen QR-code om het pakket op te sturen. Ik heb al een e-mail gestuurd en een retourmelding gedaan, maar ik krijg geen reactie en kom niet verder. Dit is erg frustrerend, aangezien ik het retouradres nodig heb om het pakket terug te sturen.

Terugbetaling van niet geleverde bestelling

rkjnssn — Mon, 22 Jun 2026 08:28:54 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Conrad, maar deze is nooit geleverd. Na mijn melding hierover heeft Conrad voorgesteld om het bedrag terug te betalen, wat ik heb geaccepteerd. Helaas heb ik sindsdien niets meer vernomen over de terugbetaling. Ik heb een e-mail ontvangen met de vraag om mijn bankgegevens, welke ik heb doorgegeven, maar daarna heb ik geen verdere communicatie of terugbetaling ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Slechte communicatie en achterstanden bij LBIO

klager65d75ceb — Mon, 22 Jun 2026 07:49:02 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met LBIO, waaronder slechte brieven en onduidelijke informatie. Dit is nu de derde procedure die ik doorloop. Op 4 juni was het openbare betekenen afgerond, maar sindsdien is er niets mee gedaan of doorgezet. Hierdoor heb ik geen vertrouwen meer in de organisatie. Recentelijk heb ik vernomen dat er een interne vergadering is geweest over het slechte werk en de grote achterstand, maar dit heeft tot nu toe niet geleid tot verbetering.

Kapot medicijn ontvangen bij Kruidvat

klager54716dc2 — Mon, 22 Jun 2026 07:39:22 +0000

Ik heb onlangs twee dozen medicijn van Lucovitaal gekocht bij de Kruidvat. Toen ik de doos opende, ontdekte ik dat het medicijn kapot was. Ik heb contact opgenomen met de Kruidvat, maar zij waren niet geïnteresseerd en verwezen me naar u. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat ik dit medicijn voor mijn kind had gekocht.

Service unavailable na inloggen

klageracba4b42 — Mon, 22 Jun 2026 07:29:36 +0000

Ik heb geprobeerd in te loggen op BULLCHAT, maar krijg telkens de melding service unavailable. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag gebruik wil maken van de diensten. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.

Defecte televisie ontvangen, geen goede oplossing aangeboden

klagerba82728e — Mon, 22 Jun 2026 07:05:16 +0000

Op 10 mei heb ik een televisie besteld bij Samsung, die na twee mislukte pogingen op 25 mei is geleverd. Deze televisie was een cadeau voor mijn dochter, die op 6 juni 9 jaar werd. Bij het uitpakken en aansluiten op 6 juni ontdekte ik dat het scherm vol met barsten zat en dus beschadigd was. Samsung heeft aangegeven dat ik dit binnen 14 dagen had moeten melden, maar ik vind het niet meer dan normaal dat ik een nieuwe televisie ontvang of een korting op een nieuwe televisie, aangezien de defecte televisie al bij aankomst beschadigd was.

Klacht over het niet ontvangen van de TV gids

Kris Sukhraj — Mon, 22 Jun 2026 06:39:42 +0000

Ik heb een abonnement op TV Krant, maar ik ontvang al weken geen gids. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar er wordt niet opgenomen. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik vastzit aan een abonnement. Ik heb andere klanten zien klagen over hetzelfde probleem en vind het onacceptabel dat ik niet de service krijg die ik verwacht.

Klacht over onvoldoende reactie op warmte- en schimmelproblemen

klager22940b99 — Mon, 22 Jun 2026 06:39:17 +0000

Ik heb een woning uit 2012 met glazen balkons die in de ochtend al 25 graden zijn en 's nachts oplopen tot 29 graden. Dit maakt het onmogelijk om op het balkon te zitten, en er treedt ook schimmel op in de woning. In 2016 heb ik al een klacht ingediend en Ymere gaf aan dat ze hier iets aan zouden doen, maar tot nu toe is er niets gebeurd. De constructie van de woning is niet goed en de hitte kan niet ontsnappen, wat problematisch is, vooral voor oudere bewoners en mensen met een beperking.

Klacht over annulering en gebrek aan communicatie

klager451b1150 — Mon, 22 Jun 2026 06:20:29 +0000

Ik heb twee maanden gewacht op de levering van een e-scooter, maar deze is tot nu toe niet ontvangen. Mijn vorige scooter is total-loss gereden en ik heb dringend vervoer nodig. Na lang wachten heb ik besloten om mijn bestelling te annuleren, maar ik krijg nergens gehoor van La Souris Scooters. Ik maak me zorgen over het feit dat ik mijn spaargeld kwijt ben, omdat er geen communicatie plaatsvindt. Ik wil graag mijn volledige betaling teruggestort krijgen.

Toegang tot de website niet mogelijk

klager9282369a — Mon, 22 Jun 2026 05:49:22 +0000

Ik ondervind problemen met het toegang krijgen tot de website van Bullchat. Steeds krijg ik de melding service niet beschikbaar, waardoor ik geen gebruik kan maken van de diensten die Bullchat biedt. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van deze service.

Geen communicatie en terugbetaling na 42 dagen

klager8b1a164a — Mon, 22 Jun 2026 05:25:32 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst ter waarde van 50 euro, maar heb hierover geen enkele melding ontvangen. Hierdoor wist ik niet dat ik het al kon ophalen. Inmiddels is de bestelling al 42 dagen terug onderweg naar de verkoper en is de transactie gepauzeerd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de hulpdesk van Vinted.nl, maar ontvang al een week geen antwoord. Hierdoor heb ik nog steeds mijn 50 euro niet terug.

Annulering boeking en onacceptabel alternatief

klager6e8574a8 — Mon, 22 Jun 2026 04:58:11 +0000

Ik heb een boeking gedaan via Belvilla, maar deze is geannuleerd door het bedrijf. Ze boden een alternatief aan dat ik aanvankelijk heb geaccepteerd en betaald. Echter, dit alternatief verlengt mijn reistijd aanzienlijk en de luxe is veel minder dan oorspronkelijk beloofd. Ik wil mijn geld terug, omdat Belvilla in gebreke is gebleven met een late annulering en een onacceptabel alternatief.

Ontvangen verkeerde editie van De Stentor

klagerbb754590 — Mon, 22 Jun 2026 04:56:42 +0000

Ik woon in Zutphen en ontvang altijd de Achterhoek/Zutphen editie van De Stentor. Vandaag ontving ik echter de Veluwe editie, wat niet de editie is die ik wil ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met De Stentor over deze kwestie.

Klacht over onterecht betalingsverzoek en afmeldprobleem

klagerb2e740dc — Mon, 22 Jun 2026 03:28:25 +0000

Op 08-06-2026 ontving ik een brief van AUER WITTE THIEL met een betalingsverzoek van €269,96. Ik heb me aangemeld bij Date4friend, maar ik wil mijn profiel afmelden, wat niet mogelijk bleek. Daarnaast heb ik geen herinneringsmail ontvangen met betrekking tot de betaling. Na contact met Date4friend gaven ze aan mijn profiel te verwijderen, maar het betalingsverzoek blijft bestaan.

Verwijdering van persoonlijke gegevens van internet

klager48ced15a — Mon, 22 Jun 2026 01:32:25 +0000

Ik heb een probleem met Drimble, omdat mijn adres samen met mijn voornaam en achternaam op internet staat. Dit heeft een negatieve invloed op mijn persoonlijke levenssfeer. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Drimble, maar ik kon geen contactinformatie vinden. Daarom dien ik deze klacht in, met het verzoek om mijn gegevens van internet te verwijderen.

Reclames zorgen voor crashes in Candy Crush

klager980c0369 — Sun, 21 Jun 2026 22:52:19 +0000

Ik ondervind problemen met het spel Candy Crush doordat de reclames van Temu ervoor zorgen dat het spel crasht. Ondanks dat ik het bedrijf heb gemaild over dit probleem, heb ik tot op heden geen reactie ontvangen. De constante irritatie door de reclames beïnvloedt mijn spelervaring negatief.

Ontevreden over product 150 gram zeevruchten

klager23855245 — Sun, 21 Jun 2026 21:28:02 +0000

Ik ben ontevreden over het product 150 gram zeevruchten dat ik heb aangeschaft. Het product bevat voornamelijk een zetmeelachtige substantie die moet doorgaan voor krabvlees. Dit is zeer teleurstellend en voldoet niet aan de verwachtingen die ik heb van AH.

Klacht over het tonen van AI-slop op publieke televisie

klager5ffe8fc0 — Sun, 21 Jun 2026 20:35:13 +0000

Tijdens een uitzending heeft NOS AI-slop getoond. In het huidige klimaat, waar AI-datacenters enorme hoeveelheden water verbruiken en geluidsoverlast veroorzaken, vind ik dit zeer verontrustend. Bovendien leidt het tonen van AI-slop op televisie tot een aanmoediging van het publiek om meer van dergelijke inhoud in te zenden, wat ik moraal verwerpelijk vind.

Beschadigde sticker op groene bak

klagerc44a1a58 — Sun, 21 Jun 2026 20:29:17 +0000

Ik ben een tevreden klant van Peba Container Reiniging en waardeer het geleverde werk. Echter, de sticker op mijn groene bak is door de zon verschrompeld en is nu onleesbaar. Ik heb nog geen contact gehad met het bedrijf over dit probleem en hoop dat dit snel kan worden opgelost.

Geen Nederlandse ondertiteling bij Engelse programma's

klager0a1c0833 — Sun, 21 Jun 2026 20:05:59 +0000

Ik wil een klacht indienen over het gebrek aan Nederlandse ondertiteling bij de meeste programma's die in het Engels gesproken worden op Discovery Channel. Dit maakt het voor mij en andere Nederlandstalige kijkers moeilijk om de inhoud van de programma's goed te begrijpen. Het zou zeer gewaardeerd worden als er Nederlandse ondertiteling beschikbaar zou zijn voor deze Engelse programma's.

Klacht over niet nagekomen ticketvoorwaarden

klager9fa5e3de — Sun, 21 Jun 2026 19:33:55 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met Transavia waarbij zij zich niet houden aan de gepresenteerde ticketvoorwaarden. Ondanks dat ik contact met hen heb opgenomen, verwijzen zij enkel naar hun voorwaarden, die ze in mijn geval niet hanteren. Dit heeft geleid tot extra kosten voor een naamswijziging, die ik onterecht vind.

Te veel zout in Lays producten

klager9f3a91ca — Sun, 21 Jun 2026 18:38:06 +0000

Ik heb recent Lays producten gekocht en ik ben zeer teleurgesteld over de hoeveelheid zout die erin zit. Het is veel te zout, waardoor het voor mij niet lekker is om ervan te genieten. Dit heeft mijn eetervaring negatief beïnvloed en ik vind het belangrijk dat de kwaliteit van de producten verbetert.

Klacht over staking van het OV

Tegelzetbedrijf — Sun, 21 Jun 2026 18:35:24 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de beslissing van de FNV om te staken in het openbaar vervoer. Deze actie raakt de werkende mens, zoals ik, en het is onacceptabel dat wij hierdoor worden benadeeld. Ik vind het frustrerend dat de FNV deze keuze maakt zonder rekening te houden met de gevolgen voor de reizigers.

Geen levering en geen compensatie voor bestelling

klager42bc0807 — Sun, 21 Jun 2026 18:29:33 +0000

Op 6 juni 2026 heb ik via de app van Thuisbezorgd.nl eten besteld bij Smash It Up (bestelnummer Q6PFGK). Ik heb direct via iDEAL betaald, maar deze bestelling is nooit bij mij aangekomen. De klantenservice weigert mij te compenseren en verschuilt zich achter het verhaal van de bezorger, die beweert 40 minuten in de stromende regen te hebben gewacht en ons te hebben gebeld. Dit verhaal is aantoonbaar onjuist, aangezien mijn telefoonnummer in de app klopt en ik geen telefoontjes heb ontvangen. Na drie uur wachten heb ik een tweede bestelling geplaatst op hetzelfde adres, die wel succesvol werd geleverd. Thuisbezorgd.nl heeft mijn bewijzen genegeerd en ik eis dat ze het volledige aankoopbedrag van € 55,43 terugstorten op mijn rekening.

Toegang tot mijn account niet mogelijk

Ed westerbeek — Sun, 21 Jun 2026 18:21:04 +0000

Ik heb een maand betaald voor mijn lidmaatschap bij Ourtime, maar ik kan niet meer inloggen op de website. Deze situatie is erg frustrerend, aangezien ik mijn account graag wil gebruiken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar weet niet hoe ik hen kan bereiken. Ik verzoek u om mijn account weer toegankelijk te maken, zodat ik gebruik kan maken van de diensten waarvoor ik heb betaald.

Verandering in smaak van Saté marinademix

klager25096fee — Sun, 21 Jun 2026 18:16:35 +0000

Ik ben teleurgesteld in de nieuwe smaak van de Saté marinademix van Conimex. De verandering heeft de smaak aanzienlijk beïnvloed; het product is veel pittiger geworden en aanzienlijk minder zoet, wat resulteert in een kunstmatige smaak. Deze wijziging is voor mij niet ten goede en ik vind het jammer dat de kwaliteit is veranderd.

Klacht over geannuleerde bestelling en gebrek aan contact

klager4f871341 — Sun, 21 Jun 2026 17:51:41 +0000

Onlangs heb ik een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar deze werd slechts 1 minuut voor de levering geannuleerd door de bezorger. Ondanks dat ik voor deze bestelling heb betaald, kan ik nergens een klacht indienen om mijn geld terug te krijgen. Dit is zeer frustrerend, en ik heb verschillende meldingen gedaan, maar krijg geen contact met het bedrijf. Ik beschouw dit gedrag als zeer onprofessioneel en heb het gevoel dat ik ben opgelicht.

Onterechte afwijzing schadevergoeding bij beschadigd product

klager5c1f9ea8 — Sun, 21 Jun 2026 17:48:28 +0000

Ik heb een product verkocht via Vinted.nl voor 40 euro, dat ik zorgvuldig heb verpakt in een stevige doos met speciaal verpakkingspapier. Helaas is het product tijdens het transport beschadigd. Na onderzoek door Vinted werd mij verteld dat het product niet goed verpakt was, waardoor ik mijn geld niet krijg. Ik heb bewijs in de vorm van foto's gestuurd, maar Vinted heeft de zaak afgesloten zonder verdere actie te ondernemen. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik altijd goede ervaringen heb gehad. Ik vind het onterecht dat ik nu de dupe ben van het handelen van DHL, terwijl de koper ook al problemen met deze verzender heeft gehad.

Slechte behandeling en ontevreden over het eten

klagerda41d7ae — Sun, 21 Jun 2026 16:50:40 +0000

Tijdens mijn recent bezoek aan La Place ben ik slecht behandeld door het personeel. Ik ontving onprofessionele opmerkingen zoals je doet het er maar mee en wie denk je wel dat je bent. Daarnaast was ik ook zeer ontevreden over de kwaliteit van het eten dat ik heb ontvangen. Dit heeft mijn ervaring ernstig negatief beïnvloed en ben ik helemaal niet gewend van dit restaurant.

Klacht over gewijzigde smaak van Conimex sate marinade

klagera57f3769 — Sun, 21 Jun 2026 16:17:53 +0000

Ik heb onlangs de Conimex sate marinade gekocht en ben teleurgesteld over de smaak. De marinade is veel te pittig en er zitten harde stukjes in, wat de ervaring bederft. Ik herinner me dat het product eerder veel beter was en ik vind deze verandering zeer onplezierig.

Account gebanned zonder reden en geen hulp beschikbaar

klagera70a9c85 — Sun, 21 Jun 2026 15:43:25 +0000

Mijn WhatsApp-account is zonder enige reden gebanned. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijg ik geen hulp; de enige optie is een AI-bot die geen oplossing biedt. Ik vind het zeer frustrerend dat ik geen toegang heb tot mijn account en dat er geen echte medewerker is om mijn situatie te bekijken.

Klacht over uitblijvende reactie en terugbetaling

klager196c8753 — Sun, 21 Jun 2026 14:53:35 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij H en heb hiervoor betaald. Tot op heden heb ik echter geen bevestiging of reactie ontvangen over mijn bestelling. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik al een tijdje op mijn bestelling wacht en geen informatie krijg. Ik verzoek daarom om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Problemen met gelekte en aan elkaar geplakte Ariel pods

klager004b289e — Sun, 21 Jun 2026 14:53:21 +0000

Ik heb twee grote verpakkingen Ariel pods gekocht. Tot mijn grote teleurstelling zijn verschillende pods leeggelopen en aan elkaar geplakt. Dit is niet wat ik verwachtte van een product van Ariel. Ik ben hierdoor niet in staat om de pods te gebruiken zoals bedoeld, wat erg frustrerend is.

Toegang tot BULLCHAT niet mogelijk

klager2284c8f9 — Sun, 21 Jun 2026 14:34:10 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op mijn BULLCHAT-account. Wanneer ik probeer in te loggen, krijg ik de melding server unavailable. Hierdoor kan ik helemaal niet meer in mijn account komen. Dit is erg frustrerend, omdat ik geen toegang heb tot de diensten die ik nodig heb.

Geen folderpakket ontvangen

klager99f07515 — Sun, 21 Jun 2026 13:59:18 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik al maandenlang geen folderpakket ontvang. Ondanks herhaaldelijk contact met Spotta, waarbij telkens wordt beloofd dat het probleem wordt doorgegeven, is er nog steeds geen oplossing gekomen. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik op de folders reken voor mijn aankopen.

Klacht over kwaliteit Magnum Pistache-ijs

klager54284139 — Sun, 21 Jun 2026 12:03:54 +0000

Al jarenlang koop ik met veel plezier Magnum Pistache-ijs. Het was altijd een van mijn favoriete ijsjes vanwege de volle pistachesmaak en de heerlijke structuur. Recent heb ik echter een verpakking gekocht waarvan de kwaliteit mij erg tegenviel. Zowel de smaak als de structuur waren duidelijk anders dan ik gewend ben. De pistachesmaak was veel minder aanwezig en het ijs had een minder romige, minder aangename textuur. Hierdoor voldeed het product naar mijn mening niet aan de kwaliteit die ik jarenlang van Magnum Pistache gewend ben. Ik vraag mij af of er recent wijzigingen zijn geweest in het recept, de ingrediënten of het productieproces. Graag ontvang ik hierover een toelichting. Daarnaast hoor ik graag hoe u deze klacht wilt afhandelen. Ik ben een trouwe klant en hoop dat de kwaliteit van dit product weer op het niveau komt dat ik van Magnum gewend ben.

Klacht over teamleider Jeroen Nieuwenhuizen wegens smaad en laster

klagera8f742a7 — Sun, 21 Jun 2026 12:03:09 +0000

Ik dien een klacht in tegen teamleider Jeroen Nieuwenhuizen van Trigion. Ik ben op de zwarte lijst gezet zonder enige kennisgeving, gesprek of berisping. Ondanks het feit dat ik over een geldige beveiligingspas en kleding beschik, heeft deze persoon discriminerende opmerkingen over mij gemaakt. Tijdens ons contact beschuldigde hij mij van liegen en verbrak hij de lijn op een asociale manier. Ik heb aangifte gedaan van zijn gedrag en wil dat Trigion deze situatie serieus neemt.

Klacht over overboekte vlucht en ongevraagd hotelwijziging

klagere42d4831 — Sun, 21 Jun 2026 11:56:23 +0000

Ik heb een vakantie geboekt bij Prijsvrij Vakanties, maar mijn vlucht was overboekt, waardoor ik niet mee kon. Daarnaast werd ik zonder mijn medeweten in een ander hotel geplaatst, dat niet voldeed aan mijn wensen. Ik heb meerdere keren mijn klacht ingediend via het klachtenformulier en e-mail, maar ontvang alleen bevestigingen zonder verdere reactie.

Klacht niet behandeld door Bipur

Gerda Blankert — Sun, 21 Jun 2026 11:42:23 +0000

Op zondag 21 juni heb ik een klacht ingediend via Klacht.nl. Kort na het indienen ontving ik een bericht dat mijn klacht niet behandeld wordt door Bipur. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik verwachtte dat mijn klacht serieus genomen zou worden. Ik heb nog geen contact kunnen opnemen met Klacht.nl, aangezien het bedrijf op zondag gesloten is. Dit maakt de situatie extra frustrerend.

Onterecht hoge eindafrekening en slechte bereikbaarheid

klagerdf32de53 — Sun, 21 Jun 2026 11:28:32 +0000

Ik heb gedurende drie maanden geen premie betaald gekregen van Engie, waarna ik in één maand drie keer een premie ontving. Na contact met Engie en het treffen van een betalingsregeling, ontving ik een ingebrekestelling. Toen ik mijn contract wilde beëindigen, kreeg ik een eindafrekening van 426 euro, terwijl ik altijd rond de 150 - 170 euro per maand betaalde. Na zeven maanden aangeven dat ik op schema zat met betalen, krijg ik nu deze hoge eindafrekening, terwijl Engie tijdens die zeven maanden niets heeft vermeld over een onjuiste afrekening. Dit vind ik onacceptabel.

Klacht over herhaalde niet-levering van pakket

klagerc3f28d07 — Sun, 21 Jun 2026 11:23:39 +0000

Ik heb tot drie keer toe een melding ontvangen dat mijn pakket 'vandaag' zou worden bezorgd, maar helaas is het pakket drie keer niet geleverd. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ongemak. Het is teleurstellend dat er geen mogelijkheid is om een klacht in te dienen en dat UPS niet bereikbaar of aanspreekbaar is voor bezorgproblemen.

Navullingen passen niet in de houders

Gerda Blankert — Sun, 21 Jun 2026 11:10:42 +0000

Ik heb onlangs navullingen van de geur Thai Orchidee aangeschaft, maar tot mijn grote teleurstelling passen deze niet in de houders die ik heb. Dit is erg frustrerend, aangezien ik mijn geurverspreider niet kan gebruiken zoals bedoeld. Ik heb geen contact kunnen opnemen met Ambipur omdat ik geen contactadres heb kunnen vinden.

Vertraagde levering van bestelling CH172396677NL

klagerf9ca754d — Sun, 21 Jun 2026 10:24:20 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor achterlichten voor mijn BMW X3 met ordernummer CH172396677NL. Helaas wacht ik nog steeds op de levering van deze bestelling. Ik heb nog geen contact gehad met AliExpress over deze vertraging en ben bezorgd dat mijn pakket niet aankomt. Ik verzoek u vriendelijk om de status van mijn bestelling te controleren en ervoor te zorgen dat deze zo snel mogelijk wordt geleverd.

Klacht over ophaalservice luchthaven

klager02f5affd — Sun, 21 Jun 2026 10:20:59 +0000

Tijdens mijn vakantie zou ik samen met mijn vrouw opgehaald worden door Fa Dolphins van de luchthaven. Na maar liefst 2,5 uur wachten was er nog geen transfer beschikbaar, wat ook gold voor andere vakantiegangers met busnummer 108. Hierdoor was ik genoodzaakt om een Uber te bestellen om naar ons hotel, Ammon Zeus in Kallithea, te gaan. Ik heb de kosten voor deze Uber betaald en wil deze nu claimen bij Prijsvrij Vakanties.

Klacht over niet geleverde producten en terugbetaling

klagere6d056eb — Sun, 21 Jun 2026 10:12:39 +0000

Ik heb producten besteld en betaald bij Joom, maar zij geven aan dat ze de producten niet kunnen leveren. Tot op heden heb ik mijn geld niet teruggekregen. Wanneer ik contact opneem met Joom, verwijzen ze me naar mijn bestelling, maar ze beweren ook dat ik geen bestelling heb. Hierdoor voel ik me gediscrimineerd en ben ik erg ontevreden over de klantenservice van Joom.

Verlies van beloning door fout tijdens heist

klager2726cd7d — Sun, 21 Jun 2026 09:40:34 +0000

Ik heb een heist gedaan met een vriend en op het moment dat we deze succesvol hadden afgerond, kreeg ik een error met betrekking tot mijn LAN-kabel. Hierdoor heb ik helemaal niets ontvangen voor de heist en heb ik mijn tijd verspild. Dit is erg frustrerend, omdat ik veel moeite heb gestoken in het voltooien van de heist.

Klacht over waardeloos product en gemiste functionaliteit

klagerb6ab79b1 — Sun, 21 Jun 2026 09:28:15 +0000

Ik heb een Bose speaker aangeschaft, maar het product is waardeloos geworden en voldoet niet meer aan de verwachtingen. De functie waarvoor ik de speaker heb gekocht, is verdwenen. Ik heb contact opgenomen met Bose, maar zij verwijzen enkel naar hun voorwaarden en bieden geen oplossing. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Bestelling nog niet ontvangen en geen contact

rdytttttttttttttttttw — Sun, 21 Jun 2026 09:26:31 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Home Wizard, maar na een week heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via de chatbox, krijg ik geen reactie. De chatbox geeft aan dat een medewerker binnen twee dagen contact zal opnemen, maar dit is tot nu toe niet gebeurd. Ik had de bestelling ruim op tijd geplaatst voor Vaderdag, maar heb nu geen cadeau kunnen geven. Dit vind ik zeer teleurstellend en ongepast.

Onjuiste bezorgdatum van kaarten

klager42da0d06 — Sun, 21 Jun 2026 09:16:21 +0000

Ik heb een kaart aangemaakt die ik wilde laten bezorgen op dinsdag of woensdag voor een afscheidsfeestje. Tot mijn verbazing werd de kaart al vandaag bezorgd, waardoor de ontvanger vooraf op de hoogte was van het feestje. Dit is heel vervelend en heeft de verrassing verpest. Daarnaast heb ik eerder extra betaald voor een bezorging op zaterdag in het ziekenhuis, maar de kaart werd pas na Pinksteren bezorgd, terwijl de patiënt toen al naar huis was. Dit kan gewoon niet.

Onacceptabele airco-storing in SportCity van Hall

klagerbea82910 — Sun, 21 Jun 2026 09:16:01 +0000

Ik wil een klacht indienen over de airco in SportCity van Hall, die al twee dagen niet werkt. Het is niet te harden in de gym en ik vind het beneden peil dat er niet direct een serviceteam is ingeschakeld om dit probleem op te lossen. Ik heb contact gehad met SportCity, waar men een ‘ticket’ heeft aangemaakt en heeft beloofd dat er 'de komende week' iets aan gedaan zal worden. Het is echter echt bloedheet en ik vind het niet veilig om nu te trainen.

Klacht over niet nagekomen actie en onvriendelijke service

klagerc82d19aa — Sun, 21 Jun 2026 08:35:17 +0000

Ik staande als vierde in de rij en riep dat ik nummer 4 was. Er werd geroepen dat kassa 3 open ging, maar er was niemand aanwezig. Pas nadat ik dit riep, werd het lampje aan gedaan. Ik heb contact gezocht met Vomar, maar de leidinggevende was onvriendelijk. Ik stelde voor om het bord van de actie weg te halen als ze zich niet aan de spelregels kunnen houden. Hij vond de actie ook maar niets. Het gaat mij om het principe, het bedrag was slechts 35 euro, maar ik waardeerde de vriendelijkheid van het meisje aan de kassa.

Geen terugbetaling ontvangen na retourzending

klagerec48bc48 — Sun, 21 Jun 2026 08:15:32 +0000

Op 4 december 2022 heb ik producten gekocht bij Atlas for Men. Na mijn retourzending heb ik een deel van mijn geld niet teruggekregen. Ondanks dat ik tientallen keren heb gebeld en via de website contact heb opgenomen, krijg ik steeds te horen dat ik geduld moet hebben. Ik vind dit zeer frustrerend en onacceptabel, omdat ik nog steeds wacht op mijn terugbetaling.

Slechte communicatie en herhaaldelijke problemen met reparatie

klager1cced781 — Sun, 21 Jun 2026 08:03:24 +0000

Ik heb een Krups volautomatisch koffiezetapparaat dat ik al voor de tweede keer heb moeten aanbieden voor reparatie. Na contact met Krups ontving ik een link voor de retourprocedure, maar deze link bleek naar een verkeerd Gmail-adres te zijn gestuurd. Na meerdere pogingen om het probleem op te lossen, kreeg ik eindelijk een mail van DHL met een ophaaltijd tussen 08:00 en 20:00 uur, maar DHL is niet komen halen. Na opnieuw te hebben gebeld met Krups, kregen wij een nieuwe link, maar deze was niet beveiligd en kon ik niet openen. Dit proces heeft veel tijd en frustratie gekost.

Glazen passen niet goed in montuur

klager2c49e83f — Sun, 21 Jun 2026 07:52:27 +0000

Ik heb een klacht over Eye Wish omdat de glazen die ik heb aangeschaft niet goed passen in het montuur. Ondanks dat ik contact heb gehad met Eye Wish, waarbij zij een cement laagje in het montuur hebben aangebracht, blijft het probleem bestaan. Ik ben teleurgesteld in de geboden oplossing en vind dat het probleem niet adequaat is verholpen. De glazen zitten nog steeds te los in het montuur er is niets veranderd!!

Klacht over slechte klantenservice en dreigementen

klager2f29edc0 — Sun, 21 Jun 2026 07:37:15 +0000

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met datingvoorouderen.nl over mijn klachten, maar mijn berichten worden steeds teruggestuurd met de mededeling dat er problemen zijn en dat zij niet kunnen reageren. Ondanks het feit dat ik mijn lidmaatschap heb opgezegd en hiervan een bevestiging heb ontvangen, blijf ik vervelende berichten ontvangen. Nu dreigen zij zelfs met een incassobureau, wat onterecht is.

Geen reactie op klacht over te laat geleverd pakket

klagerf28c2bec — Sun, 21 Jun 2026 07:23:12 +0000

Ik heb 8 dagen geleden de klantenservice van Vinted.nl benaderd na het volgen van het protocol voor een pakket dat zonder track en trace te laat is aangekomen. Ondanks dat ik de advertentie opnieuw heb aangemaakt en de koper het product opnieuw heeft gekocht, heb ik geen gehoor ontvangen. Na 5 dagen heb ik opnieuw contact opgenomen via hetzelfde systeem, maar ook nu, na 3 dagen, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Over drie dagen vervalt de situatie en gaat het geld weer naar de koper, waardoor ik zowel mijn product als mijn geld kwijt ben.

Problemen met retourneren van telefoon

klager50d21cc6 — Sun, 21 Jun 2026 07:00:30 +0000

Ik wil mijn telefoon retourneren, maar hiervoor moet ik eerst een ticket aanmaken via de app. Helaas krijg ik hier geen reactie op, waardoor mijn termijn om te retourneren bijna verstreken is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de website en de telefoon, maar na 30 minuten wachten heb ik de verbinding verbroken zonder antwoord. Dit is erg frustrerend en ik wil graag mijn product retourneren, omdat het niet naar verwachting functioneert.

Missende onderdelen in verpakking

klagerbfeb9fe8 — Sun, 21 Jun 2026 06:48:50 +0000

Ik heb recent een bestelling geplaatst bij Hornbach, maar bij ontvangst ontdekte ik dat er onderdelen ontbraken in de verpakking. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat zij niets konden doen omdat ik in het buitenland woon. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik de volledige bestelling heb betaald en recht heb op alle onderdelen.

Klacht over retourprocedure en slechte kwaliteit

klager0db72506 — Sun, 21 Jun 2026 05:22:18 +0000

Ik heb een jurk besteld bij Kleef Mode, maar de kwaliteit is zeer slecht voor het bedrag dat ik heb betaald. Bij het retourneren krijg ik steeds kortingen aangeboden in plaats van het retouradres in Nederland. Na meerdere e-mails kreeg ik een retouradres in China, wat voor mij onbetaalbaar is. Ik wil graag de jurk retour sturen naar een Nederlands adres zodat ik mijn geld terug kan krijgen.

Klacht over niet aanwezige service bij parkeerplek Rotterdam Airport

klager90c3cd57 — Sun, 21 Jun 2026 05:05:05 +0000

Ik heb een parkeerplek bij Rotterdam Airport geboekt via Prijsvrij Vakanties. Bij aankomst op de parkeerplaats was er echter niemand aanwezig, terwijl ik had verwacht dat er iemand zou zijn voor vervoer naar het vliegveld. Na een half uur wachten zonder enige duidelijkheid, heb ik uiteindelijk besloten om zelf naar het vliegveld te rijden en daar te parkeren. Ik heb inmiddels een klacht ingediend bij Prijsvrij, maar ontvang geen reactie.

Onterecht ontvangen factuur en accounts niet verwijderd

klager249fc89c — Sun, 21 Jun 2026 04:12:35 +0000

Ik heb vorig jaar telefonisch verzocht om al mijn abonnementen bij MijnDomein.nl te beëindigen. Ondanks deze aanvraag zijn mijn accounts niet verwijderd en heb ik onlangs een factuur ontvangen van meer dan €280. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik al mijn abonnementen had opgezegd en verwachtte dat alles correct zou worden afgehandeld.

Onterechte blokkade van mijn Vinted-account

klager596ec9a3 — Sun, 21 Jun 2026 02:16:24 +0000

Ik ben al maanden geblokkeerd op Vinted.nl zonder enige duidelijke reden. Ik heb me altijd aan de regels gehouden en heb geen verkeerde handelingen verricht. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice ontvang ik alleen standaardantwoorden die niet kloppen met mijn situatie. Hierdoor voel ik me genegeerd en onterecht behandeld.

Verzoek om terugplaatsing van The Mask en Back to the Future

klagerf5f7f23c — Sat, 20 Jun 2026 21:57:15 +0000

Ik ben een grote fan van de films The Mask en Back to the Future. Tot mijn grote teleurstelling zijn beide films onlangs van Netflix verdwenen. Deze films zijn voor mij belangrijk en ik vind het erg jammer dat ze niet meer beschikbaar zijn. Ik verzoek Netflix vriendelijk om deze films terug te plaatsen, zodat ik en andere fans weer van deze klassiekers kunnen genieten.

Slechte geluidskwaliteit tijdens het concert

klagerc67adf9b — Sat, 20 Jun 2026 20:44:43 +0000

Tijdens het concert in vak 124 was de geluidskwaliteit zeer slecht. De stemmen waren bijna niet te verstaan door het teveel aan instrumenten en achtergrondgeluid. Hierdoor was het plezier van het concert volledig verdwenen en vond ik het waardeloos.

Teleurstellende ervaring tijdens het concert

klager5e28272f — Sat, 20 Jun 2026 20:39:39 +0000

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad tijdens het Toppers in Concert. Wij hebben 1,5 uur in de regen en onweer moeten wachten, terwijl er minimaal poortjes beschikbaar waren om binnen te komen. Hierdoor hebben we bijna een uur van het concert gemist, zonder enige communicatie over de vertraging. Dit is extra frustrerend gezien de hoge kosten van de entreekaarten en het feit dat we een deel van het concert niet hebben kunnen bijwonen.

Slecht geluid en gevaarlijk warme omstandigheden

klager04f59e78 — Sat, 20 Jun 2026 20:27:03 +0000

Tijdens het evenement van Toppers in Concert heb ik ervaren dat het geluid van zeer slechte kwaliteit was. Daarnaast was het in de zaal gevaarlijk warm, wat de ervaring aanzienlijk heeft verstoord. Ik heb dit nog niet eerder gemeld, maar ik vind het belangrijk dat deze problemen worden erkend.

Verzoek om terugbetaling voor niet geleverde dienst

Appie2001 — Sat, 20 Jun 2026 20:05:37 +0000

Ik heb €90 betaald voor een tandenbleeksessie bij De Tandenbleker Zoetermeer. Op de dag van mijn afspraak stond ik voor een gesloten deur, zonder enige communicatie over een annulering. De eigenaar vertelde me dat ik mijn geld via het hoofdkantoor terug zou krijgen. Bij het hoofdkantoor werd echter aangegeven dat de vestiging zelf verantwoordelijk is voor de terugbetaling. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met De Tandenbleker Zoetermeer, zowel per e-mail als telefonisch, heb ik geen reactie ontvangen. Ik heb geen dienst ontvangen en ook geen terugbetaling van het betaalde bedrag van €90 gekregen.