KLACHT.nlFolderkiezer klantenservice & klachten

Ongewenste folders en gebrek aan reactie

klager4e6f1459 — Fri, 18 Sep 2026 16:21:01 +0000

Ik ontvang nog steeds 2 x plastic hoesjes met folders per week op mijn adres. Daarnaast ontvang ik wekelijks een plastic mapje zonder adres met folders. Hierdoor ontvang ik wekelijks 3 mapjes met folders waar ik niet om vraag. Ik heb meerdere keren via Folderkiezer mijn keuzes opnieuw ingevuld en eerder een bericht gestuurd met verzoek om dit te corrigeren. Helaas heb ik geen reactie ontvangen en de situatie blijft onveranderd.

Geen ontvangst van folders na herhaaldelijk contact

klager125f6da6 — Tue, 15 Sep 2026 13:31:17 +0000

Ik heb al 9 maanden geen folders ontvangen van Folderkiezer, ondanks dat ik herhaaldelijk contact met hen heb opgenomen. Bij elk contactmoment beloven ze het probleem aan te pakken, maar er is sindsdien niets veranderd. Het is erg frustrerend dat ik mijn tijd heb gestoken in het melden van dit probleem zonder resultaat.

Geen folders ontvangen in de brievenbus

klagerd4562901 — Wed, 09 Sep 2026 20:12:54 +0000

Ik heb al geruime tijd geen folders ontvangen in mijn brievenbus van Folderkiezer. Ik heb contact opgenomen met het bedrijf en zij hebben aangegeven dat ze het doorgeven, maar inmiddels zijn we al 5 weken verder en ik heb nog steeds geen folders ontvangen. Dit is erg teleurstellend, omdat ik gewend ben om regelmatig de folders te ontvangen.

Geen folders ontvangen

klager984cbafb — Mon, 31 Aug 2026 14:27:52 +0000

Ik heb al wekenlang geen folders ontvangen van Folderkiezer, wat erg vreemd is. Deze week ontving ik gelukkig weer folders, maar het is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Het is teleurstellend dat ik niet op de reguliere levering kan vertrouwen.

Ongewenste post ontvangen zonder aanmelding

klager80b7c053 — Wed, 26 Aug 2026 08:16:15 +0000

Ik heb post ontvangen van Folderkiezer, terwijl ik mij nooit heb aangemeld voor hun diensten. Dit is voor mij erg vervelend, omdat ik geen interesse heb in hun aanbod. Ondanks dat ik geen account wil aanmaken, word ik toch benaderd.

Onjuiste en onvolledige levering van folders

klagerbe0f2aa0 — Tue, 25 Aug 2026 08:09:14 +0000

Ik heb van Folderkiezer folders ontvangen, maar niet de juiste. In plaats van de folders van Prinsenlaan 3 in Woerden, ontving ik folders van Prinsenlaan 116. Daarnaast gaat het bezorgen moeizaam. Ik heb in het verleden folders per post ontvangen, wat beter verliep. Het is frustrerend dat ik nu geen contact kan opnemen met Folderkiezer, aangezien hun website niet werkt.

Geen ontvangst van aangemelde folders per post

klager6b40a4e6 — Thu, 20 Aug 2026 20:43:46 +0000

Ik heb mij drie weken geleden aangemeld voor het ontvangen van folders per post via Folderkiezer. Tot op heden heb ik echter nog niets ontvangen, terwijl dit wel beloofd werd op de website. Dit is erg teleurstellend, omdat ik had verwacht dat het aanmelden voor deze service soepel zou verlopen.

Geen folders ontvangen in week 34

klager13db0c57 — Wed, 19 Aug 2026 06:41:48 +0000

Ik ben S.H. Splinter-Boezaart en heb in week 34 geen folders ontvangen. Dit is teleurstellend, aangezien ik gewend ben om deze folders op donderdag te ontvangen voor de week daarop. Bij contact met Folderkiezer werd mij verteld dat ik dit vandaag moest aangeven, maar ik vind dat dit probleem beter opgelost kan worden.

Ontvangst van twee pakketjes in plaats van één

klager40a96f01 — Tue, 18 Aug 2026 09:47:36 +0000

Ik ontvang momenteel twee pakketjes van Folderkiezer terwijl ik er maar één had besteld. Dit is verwarrend en onhandig. Ik heb een e-mail gestuurd naar het bedrijf, maar heb daar nog geen reactie op ontvangen. Ik wil graag dat dit probleem wordt opgelost.

Onregelmatige bezorging van folders

klagerde75c6b2 — Mon, 17 Aug 2026 18:39:30 +0000

Ik heb al een aantal weken geen folders ontvangen van Folderkiezer. Dit probleem doet zich al eerder voor; ik ontvang de folders een tijdlang en dan krijg ik ze plotseling weer niet. Dit is zeer frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van deze folders voor aanbiedingen en informatie.

Reclamepakket niet bezorgd

klagerd2be9fc7 — Sat, 15 Aug 2026 15:36:15 +0000

Ik dien een klacht in over Folderkiezer, omdat ik de laatste drie weken het reclamepakket, dat normaal via PostNL wordt bezorgd, niet heb ontvangen. Mijn man heeft eerder een klacht ingediend, maar wellicht was deze niet duidelijk genoeg. Het is voor ons belangrijk om de wekelijkse reclamepakketten te ontvangen.

Bestelling niet ontvangen

klagerd2be9fc7 — Sat, 15 Aug 2026 06:58:24 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Folderkiezer die drie weken geleden verzonden zou zijn via PostNL, maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Dit is erg teleurstellend, omdat ik had verwacht mijn bestelling op tijd te ontvangen. Ik hoop dat dit probleem in de toekomst wordt opgelost, zodat ik mijn bestellingen wel ontvang.

Klacht over vertraagde bezorging van folders

klager749dddb8 — Tue, 04 Aug 2026 15:17:49 +0000

Ik heb herhaaldelijk klachten geuit over de bezorging van folders via Folderkiezer. Bij mijn klachten ontvang ik alleen standaard e-mails waarin staat dat het tot dinsdagmiddag kan duren, maar vaak komen de folders niet of pas een week later. Dit is bijzonder frustrerend, vooral omdat verschillende aanbiedingen van supermarkten beginnen op maandag vroeg en vaak opop zijn. Ik heb gehoord van meer mensen om me heen die dezelfde problemen ervaren. Het lijkt erop dat er geen verbetering is, wat zeer teleurstellend is.

Niet ontvangen folderpakket na 3 weken

klager2ad7548c — Fri, 31 Jul 2026 10:17:07 +0000

Ik heb al drie weken geen folderpakket ontvangen van Folderkiezer. Dit is erg vervelend, omdat ik afhankelijk ben van de folders voor mijn boodschappen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet gelukt. Ik ontvang liever geen pakket meer, maar zou graag de losse folders blijven ontvangen, aangezien deze wel bezorgd worden.

Ontvangst folderpakket week 31 niet ontvangen

Dick Stuivenberg — Thu, 30 Jul 2026 10:35:17 +0000

Ik heb het folderpakket voor week 31 niet ontvangen. Toen ik probeerde contact op te nemen via het contactformulier, kreeg ik al twee dagen achter elkaar een foutmelding. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de wekelijkse ontvangst van mijn pakket.

Ontvangst van folders niet op tijd

klager429e1d59 — Thu, 23 Jul 2026 05:55:04 +0000

Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat ik geen folders ontvang, ondanks dat ik dit probleem via het klachtenformulier heb gemeld. Na enkele keren dat het tijdelijk goed ging, ontvang ik opnieuw geen folders. Bij controle op mijn account bleek dat ik per ongeluk op 'geen folders' stond, maar ik wil elke week op tijd mijn folders ontvangen.

Geen folders ontvangen na drie weken

klager1c638481 — Sat, 18 Jul 2026 08:53:41 +0000

Ik heb al drie weken geen folders ontvangen van Folderkiezer. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijg ik geen gehoor. Dit is teleurstellend, aangezien ik bewust voor Folderkiezer heb gekozen en ik de folders graag wil ontvangen.

Ontvangst folderpakket

klagereae81a10 — Fri, 17 Jul 2026 19:11:45 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met het ontvangen van mijn folderpakket van Folderkiezer. Het komt vaker voor dat ik het pakket niet ontvang dan dat ik het wel ontvang. Ik waardeer de service zeer en zou graag willen dat ik het folderpakket elke week ontvang.

Geen folders ontvangen

Discoman — Wed, 15 Jul 2026 19:55:25 +0000

Ik heb onlangs geen folders ontvangen van Folderkiezer, wat teleurstellend is. Ik had verwacht dat de folders op de afgesproken tijd zouden worden bezorgd, maar dit is niet gebeurd. Het ontbreken van deze folders heeft invloed op mijn mogelijkheden om aanbiedingen en kortingen te benutten.

Folders worden niet correct bezorgd

klagerd3c4df5e — Fri, 10 Jul 2026 17:42:00 +0000

Ik heb een probleem met de bezorging van folders door Folder Kiezer. De folders worden bezorgd door hele jonge kinderen die in plaats van de folders in mijn brievenbus te stoppen, deze voor de deur neergooien. Dit is niet alleen onhandig, maar ook ongepast. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Folder Kiezer, maar zij geven aan dat klachten over de bezorging via de website moeten worden ingediend.

Geen folders ontvangen deze week

klager1c42b5a5 — Sun, 05 Jul 2026 15:26:20 +0000

Ik heb deze week geen folders ontvangen van Folderkiezer. Dit is voor mij teleurstellend, omdat ik afhankelijk ben van de folders voor aanbiedingen en informatie van supermarkten. Ik heb nog geen contact gehad met het bedrijf over dit probleem, maar ik hoop dat het snel opgelost kan worden.

Geen folderpakket ontvangen sinds vier weken

klager24c939bf — Fri, 03 Jul 2026 10:55:20 +0000

Ik heb al vier weken geen folderpakket meer ontvangen van Folderkiezer. Dit is niet de eerste keer dat ik dit probleem tegenkom, aangezien ik eind 2025 ook al eens problemen heb gehad. Het telefoonnummer dat op de website staat, is niet in gebruik, waardoor ik geen contact kan opnemen.

Ontvangst van gewenste folders

klager8ae21735 — Fri, 26 Jun 2026 19:56:17 +0000

Ik heb regelmatig problemen met het ontvangen van de folders die ik graag wil zien via Folderkiezer. Ondanks mijn aanvragen ontvang ik geen folders van Aldi en Deka, wat frustrerend is. Daarnaast wil ik ook folders van Arnhem ontvangen, maar deze krijg ik niet. Ik vind het belangrijk om een volledig aanbod van folders te ontvangen.

Folders worden niet correct bezorgd

klageracb8f3ac — Fri, 26 Jun 2026 10:19:09 +0000

Ik heb een brievenbus op de buitenmuur, maar de folders worden niet in de bus gedaan. Ze steken uit de brievenbus, waardoor ik al meerdere keren drijfnatte post heb gehad. Dit is zeer frustrerend en niet in lijn met wat ik zou verwachten van een correcte bezorging.

Slechte bezorging van folderpakketten

klagera4eb72b3 — Sat, 25 Apr 2026 14:52:37 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de dienstverlening van Folderkiezer. Bij 9 van de 10 leveringen wordt mijn folderpakket niet bezorgd. Ondanks dat ik diverse malen contact heb opgenomen en mijn klachten heb gemeld, ontvang ik steeds hetzelfde standaard antwoord, maar er verandert niets aan de situatie. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Te veel folderpakjes per woning ontvangen

klager2b3b5938 — Mon, 13 Apr 2026 09:52:28 +0000

Ik woon in een appartementencomplex aan de Fl. Nightingalestraat te Brunssum en ontvang regelmatig meerdere folderpakjes in onze brievenbussen. Dit leidt tot verwarring en onnodige overlast. Ik vind het vervelend dat dit probleem blijft aanhouden en wil graag dat hier iets aan gedaan wordt.

ongrvraagd folders

Vic636178r83 — Tue, 02 Sep 2025 10:21:18 +0000

Krijg folders toegestuurd terwijl ik me er niet voor heb aangemeld. Geprobeerd op te zeggen maar de folders blijven komen.

Opzeggen

Christa van Urk — Tue, 28 Jan 2025 09:43:41 +0000

We willen de folders van folderkiezer opzeggen, maar is dat met betaling?

samengessteld folderpakket

marina.dijk@outlook.com — Fri, 08 Nov 2024 13:17:07 +0000

hierbij zeg ij het samengestelde pakket op,daarvoor graag inMijnBus in de plaats.marina van dijk.ter laanstraat 21 veendam.marina.dijk@outlook.com want ik wil graag folders van veendam.m.v.gr

Geen complete bezorging

Coba Bangma — Sat, 14 Sep 2024 07:38:24 +0000

LIDL en ALDI en Poiesz worden nog steeds niet in het folderpakket mee geleverd

Geen folders

R.c.klaar — Sat, 06 Jul 2024 16:04:37 +0000

Krijg geen folders ,hebben ze een of twee keer gehad.

Niet ontvangen folders al weken lang

Pluttie — Fri, 21 Jun 2024 11:45:27 +0000

Krijg al weken geen folders in de bus, dus toevoegen folders heeft geen zin. Groet Tulp

Verkeerde folders

P. van Diepen — Mon, 01 Apr 2024 12:34:57 +0000

Gaat over folderkiezer Spotta. Krijg al diverse keren de verkeerde folders waaronder Hoogvliet, Dekamarkt en Vomar. Deze supermarkten liggen niet in mijn buurt, nl Midden- Limburg.Ook heb ik deze niet gekozen, om dezelfde reden als reeds beschreven. Mijn folders die ik aangegeven heb om te krijgen zijn er niet bij.

Geen verpakking

DJager — Thu, 21 Mar 2024 13:20:22 +0000

Zojuist heb ik mijn persoonlijke folderpakket ontvangen. Maar ze zijn allemaal los in de brievenbus gedaan, zónder plastic verpakking. En ik mis wat folders, bijv. Xenos?

Boni

Sportlaan 10 — Mon, 11 Mar 2024 19:42:54 +0000

Ik ben al sinds jaar en dag klant bij boni supermarkt, nu krijgen wij deze folder wel maar nu bij folderkiezer zit deze er niet meer bij, kunt u er voor zorgen dat deze er wel bij inkomt?

Bezorging

D Doebe — Sat, 24 Feb 2024 15:39:52 +0000

Geen reclame folders ontvangen

wil geen reclame meer ontvangen

desnelste56@hotmail.nl — Fri, 09 Feb 2024 11:04:44 +0000

ik wil geen reclame meer ontvangen daar het in de brievenbus ook komt anders heb ik veel te veel groetjes nel leunk

Geen folders meer via post.nl

Mw. klooster — Fri, 09 Feb 2024 10:18:59 +0000

Ik krijg al weken geen folders meer via de post.

Geen enkele reactie op aanvraag

petervantol — Thu, 08 Feb 2024 11:53:06 +0000

Met enige verbazing meld ik u dat mijn aanvraag slechts een oorverdovende stilte opleverde. Alles keurig ingevuld, geen fouten in de aanvraag, daarna verstuurd. En nu: na 5?6? weken nooit iets vernomen. Jammer, ik voel me niet serieus genomen! Logistiek probleem? Laat het ff weten, wel zo netjes.

De afgelopen 3 weken ontvangt mw. M.van Zomeren geen folders meer via PostNL

MarlenevanZomeren — Fri, 26 Jan 2024 07:18:02 +0000

De afgelopen 3 weken ontvangt mw. M. van Zomeren geen reclame folders meer via PostNL Gaarne deze z.s.m. bij voorbaat dank bezorgen. Mevr, M. van Zomeren Wierickewijk 15 3831MA Leusden tel: 033- 494175

ik heb al drie weken geen folderpakket ontvangen

Hanneke Philippo — Sat, 13 Jan 2024 14:32:12 +0000

zoals reeds boven gemeld: ik heb al drie weken geen folderpakket ontvangen

geen folders ontvangen

_----------- — Tue, 09 Jan 2024 15:45:21 +0000

deze week geen folders via folderkiezer(postnl) ontvangen

Veel missende folders

BarAngel — Sun, 03 Dec 2023 11:11:28 +0000

Mis minimaal 13 folders die wel in pakket zitten die huis aan huis worden bezorgd door een bezorger ipv per post. Die heb ik ook aangevinkt maar helaas niet in pakket. Wil liever door loper bezorgd hebben en niet per post.

Wil geen folders meer ontvangen

Ellen Aarts — Sat, 25 Nov 2023 18:13:42 +0000

Ik wil geen folders meer ontvangen op HEELEIND 48 5531 CD BLADEL

Geen folders

Muis028 — Wed, 04 Oct 2023 12:17:10 +0000

Alweer 3 weken geen reclame ontvangen

Niet ontvangen

ellyvdendeknip@hotmail.com — Tue, 29 Aug 2023 17:39:08 +0000

Hallo, wij krijgen al weken de folders niet.

Folderbezorging op woensdag

Edgar1972 — Thu, 22 Jun 2023 07:25:14 +0000

Op woensdag 21-6-2023 ontvang ik al de folders die voor deze week zijn. Lekker hoor aangezien de aanbiedingen ingaan op zondag. Lekker op tijd de bezorging. Had dit gemeld bij Folderkiezer maar krijg alleen reactie dat dit wordt doorgegeven aan PostNL. Wat heb ik daaraan. Waarschijnlijk hebben ze iets gewijzigd bij Folderkiezer of PostNL met de bezorging maar daar heeft de klant alleen niets aan. De normale folders ontvang ik al maanden niet dus daar hoef je ook niet op te rekenen.

Folders pas eind van de week rondgebracht.

Miriam2704 — Wed, 21 Jun 2023 09:50:23 +0000

Degene die momenteel de folders bij ons bezorgd in de buurt, bezorgd eind van de week pas de folders die van vorige week waren. Ze is erop aangesproken, maar ze begrijpt volgens een buurvrouw de taal niet helemaal.

Ongewenste folders

Brenno Mulder — Sun, 26 Feb 2023 14:31:47 +0000

Ik ontvang ongewenste folders terwijl ik een NEE NEE sticker op mijn brievenbus heb geplakt. Het folderpakket is bedoeld voor een vorige bewoner maar die woont er niet meer.

Afmelding reclamefolders per post

Sylvia Vos-Kok — Sat, 03 Dec 2022 22:54:43 +0000

Graag wil ik nogmaals het folderpakket opzeggen voor mij en mijn zus. Heb het al een paarcmaanden geleden gedaan...kreeg toen te horen dat nog 2x bezorgd werd...maar zowel bij mij als mijn zus nog steeds. En we krijgen dit pakket ook weer gewoon bezorgd door een bezorger. Dus stoppen met over de post graag. Scheelt de postbode ook weer een hoop last Vriendelijke groet Sylvia Vos-Kok.

afmelden

J. van der Zwet — Sun, 26 Jun 2022 20:06:57 +0000

Inmiddels krijg ik weer de folders op de gebruikelijke manier dubbel is verspilling