KLACHT.nlFlybe klantenservice & klachten

Koffer volledig kapot na uur wachten op de bagage

KlachtIris — Sat, 05 Nov 2022 11:55:06 +0000

Afgelopen maandag naar Londen gevlogen en gisteren weer op Schiphol aangekomen. Op de heenreis bleek dat we 5 kilo teveel aan bagage hadden. Hiervoor moesten we 126,- euro bijbetalen. Nog meer dan wanneer we een extra koffer hadden meegenomen maar afijn. Op Heathrow aangekomen was de koffer dusdanig lomp behandeld dat make-up in de koffer kapot was. Bij aankomst op Schiphol blijkt de hele koffer kapot gegooid. Wieltje er bijna af, gat erin dus we moesten de koffer dragen. Tevens hebben we een uur op de koffer moeten wachten waardoor we net de laatste trein (met 2 keer overstappen) hebben gehaald. Stress en pijn in onze rug van het sjouwen aangezien hij zo kapot was. Wie vergoedt de kosten van de make-up en het koffer?

handbagage

Maarten v.d. Wetering — Tue, 27 Sep 2022 09:21:33 +0000

Bij mijn heenvlucht BE1222 werd mijn trolley met het goede formaat voor handbagage gelabeld en in het ruim vervoerd waarna die bij aankomst via de bagageband aankwam, dit alles gratis. Bij de terugvlucht BE1223 werd bij het boarden dezelfde trolley ook gelabeld, maar moest ik hier 20 pond voor betalen, even zoals meerdere mensen. De trolley zouden we bij aankomst in A'dam bij het vliegtuig meteen weer terugkrijgen. Dat gebeurde idd., maar het grondpersoneel zei dat dat eigenlijk niet mocht, maar werkte gelukkig toch mee. Volgens hun was dat al vaker gebeurd en gemeld dat dat niet mag, maar Flybe bleef dit toch doen. Bij thuiskomst gekeken of er iets vermeld werd over dat deze handbagage betaald zou moeten worden, maar daar is niets over te vinden behalve dat het inbegrepen is! Het boarding personeel op Heathrow klaagde ook dat hun al het gezeik krijgen over deze maatregel. Er was ook iemand die via de incheck balie op het vliegveld had ingecheckt, en de trolley daar niet hoefde in te checken als ruimbagage! Al met al vind ik dit een vreemde gang van zaken! Hopelijk kunt u daar iets aan doen?

Betalen voor handbagage koffer

Noahisabell — Sun, 25 Sep 2022 10:05:59 +0000

Ik moest de terug weg inneens betalen voor een handbagage terwijl heen weg dat niet hoefde en mijn koffer de goeie afmetingen heeft en niet te zwaar is

betalen voor handbagage

Franklin Cicilia — Fri, 01 Jul 2022 08:56:56 +0000

Bij het inchecken afgelopen zondag (26 juni) voor vlucht BE1228 richting LHR moest ik voor mijn handbagage betalen terwijl deze samen met persoonlijk item gratis is. Ik wil graag opheldering hierover en wil een officiële klacht indienen en eist een vergoeding voor het betaalde bedrag.

Vertraging

ellen teuteberg — Wed, 22 Jun 2022 14:47:09 +0000

Ik heb geen mail over vertraging gehad en nu blijkt dat we ipv 13.35 nu 18.55 gaan Daarom wil ik schadevergoeding

Geboekte stoel voor beenruimte

Baap — Tue, 28 Jan 2020 11:33:07 +0000

Goedenmiddag, Gisteren vloog ik van Notthingham ( East midlands airport ) naar Amsterdam vlucht BE365 stoel 2D , Het was niet druk in het vliegtuig en voor de 1 of andere reden de stewardess verplaatste mij naar stoel 5D waardoor ik dus erg krap zat en totaal geen ruimte had wat ik haar liet zien en uitlegde dat ik daarom 2D geboekt had maar de stewardess liep weg en trok zichzelf er niks van aan wat mij erg stoorde en ik zeer teleurgesteld in ben !!!! Ik heb vrijdag mijn vlucht terug de andere kant op maar als het dan weer zo moet had ik liever bij een andere maatschapij geboekt die wel klantvriendelijk is en begrip hebben waarom mensen extra beenruimte boeken en ze niet zomaar van stoel gaan verplaatsen Er werd geen sorry gezegd niets ik werd gewoon in de stoel geplaatst en de dame liep weer weg alsof het heel normaal was

Koffer afmeting niet goedgekeurd

GerbrichRixt — Thu, 21 Nov 2019 13:45:29 +0000

Op woensdag 13 november 2019 ben ik vanaf Southampton naar Amsterdam gevolgen. Vluchtgegevens: vertrek vanuit Sauthamton was 16:10 Vluchtnummer: BE 1021 Mevrouw, Boonstra Gerbrich Rixt Bij de douane werd er gezegd dat mijn koffer niet voldoet aan de juiste afmetingen. Wat tevens niet klopt omdat ik de koffer voorafgaand heb gemeten en hij voldoet aan de afmetingseisen. Op zaterdag 9 november mocht mijn koffer vanuit Amsterdam (Schiphol) mee richting Sauthampton. Hier werd de koffer goedgekeurd door de douane. Ik heb nu 42 euro moeten betalen omdat FLY Be niet akkoord is gegaan met mijn koffer als handbagage. Dit maakt mij erg boos omdat dit veel geld is voor een klein, small handbagage koffer, wat tevens voldoet aan de eisen die FLY Be stelt.

Handbagage

Jandoesburgsmits — Sat, 02 Nov 2019 14:44:50 +0000

Geachte mevrouwheer, Op zondag 27 oktober jongstleden ben ik met Flybe van Amsterdam naar Southampton gevlogen. Het was voor een kort verblijf, dus ik had alleen handbagage bij mij. Over deze vlucht heb ik geen klachten: vriendelijk personeel en geen vertragingen. Op woensdag 30 oktober was de retourvlucht (BE 1015). Mijn dochter had reeds voor mij ingecheckt, dus ik meende direct door te kunnen lopen. Tot mijn verbazing werd ik staande gehouden door een tamelijk norse employee. Ik moest mijn koffertje (een door vele mensen gebruikt Postcode Loterij exemplaar) in een container plaatsen. Het koffertje bleek millimeters te groot. Of was de container plotseling kleiner. Dit koffertje is namelijk meerde malen gebruikt tijdens vliegreizen tussen Amsterdam en Southampton, vice versa. Niet eerder werd het geweigerd als handbagage. Ook tijdens de heenreis vanuit Amsterdam gaf het geen problemen. Uw medewerker was echter onvermurwbaar: ik moest naar de bagage drop off. Daar werd mij £ 35 in tekening gebracht. U zult wellicht begrijpen dat ik mij bestolen voelde. Dat gevoel werd nog versterkt toen ik later moest constateren dat sommige door andere passagiers meegevoerde tassen en koffers veel groter bleken te zijn dan mijn geweigerde koffertje. Er wordt blijkbaar gemeten met twee maten en dat is de reden van mijn boosheid.

Handbagage 1-2 cm te breed

Hestervanaalst — Thu, 17 Oct 2019 18:56:08 +0000

Op 16 oktober j.l terug gevlogen vanuit Southampton naar Amsterdam en plotseling werd mij verteld dat mijn koffer, waarmee ik ook van Amsterdam naar Southampton had gevlogen 2 cm te breed was. 35 Britse pond betalen of anders niet mee kunnen. Ik zag mensen lopen met nog veel grotere koffers en sporttassen dan die van mij. Ik denk gewoon dat dit willekeurig geldklopperij is. Mensen kopen nadat ze door check zijn geweest tassen vol in de tax feee shop. Echt belachelijk! Zo inconsequent en willekeur.

Standaard koffer als handbagage ineens 1 cm te breed!

Sun, 29 Sep 2019 13:40:24 +0000

Op 17 september van Southampton teruggevlogen naar Amsterdam. Mijn standaard koffer als handbagage mee. Werd ik tegengehouden bij boarding punt en verwezen naar check in. Mijn koffer, recent nog gebruikt naar Porto, Rome, zou nu 1 cm te breed zijn voor de standaard maat die FlyBe gebruikt. Belachelijk! Ondanks mijn tegenwerpingen geen keuze, 35 pond betalen of anders niet mee. Een koppel en uit een groep van vijf ook vier die moesten betalen, met dezelfde verbazing en onbegrip. Zie ik vervolgens in het vliegtuit mensen met sporttassen en rugzakken lopen, vele malen grote dan mijn koffer. En dat mag wel!. Absurd!! Klacht ingediend bij Southampton Airport en ga ik ook doen bij FlyBe. Mijn advies, vlieg nooit met FlyBe.

ivonne.hilgers@hilstone.nl

Sun, 08 Sep 2019 09:40:49 +0000

Ook wij hebben een zeer teleurstellende handbagage ervaring gehad op Birmingham. 7 sept met het flybe toestel van Jersey naar Birmingham gevlogen. Daar uitstappen, inchecken en uitchecken UK en vervolgens op exact hetzelfde toestel naar AMS. Van Jersey naar Birmingham geen probleem met onze handbagage. Paste prima. Tot onze verbazing op Birmingham mochten beiden niet mee als handbagage en moesten we 35 pond per handbagage betalen (70 pond) en moest het in het ruim worden geladen. HOE IS DIT MOGELIJK!!!! Verder zaten er meerdere passagiers in het toestel die hun handbagage echt niet kwijt konden in de headreacks en zij mocht het van de crew onder de stoel voor hun zetten. Weekend weg met Flybe betekent dus eigenlijk een klein rugzakje of een zeeeer kleine koffer of direct online koffer boeken! :-( Reactie crew: niet ons probleem, moet U maar met Flybe uitzoeken.

Wiegering

Flybe — Wed, 21 Aug 2019 23:00:44 +0000

Goedeavond. Ik ben dhr. . Ik zou de vlucht van vanavond pakken van Amsterdam naar Birmingham. Ik werd met grote verbazing niet toegelaten door uw grond handling personeel. We zijn geweigerd omdat mijn voor naam initialen niet correct staat op de boarding pass. Maar dat is mij niet bekend. Daarop heb ik gevraagd om hulp om dit voor mij op te lossen. Maar daar wilden zij niet aan meewerken en liep weg. Ik wilde haar nog een keer attenderen om mij te helpen omdat ik die ticket heb gekocht en die vlucht moest hebben. En daarop zei ze dat ik naar de service balie moest terug lopen bij de vertrekhal in het begin. Maar dat was geen optie anders miste ik de vlucht. Ik heb daartegen gevraagd om iemand te bellen van flybe om mij te helpen. Maar daarop werd zij kwaad en wilde alsnog weglopen nadat zij de desk heb dicht gedaan. Ik wilde haar naam hebben om toch een referentie punt creeeren voor evt klacht behandeling. Ik ben tenslotte mishandelt door 2 vrouwen en gediscrimeerd door allerlei vieze woorden. Ik ben verkleind en vernedert. Daarom ga ik aangifte doen aan de marrechausse die er bij was en een klacht indienen. Daarbij ga ik alle instanties bijbetrekken die hier mee geinterresserd is Plus wil ik mn geld terug van mn gemiste vlucht door toedoen van uw personeel. Mvg. B. A.

Koffers

Mon, 19 Aug 2019 17:16:35 +0000

Ik ben vanuit Amsterdam gevlogen naar Engeland (birmingham). Ik was met plezier naar Engeland gekomen met flybe en bij Amsterdam werd mijn tas gewogen en mocht ik meenemen. Maar ik vindt het echt belachelijk dat ik 40 euro moet betalen om Mn koffer mee te kunnen nemen. Ik vindt her belachelijk dat Mn koffer 9kilo weegt en omdat de handvat van Mn koffer niet in die pakje paste dat ik 40 euro moest betalen!

Handbagage

Sun, 11 Aug 2019 10:07:50 +0000

Op 3 augustus 2019, vlogen mijn vrouw en ik naar Southampton met Flybe vanaf Amsterdam met BE1012 om11.05 uur. Gewoonlijk met onze handbagage. Geen problemen ondervonden op de heen reis. Op 9 augustus terug van Southampton met Flybe Amsterdam met BE1017 om 18:00 uur ondervonden wij wel problemen, het gingen om de afmetingen van onze handbagage. Paste niet in het ijzere koffer mal van Flybe. Moesten ingecheckt worden, kosten 34 pond per handbagage. Wij waren verbouwereerd. Het grondpersoneel vertelde dat deze regels al 2 jaar geleden waren ingevoerd voor wat betreft de handbagage afmetingen. Dit klopte niet vertelde wij hen, want verleden jaar 2018 vlogen wij met dezelfde handbagage naar onze vriendin in Southampton. Toch moesten wij de handbagage inchecken. Ik checkte deze in, maar mijn vrouw wilde dit niet en liet haar koffer uit protest bij een medewerker van het vliegveld achter. De ijzeren koffer mal van Flybe, voldoet volgens mij niet aan de door hen zelf opgelegde eisen. Dit gebeuren is voor ons onacceptabel.

Handbagage

Wed, 07 Aug 2019 18:49:49 +0000

Afgelopen ma 5 aug van Amsterdam naar londen 1 uur vliegen. Bleek de handbagage iets te groot te zijn. Moest meteen 50 euro betalen. Had een klein koffertje maar paste niet erin Belachelijk om meteen 50 euro te laten betalen Absurt.

Onacceptabele formaat en mensen die er niks van weten

Fri, 19 Jul 2019 11:06:19 +0000

Vandaag (vrijdag 19 juli) vlieg ik met fly.be eerst naar South Hampton en daarna door naar Malaga. Bij aankomst is de vlucht vertraagd waardoor ik mijn doorverbinding zou missen. Er kon niks aan worden gedaan en de mevrouw die mij hielp wist niks en moest voor elk wisse wasje een collega bellen. Vervolgens besloot ik toch maar de vlucht te nemen in de hoop dat ik mijn doorverbinding zou halen die zou opstijgen 25 minuten nadat ik zou landen. Bij de gate kon er geen duidelijkheid gegeven worden of er iets geregeld kon worden, alleen al of ik als eerst het vliegtuig uit mocht. Ten tweede, bij het inchecken moesten wij onze handbagage koffers in laten checken voor 54 euro per stuk omdat deze niet in de ijzere formaat pasten, logisch... Maar deze formaat was zo klein dat geen enkele koffer hierin zou passen. Uiteindelijk bij de gate zien we veel mensen zitten met zelfde formaat trolley als wij mee hadden en die mochten ze ook bij boarden gewoon meenemen! Terwijl wij gewoon in totaal 108 euro hebben betaald. Werkelijk waar ongelofelijk. Ik zou fly.be nooit meer aanraden of zelf nemen. Door zeer slechte service en onwetend personeel en verder ook de belachelijk kleine handbagage maat.

Oneerlijk behandeling

Tue, 18 Jun 2019 13:45:43 +0000

Op de heenreis van Amsterdam naar Birmingham moesten we bij de gate 2 x 70 euro betalen omdat ons trolleys te groot waren volgens Flybe. op dat moment waren we woedend omdat meerdere passagiers met veel grotere trolleys gewoon konden doorlopen. Ook kon de trolley van een mevrouw maar de helft in dat metalen mand en zij kon gewoon doorlopen en mij trolley kon dat ook maar wij moesten wel betalen ! ! Echt zo absurd, zeker omdat wij Chinezen zijn werden we tegengehouden en dat is discriminatie ! Redeneren met die staffs van Flybe was zinloos, zij zeiden steeds dat wij maar een klacht moesten indienen. Na ons moest ook een man en een vrouw bijbetalen maar eenmaal aanboord zagen wij tot ons verbazing dat zij gewoon met hun trolleys aanboord binnenliepen. Toen vertelden ze ons dat het papier van de pinautomaatje op was en dat ze niet hoeven te betalen. Dit is echt belachelijk !! Zo oneerlijk allemaal. Op de terugreis naar Amsterdam hebben we een trolley bij vrienden achtergelaten om weer problemen te voorkomen en nam maar een trolley mee naar huis en bleek dat deze trolley WELl in dat metalen mand paste ! Dus op de heenreis had dat ook moeten kunnen maar omdat wij toen zo boos en gefrustreerd waren hadden we dat niet in de gaten. Bij deze vragen we de terugbetaling van 140euro retour van Flybe. Ps op de heenreis hadden we een vertraging van 50 minuten ook nog.

handbagage

Wed, 08 May 2019 09:58:07 +0000

Op 35 met flybe naar luchthaven birmingham gevlogen met alleen handbagage dit is zonder problemen gegaan. op 65 van luchthaven birmingham naar amsterdam gevlogen met ook alleen handbagage ( zelfde koffers als op de heenreis) echter zou deze te groot zijn en moest ik zo'n 50 euro (veel te veel geld) betalen omdat hij in het ruim moest. in de rij van het boarden zag ik meerdere reizigers staat met een veel dikkeregrotere handbagage koffer. er wordt blijkbaar niet bij iedereen zo streng gecontroleerd.

Bagage

Wed, 24 Apr 2019 04:44:20 +0000

Met flybe van Amsterdam naar Birmingham gevlogen met handbagage geen probleem gehas. Terugweg was de handbagage ineens te groot!? €60 moeten betalen om de koffer mee te krijgen. Belachelijk reis al jaren met deze koffer, week er voor nog naar Vienna.

Boarding

Mon, 22 Apr 2019 05:06:23 +0000

Na een lichte vertraging van een paar minuten, net iets later geariveerd op southend. Alle flybe personeel was al spoorloos verdwenen terwijl 2 minuten daarvoor de boardibg nog open was geen enkele staf medewerkers meer aanwezig of überhaupt in het vliegveld aanwezig. Teleportatie is de enige mogelijkheid om te verdwijnen in zoon korte tijd. Geen hulp geen omroep voor ons of wat dan ook.

wijzigen van mijn naam

Fri, 05 Apr 2019 20:16:12 +0000

Flybe stuurde me een mail dat de nummers van mijn geboekte vluchten waren veranderd, om e.e.a. te checken heb ik de informatie nog eens bekeken. Blijkt mijn voornaam te zijn veranderd... er is gewoon missachter komen te staan!!! Vermoedelijk een fout in hun systeem waar ik de dupe van dreig te worden, gedoe op de vluchthaven etc.

Afmetingen handbaggage

Tue, 02 Apr 2019 09:56:18 +0000

Geachte heer of mevrouw, Op vrijdag 22 maart ben ik vanaf Schiphol naar Birmingham gevlogen met Flybe vlucht BE102. De vlucht van 09.40 vertrok uiteindelijk om - 12.00 uur. Thuis heb ik mijn handbaggage van te voren opgemeten; mijn koffertje voldeed aan de gewenste afmetingen; ik kan u bewijsfoto’s laten zien. Echter, paste mijn koffertje niet in het rekje en moest ik €70,- bijbetalen. Ik ben van mening dat het rekje voor de vertrek gate van Flybe niet voldoet aan de afmetingen 55 x 35 x 20. Ik verzoek u vriendelijk het €70,- over te maken op mijn credit card.

Handbagage

Fri, 01 Mar 2019 12:05:48 +0000

Ik heb een klacht over Flybe over mijn handbagage. Dinsdag 26 februari 2019 ben ik van Amsterdam Schiphol AirPort naar Southampton AirPort gevlogen en had ik geen problemen met mijn handbagage. Op donderdag 29 februari 2019 ben ik terug gevlogen. Ik heb nog nooit problemen gehad met die koffer dat mijn koffer te groot was, en nu kon ik gewoon40 pond bij betalen omdat de incheckbalie de koffer te groot vond. Ik vind het geldklopperij van Flybe, na mijn mening kloppen de afmetingen en paste die wel in de bak, hij paste de heenweg gewoon in het boven luik. Ook zat ht vliegtuig half vol waardoor er genoeg plek was voor de handbagage. Sabine

40 pond betaald voor koffertje die normaal als handbagege dient!

mav.is — Sat, 26 Jan 2019 19:35:52 +0000

Op 04-01-2019 ben ik vanuit Birmingham teruggevlogen naar Amsterdam, maar ik had de slechtste ervaring ooit met een medewerker van Flybe bij de incheckbalie. Ik moest 40 pond betalen voor een handbagage koffer die al jaren dient als handbagage en ik daar nooit problemen mee heb gehad. De koffer paste niet direct in de ijzeren afmetingen van Flybe, maar dat kwam doordat mijn jas in de koffer was gepropt. Ik kreeg geen enkele mogelijkheid van de medewerker van Flybe om mijn koffertje te openen en mijn jas eruit te halen! Hij bedreigde mij en vertelde dat ik de koffer moet betalen of anders mocht ik niet mee. Ik mocht ook niet MIJN koffer openen, welk recht heeft meneer daartoe???? Super brutaal en niet behulpzaam. Mede door deze ervaring zal ik nooit meer vliegen met Flybe!!!

70 ruro voor een koffertje

Wed, 23 Jan 2019 16:51:43 +0000

Zojuist 70€ af mogen tikken voor een koffertje dat al jaren doorgaat als handbagage. Misselijkmakend.

70 ruro voor een koffertje

Wed, 23 Jan 2019 16:51:43 +0000

Zojuist 70€ af mogen tikken voor een koffertje dat al jaren doorgaat als handbagage. Misselijkmakend.

Handbagage

Mon, 10 Dec 2018 16:15:21 +0000

Goedendag, Afgelopen vrijdag vanaf Amsterdam vertrokken naar Southampton met alleen handbagage. Vandaag (10-12-2018) teruggevlogen vanaf Southampton naar Amsterdam. Voordat ik de duane unberhaupt door mocht moest ik eerst 40 pond betalen voor mijn koffer!!(handbagage) ik heb op de heen weg nergens last van gehad en op de terugweg moet ik ineens 40 pond betalen voor mijn koffer! Werkelijk belachelijk!

Koffer past niet

Fri, 24 Aug 2018 15:46:36 +0000

Koffer aangeschaft met maten van de vliegmaatschappij. Bij aankomst blijkt er een iets uitstekend slot te zijn waardoor de koffer niet in het meetvak past. Dus inchecken in het ruim. Twee koffers a €54 per persoon enkele reis extra moeten betalen! Vervolgens worden we door de douane gesommeerd waar we te horen krijgen dat het vliegtuig een uur vertraging heeft. Geen eten, geen drinken, en de aansluiting in Londen gemist. Dus weer extra kosten. Wat wil Flybe hier aan doen?

Online inchecken niet gelukt, fout in website, stuuurt error melding.

Thu, 10 May 2018 17:05:43 +0000

Ik had de vlucht 6.05 naarbirmingham. 5u ben ik onderweg en probeer ik online in te checken hoe er nog genoeg tijd was. Mislukte ik haast ke naar de gate of incheck balie en de mevrouw zegt me dat ik net te laat ben. 5.25 stond ik bij de balie voor een vlucht van 6.05 en ik mijn ticket werd ongeldig. Moest hierna een ticket kopen van 2 uur later voor 2 keer de prijs. Zeer beestachtig. De website werkt niet en ik moet daarvoor boeten

Inchecken geweigerd.

Fri, 18 Aug 2017 14:21:18 +0000

Bij het inchecken voor mijn vlucht op 18 augustus vluchtnummer BE1276 werd ik geweigerd omdat de boeking mijn initialen vermeld en niet mijn volledige naam. De boeking à € 172,- totaal, werd ongeldig verklaart en ik werd voor de keuze gesteld om een nieuwe ticket à € 340,- totaal te kopen. Mijn commentaar: "Hoe kunnen jullie wel een boeking maken/accepteren met mijn initialen en mij bij het inchecken weigeren vanwege het gebruik van mijn initialen???" Niemand die daar een zinnig antwoord op kon geven. Geen directie aanwezig, geen leidinggevende alleen een website waar ik naar werd doorverwezen. Deze web-site is zwaar gemankeerd en zie maar eens om afdoende te communiceren met die web-site. Schier onmogelijk!! Dat is niet alleen een grof schandaal maar ook pure diefstal.

Transfer gemist

Fri, 21 Jul 2017 12:40:14 +0000

Vlucht schiphol - edinburgh, via manchester. Vertrek 20 min. te laat. Transfer in Manchester gemist door 2e (!) douane- check. Iedereen beloofde ons: We halen het vliegtuig wel... De captain wilde geen 5 min. op zijn 8 passagiers (incl. baby!) wachten. Hij MOET gecheckt hebben waar we bleven... Denk ik. Daarna vertraging van 8 uur. Bagage verdwenen. Ook zo in Edinburgh... Ook zo 2e dag Edinburgh... Was koud, nat en vies... Heb zelf 400 POND betaald voor een KLM vlucht terug naar Schiphol. Lang gespaard voor 'vakantie'... Kreeg 2 dagen hel. Dat was mijn vakantie. Blij dat ik thuis ben, ook zonder koffer.

vertraging

Mon, 06 Mar 2017 10:27:15 +0000

Op 17 jullie moest ik met mijn twee kinderen naar orlando vanaf roterdam naar manchester en vanaf manchester naar orlando maar helaas eerste vliegtuig met flybe had een vertraging gedaan toen ik naar mancherster was gegaan het vliegtuig vanaf manchester naar orlando was al weg. en ik moest daar op het vliegveld 5 uur wachten toen hoorde ik van een medewerker daar dat wij moeten pas de volgende dag vliegen. ik heb de bruiloft van mijn nicht gemist, ik heb hun gemaild maar ze hebben helaas niks voor me gedaan. mijn referentie bij hun is 18878175.

betalen voor stoelen bij checkin

Tue, 31 Jan 2017 09:43:42 +0000

vliegmaatschappijen moeten alle kosten van te voren tonen en doorberekenen. Nu krijg ik in een keer bij het online inchecken 18 euro voor het kiezen van mijn zitplaatsen. Dat zin onvermijdelijke kosten en die hadden al eerder moeten worden getoond en doorberekend. misleiding noem ik dit.