KLACHT.nlFloryday klantenservice & klachten

terugstorten geld

ManonG-V — Tue, 07 Mar 2023 14:47:13 +0000

13 februari een mail gehad, dat de grondstoffen voor mijn kleding op waren, ik zou mijn geld terug krijgen, na vele mailtjes en betaalbewijs van hun? zie nergens mijn nummer van mijn rekening op, heb ik nog steeds mijn geld niet terug gehad, ik moet met het betaalbewijs naar mijn bank, de ING kan niks voor mij doen, ik heb betaald via een Idealbetaling Ik wil gewoon mijn geld terug,

Kan mijn bestelling niet doorsturen, daar ik mijn wachtwoord niet meer ken. Bestelling staat klaar in winkelmandje.

Marianne Delandsheere — Mon, 20 Jun 2022 23:34:24 +0000

Bestelling staat klaar in winkelmandje, maar kan niet verzenden, daar ik mijn wachtwoord niet meer ken… Marianne

Wel betaald, geen reactie, geen jurk

Karin van de Mortel- van den Oord — Wed, 25 May 2022 15:57:46 +0000

Heb 20 mei een jurk besteld en betaald, daarna geen enkele reactie !, Gister na 40 minuten klantenservice nog niets opgeleverd…4 x doorverbonden 3 x mijn adresgegevens doorgegeven en vervolgens kreeg ik iemand van tijdschriften sales aan de lijn ??!! Gezien de reviews die ik nu lees ben ik zo bang dat het een grote teleurstelling is. Zouden jullie mij misschien kunnen helpen of adviseren. Bij voorbaat mijn dank, Karin van de Mortel 06-37468670

Geen geld retour ontvangen

Anita De Boorder — Thu, 17 Feb 2022 06:29:10 +0000

Op 19-9-21 heb ik een bestelling van 11 kledingstukken bij floryday geplaatst: Omdat het net leek of de bestelling niet door was gekomen heb ik hem op 24-09-21 geannuleerd. Tot op heden mijn geld niet terug ontvangen.

Geen reactie op de terugbetalin

Kerkman — Thu, 20 Jan 2022 13:16:54 +0000

Geen reactie op de terugbetaling van de bestelling die door jullie is geannuleerd, en geen enkele reactie krijg ik terug, alleen de geautomatiseerde berichten, ik wacht nog steeds op me geld, 22 -12-2021

retour

louisakate — Thu, 06 Jan 2022 17:58:03 +0000

wacht al 6 weken op mijn retourgeld vele emails gestuurd maar zeggen steeds wacht nog een paar is nu al weken

Retourzending

Henkenwilclaus@hotmail.nl — Tue, 28 Dec 2021 14:49:35 +0000

Ik heb op 2 September mijn pakje teruggestuurd en heb nu een incasso aan mijn broek gekregen om te betalen voor het gene wat Ik niet heb gehad. Schande slechte communicatie.

Geen geld terug ontvangen na stornering bestelling

As Lakebrink — Fri, 10 Dec 2021 17:17:59 +0000

Ik had voor 119 euro feestkleding besteld. Bij bevestiging van de bestelling bleek het 48 dagen te duren bij snel-levering. Ik heb dezelfde dag geannuleerd omdat dit veel te laat zou komen. Binnen 15 dagen zou het geld teruggestort worden. Na 15 dagen kreeg ik een aanbod voor tegoedbon. Geld terug zou niet kunnen vanwege systeemproblemen. Omdat ik geen vertrouwen in dit bedrijf heb wil ik gewoon mijn geld terug

Retour

Maisieres — Fri, 10 Dec 2021 07:28:09 +0000

Goedemorgen, Ik heb weken geleden een roze trui teruggestuurd waarvoor ik 24,84 heb betaald aan jullie. Graag ontvang ik dan ook zsm mijn geld waar ik recht op heb retour Esther de Waard Boxtel

FloryDay onbetrouwbaar

Corinne Celia — Wed, 08 Dec 2021 23:53:39 +0000

Ik heb in de maand september een bestelling bij Floryday geplaatst en betaald. Vaker contact gemaakt n.a.v de bezorging, helaas ! Volgens FloryDay heb ik een verkeerd adres doorgegeven. ??? Serieus zou ik mijn adres vergeten ?? Heb mijn terugbetaling nogsteeds niet ontvangen inmiddels 3 maanden verder. Dit is toch pure oplichting. Zie herhaaldelijk onderstaande informaties die ze verzinnen. Het spijt ons dat we het probleem met de terugbetaling nu niet kunnen oplossen, ook al willen we dat heel graag. Daarom raden we je aan om na 10-14 dagen contact met ons op te nemen om te zien of het systeem in orde was om de terugbetaling uit te voeren. Belachelijk.. FloryDay

Terugbetaling

L@ttie — Thu, 02 Dec 2021 08:48:09 +0000

Van mijn retourzending aan Floryday is nooit een melding gedaan aan klarna. Uiteindelijk heb ik betaald met aanmaningskosten van 15 Euro. Sinds drie maanden krijg ik onderstaand bericht: ze hebben dus al drie maanden systeemonderhoud? Ik ben al vanaf begin september bezig met het terugvorderen van mijn geld, voelt als oplichting. Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft veroorzaakt. We respecteren uw beslissing om de terugbetaling te krijgen. Vanwege ons systeemonderhoud recentelijk kunnen we de terugbetaling nu echter niet uitvoeren. Om aanmaningskosten / boetes voor te late betaling te voorkomen, dient u de factuur zo snel mogelijk te betalen als u de factuur van Klarna heeft ontvangen. Voor de terugbetaling, als u niet langer wilt wachten, hebben we nog twee andere opties voor u: Optie 1: We willen u graag een coupon van EUR 45,30 (gelijk aan uw terugbetalingswaarde) uitgeven die geldig is in één jaar en u kunt deze gebruiken om opnieuw te bestellen via onze website. Optie 2: Er zijn veel nieuwkomers op onze website, die zo populair en modieus is. U kunt uw favoriete artikelen selecteren en een nieuwe bestelling plaatsen waarvan de waarde gelijk is aan uw terugbetalingsbedrag. U hoeft niet te betalen voor de nieuwe bestelling en geeft ons het nieuwe bestelnummer door nadat u deze heeft geplaatst. En dan informeren wij onze financiële afdeling om de nieuwe bestelling voor u te activeren.

Klaren geen melding gedaan van mijn retourzending

Ina Weijenberg — Tue, 16 Nov 2021 18:40:08 +0000

Ik heb 3 jurken retour gezonden aan floryday. Ik zou per klarna betalen. Floryday heeft nooit een melding gedaan aan klarna van mijn retour zending en ik krijg nu nog steeds aanmaningen van karma terwijl ik een bewijs heb van mijn retour zending. Met vriendelijke groet, Ina Weijenberg Steenbakkersweg 31A 6991 EK Rheden

Japon

Geen idee wat er bedoeld wordt — Sat, 13 Nov 2021 15:16:05 +0000

26 -09 -2021 lange japon met bloemen besteld,betaald en tot op heden niets geleverd.Maat medium. Wel betaald.

niet geleverd en toch betaald

christa wieringa — Sat, 06 Nov 2021 13:30:29 +0000

Ik had 4 augustus kleding besteld en betaald 111.84 .DHL heeft het zonder reden terug gestuurd YT2121621272195550 ik heb nog een nummer 027821986336 ik heb je chat maar ik kom er niet uit ik heb een ticketnummer gekregen maar ik weet niet hoe dat werkt kunnen jullie me helpen het op telossen ?christa.wieringa @hotmail.com

Geld tegoed retourneren

Amelsvoort — Sat, 06 Nov 2021 08:07:45 +0000

Na annuleren order wacht ik al 7 weken op mijn geld tegoed wat geretourneerd moet worden

Geen retourticket krijgen

Dompzelaar — Tue, 12 Oct 2021 13:17:59 +0000

Ik heb 3 jassen besteld, en de maten kloppen niet. Alles is te klein en kleur wijkt af bij 1 jas. Als ik wil inloggen dan zegt de computer dat ik niets besteld heb. Dus ook retour ticket. Als je een klacht wil indienen staat er, verkeerd mailadres(van mezelf) verkeerd telefoon nummer dus ik kom niet verder. Heb de sticker die in de zak zit erop geplakt en een briefje in de zak gedaan. Met naam adres en banknummer. Maar twijfel of ik het zo kan opsturen. Jacqueline van Vliet Oude Postweg 166 3711am Austerlitz

retour niet verwerkt !!

Marjo Croezen — Thu, 07 Oct 2021 14:01:50 +0000

Ik heb mijn bestelling 3 dagen na ontvangst teruggebracht naar servicepunt Coevorden. Ik weet niet meer wanneer, maar direct retour, om de alles maten veel te klein uitvielen. Ik krijg nu de tweede aanmaning. Op de eerste heb ik niet gereageerd, in de veronderstelling dat de retouren ( in deze tijd) nogal vertraging oplopen. Maar ik hoop dat u de retouren nog ergens kunnen traceren en alsnog afboeken. Ik hoor het graag zsm. Vr. gr. Marjo Croezen. Spoorsingel 9a, Coevorden

Retour zenden.

Agnes Kroon-Prins — Thu, 23 Sep 2021 06:33:15 +0000

Ik heb op 20 september. Bestelde bikini,s binnen gekregen. Vallen erg klein dus wil ze retour zenden. Heb ze nog niet betaald.(after-pay). Welk adres in godsnaam moet je ze versturen zo onduidelijk !!!Er staat alleen op de zak voor retour kontakt opnemen verkoper....dit is niet uit te komen !!!! Heel graag hulp.

Terugzending juli nog steeds geen geld ontvangen

Mieke Vandersteene — Sun, 19 Sep 2021 11:52:24 +0000

Indien je niet bereid bent het geld terug te sturen. Zend dan artikelen binnen 2 dagen terug. Anders wordt het media. NOOIT MEER FLORYDAY. JE hoort nog van ons.

Bestelling retour, toch incasso

Esthermiddelburg — Wed, 28 Jul 2021 10:27:38 +0000

Het product is retour gezonden doordat het pakket niet is opgehaald. Dit doordat DHL mijn brievenbus niet kon vinden en ik geen niet thuis bericht heb ontvangen. Nu... alleen contact via mail waarbij gevraagd wordt om een retour bewijs die ik niet kan weerleggen. Alleen contact via mail waarbij er standaartberichten worden verzonden. Nu ineens een incasso bureau die naar Klarna verwijst, Klarna verwijst naar Florydays en Florydays is onbereikbaar. En wat nu.....??

Terugzending, ontvangen geen betaling terug.

Mieke Vandersteene — Wed, 21 Jul 2021 12:46:35 +0000

Terugzending gedaan van 5 jurkjes. Alles betaald. Bewijs van retour. Ontvangen ons geld maar niet terug. Gelieve eens te checken. Hopelijk komt dit vlug in orde. M.v.g, Mieke vandersteene

Niet geleverde bestelling 021663235816

g.sijstermans — Sat, 17 Jul 2021 13:08:04 +0000

Was verstuurd via DHL 35 WLTOO16066330 EN RETOUR AAN FLORYDAY GESTUURD VANWEGE EEN NIET COMPLEET HUISNR. MOEST 20-21 ZIJN EN WAS 20. ONBEGRIJPELIJK. NU NIKS MEER VERNOMEN VAN FLORYDAY.

Niet ontvsngen

Loes van ooijen — Sat, 17 Jul 2021 08:13:25 +0000

Floryday heedt mijn bestelling overgedragen aan yunexpress. Deze hebben de bestelling overgedragen aan DHL. Pakket staat bij DHL als geleverd. Maar de koeriers van DHL rijden voor mijn neus weg zonder het pakket af te hebben gegeven etna ontvang ik een mail van DHL dat pakket geleverd is geworden. Ik krijg geen contact met Floryday, daar staat het pakket als geleverd, niet met yunexpress en DHL schuift hun probleem af naar de 2 bovenstaande. Wie hiet nou niet te vertrouwen is weet ik niet. Maar ik moet 190 euro betalen aan Klatna en heb niets ontvangen en geen bewijs

Retour gestuurd. Wat al moeilijk was..maar wilde achteraf via klara betalen. Nu kreeg ik telkens betal verzoek. Tot bericht

Jitske Trijntje Bosma STERK — Thu, 15 Jul 2021 12:30:41 +0000

Telkens een aanmaning krijg om te betalen voor iets dat ik terug gestuurd heb. D oissir nummer1029707. Hoofdsom is 46,16 uNu moetik 86,21 betalen aanAlektum b.v. Heb ik gedaan ,bang dat de schuld ( die er niet is ) nog hoger word.Graag zie ik dit bedrag teruggestort

Retour verzenden

jore1967 — Sun, 11 Jul 2021 12:30:15 +0000

ik heb een badpak en jurk bestelt. Deze passen niet dus wil ze retour zenden. Dit lukt niet. Badpak kan niet meer terug vanwege hygiënische redenen dus moet ik deze zo wie zo betalen en de jurk krijgt ik niet retour op de lijst. Wat een drama is dit. Bijna 40 euro door mijn neus gedraaid.

Jurkl

d.devriesmunnik@telfort.nl — Sun, 04 Jul 2021 15:05:14 +0000

Jurk besteld maar krijg een jurk met lange mouw en vlut stof zit ook geen model aan wat moet ik doen. Mevr de Vries

Retour

andreatijger — Wed, 30 Jun 2021 16:09:08 +0000

Krijg geen reactie en kan niet het retourenformulier downloaden

Aanmaningskosten terwijl alles was geretourneerd

EstherFR — Wed, 30 Jun 2021 15:37:32 +0000

Ik wilde mijn floryday bestelling achteraf betalen via klarna. Duurde maanden voor de spullen kwamen. Zag er niet uit. Alles retour gestuurd. Was erg moeilijk om uit te vinden hoe dat moest. Klarna verwees me naar de webwinkel. Uiteindelijk vond ik het mailadres. En kreeg ik van floryday toestemming. Alles retour. Nu krijg ik via klarna een aanmaning met bijbehorende kosten want floryday heeft mijn retour niet doorgegeven. Klarna kan niks doen zeggen ze. 'Hun voorwaarden. Ben dus nu 26 plus 46,13 kwijt terwijl ik niets heb.

Oplichterij???

Shoot out — Tue, 29 Jun 2021 21:22:15 +0000

Ik heb bij Floryday een shirt besteld van € 12, 95 Ik heb deze netjes, zoals het moest, op.floryday als retour aangemeld en deze netjes teruggestuurd . Nu krij ik een mail dat het retour is ontvangen ik nog een bedrag van €11,11 moet betalen?? Waarvoor???? Geeeen idee. Mey Klarna kontakt gehad maar ook zij kunnen niks ontdekken wat dan de kosten zouden moeten zijn. Het retourneren was een antwoordnr. Ik ben geneigd om het niet te betalen , wat nu????

Bestelde kleding nooit ontvangen

Nouschka1 — Tue, 29 Jun 2021 17:17:31 +0000

Op 4 juni kleding besteld. Nu 29 juni niks ontvangen maar wel een rekening ontvangen van Klarna. Floriday niet telefonisch of per mail te bereiken. Ik betaal pas als mijn kleding binnen is

Niets aangekregen

Kathleen diels — Sun, 27 Jun 2021 08:54:44 +0000

Kledij besteld en betaald maar niets ontvangen. Pakje blijft in transit staan.

Geen levering

johnkoekenberg — Thu, 24 Jun 2021 07:59:39 +0000

Ik heb kleding besteld en betaald.het gaat om 3 artikelen. Maar ik hoor maar niks over de bestelde items. En ik maak me nu toch wel zorgen of ik de kleding echt wel krijg, en mijn geld niet kwijt ben?

Niets ontvangen

Venets — Wed, 23 Jun 2021 19:37:54 +0000

Hallo, op 7-6-21 een bestelling gedaan en betaald en tot nu toe helemaal niets gehoord of afgeleverd, dat is diefstal, stuur mijn geld terug Wachtend snel op antwoord

Kleding

Carla Hoogland — Wed, 23 Jun 2021 08:17:36 +0000

Goede morgen. Ik heb kleding bij jullie besteld en betaald maar geen bericht gekregen dat het goed is gegaan. Geen email dat de bestelling bij jullie is aangekomen. Hoe weet ik nou dat de kleding die ik heb besteld krijg. Ik maak me daar zorgen over. Het was ruim honderd euro. Ik wacht op een reactie van jullie. M.vr.gr Carla Hoogland

Bestelling gedaan

Documenten82 — Tue, 22 Jun 2021 10:25:13 +0000

Ik heb een bestelling gedaan maar niet ontvangen en krijg via klarna een andere bestelling erbij, die ik niet heb besteld?? App van klarna is uit de lucht ofzo je komt er niet in, contact met floryday zie ik ook nergens staan via google.

Niet geleverd

Borpre — Mon, 21 Jun 2021 13:59:43 +0000

Mijn vrouw kocht wat zaken via de website het bestellen ging prima, de levering was 2 maanden...... Service geen, service is niet te bereiken zowel telefonisch, per mail als klachtenformulier, alleen de prijs is goed en daar blijft het bij. Trouwens misschien kan je ook niet anders verwachten voor deze prijs? Ik zou zeggen niet doen.

retourneren

Beppie49@hotmail.com — Sat, 19 Jun 2021 11:49:29 +0000

ik heb artikelen geretourneerd aan floryday en heb daar een bevestiging van gekregen per mail, echter is dit niet doorgegeven aan Klarna, nu ontvang ik van klarna steeds betalingsherrinneringen. Ik krijg geen contact met Floryday, kunt u mij helpen aub

Retourneren

Jutphaas56 — Wed, 16 Jun 2021 17:53:28 +0000

ik kom niet meer ingelogd in mijn account. Graag wil ik wat terug sturen. Geen idee hoe. Ik hen een mail gestuurd maar die krijg ik terug. Ook het mailadres klopt niet

Aanmaning

Jahlito — Wed, 16 Jun 2021 17:40:27 +0000

Ik heb een aanmaning per brief ontvangen van een product (schoenen) die ik nooit besteld heb. Een herinnering, waarvoor ik 13,50 extra moet betalen, heb ik niet gehad. Het emailadres dat in de brief van mij zou zijn heb ik helemaal niet. Ik heb zelfs geen gmail. Het totaal bedrag staat nu op 43,99. Opvallend is dat in de aankopenlijst van Klarna staat dat ik eerder bij Floryday schoen gekocht en betaald zou hebben. Ook dat klopt niet. Ik heb bij Floryday nooit aankopen gedaan.

Wel betaald, niets ontvangen

Anne Hoogstrate — Wed, 16 Jun 2021 09:03:04 +0000

Op 6 juni een shirt besteld en betaald via Vbridal via Adyen. Bedrag: € 15.63. Bedrag op 6 juni afgeschreven van mijn rekening maar tot nu toe nog geen shirt ontvangen.

janssens-els@hotmail.com

wc5n46r3bayrn — Sat, 12 Jun 2021 18:21:34 +0000

Floryday stuurt artikelen die ik niet besteld heb alleen maar bekeken heb en die gaan ook van men kredietkaart

Annulering

Mariaweterings - van Kuijk — Mon, 07 Jun 2021 14:17:27 +0000

Ik heb iets besteld en dat is te klein , dat wil ik retourneren maar dat lukt niet . Nu heb ik 4 artikelen geannuleerd bij FloryDay . Maar heb ze al wel betaald . Krijg nu niets terug . Er staat niets meer geregistreerd. Het bedrag is wel €85,59. Kan ook helemaal geen contact leggen met FloryDay . Wat te doen ?

Retourneren

Geurts.irma — Sun, 06 Jun 2021 06:12:19 +0000

Ik krijg het maar niet voor elkaar om een retour ticket te krijgen om kleding te retourneren.. kom niet verder en er word ook niet op gereageerd

order nog niet binnen

agnes hesselink — Sat, 05 Jun 2021 14:47:19 +0000

order niet binnen

Retourneren

Marleen Goossens — Thu, 03 Jun 2021 08:52:59 +0000

Reeds enige tijd geleden heb ik de melding gedaan om enkele kledingstukken te retourneren. er ging mij een retouretiket bezorgd worden naar waar deze konden gerourtneerd worden maar tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen

Geen terugbetaling teruggezonden artikelen

NINA 75 — Fri, 28 May 2021 18:40:57 +0000

Geachte, Een hele tijd geleden heb ik een bestelling gedaan bij Floryday met onderstaande gegevens: Verzendbevestiging Bestellingsnr.: 026725936826 Datum van Bestelling: 2020-05-11 13:04:39 Traceernummer: LL741821265LU Ik heb eerst meerdere malen gevraagd waar het pakket opnieuw naartoe moest en nadien nog meerdere malen gevraagd om terugbetaling van de 137,47 euro. Het enige wat ik kreeg, was een robotmail met de melding dat ze het pakket ontvangen hadden en maar een deel van het bedrag, nl.116,16 euro, gingen terugstorten. Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.

Geen bestelling van 4 jurken ontvangen.

A.M.Kerkhoven — Thu, 27 May 2021 19:50:47 +0000

Al diverse weken geleden heb ik een bestelling gedaan van 4 jurkjes maat 40. Meteen betaald. Tot op heden NIETS GEHOORD NIETS ONTVANGEN. KUNT U MIJ ZEGGEN WANNEER IK MIJN BESTELLING KAN ONTVANGEN. Zaandam.

Bestelling niet ontvangen wel betaald

Verkondiger — Tue, 25 May 2021 22:40:45 +0000

Geen bevestigings e-mail gekregen na bestelling ! Betaling ideal Krijg geen contact Geen bestelling ontvangen

retourzending wordt niet door hen geregistreerd

jacquelinedg50@gmail.com — Tue, 25 May 2021 09:21:04 +0000

Op 10 maart jl. 2 blouses besteld. In 2 etappes ontvangen, de maat klopte niet dus met hun retourlabels geretourneerd ook in 2 etappes. beide retourmeldingen gemeld en met foto's van afleverberichten van Postnl. Ik kan mailen wat ik wil maar 1 van de retourartikelen wordt niet bevestigd. 3x bewijzen aangeleverd. Ik heb gekozen voor achteraf betalen via Klarna Klarna blijft rekening sturen (ook contact mee gehad) werd vermeld dat zij geen bevesting hebben van 1 van de retourzendingen. Ik heb ook geen idee waar het pakketje is gebleven, of dat hun administratie niet op orde is.

lelijk artikel en retourneren moeizaam

jvdlinden — Wed, 19 May 2021 14:34:45 +0000

het bestelde artikel kwam niet overeen met de afbeelding op de site. Het bleek een lelijke kopie. Site zeer onduidelijk over mogelijkheden retourneren. Uiteindelijk wel retourmogelijkheden gekregen via de mail. Er zou een 1/3 deel van aankoopsom afgetrokken worden en ik moest zelf retourverzendkosten betalen.

e.teppema@telfort.nl

Mlkid900-KLACHT — Mon, 17 May 2021 14:28:24 +0000

Ik heb een jas besteld bij Floryday. Deze kwam compleet verkreukeld uit de verpakking verder zaten er knopen op maar geen knoopsgaten in, bovendien zat er een mouw onderste boven in de jas genaaid. Direct contact gezocht met florday en de jas geretourneerd. Nu moet ik wel 17,71 betalen. Lijkt me geen eerlijke zaak het gestuurde was niet eens vuilnisbak waardig.

Mijn bestelling nog steeds niet geleverd!!!

r.genderen1@chello.nl — Mon, 17 May 2021 08:05:32 +0000

Mijne heren/dames Ik heb mijn bestelling geplaatst op 21 april. Het zou binnen 10 dagen geleverd worden. Tot mijn GROTE teleurstelling is het nog steeds niet geleverd. Ik heb het volledige bedrag betaald!!! Dit is geen goede naam voor jullie bedrijf. Ik hoop mijn bestelling binnen korte tijd te ontvangen. Met vriendelijke groet. Een teleurgestelde klant, Roma van Genderen Pegasusweg 114 Rotterdam ordernummer: 027690177210

Verzendkosten

Astrid van Item — Fri, 14 May 2021 07:49:19 +0000

2 artikelen besteld en geretourneerd. 12,93 aan verzendkosten betalen? Ik vind dit toch wel erg veel? En ik heb niks!

Verkeerd product ontvangen

Diny Lenior — Thu, 13 May 2021 16:44:25 +0000

Ik heb een jas besteld, maar niet diegene die ik besteld heb. Ik heb Floryday al tig verzoeken ingediend voor retour, alle bewijzen foto van de jas die ik ontvangen heb. Ook heb ik nog een bedrag van €12,85 in depot staan waar ik maar niet bij kan komen.

Ruti Flesch

ruti flesch — Wed, 12 May 2021 08:53:24 +0000

In april ik bestel 2 bluses-best.num.02437339921.Ik niet deze besteling krijgen.Mijn adres-Conradstraat 16-1018NG Amsterdam Nederland.

Bestelling niet ontvangen

Pasberg — Tue, 11 May 2021 06:51:20 +0000

Bestelnummer 02437339921 datum: 30-04 21 DHL Parcel pakketnummer: 3SWLT0014030764 Wij krijgen bericht dat het adres onjuist is, het pakket gaat retour naar de verzender. Dit is niet waar. Het adres Muiderwaard 8, 1824 XA klopt. We wonen daar al 20 jaar. DHL Parcel klantenservice gebeld, maar die zeggen dat het pakket al retour is en dat we jullie moeten benaderen. Het pakket bevat 5 kledingstukken die betaald zijn via iDEAL (€ 103,96) Kunt u er voor zorgen dat wij het pakket alsnog gaan ontvangen

onduidelijke website

c.franken1945@outlook.com — Sat, 08 May 2021 21:34:21 +0000

De foto's van kleding hebben dikwijls een vervormde afbeelding. Klein en breed. Zo jan je het product niet goed beoordelen.

retouradres en betalingen

Annemieke de Haan — Sat, 08 May 2021 14:17:49 +0000

Nog 1 laatste item retourneren, maar kan het adres nergens vinden! 2 artikelen behouden en betaald en 2 artikelen terug gestuurd. Maar het gaat zo rommelig dat ik benieuwd ben of het goed gegaan is.

items geretourneerd; nooit bevestigd.

Carladebrave — Sat, 08 May 2021 12:52:58 +0000

Lang gewacht op de bestelling. Na 4 weken binnen.1 item miste. Dit heb ik nooit ontvangen. Rest geretourneerd-na heel wat miscommunicatie per email ivm het uitprinten van retouretiket(dat lukte 1 week helemaal niet).Vertragingen!

teruggave bedrag retour gestuurde goederen

Boedha12 — Fri, 07 May 2021 09:18:15 +0000

Ik Ellen Steggink,had kleren besteld,die niet pasten en ik had terug gestuurd met alle relevante retourgegevens! Sinds een maand hoor ik niet meer van hun en op emails en telefoontjes wordt ook niet greageerd helaas!!!

Wanneer kan ik mijn bestelling ontvangen 29april besteld en betaald .

aliewat@hotmail.com — Thu, 06 May 2021 11:26:51 +0000

Volgens jullie duurt het 48 uur .ik wacht er nog steeds op.

retourneerprobleem

roelantislief1975 — Wed, 05 May 2021 10:39:59 +0000

Het wordt je verschrikkelijk moeilijk gemaakt iets terug te sturen, zo niet onmogelijk. Ik wil nooit meer iets met uw bedrijf te maken hebben en ga een vernietigend rapport schrijven op social media.

geen retouradres waar ik het naar toe kan sturen

smartlap — Wed, 05 May 2021 10:26:36 +0000

er staat nergens waar ik naar toe kan heb al van alles geprobeerd .ik ga nu een klacht indieneen bij cozumeenten boen .want dit is waanzin.

geen retouradres

Sheilaclasener@hotmail.com — Wed, 05 May 2021 07:49:26 +0000

Helaas is mijn bestelling niet goed bij Floryday, Nu wil ik het retouren maar krijg ik het retouradres niet, wat ik ook doe . Ik heb er al een paar mailtjes aan gespandeerd , daarop zeiden mij binnen 24 uur te contacten maar , helaas ik hoor niets van ze , het enigste adres in Hongkong dat ik zelf heb gevonden is geen retouradres. Misschien kunt U mij adviseren.Ik weet het niet meer.

ik wil t terugsturen,

p huisman van duiven — Tue, 04 May 2021 13:35:56 +0000

heb een shirt besteld by floryday een karakter casual met ronde neklijn koningsblauw,maat L ,maar wat ik ook probeer om een retour ticket wil hebben kryg t niet voor elkaar ,toch heel raar zit altijd bij de verpakking retourbon bij in,zeg nu niet dat ik naar de site moet gaan heb ik allemaal gedaan ,maar nix geen retourticket,dus heel graag een retourticket hier na mijn emailadres sturen graag

Bestelling nog steeds niet ontvangen

Flocar53 — Mon, 03 May 2021 13:46:22 +0000

Bestelling 02432401888 van begin maart voor 183,16€nog steeds niet ontvangen

wel betaald, geen bestelbewijs ontvangen

Herma Smits — Thu, 29 Apr 2021 08:10:44 +0000

Gisteren 26 april 2021 heb ik een bestelling gedaan t.w.v. 72,13 euro. Ik heb echter geen bestelbewijs ontvangen!! Onder My 0rders staat geen bestelling. Waar is het geld heen gegaan? Ik wil het wel terug.....

Bestelling niet geleverd

Marion Vries — Wed, 28 Apr 2021 16:44:40 +0000

Ik heb 16 mrt een bestelling gedaan. Betaald €59,34 ook op 16 mrt en afgeboekt. Bestelling op dit moment(28 april) nog niet ontvangen. Hoe gaat dit afgehandeld worden?

nog steeds geen geld terugontvangen vaan retour dd 24-03-21

wies muyres — Wed, 28 Apr 2021 11:23:24 +0000

al diverse gevraagd naar mijn geld dat ik teug moet ontvangen van retourartikelen van 24-03-21

Bestelling niet ontvangen

artonvdv@gmail.com — Tue, 27 Apr 2021 07:39:09 +0000

Na bestelling op 11 april 2021 heb ik geen mailbericht ontvangen over mijn bestelling Dus heb geen referentienummer ! Heb wel een bedrag van 67,89 euro betaald met Visa en is reeds van mijn rekening gegaan op 11 april 2021 .

Geen geld terug ontvangen

joop.betsie@ziggo.nl — Mon, 26 Apr 2021 16:33:40 +0000

trui retour gestuurt 4 weken nadien nog geen geld terug.

Retourkosten van ruim €20

s janssen — Mon, 26 Apr 2021 09:25:03 +0000

Ik heb een bestelling gedaan bij Floryday. De producten kwamen totaal niet overeen met de foto's op de website, vooral het materiaal was niet wat je ervan verwachte. Ook laarsjes besteld die letterlijk on de door gepropt zijn en kapot waren bij ontvangst. Alles retour gezonden naar Schiedam. Nu krijg ik ong. €24 minder terug ivm douane kosten, btw,retourkosten etc. Kijk dat de kortingscoupon van een paar euro die hun je tijdens de bestelling geven wordt ingehouden snap ik nog enigzins. Maar de rest klopt gewoon niet. Ik heb hun gemaild dat ik de retourkosten niet begreep en kreeg een bericht met douane kosten, btw etc. Dus gemaild dat ik het er niet mee eens bent en kreeg wederom exact het zelfde antwoord. Dus ze reageren met standaard kant en klare mails. Ik zou graag willen dat dit wordt recht getrokken en dat ik gewoon.me geld terug krijg.

Retour adres

Theo Vrijmoed — Sat, 24 Apr 2021 10:38:43 +0000

Schoenen gekocht zijn te groot ik zou een retour adres krijgen nog niets ontvangen

Geen goederen ontvangen wel een factuur

Arsaer — Fri, 23 Apr 2021 08:56:07 +0000

Heb in maart wat bloesjes besteld nog niet ontvangen geen bericht over eventuele levering maar wel een factuur die ik voor 12 mei moet betalen. Had deze artikelen besteld op basis van after pay. Maar ben niet van plan om voor iets te betalen wat ik niet ontvangen heb. Hoe nu verder? Het betalingsverkeer loopt via Klarna.

betalen voor retourzending

jettykropveld — Wed, 21 Apr 2021 10:40:21 +0000

zie boven

retourneren

jettykropveld — Tue, 20 Apr 2021 09:24:02 +0000

Ik heb een paar schoenen gekocht. 17,00 euro. Ze passen niet. Het lijkt erop dat je, zoals gebruikelijk, gratis kunt retourneren. maar het blijkt dat je de verzendkosten ad 7,00 euro wel moet betalen. Zeer misleidende informatie. Schandalig.

Erg flets van kleur

Dehondjes — Sun, 18 Apr 2021 10:05:26 +0000

De blouses zijn heel anders van kleur dan zichtbaar was op u site... En ze zijn heel erg ruim ,de maat klopt niet. Green...ID;5626415 2724214562 Red;vendor D ID;5626415 Deze 2 artikelen Wil ik terug sturen ,maar vind niet waar dat mogelijk is. MVGR..Agnes van der Meulen . Pietheynstraat 26 6163XN Geleen

Jas te groot en kreukelig

Daniqueeeeeeeee — Sun, 18 Apr 2021 07:23:49 +0000

Ten eerste enkele winkels zijn zo netjes om het geld plus de verzendkosten terug te geven sinds er veel bij komt kijken nemen ze zelf verantwoording toch komt het veel voor bij andere winkels dat ze geen verantwoording nemen en gewoon het geld houden voor zichzelf en profijt ervan hebben, dit is al 1 klacht. Klacht nummer 2 de jas viel groter dan het eigenlijk zou moeten wat ook niet goed op maat is gemaakt blijkbaar. Klacht nummer 3 de jas was verkreukeld. Klacht nummer 4 is het niet met beleid ingepakt zomaar in een pakketje ingepropt. Ik zeg schaam je diep om mensen het idee van kwaliteit te geven terwijl je het tegengestelde krijgt uiteindelijk. Ik vind dat iedere klant recht heeft op het geld dat ze ten eerste hebben uitgegeven voor het product daarbij de verzendkosten en retourkosten. Ik kan hier een heel lang verhaal van maken maar laten we de prioriteiten maar benoemen.

Retourneren niet mogelijk

Tyson105 — Fri, 16 Apr 2021 12:22:10 +0000

Na informatie op hun site en hun retour barcode te hebben uitgeprint weigert dhl het pakket omdat code niet bekend is bij hun. Weet nu niet hoe te retourneren en geld terug te ontvangen.

Retourneren niet mogelijk

Jarigop14juli — Wed, 14 Apr 2021 08:34:18 +0000

Twee blouses besteld. Ik wil ze terugsturen omdat ze niet goed zijn.

Betaling

H. De Wit — Tue, 13 Apr 2021 09:22:33 +0000

Ik heb een jurk besteld,die kon?niet bezorg worden en was retour gegaan.na contact met winkel is de jurk opgestuurd aangekomen en betaald.weer bericht dat de jurk komt,2e is niet besteld en niet ontvangen.maar er word nu gevraagd om de 2e niet ontvangen jurk af te rekenen.dit ga ik natuurlijk niet doen.wat moet ik nu doen.

Retour niet goed geregeld.

Els Kleijn — Mon, 12 Apr 2021 14:53:19 +0000

ik heb 2x een bestelling gedaan , 1x 1 shirt en 1x 2 shirts, kleur Lila, Blauw Alles werd geleverd in 1 zak 3 stuks totaal. Waarvan 2 stuks dezelfde Blauw., de maat was niet goed van 3 stuks. Alles moest in dezelfde verpakking , alles in 1 zak , maar met 2 retour formulieren erbij. Retour was gratis,zou via Klarna achteraf betalen. Nu moet ik toch betalen , omdat ze de retouren niet alle 3 hebben verwerkt Koop nooit online , zal dit ook niet meer doen via advertentie Facebook. Een hoop gedoe , en geen goede service van Florydag.

Levering

Mevr v Rooijen — Mon, 12 Apr 2021 11:39:24 +0000

Goedendag, Bij deze wil ik graag weten wanneer mijn bestelling binnen komt. Op 25 maart 2021,heb ik mijn bestelling geplaatst en betaald met bestelnummer;022342444033,het gaat om een damesblouse maat L. Graag wil ik vernemen wanneer ik deze bestelling kan verwachten. met vriendelijke groet, MI v Rooijen Griend 2349 8225 RW Lelystad 0638004671

Bestelling 17 - 03 - 2021 bestelnummer 020208799415

An Buur — Fri, 09 Apr 2021 08:49:31 +0000

Nog steeds geen mailtje ontvangen over levertijd. Het lijkt mij niet normaal dat dit zo lang duurt. Heb ervaring met andere leveranciers maar heb dit nog nooit meegemaakt.

retourneren en inloggen lukt niet

CMJ Roelofsen-Kleipool — Sun, 04 Apr 2021 08:57:48 +0000

ik heb nu 3x een nieuw wachtwoord geprobeerd; kan niet inloggen. Wil artikelen retourneren, maar kom er niet in.Wat moet ik doen??

Niet terugbetalen van retour kleding.

Ingeborg tja... — Thu, 01 Apr 2021 11:28:23 +0000

Zorgvuldig volgens aanwijzigingen van Floryday slechtzittende en uit goedkope stoffen bestaande jurken, teruggestuurd en vervolgens niets meer van ze gehoord. En ze zijn ook niet te bereiken.

Bestelling

Ad Bertens — Mon, 29 Mar 2021 13:59:15 +0000

Februari bestelling geplaatst, maar nu eind maart nog niets ontvangen. Het is wel betaald 80 euro.

bestelling niet aangekomen

sibel yuseinova — Sun, 28 Mar 2021 12:34:27 +0000

ik heb in januari iets bestelt en nog steeds niet bin en en ze willen nog dat ik ga betalen!

nog steeds mijn pakket niet binnen

Paul en Elly — Sat, 27 Mar 2021 15:07:31 +0000

op 5 maart heb ik een bestelling geplaatst van 96.00 euro maat tot heden nog niets ontvangen

Nog niets ontvangen

N. Lares — Sat, 27 Mar 2021 13:26:50 +0000

Besteld 28 februari 2021 voor 103,27, incl. Verzendkosten van 19,78. Bestelling is bevestigd en betaald. Kreeg bericht dat 1 jurk niet leverbaar is en 27,20 retour gekregen. Verder niets gehoord of ontvangen. Mail gestuurd werd gemeld dat het hoogseizoen was en het ‘wat’ langer kon duren!

Bestelling

Hannah Wolff — Mon, 22 Mar 2021 14:57:30 +0000

Mijn bestelling blijkt door floryday te zijn geannuleerd maar heb mijn betaalde bedrag niet retour ontvangen. Waarom annuleren ze bestellingen?

Ik kan ze niet bereiken

C0rry — Mon, 22 Mar 2021 10:27:00 +0000

Ik heb problemen met retourzendingen. Als ik in log op floryday kan ik niet bij mijn gegevens. Bv bij betalingen. Dan staat er geen betaling overzicht. Ik heb artikelen terug gestuurd. Zelfs meer dan 10 euro verzend kosten betaald. Nu krijg ik via klarna betaal verzoeken met extra kosten. Ik wil gewoon een email sturen of iemand spreken die mij verder kan helpen. Ik heb alles geprobeerd van mijn kant om dit op te lossen. Mvg cb van der zee

Nog geen levering van bestelde goederen

Vrancken.vorst — Thu, 18 Mar 2021 12:29:24 +0000

Goederen die ik op 17 februari heb besteld en betaald (€152,65) zijn nu, 18 maart, nog altijd niet geleverd.

Dubbele betaling

Masatovic — Wed, 17 Mar 2021 08:27:58 +0000

Onlangs heb ik kleding besteld bij floryday. Ik had in eerste instantie op achteraf betalen geklikt, die zelfde avond kreeg ik een mail van floryday dat ze de zending pas zouden sturen als ze het geld ontvangen hebben, eronder stond een linkje dat ik het direct betalen kon. Dit heb ik gedaan het geld overgemaakt naar floryday. Paar dagen later kreeg ik een bericht van klarna dat er openstaande factuur is van floryday. Ik heb contact opgenomen met beiden. Floryday zegt dat er een dubbele bestelling geplaatst is, terwijl dit niet het geval is geweest. En als ik de kleding terugstuur, krijg ik maar de helft van de aankoopprijs terug

Retourzenden emailadres is onjuist

Marije1953 — Thu, 11 Mar 2021 18:59:12 +0000

Heb 2 artikelen besteld en ontvangen echter maat is niet goed wil retourneren maar emailadres klopt niet ik wil weten hoe ik kan retourneren en mijn geld terug kan krijgen...

Retourneren

Meinharda — Thu, 11 Mar 2021 16:06:00 +0000

Wil de jurken die ik heb ontvangen, terug sturen, maar kan geen adres vindende niet tevreden, ze zeggen linnen. Het is dun, blijft aan je huid plakken. Het is geen €1 waard.

Besteld en betaald T Shirt nog altijd niet ontvangen.

Joke. — Wed, 10 Mar 2021 14:13:14 +0000

Zie hier boven.

Bestelling bezorgen

Mevr.van Dorst — Wed, 10 Mar 2021 14:07:17 +0000

5weken geleden een bestelling geplaatst bevestigingsmail gekregen,masr nog steeds geen bestelling .

Geen geld terug en geen kleding

Samanthe2021 — Tue, 09 Mar 2021 15:48:44 +0000

Een paar maanden geleden heb ik voor ongeveer €70 aan kleding besteld. De status van mijn bestelling stond heel lang op “in behandeling “. Nu kan ik niks meer terug vinden op de app. Niet van mijn bestelling, niks!! Geen enkele manier om ook een klacht in te dienen. Ik ben gewoon zwaar opgelicht

Bij retourneren veel geld kwijt

Sunny 5511 — Mon, 08 Mar 2021 21:34:24 +0000

Ik heb 4 artikelen besteld en geleverd gekregen. Het totaalbedrag dat ik betaald heb is € 72,53 incl. € 14,84 verzendkosten en € 0,82 verzekering. Bij retourneren bleek dat er per artikel zgn. 'paskosten' in mindering worden gebracht, plus bleek dat retourneren me € 7,00 kostte, terwijl op het retourlabel een Antwoordnummer stond. Teruggestort kreeg ik € 49,87 ;-( ;-( ;-( Ik heb FloryDay op 2 maart j.l. benaderd via het contactformulier, maar nog niets van hen vernomen. Ik voel me zwaar gedupeerd en zal nóóit meer een bestelling bij hen doen. En ik hoop dat de negatieve mond-op-mond-reclame z'n werk gaat doen !!!