Noppi zwarte sneaker blijft pijn doen bij het dragen

HermE — Thu, 03 Nov 2022 18:48:14 +0000

Beste, ik heb onlangs deze sneaker gekocht Noppi 14.08. In het verleden heb ik hetzelfde model gehad.. die droeg ik vanaf dag 1 zonder problemen, ganse dagen aan een stuk.. Nu .. deze.. na 1 dag had ik al pijn aan mijn voeten/tenen. Ik heb ze mogen terugsturen naar de webshop van Van Bommel (had ze in een online winkel gekocht)... daar werden ze nagekeken maar ik kreeg ze na drie weken teruggestuurd met de melding dat er niets mis was en dat ik ze maar wat meer moest inlopen. Na zeker een 6-tal keren gedragen te hebben, hou ik het niet meer uit van de pijn.. dat kan toch niet de bedoeling zijn van een schoen van over de 200 euro? Ik stuur hun opnieuw een mail.. en krijg opnieuw het antwoord dat ze grondige controles doen bij hun en dat ze hebben kunnen vaststellen dat er geen fabrieksfout is aan mijn schoenen.. en daar moet ik het dan maar mee doen. Verder moet ik maar contact opnemen met de winkel waar ik ze heb gekocht, terwijl deze mensen eigenlijk van heel goede wil zijn en hier niets aan kunnen doen;.. Van zo'n degelijk en professioneel merk.. had ik toch beter verwacht...

Onvoorstelbare klachtenafhandeling

RichardTerpstra — Tue, 21 Jan 2020 10:08:22 +0000

Omdat ik al vaker problemen heb ondervonden met Floris van Bommel schoenen (en hoe dealers van dit fabrikaat daar mee omgaan) bestel ik uitsluitend via de officiële webshop of bezoek de store in Utrecht of Amsterdam. Regelmatig piepenkrakenzuchten de schoenen. Sedert deze insteek heb ik al 2 maal schoenen geretourneerd binnen 14 dagen en worden deze gecrediteerd. Dit maal echter gebeurd er het volgende: 18 december 2019 stuur ik de schoenen retour. 19 december 2019 ontvangt de fabrikant de schoenen van DHL. In verband met de naderende feestdagen wacht ik even af. 8 januari 2020 bel ik waarom ik nog niets heb vernomen en dit gesprek is niet bevredigend te noemen. 8 januari 2020 krijg ik 2 mailberichten retour, de 1e geeft aan dat men het pakket aan het zoeken is. De 2e geeft aan dat er verwarring is en dat de factuur gecrediteerd zal worden. 16 januari 2020 bel ik maar weer waar de creditering blijft en bevestig ik deze constatering én de telefonisch gemaakte afspraak dat ik het bedrag op 17 januari 2020 bijgeschreven zal krijgen. Op dit moment wacht ik dus al 13!!! kalenderdagen op de creditering na de bevestiging dat mijn klacht gegrond is verklaard. ONBESCHOFT!!!!

KLACHT.nlFloris van Bommel klantenservice & klachten

Noppi zwarte sneaker blijft pijn doen bij het dragen

Onvoorstelbare klachtenafhandeling