https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Tue, 27 Oct 2015 14:18:37 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/pc-reparatie-3 https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/pc-reparatie-3#comments Tue, 27 Oct 2015 14:18:37 +0000 https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/pc-reparatie-3 Ik heb mijn pc gekocht online op Flexcomputer.nl toen ik hem binnen kreeg was alles goed totdat er na een paar weken wat aan mankeerde. Ik heb mijn pc gebracht naar Flexcomputer en hun zouden mijn pc gaan repareren. Ik heb 2 weken terug contact met hun gehad dat mijn pc klaar was en dat ze het naar mij op zullen sturen. Na 2 weken heb ik hem nog steeds niet binnen gekregen. Nadat heb ik de hele week geprobeerd om telefonisch contact te leggen maar zonder resultaat, ik heb 1 persoon aan de lijn gehad deze week waarmee ik een gesprek voerde totdat ik mijn fractuurnummer zij en hij vervolgens op heeft gehangen. Ik heb ook e-mail gestuurd naar Flexcomputer maar daar word niet op gereageerd.

]]> https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/reparatie-flexcomputer-nl https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/reparatie-flexcomputer-nl#comments Tue, 23 Sep 2014 18:55:26 +0000 https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/reparatie-flexcomputer-nl De computer is voor de 2de keer teruggestuurd voor reparatie, hij is nu een maand weg en * vertikt het om de pc gerepareerd terug te sturen. Hij is bezig met klantje pesten omdat ik hem een tijdje terug vroeg hoe het met de PC ging. Vorige week nog een mail gestuurd naar dat ik de pc komende week gerepareerd terug verwacht, dit is niet gebeurd en hij reageerd ook niet op mijn mail.

]]> https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/pc-ter-reparatie-na-maand-nog-niet-terug https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/pc-ter-reparatie-na-maand-nog-niet-terug#comments Sat, 16 Aug 2014 12:48:57 +0000 https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/pc-ter-reparatie-na-maand-nog-niet-terug 8 mei kocht ik een PC bij flexcomputers. Na een week te hebben gewacht kreeg ik deze eindelijk. Echter de PC kast was tijdens vervoer kapot gegaan en ben toen zelf nog naar het adres gereden om deze te laten vervangen. Twee maanden later was de PC echter al kapot, wilde niet opstarten. PC 16/17 Juli 2014 toegestuurd en nog steeds niet terug. Meerdere malen gemaild en voicemail ingesproken. Geen reactie. Uiteindelijk lukte het contact te krijgen en zou er gekeken worden naar de status van mijn PC en werd de hoorn erop gelegd. Daarna weer proberen te bellen en gelijk voicemail. Ik ben het zat!

]]> https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/lange-wachttijd-en-geen-gehoor https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/lange-wachttijd-en-geen-gehoor#comments Wed, 16 Jul 2014 08:53:18 +0000 https://www.klacht.nl/flexcomputer-nl/klacht/lange-wachttijd-en-geen-gehoor Meer als een week geleden een computer besteld bij flexcomputer.nl. Waarbij stond levertijd 2 tot 3 dagen. Maar nog niets binnen gekregen. Vervolgens geprobeerd de klantenservice te bellen maar hierop direct voicemail omdat alle medewerkers in gesprek zouden zijn volgende dag weer geprobeerd en weer hetzelfde. Mail gestuurd en na 3 dagen nog steeds geen antwoord.

]]>