peterkuhf op 28 juli 2013 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Wij hebben de gasten de voorwaarden vermeld. Tevens is aangegeven dat de kusthotels in verband met de betere weersomstandigheden en de vakantieperiode bijzonder geliefd zijn en dat deze het eerste worden geboekt. Geadviseerd de actiewebsite in de gaten te houden,...
Geen oplossing aangeboden , we worden alleen op de voorwaarden gewezen .
Samenvatting wordt geladen...
Enige tijd geleden had ik op Vakantieveilingen.nl een bon gewonnen voor een overnachting aan zee (5 Dagen van te voren boeken). Echter probeer ik al weken een Hotel aan zee te krijgen maar nog nooit heb ik er een kunnen boeken omdat er geen beschikbaar zijn ! Waarom dan toch deze op de veiling zetten terwijl er geen beschikbaar zijn ? Ze beloven iets wat ze niet kunnen opbrengen !
A.u.b. een geschikte oplossing , wij staan open om te onderhandelen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fletcher Hotels beoordeeld.
Heeft op 02 augustus 2013 om 17:34 geantwoord
Geen oplossing aangeboden , we worden alleen op de voorwaarden gewezen .
Heeft op 02 augustus 2013 om 19:31 geantwoord
Wij hebben de gasten de voorwaarden vermeld.
Tevens is aangegeven dat de kusthotels in verband met de betere weersomstandigheden en de vakantieperiode bijzonder geliefd zijn en dat deze het eerste worden geboekt.
Geadviseerd de actiewebsite in de gaten te houden, een aantal keer per week wordt de beschikbaarheid bijgeladen.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
