Mijn Klacht:
In juni 2022 2 vouchers aangeschaft die beide nog geldig zijn tot 31 maart 2023, ben al een aantal maanden bezig om de vouchers te gebruiken maar telkens is alles vol. Bij na bellen blijkt dat er nog wel kamers zijn en als ik dan wil reserveren via voucher zitten ze vol (???). Probleem is ook dat je maar 4 weken vooruit kan boeken en dan zit het op de weekenden allemaal vol, alleen enkele maan/ dinsdagen gaat lukken maar dan wil ik geen kamer.
Hoe kan ik nu toch de voucher benutten of mijn geld terug krijgen, ik heb spijt als haren op mijn hoofd dat ik de vouchers heb aangeschaft.
In de toekomst zal ik dan ook zeker nooit geen fletcher hotel bezoeken en zal dit ook uitdragen naar vrienden en familie, fletcher is niet eerlijk en is alleen maar op geld uit.
Gewenste Oplossing:
Geld retour want mijn zin in een leuk weekend weg in een hotel is voor allang over, en daar heeft fletcher zelf voor gezorgt met die zgn. voordelige actie van ze.
Een zeer teleurgestelde gast.
