KLACHT.nlFit-Tools klantenservice & klachten

2 bestellingen, 1 geretourneerd en 1 niet ontvangen

Sandra Bakker — Thu, 24 Dec 2020 14:27:52 +0000

Op 01-04-2020 (geen grap helaas) 1 paar sandalen besteld en betaald via IDEAL om 10.52 uur (20552) én om 12.32 uur 1 paar sandalen (20621). Eerste paar geretourneerd (bewijs in mijn bezit van PostNL), 2e paar nooit geleverd. Div. correspondentie gevoerd met als laatste mededeling van Fit-Tools dat als iets niet geleverd wordt of geretourneerd het geld terug gestort zou worden. Niet gebeurd dus. Laatste waarschuwing mijnerzijds: via outlookmail op 01-12-2020. Geen reactie en geen geld terug.

geen levering

Inky59 — Mon, 09 Nov 2020 10:41:54 +0000

Inmiddels meer dan een half jaar geleden schoenen besteld. Deze zijn nooit geleverd. Een keer een mailtje gehad met de vraag of ik nog even geduld wilde hebben en dat dan de schoenen geleverd zouden worden of ik kreeg mijn geld terug. Beiden is niet gebeurd.

Bestelling niet geleverd

E Koet — Fri, 06 Nov 2020 20:11:40 +0000

Op 10-4-2020 heb ik een kalimba besteld. het is nu 6-11-2020 en nog steeds niets ontvangen. Wel antwoord gekregen op mijn vraag waar de bestelling blijft. Dit was het antwoord: momenteel ondervinden wij problemen met de TT codes, hierdoor is het helaas tijdelijk niet mogelijk om jouw bestelling te volgen. Onze excuses voor het ongemak. Wij zijn hard bezig dit op te lossen om het traceren weer mogelijk te maken. De zorg dat de bestelling niet onderweg is of helemaal nooit zou aankomen hoeft zeker niet! Er is nog geen enkele klant geweest waarbij wij niet hebben geleverd, indien dit wel het geval is zorgen wij er natuurlijk voor dat het aankoop-bedrag netjes wordt teruggestort op de rekening waarmee betaald is.

Bestelling nooit geleverd

Brigitte van der krogt — Fri, 02 Oct 2020 10:04:06 +0000

Op 24 April heb ik 2x een ultimate super dweil besteld. Na een aantal weken heb ik een mail gestuurd dat ik nog niks heb ontvangen, en zeiden dat het vertraging had en nog even geduld most hebben. Tot nu toe nog niks ontvangen en ook geen geld terug. Ze reageren nergens meer op. Wat een ..... bedrijf. 1x gevraagd naar mijn adres en heb gezegd dat ze dat niet nodig hadden om mijn geld terug te storten.

Bestelling na 6 weken nog niet geleverd

Snijdersw — Thu, 25 Jun 2020 12:53:49 +0000

Op 13 mei een bestelling gedaan en nog niets ontvangen. op 11 en 18 juni gemaild met de vraag waar het blijft en 2 x bericht dat het spijtig is dat ik nog niets heb ontvangen maar dat het onderweg is.Nog even afwachten.

Ik heb geen pakje gekrijgen!

RALUCASORINA — Tue, 23 Jun 2020 08:35:21 +0000

Op 23 april ik heb twee paar sandalen besteld! Tot vandaag ik heb niks gekrijgen! Ik heb mijn geld terug gevraagd... en ze zeggen dat kan niet! Altijd krijg ik dezelfde antwoord MOET LANG WACHTEN!

Wel vestelling geen levering

semlot05 — Fri, 19 Jun 2020 18:14:35 +0000

24 april besteld. Nog steeds niet geleverd. Eerder zelfde klacht ingediend. Bestelling zou spoedig geleverd worden. Tot ni toe: nul komma nul

All in one hairtrimmer de luxe

Mijn visvijver — Mon, 15 Jun 2020 19:39:04 +0000

Ik bestelde die hairtrimmer en betaalde € 29,95 maar heb nooit die hairtrimmer ontvangen

Geweigerd bestelling te annuleren.

gijsbertusvrolijk@gmail.com — Mon, 15 Jun 2020 11:43:06 +0000

Op 9-5-2020 een paar sandalen besteld van 49,95. Kreeg na bestellen een bevestigingsmail waarin stond dat de levertijd ongeveer 3 weken was. Heb toen binnen een uur na bestellen een mail gestuurd dat ik de bestelling wilde annuleren omdat ik geen 3 weken wilde wachten. Kreeg een mail terug dat dat onmogelijk was en dat ik moest wachten totdat het product geleverd was en dat ik het dan terug kon sturen en mijn geld terug zou krijgen. Voor zover ik weet mag dit helemaal niet !! Tot op heden 15 juni 2020 trouwens ook nog niets ontvangen.

Wel betaald geen product

Inglo — Fri, 05 Jun 2020 08:55:31 +0000

Maart besteld nog steeds niks ontvangen.

Sandalen besteld maar niet ontvangen.

a.juurlink — Thu, 04 Jun 2020 14:04:54 +0000

28 februari Sandalen besteld en 49,95 euro Betaald. Maar nog steeds niks ontvangen 24 mei heb ik een mail gestuurd. Kreeg een bericht terug. Dat de levertijd 3 tot 4 weken gemiddeld kon duren.het is nu al 6 weken geleden. Fam. Juurlink a.juurlink@gmail.com

Bestellen niet geleverd en betaald

Sakariye — Fri, 29 May 2020 05:40:32 +0000

Ik heb een bestelling gedaan in begin Maart. Bestelling betaald, maar niks ontvangen. Ze reageren niet op mail, en telefonisch staat niet op de site. Oplossing: Als ik mijn geld terug krijg.

Bestellen niet geleverd en betaald

Sakariye — Fri, 29 May 2020 05:40:37 +0000

Ik heb een bestelling gedaan in begin Maart. Bestelling betaald, maar niks ontvangen. Ze reageren niet op mail, en telefonisch staat niet op de site. Oplossing: Als ik mijn geld terug krijg.

Bestelling niet geleverd, wel betaald

Mariekepetter1 — Thu, 28 May 2020 18:31:25 +0000

Ik heb een bestelling gedaan in begin april. Bestelling betaald, maar niks ontvangen. Ze reageren niet op mail, en telefonisch zijn ze niet te bereiken. Nergens kun je een telefoonnummer vinden.

Sandalen niet geleverd

De Schutter Hilde — Sat, 23 May 2020 09:49:42 +0000

Bestelling begin april. Herhaalde mails en 1 maal geantwoord dat het langere levertermijn zou zijn. Totaal 6 weken. Melden als de bestelling niet geleverd wordt, dat ik het geld terugkrijg. Niets ontvangen. Frauduleus.

Sandalen besteld en komen niet

08021963 — Mon, 18 May 2020 19:19:23 +0000

Ik heb 24 april bruine sandalen besteld en betaald en zouden na 14 dagen aan komen ,ik heb al verschillende mails gestuurd maar antwoorden niet.

Oplichting

lydiabex — Mon, 18 May 2020 11:57:39 +0000

Op 03042020 heb ik bij Fit-tools.nl sandalen gekocht en kreeg de bevestiging bij hen gekend als ordernummer 21700. Ondanks herhaalde mails om mijn beklag te maken, is er nog steeds niets geleverd.

Wandklok niet geleverd

Rozalinde — Mon, 18 May 2020 10:22:48 +0000

Bestelling betaald, niet geleverd , reageren niet op mail

Waardeloze rommel uit China

Bampting — Mon, 18 May 2020 08:45:40 +0000

Lederen orthopedische slippers blijken goedkope, plastic niemendalletjes, afkomstig van de Aliexpress..... Zelfs de afzender is niet Fit-tools, maar Aliexpress!!! Levering duurde 8 weken, daar waar 7-12 dagen toegezegd was. Bedrijf reageert niet op email. 50 euro uit gegeven aan plastic schijtzooi. Overal waar ik maar kan, zal ik mensen waarschuwen voor deze waardeloze, hufterige lui

Oplichterij

Chahou — Mon, 18 May 2020 01:17:03 +0000

14 april een bestelling geplaatst. Levering volgens voorwaardes 7 tot 14 dagen. Nu 2enhalf maand verder en nog niets. Reageren niet op de emails.

Niet ontvangen bestelling !

Gress — Sun, 17 May 2020 08:24:37 +0000

Beste Ik heb op 2 april 2020 een bestelling geplaatst op fit-tools.nl (34,95€)heb nog steeds niks gekregen. Ik heb verschillende e-mails gestuurd maar geen antwoord !.

all in one hair trimmer deluxe

ERIC RYCKAERT — Sat, 16 May 2020 08:59:25 +0000

Ik heb jullie al verschillende keren contact met jullie op genomen betreffende mijn bestelling ik begrijp dat er vertraging is, maar mijn bestelling is van 02 april 2020 contant betaald ( 29,95 € ) ik ga naar mijn bestelling volgen ???? Nu denk ik toch dat het tijd is om te kijken een eerlijk antwoord te krijgen want volgens mij niet normaal. Ik wil niet on beleefd zijn. Met achting

bestelling niet geleverd

Sonia L — Fri, 15 May 2020 09:46:16 +0000

Op 28 april bestelling geplaatst bij Fit-tools. Nog steeds niet geleverd, houden aan het lijntje!

Betaald en niet geleverd

FVDR — Thu, 14 May 2020 14:58:29 +0000

Bestelling 24586 bevestigd⁩ 4K HD Ultra Scherm Vergroter™ × 1 Rood Bestelling geplaatst op 7 april. Nooit geleverd maar geld wel gedebiteerd van mijn kredietkaart

Niet geleverd

Ed Wouters — Thu, 14 May 2020 08:02:48 +0000

Op 16 april 2020, een aroma diffuser met essentiële oliën gekocht. En niet ontvangen, bedrijf reageerd ook niet op e-mails.

Bestelling niet geleverd

Emilyke — Thu, 14 May 2020 05:49:01 +0000

Op 200420 plaatste ik een bestelling op de website van fit tools, namelijk 2 x een pedivac eelt verwijderaar. Tot op heden nog steeds geen bestelling aangekomen en wordt er ook niet gereageerd op mijn e-mails.

Uitblijven levering

BEAmpting — Wed, 13 May 2020 16:51:18 +0000

Op 23 April jl orthopedische sandalen besteld. Zou 7-12 dagen duren. Tot op heden geen levering, noch een bericht waarom ik nog niets ontvangen heb. Op mail reageert men niet.

Verkeerd product ontvangen

Els67 — Wed, 13 May 2020 08:04:52 +0000

Ik heb 2 paar leren sandalen besteld. Ik heb 2 paar platic flut slippers ontvangen in een andere kleur dan dat ik besteld had. Ik heb gemaild maar krijg geen reactie meer.

GEEN LEVERING

riwa@skynet.be — Tue, 12 May 2020 15:14:25 +0000

SANDALEN BESTELD EN BETAALD OP 06.04.2020. NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN. ALS ANTWOORD OP DE MAIL VERTELLEN ZE DAT ZE NIET WETEN WAAR HET PAKKET IS. GEEN TELEFOON. GEEN TRACK EN TRACE. IK DENK DAT WE HET GELD KWIJT ZIJN.

Uitblijven van levering

Ivk97 — Mon, 11 May 2020 14:22:09 +0000

Wij bestelden op 114‘20 een tennistrainer voor de prijs van 29,95€. De levering zou tussen de 7 en 15 dagen duren. Tot op heden (115‘20) hebben wij nog niks ontvangen. Op onze mail, met de vraag waar de levering bleef, werd geantwoord dat die bij hen goed was vertrokken, en dat ze er dan geen invloed meer op hebben. Op mijn verontwaardigde antwoord op die mail, heb ik nooit een antwoord terug gekregen. Op de website staat onder ons ordernummer dat de bestelling vertraging heeft ( tot 2 mei!), dus da’s ook al voorbij. Ik begin stilaan te vrezen dat we ons geld kwijt zijn... en niks zullen krijgen.

Bestelling niet ontvangen

Treeg88 — Fri, 08 May 2020 14:38:18 +0000

Op 12 April sandalen besteld, geen track en tracé code Ti vinden, order not found staat er al 3 weken .

Nepproducten en niet leveren, pure misleiding en oplichting

Freddy_angelique — Fri, 08 May 2020 07:58:14 +0000

Na 4 weken eindelijk een deel van de bestelling geleverd gekregen, namelijk 1 van de 2 paar bestelde lederen sandalen. Wat ik kreeg was plastic en na ruim 6 weken nog steeds aan het wachten op de rest van de bestelling. Reageren niet op mails. Lijken via klachtencompas en messenger tot een oplossing te willen komen, maar reageren dan niet meer. Messenger account. Is zelfs opgeheven.

Niets geleverd en geen enkele reactie op email

LammersJ — Wed, 06 May 2020 15:07:25 +0000

Nu zo'n 5 weken na een bestelling nog steeds niets ontvangen. En op de meerdere geschreven emails wordt niet gereageerd!

bestelling nooit geleverd

m el — Wed, 06 May 2020 13:47:03 +0000

heb 7 april een apparat besteld voor 29,90 eu tot nu toe niks ontvangen noch reactie op mijn veel mails , beste mensen opassen

Geen levering !

Annettje — Wed, 06 May 2020 07:59:48 +0000

Op 31 3 Resistance Tube set besteld..34,95€ 4,95€ verzendkosten 39,90€. Aan alle andere klachten die ik hier kan lezen vermoed ik OPLICHTING. Reeds meerdere mails gestuurd, eerst vertraging blablaba, daarna geen antwoord meer. Misschien moeten we dit kenbaar maken op televisie ! Radar ? En zo vermijden dat er nog meer mensen de dupe worden !

geen levering

rndrossaerts@gmail.com — Mon, 04 May 2020 10:04:40 +0000

geachte herendames ik heb bij fit tools ,n haartrimmer besteld twv 29.95 op 12 aoril tot op heden niet geleverd en div mails gestuurd naar fit tools helaas geen reactie van hun

Niet aangekregen

Lidia A — Sat, 02 May 2020 19:01:55 +0000

Op 19 maart 20 een bestelling geplaats. Mijn pakket niet aangekregen en ze antwoorden ook niet op mijn verschillende emails. 1x hier besteld nooit meer! Mijn geld storten ze ook niet terug. Dus mijn goederen niet aangekregen en mijn geld kwijt!

Retourzending genegeerd

Marijk2105 — Thu, 30 Apr 2020 19:11:47 +0000

Ik wil een artikel retour zenden, er wordt echter niet op mijn mails gereageerd.

Geen zending ontvangen

Babbie — Thu, 30 Apr 2020 09:59:11 +0000

Heb een sport tool besteld...betaald 1 april.....is nu 28 april gekentekend van leven ....2mails gestuurd krijg geen antwoord. Lijkt erop dat ik ben opgelicht

Bestelling betaald, niet geleverd

Lieve Vuerstaek — Thu, 30 Apr 2020 07:54:19 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst (18450) op 2703 en er is nog altijd geen pakje aangekomen. Ik heb als antwoord gekregen (na verschillende mails te sturen) dat het pakje verstuurd is maar dat ze na het verzendproces geen invloed meer hebben. Normaal gezien kan je via track trace je pakje volgen dus dit is absolute onzin!

bestelling niet geleverd

jorais — Thu, 30 Apr 2020 06:38:40 +0000

Beste, Op 1 april deed ik een bestelling die mij tussen 16 en 22 april zou geleverd worden.(ordernr20466) Morgen zijn we 1 mei en ik heb die bestelling nog niet ontvangen. Meerde keren gemaild maar antwoord steeds hetzelfde . Vertraging door coronavirus waardoor leveringsdatum verschoven tot uiterlijk 26 april. Maar nog niks ontvangen. ik heb gevraagd mijn geld terug te storten met een mail vandaag. No servic als het mij vraagt

geen bevestiging van bestelling ontvangen Magic ball 3 halen 2 betalen

schalul — Wed, 29 Apr 2020 12:16:57 +0000

op 1804 Magic Bubble ball besteld voor mijn kleinkinderen, 3 halen 2 betalen, betaald met kredietkaar, geen bevestiging gekregen van betaling en levering, kan dus ook geen ordernummer opgeven. betaald met kredietkaart is van rekening af

ik heb begin april sandalen besteld bij Fit tools, betaald maar nooit ontvangen

Toetej61 — Tue, 28 Apr 2020 17:32:20 +0000

op 8-4-2020 heb ik sandalen besteld en ook betaald een bedrag van 49.95 euro Ik heb op 27 en 28 een mail gestuurt maar niets gehoord

Niks ontvangen

Deb1234 — Mon, 27 Apr 2020 17:15:35 +0000

Ik heb een maand geleden iets besteld, dit zou een halve maand later bezorgd moeten worden en dat is het niet. De bezorgdatum is een keer verschoven maar dat is inmiddels ook al een week geleden. Ik heb ze een aantal mails gestuurd maar ik krijg maar niks terug. Ik wil duidelijkheid!!!

[NIEUW] ALL in One Hair Trimmer Deluxe™ × 1 op gelicht

symscooter — Mon, 27 Apr 2020 17:09:17 +0000

ik heb besteld op 14042020 en betaald maar heb niks gekregen

Niets gekregen

Els bruckers — Mon, 27 Apr 2020 12:11:06 +0000

Sandalen besteld betaald en niets gekregen en kan ze maar niet bereiken geven geen antwoord terug als je wat vraagt

Producten nooit ontvangen geen reactie klantendienst

LientjeGhent — Mon, 27 Apr 2020 11:04:18 +0000

Geachte Ik had handgel besteld 23maart maar bestelling nooit ontvangen. Reeds 2 e-mails gestuurd, maar geen reactie Geen telefoonnummer klantendienst te vinden

pakket betaald en niet ontvangen

ongena els — Mon, 27 Apr 2020 08:13:47 +0000

beste, ik heb begin april sandalen besteld bij Fit tools, betaald maar nooit ontvangen. 1x levering uitgesteld, nadien geen bericht meer gekregen. reeds 2x mail gestuurd, ze zijn op geen andere manier te bereiken en ook daarop geen reactie gekregen.

Bestelling niet ontvangen

PETER ROELANT — Mon, 27 Apr 2020 05:33:23 +0000

Product 6 weken geleden besteld en ze geven steeds nieuwe leverdatum

besteld, betaald maar niets ontvangen

marleencosters — Sat, 25 Apr 2020 16:14:05 +0000

op 28 maart een bestelling geplaatst bij fit-tools.nl zending is nooit toegekomen bij eerste mails kreeg ik als antwoord dat er vertraging was bij de laatste mail zegt men dat het artikel is verstuurd en dat alles nu buiten hun verantwoordelijkheid valt

Niks ontvangen

Deb1234 — Thu, 23 Apr 2020 23:00:29 +0000

Ik heb van hun niks ontvangen terwijl het volgens hen al lang geleverd moet zijn. Ik wil m’n spullen of geld terug!!

Geen leverng

hildeke 123 — Thu, 23 Apr 2020 15:11:58 +0000

Geen levering en geen contact, ruim over tijd!!

besteld maar niets ontvangen

Alanmc — Thu, 23 Apr 2020 07:06:26 +0000

Ontsmettende handzeep besteld op 16 maart voor 39.90 € maar niets ontvangen tot op vandaag Geen reactie op de mails die ik stuurde

Artikel besteld nog niet ontvang

abdulkadir1 — Wed, 22 Apr 2020 09:17:13 +0000

Op 11 april 2020 ik heb besteld van fit-tool een schreen vergroter , maar tot nu ik heb niks gehoord van fit-tool .

Verkeerde artikel

Hansiey — Tue, 21 Apr 2020 20:40:08 +0000

Een ander artikel ontvangen,dan besteld.

Besteld maar niks ontvangen

Ibraa — Tue, 21 Apr 2020 19:26:05 +0000

Ik heb bestelling geplaatst bij fit-tools en nooit ontvangen.. geen reacties op de mails die ik hen al gestuurd heb.

Car Scratch Remover

Maurice2020 — Tue, 21 Apr 2020 14:54:11 +0000

Hallo ik heb Car Scratch Remover besteld bij fit tools maar niks ontvangen wel gemaild maar geen reactie

jori_wysmans@hotmail.com

dh jori — Tue, 21 Apr 2020 10:11:48 +0000

Bestelling gedaan in januari en nog altijd niets aangekregen. En als ik hun mail ofwel sturen ze niets terug en als ze terug sturen zeggen ze dat het verscheept is en dat ik moet wachten , komaan we zijn bijna mei !! Helpen mij totaal niet verder naar een oplossing. Heb mijn geld terug gevraagd en dat doen ze niet !! Ben het beu

besteld, betaald niet geleverd.

LucG — Mon, 20 Apr 2020 10:41:48 +0000

Bestelde artikelen werden betaald maar niet geleverd. Twee mails gestuurd maar geen reactie. Onmogelijk om bedrijf telefonisch te contacteren.

Bestelling niet ontvangen

Mbru1970 — Thu, 16 Apr 2020 14:15:34 +0000

Zoals overige meldingen heb ik een bestelling geplaatst, standaard e-mails ontvangen maar geen product. Niet mogelijk om in contact te komen met het bedrijf - reageren niet op mail of contact formulier..

Bestelling van 16 maart nog niet ontvangen

EVY79 — Mon, 13 Apr 2020 11:38:41 +0000

Ik heb ontsmettingsgel besteld op 16 maart en nog altijd niet ontvangen. Al 2 maal een mail verstuurd om te vragen waar mijn bestelling blijft maar krijg geen antwoord! Status staat nog altijd op verstuurd.

Bestelde EarPods nooit aangekomen en het niet meer beantwoorden van mijn mails

Wendy Amor — Mon, 06 Apr 2020 00:35:07 +0000

We hebben op 9 januari 2020 onze bestelling met nummer 7126 geplaatst en betaald ( 2 sets EarPods voor €49,95) en tot op vandaag zijn ze nog steeds niet aangekomen. Ik krijg geen antwoord meer op mijn meerdere mails (ondertussen een 20 tal) die ik heb gestuurd. Ik ben blijven volhouden omdat mijn zoon van 13 dit uit zijn eigen zak heeft betaald en er uiteindelijk niets voor heeft terug gekregen. Ik heb zelfs voorgesteld van dan toch 1 set op te sturen zodat hij toch iets kreeg voor zijn centjes, maar of ik kreeg een standaardmail dat ik nog wat geduld moest hebben want dat het onderweg was of helemaal geen reactie meer. De eerste maand werd de leveringsdatum verlengd en dan kon ik mijn bestelling volgen en daarna kon zelfs dat niet meer en was mijn bestellingsnummer eraf gehaald. Ik vind dit eigenlijk niet kunnen , ZEKER NIET voor een firma die expliciet gaat voor 100% klanten tevredenheid en dit dan nog op hun site zetten ook. Maar wij zijn blijkbaar niet de enigen die gedupeerd en bestolen zijn door fit tools. Hopelijk doen ze er alsnog iets aan om hun klanten tevreden te houden en te geven waar ze recht op hebben en voor betaald hebben nl. 2 sets EarPods of mijn zoontje zijn spaarcentjes terug.

Bestelling betaald, nooit ontvangen, geen contact met Fit Tools

B.E.R. — Wed, 01 Apr 2020 11:08:14 +0000

16 januari een bestelling geplaatst en betaald, tot de dag van vandaag niets ontvangen. Er wordt niet meer op mijn mailtjes gereageerd. Ik voel me opgelicht en ben WOEST!

Product ook niet ontvangen

Ropast — Tue, 03 Mar 2020 16:06:04 +0000

Gootsteen ontstopper besteld bij fit-tools op 18 januari. Ook nog niks ontvangen.Bedrijf zegt het uit handen te hebben gegeven.En geven geen geld terug. Kunnen ook niet aangeven wanneer het product eventueel komt. Gaat om 19,95 euro dus schade is beperkt maar moet toch niet kunnen.

betelde en betaalde producten niet geleverd

iwannawi82 — Sat, 29 Feb 2020 08:13:44 +0000

Ik heb in januari iets besteld, verwachte levertijd 7 tot 14 dagen. het is nu al een maand geleden en als ik mail waar dat het product blijft dan krijg ik zo'n standaard mail terug,later weer gemaild om mijn geld terug te vragen krijg ik weer exact de zelfde standaard mail terug. telefoon nummer nergens bekend ook vind ik nergens een kvk nummer.

40 dagen verder bestelling niet ontvangen

Naile — Tue, 11 Feb 2020 16:51:04 +0000

Ik heb een aantal producten besteld via bovengenoemde site. https:fit-tools.nlpagescontact Op de site staat er vermeld dat de levertijd tussen 7-15 dagen is. Ik ben 40 dagen verder en mijn bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen. Hier baal ik enorm van en ik krijg geen heldere concrete antwoorden wanneer ik ze een vraag stel. Gewenste Oplossing: Als ik weet wanneer mijn bestelling bezorgd gaat worden en weet wanneer waar mijn bestelling vandaan komt. Uiteraard wil ik mijn bestelling zsm ontvangen!