Klacht: Slecht klantenservice

Sissy9893 op 09 februari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi Vasiliki, Helaas is jouw aaname incorrect. Je hebt op 10-2-2020 je abonnement opgezegd, en hij is officieel komen te vervallen op 10-3-2020. Voor tot en met die datum mochten wij dus nog bij je incasseren. De openstaande schuld is...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 9 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik sta al een jaar niet ingeschreven . Ik heb mijn contract in maart 2019 beëindigd maar ze blijven brieven en e-mails sturen. Volgens fit for free heb ik de maanden december 2019 / Januari, Februari, Maart 2020 niet betaald terwijl ik mijn contract in maart 2019 had beëindigd. Ik was in december 2019 geen lid in2020 ook niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze mij met rust laten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 09 februari 2021 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Sissy9893

Heeft op 09 februari 2021 om 11:34 geantwoord

Ik heb alle facturen betaald voor dat ik mijn contract had beëindigd. Ik betaal jullie niet

Alle klachten die gemeld zijn door Sissy9893
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM